La fiche d’appel téléphonique et le gestionnaire de fiches d’appels téléphoniques

1. La fiche d’appel téléphonique et le gestionnaire de fiches d’appels téléphoniques de LOGOS_w

2. Pour avoir l’icône dans la barre d’icônes de la fenêtre principale de LOGOS_w • Outils-Profils utilisateurs • Choix de son profil • Onglet Interface • Barre d’icônes

3. Raccourci d’accès • Clic sur l’icône ″outils″ • Accès direct à la fenêtre des icônes

4. Les fiches d’appels téléphoniques • Clic sur l’icône “Fiches d’appels téléphoniques” 2 possibilités

5. La fiche d’appel

6. La fiche d’appel est également accessible à partir de l’agenda

7. La fiche d’appel • Deux onglets

8. Les deux onglets • Motif de l’appel • État civil de l’appelant

9. Dans la partie supérieure • De gauche à droite les icônes • Quitter • Nouvelle fiche • Enregistrer • Historique

10. Dans la partie supérieure • Utilisateur (la personne qui prend l’appel, assistante, praticien …) • Date (par défaut la date du jour) avec à droite un petit éphéméride • Heure de l’appel • Praticien auquel la fiche est destinée

11. Dans la partie supérieure • Une case à cocher si le patient a déjà été vu et qu’il existe dans la base de données de LOGOS_w

12. Dans la partie supérieure • Si le patient a déjà été vu • Le bouton “rechercher” ouvre une fenêtre de recherche du patient dans • Patients LOGOS_w (ouverture par défaut) • Patients dans les fiches d’appel • Patients de l’agenda • Patients en liste d’attente x

13. Dans la liste des patients LOGOS_w on retrouve les petits drapeaux dans la colonne de gauche (petits drapeaux que l’on obtient à partir de la fiche d’état civil) • Même fonctionnement, nom sélectionné, touche ALT et apparition du commentaire ajouté

14. Recherche rapide • Patients LOGOS_w • Patients dans les fiches d’appel • Patients de l’agenda • Patients en liste d’attente • En tapant les premières lettres du nom

15. La recherche géographique • Patients LOGOS_w • Patients dans les fiches d’appel • Patients de l’agenda • Patients en liste d’attente • Permet d’étendre la recherche à des noms proches

16. Quand le patient est trouvé • Un double clic dessus remplit les données de la fiche d’appel • Nom • Prénom • Civilité • Date de naissance • Affichage de la photo si elle existe dans la fiche d’état civil

17. Dans la partie supérieure • Si le patient n’a pas encore été vu • Le bouton “rechercher” ouvre une fenêtre de recherche du patient dans • Patients LOGOS_w • Patients dans les fiches d’appel (ouverture par défaut) • Patients de l’agenda • Patients en liste d’attente

18. Quand le patient est nouveau • Remplir les données de la fiche d’appel • Nom • Prénom • Civilité (si la civilité est "aucune" pas besoin de mettre une date de naissance) • Date de naissance (en bout de champ un petit éphéméride)

19. En dessous de l’état civil • Apparition du prochain RDV s’il existe • Liste des RDV manqués, annulés du patient

20. Dans la partie centraleOnglet “Motif de l’appel” • Motif : pour noter lemotif de l’appel • L’ampoule en bout de champ permet d’avoir des phrases types

21. Dans la partie centraleOnglet “Motif de l’appel” • Douleur – Depuis quand • L’ampoule en bout de champ permet d’avoir des durées types

22. Dans la partie centraleOnglet “Motif de l’appel” • Localisation et caractéristiques de la douleur

23. Dans la partie centraleOnglet “Motif de l’appel” • Médicaments pris – Lesquels et efficacité • L’ampoule en bout de champ permettant d’avoir des médicaments types

24. Dans la partie centraleOnglet “Motif de l’appel” • Œdème – Fièvre – Température • Notes éventuelles

25. Dans la partie centraleOnglet “État civil” • Dans la partie centrale • Pour un patient déjà vu, les renseignements administratifs de sa fiche avec possibilité d’ouvrir le dossier du patient Les données des petits drapeaux

26. Dans la partie centraleOnglet “État civil” • Dans la partie centrale • Pour un nouveau patient il faudra rentrer les données administratives

27. Dans la partie inférieure de la fiche d’appel • Suite donnée à l’appel • En bout de champ l’ampoule permet d’accéder à une fenêtre pour des phrases types

28. Dans la partie inférieure de la fiche d’appel • Les icônes du bas permettent de • Créer un dossier • Générer une tâche • Mettre en liste d’attente • Contacter ultérieurement • Donner un rendez-vous

29. Dans la partie inférieure de la fiche d’appel • Créer un dossier • Clic sur l’icône • Le dossier est créé • Fenêtre de confirmation

30. Dans la partie inférieure de la fiche d’appel • Générer une tâche • Clic sur l’icône • Ouverture de la fenêtre de création d’une tâche Tâche que l’on retrouvera dans le gestionnaire de tâches

31. Dans la partie inférieure de la fiche d’appel • Mettre en liste d’attente • Clic sur l’icône • Ouverture de la fenêtre de mise en liste d’attente de RDV Tâche que l’on retrouvera dans le gestionnaire de tâches

32. Dans la partie inférieure de la fiche d’appel • Contacter ultérieurement • Clic sur l’icône • Ouverture de la fenêtre de contact ultérieur Tâche que l’on retrouvera dans le gestionnaire de tâches

33. Dans la partie inférieure de la fiche d’appel • Donner un RDV • Clic sur l’icône • Ouverture de l’agenda