A Forma Divisionalizada

1. A Forma Divisionalizada • Estrutura sobreposta a outras; cada divisão tem sua própria estrutura • O foco está no relacionamento estrutural entre o escritório central e as divisões (entre a cúpula estratégica e o topo da linha intermediária) • Exemplos: corporações norte-americanas, sistemas de franquia, empresas estatais, “multiversidade” • Comparação preliminar com a Burocracia Profissional: • agrupamento de entidades quase independentes • ao invés de indivíduos, a Forma Divisionalizada é constituída de unidades a partir da linha intermediária • padronização de resultados x padronização de habilidades Funciona melhor com a estrutura de BM em suas divisões: autonomia e monitoramento a posteriori → padrões de desempenho claramente definidos Cada divisão é um sistema integrado único, com conjunto de metas único e consistente. O ambiente dinâmico das ES e das ADH dificultam o estabelecimento de tais padrões de desempenho. A complexidade do trabalho da BP evita o estabelecimento desses padrões; além disso, a BP não é um sistema integrado. • As divisões controlam suas operações e determinam as estratégias para seus mercados • O escritório central: • administra a carteira estratégica • aloca os recursos financeiros globais • estabelece o sistema de controle de desempenho • designa os gerentes de de divisão • monitora o comportamento das divisões em bases pessoais (supervisão direta) • provê suporte coletivo