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開啟你的全球貿易大門 eBay 經營大解密 講師 : 好物行銷企業社 王文亮

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24 diapositives · 648 Views · Jul 12, 2014

開啟你的全球貿易大門 eBay 經營大解密 講師 : 好物行銷企業社 王文亮. eBay 操作流程. 四. 講師簡介. History of Taiwan eBay. Why eBay & Who can do ?. Q & A. 一. 二. 三. 五. 1.eBay paypal 須知 ( 註冊 & 連結、 費用 、 認證、 介面、 政策、評價 ). 2.eBay 市場調查、定價 與 經營策略. 3.eBay 刊登作業. 4.eBay 訂單 與 出貨、 paypal 收款須知.

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Transcription de la présentation

  1. 開啟你的全球貿易大門 eBay經營大解密 講師 : 好物行銷企業社王文亮

  2. eBay 操作流程 四 講師簡介 History of TaiwaneBay Why eBay & Who can do ? Q & A 一 二 三 五 1.eBay paypal 須知(註冊&連結、費用、認證、介面、政策、評價) 2.eBay 市場調查、定價 與 經營策略 3.eBay 刊登作業 4.eBay 訂單 與 出貨、paypal收款須知 5.eBay 客戶服務、糾紛處理、負評移除、申訴買家

  3. 一、講師簡介 好物行銷企業社 王文亮(Light Wang) E-mail : wing.light49@gmail.com 100年度 經濟部中小企業處:國際網路行銷分項計畫-eBay TA (Trading Assistant) 101年度 台灣eBay 中小企業輔導專案- TA Blogger部落格行銷操作顧問

  4. 二、History of TaiwaneBay 唐先生 打破蟠龍花瓶 2003 Taiwan eBay join 2006 Taiwan eBay quit 合作 2006 Pchome露天 http://www.ruten.com.tw/about/about_us.htm

  5. 三、Why eBay & Who can do ? 為何選擇 eBay 做為跨國交易平台 ? 誰適合在 eBay 做生意 ?

  6. 四、eBay 操作流程 1.eBay paypal須知(註冊&連結) https://www.paypal.com/tw *ebay & paypal帳號連結 My eBay/Account http://www.ebay.com.hk/

  7. 四、eBay 操作流程 1.eBay paypal須知(費用) http://education.ebay.com.tw/newtoselling/sellingfees/sellingfees.html https://www.paypal.com/tw/cgi-bin/webscr?cmd=_display-fees-outside

  8. 四、eBay 操作流程 1.eBay paypal須知(認證) 1.paypal 銀行 or 信用卡認證(PP) 2.eBay CC(身分確認) 3.個人MV認證-刊登限制 嚴格 4.企業MV認證-刊登額度增加 5.更換電腦安全認證

  9. 四、eBay 操作流程 1.eBay paypal須知(介面) http://www.ebay.com.tw/ 最新情報、外貿大學 http://www.ebay.com.hk/ http://www.ebay.com/

  10. 四、eBay 操作流程 1.eBay paypal須知(政策) http://education.ebay.com.tw/learnmore/policies/policies.html 連結政策 : http://pages.ebay.com/sellerinformation/news/links2011.html 重複刊登政策 : http://www.ebay.com.tw/2010/1011/1187.html

  11. 四、eBay 操作流程 1.eBay paypal須知(評價:60天內評價 ，eBay糾紛: 賣家36天，買家45天) VS

  12. 四、eBay 操作流程 2.eBay 市場調查、定價 與 經營策略 市場調查 *進階搜尋-(Home/Search/Advanced) □Completed listings (已結束的物品 刊登) *ebay_pulse(熱門關鍵字)- http://pulse.ebay.com/_W0QQsacatZQ2d1 *eBay 熱賣商品月刊- http://www.ebay.com.tw/hotitem.php?t=2011-03 *watch count(最多人關注的熱門商品)- http://www.watchcount.com/ 經營策略 創造場外交易機會 :About me,storeDescription 降低負面評價影響 : 尋求市場需求高，銷售快速的商品 知名品牌導流量 :NIKE , LV , Hello Kitty 低價起標曝光快 :EX:廣告費用，百貨周年慶

  13. 四、eBay 操作流程 3.eBay 刊登作業(選擇分類) *多款式設定 *分類僅選擇1個，以避免造成 重覆刊登 接續

  14. 四、eBay 操作流程 3.eBay 刊登作業(刊登1) *關鍵字:數量+主要關鍵字+次要關鍵字(80字元) *商品狀態(綠色星號必填) 接續

  15. 四、eBay 操作流程 3.eBay 刊登作業(刊登2) *商品規格亦為搜尋重點，盡量填(依分類不同，預設值會有所變動) *Add your own item specific 接續

  16. 四、eBay 操作流程 3.eBay 刊登作業(刊登3) *2012/7/1 eBay 上傳圖片免費(12張) *IE瀏覽器刊登 *商品描述 1. Description 2. More Images 3. Shipping 4. Payment 5.Tax & Under Value 6. Warranty 7. Service 接續

  17. 四、eBay 操作流程 3.eBay 刊登作業(刊登4) *Online Auction *Best Offer *最長30天 *Good ‘Till Cancelled *Sell History *最長10天 接續

  18. 四、eBay 操作流程 3.eBay 刊登作業(刊登5) *務必檢查是否與你的paypal帳戶相符 *善用Free Shipping；EMS or RAM? *官方建議值1天 *全球免運 or 差異運費 *排除運送設定 & 全球曝光 銷售 接續

  19. 四、eBay 操作流程 3.eBay 刊登作業(刊登6) *買家條件設定 *退換貨政策 *此筆刊登之費用 接續

  20. 四、eBay 操作流程 3.eBay 刊登作業(刊登7) *Revise *Sell Similar *Relist *刊登範本 Item number: 150824483167 *刊登

  21. 四、eBay 操作流程 4.eBay 訂單 與 出貨 My eBay /Activity/ Sell My eBay /Activity/ Selling Manager My eBay /Activity/ Selling Manager/Sold *Tracking number *檢視買家>eBay,paypal收款確認>確認出貨資料>出貨>Add Tracking number *Contact buyer 1.中華郵政:EMSRAM2.Invoice╳2 3.出貨資料用電腦keyin Advanced search/Find contact information 買家溝通電郵範本 http://education.ebay.com.tw/otherresources/emailtemplate/

  22. 四、eBay 操作流程 4.paypal收款須知

  23. 四、eBay 操作流程 5.eBay 客戶服務、糾紛處理、負評移除、申訴買家 Customer Support/Resolution Center My eBay /Activity/ Selling Manager/Sold/Actions/Report a buyer

  24. Q & A E-Mail:greatgoods4u2011@gmail.com Skype:greatgoods4u 補充 : eBay Basic Store : USD15.95/M 免費工具 : Auctiva,SellingManager,imageshack,Youtube