Camila de Souza Queiroz Du Plessis Erico Galdino Almeida Maria Isabel Porazza Mendes

1. 5º SENAED Recife - 01 a 03 de abril de 2007 MESA REDONDA Os caminhos do e-learning na Educação Corporativa Camila de Souza Queiroz Du PlessisErico Galdino AlmeidaMaria Isabel Porazza Mendes 2007 | Universidade Secovi

2. 1950-1970 Produção industrial e a gestão da mão-de-obra • adestrar o operário • uso de mão-de-obra não qualificada • não valorização de inovação e de participação • princípios de disciplina, de autoridade, de produtividade e eficiência, de prevenção de desperdícios, de comprometimento com o trabalho • evitando greves e rebeldia 2007 | Universidade Secovi

3. 1980 Era Pós-industrial • agregação de novas tarefas • trabalho em equipes / gestão de pessoas • objetivos de aumento de produtividade, qualidade e melhoria da competitividade • foco no conhecimento 2007 | Universidade Secovi

4. 1990 Era Pós-industrial • conhecimento corporativo – capacidade de perceber e detectar oportunidades e ameaças, agir preventivamente, enfrentar a concorrência, conquistar mercados, preservá-los ou abandoná-los • manter a cultura empresarial • gerência de organização, administração de suas atividades de marketing, de pessoal, dos processos de negociação e de vendas, de controle, de suprimentos • conhecimento tornou-se vantagem competitiva 2007 | Universidade Secovi

5. Educação a Distância • reconhecimento de dificuldades quanto: tempo, pessoas envolvidas, transporte • dificuldades para implantação de soluções adequadas para a empresa • hoje: diversidade de soluções • propostas pedagógicas • recursos diferenciados • linguagens apropriadas • adequações às necessidades e possibilidades da empresa (segurança, praticidade, economia) 2007 | Universidade Secovi

6. Os caminhos do e-learning na Educação Corporativa A Rádio Secovi Maria Isabel Porazza Mendes 2007 | Universidade Secovi

7. SECOVI SP • Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação e Administração de Imóveis Residenciais e Comerciais de São Paulo - Sindicato da Habitação de São Paulo 2007 | Universidade Secovi

8. SECOVI SP • É reconhecido como uma das mais atuantes entidades representativas de 40 mil empresas do setor imobiliário e dos condomínios do Estado de São Paulo 2007 | Universidade Secovi

9. SECOVI SP • Fundado em 1946 e reconhecido por Carta Sindical e registro no Ministério do Trabalho em 23 de junho de 1950 2007 | Universidade Secovi

10. SECOVI SP • Secovi também representa aproximadamente 11.200 empresas (de pequeno, médio ou grande porte) das áreas de Administração Imobiliária, Comercialização, Desenvolvimento Urbano/Loteamentos, Incorporação, Flats, Locação e Shopping Centers • No Terceiro Setor, com projetos que o identificam como Instituição Cidadã – Projeto Ampliar 2007 | Universidade Secovi

11. UNIVERSIDADE SECOVI • Proporcionar a formação e o aprimoramento dos profissionais do setor imobiliário: • Auto-desenvolvimento das pessoas • Aprendizagem próxima do saber profissional • Movimentação de saberes profissionais • Disponibilizar informações, recursos e materiais que auxiliem os profissionais do setor na execução de suas funções • Viabilizar pesquisas e publicações 2007 | Universidade Secovi

12. UNIVERSIDADE SECOVI • Números da Universidade de 2001 a 2006 2007 | Universidade Secovi

13. UNIVERSIDADE SECOVI • Planejamento e execução de cursos nas áreas: • Administração; Arquitetura; Direito; Economia e Finanças; Engenharia; Marketing; Tecnologia; Sustentabilidade Urbana • Comercialização; Condomínios; Desenvolvimento Urbano; Incorporação; Locação • Cursos presenciais e à distância • Parceria com instituições estrangeiras • Parceria com instituições nacionais: FAAP (curso de pós-graduação Negócios Imobiliários), IBMEC 2007 | Universidade Secovi

14. Situações Identificadas • Dúvidas • Similares • Freqüentes • Agilidade na solução de problemas • Ampliação dos recursos existentes 2007 | Universidade Secovi

15. RÁDIO SECOVI Fortes características: • Contato direto com o público • Aproximação com a rotina cotidiana • Integração com os ambientes familiares e profissionais • Grande mobilização e divulgação • Baixos custos 2007 | Universidade Secovi

16. RÁDIO SECOVI Público-Alvo: • empresários de administradoras de condomínios; funcionários dessas empresas; síndicos; interessados em geral • condôminos versus administradores 2007 | Universidade Secovi

17. RÁDIO SECOVI Objetivos principais: Programa 1: • Disponibilizar informações atualizadas • Compreender e aplicar regulamentos, leis e normas • Otimizar as consultas presenciais agendadas no próprio sindicato Programa 2: • Auxiliar na resolução de problemas cotidianos • Ampliar o uso de novos recursos e ferramentas • Dinamizar os negócios de venda e locação Programa 3: • Ampliar a conscientização da importância do diálogo 2007 | Universidade Secovi

18. RÁDIO SECOVI • Programa 1 • Questões jurídicas (depto. jurídico): • Perguntas trabalhistas – jornada de trabalho, demissão, férias, carteira de trabalho, horas extras, CIPA • Perguntas cíveis – novo código civil (pagamentos atrasados, boletos, problemas com condôminos, assembléias) 2007 | Universidade Secovi

19. RÁDIO SECOVI • Programa 2 • Utilização adequado do software Geosecovi (depto. economia) • Ferramenta de geoprocessamento de dados (cidade de São Paulo) • Fornece informações por meio de mapas • Cruza inúmeras informações • Objetivo: análise das interferências ocasionadas pelos dados geográficos nos negócios imobiliários 2007 | Universidade Secovi

20. RÁDIO SECOVI • Programa 3 • Câmara de Mediação • Conceitos básicos - diálogo • Resolução de Conflitos • Espaço de Conversação • Informações sobre os benefícios • Serviços Prestados – como utilizar 2007 | Universidade Secovi

21. RÁDIO SECOVI • Formato: programas de perguntas e respostas elaboradas pelos departamentos do sindicato • Gravações com software free Audacity 1.2.6 (editor de áudio que pode gravar, reproduzir e importar/exportar sons nos formatos WAV, AIFF, MP3 e OGG) • Utilização da equipe do departamento de tecnologia e mídia • Vozes: funcionários da Imprensa que trabalham com teatro e locução • Arquivos disponibilizados no site com acesso gratuito 2007 | Universidade Secovi

22. RÁDIO SECOVI Resultados esperados com a Rádio (banco de arquivos de áudio) Os profissionais e síndicos identifiquem este espaço como um ambiente de aprendizagem para: • Resolver situações de conflito (condomínios) • Disseminar o valor da boa convivência e da resolução de conflitos de forma amigável • Aplicar corretamente as normas e leis da gestão condominial • Encontrar caminhos para resolverem problemas de negócios 2007 | Universidade Secovi

23. RÁDIO SECOVI Outras ações planejadas • Elaboração de cursos mais focados prevendo que as dúvidas sejam resolvidas pela “audição” dos programas • Utilização da ferramenta de áudio como proposta pedagógica em outros cursos combinada com transmissões online e video-chats 2007 | Universidade Secovi

24. RÁDIO SECOVI Outras ações planejadas • Cursos regulares – exercícios e dicas • Curso de Finanças para o Mercado Imobiliário • Empreendimentos Sustentáveis • Avaliação de Imóveis • Rede Secovi • Programas internos – Uma noite por semana 2007 | Universidade Secovi

25. Maria Isabel Porazza Mendes isabel@secovi.com.br 2007 | Universidade Secovi