APRAŠOMIEJI TYRIMAI ir INTERVIU, VIENO ATVEJO TYRIMAI IR FOKUS GRUPĖS

1. PSICHOLOGINIŲ TYRIMŲ METODOLOGIJA VIII-a paskaita APRAŠOMIEJI TYRIMAI ir INTERVIU, VIENO ATVEJO TYRIMAI IR FOKUS GRUPĖS

2. KAI KURIOS KOKYBINIŲ AR APRAŠOMŲJŲ TYRIMŲ METODIKOS Focus grupės

3. Kas yra focus grupė • Focus grupė (arba fokusuota, sutelkta į konkrečią platesnę ar siauresnę temą diskusinė grupė) – organizuotas mažos žmonių grupės pokalbis, diskusija • Focus grupė - nestruktūrizuotas pokalbis, laisva diskusija su 8 - 10 žmonių grupe neformalioje aplinkoje/ dalyvių skaičius gali svyruoti nuo 6 iki 15 žmonių;.

4. Focus grupė • Gali būti kaip pagalbinė metodika • Gali tapti pagrindine metodika (tinka nuomonių, idėjų tyrimui ir interakcijų tarp dalyvių konkrečiu metu stebėjimui) • Pagalbinė metodika- klausimynų konstravimui; • Interviu parengimui

5. Struktūruotumo pobūdis • ŽEMAS • Žema moderatoriaus kontrolė • Nestandartizuotas • Skirtas tyrinėjimui • Gali būti sunku palyginti • AUKŠTAS • Aukštamoderatoriaus kontrolė • Standartizuotas • Pagal aiškų užmanymą • Gali būti per daug nukreipiantis

6. Focus grupė tinkama, kai tikslas yra • Suprasti požiūrių, nuomonių skirtumus • Atskleisti įtakojančius veiksnius • Išgirsti įvairias nuomones, idėjas • Surinkti informaciją kokybinio tyrimo pravedimui • Padėti suprasti jau turimus kokybinius duomenis • Išgirsti komentarus ar kalbą, kurią naudoja tikslinė grupė

7. Focus grupė dažniausiai naudojama • Kaip pirminis duomenų šaltinis tyrime • Kitais tyrimo būdais gautų duomenų papildymui • Gali būti derinama su kitais duomenų gavimo būdais: • Su interviu • Su dalyvių stebėjimu • Su anketavimu, testavimu • Su ekseprimentiniu tyrimu

8. Focus grupė: planavimas • Dalyvių pasirinkimas ir pakvietimas; • Vietos, aplinkos parinkimas; • Pasirengimas diskusinei grupei; • Informacijos fiksavimo įranga; • Vedėjo parinkimas; • Diskusijos pravedimas; • Informacijos apdorojimas, analizė.

9. Diskusinėje grupėje dalyvauja • Grupės vadovas (moderatorius) • Grupės vadovo padėjėjas • Grupės dalyviai (respondentai)

10. Focus grupės dydis • 3-5 grupės, sudarytos iš 6 – 10 dalyvių • Veiksniai, lemiantys grupės dydį: • Susidomėjimo lygis • Informacijos detalumo poreikis • Moderatoriaus patyrimas • Pasiekiamų dalyvių skaičius • Veiksniai, lemiantys grupių skaičių: • Turimas laikas, tyrėjų resursai, skaičius • Heterogeniškumo veiksniai • Struktūruotumo pobūdis.

11. Focus grupė • Nėra tikimybinė imtis • Grupės narių socialinės - demografinės charakteristikos turi būti ko vienodesnės. • Atrenkami diskusijos dalyviai turi būti panašūs kokiu nors aspektu, svarbiu nagrinėjamai temai • Rekomenduojama vieno tyrimo metu atlikti kelių grupių diskusijas, dažniausiai 4. • Trunka 1-2 val. • Dažnai tyrimas pakartojamas

12. Dalyvių atranka pagrįsta • Žiniomis arba intuicija • Bendrais požymiais, bruožais • “Homogeniški” nepažįstamieji • Focus grupės dalyviai atrenkami pagal jų atitikimą nagrinėjamai temai; • Svarbus respondentų noras dalyvauti; • Reikia vengti žmonių, kurie anksčiau dalyvavo tokiose diskusijose, nes jie gali elgtis kaip ekspertai.

13. Būdai surinkti dalyvius • Naudotis turimais sąrašais • Grupės pravedimą derinti su kitu įvykiu (laike, vietoje) • Rinkti grupę ten, kur daug yra tinkamų asmenų • “Sniego gniūžtės” metodas • Naudotis apklausų/atrankų firmų pagalba • Atrinkti dalyvius iš telefonų knygos • Paskelbti skelbimą

14. Aplinkos veiksniai • Natūrali, komfortabili aplinka • Stalas, apie kurį sėdėdami visi gali gerai vienas kitą matyti • Tinkamas kėdžių išdėstymas • Atitinkamos technikos veikimoužtikrinimas • Tinkama vieta garso ir vaizdo technikai padėti

15. Focus grupės eiga • Diskusijos trukmė 1, 5 - 2 val. • Diskusija yra įrašoma diktofono arba video kameros pagalba • Diskusiją veda moderatorius • Po diskusijos surašoma jos stenograma • Būtina stebėti neverbalią respondentų kalbą • Diskusijos medžiagos apibendrinimas ir pateikimas rašytinio dokumento forma.

16. Diskusinės grupės pravedimas • Įvadinė dalis: • 1.Vadovo, padėjėjo pristatymas (sąžiningas, bet trumpas); • 2. Tikslų apibūdinimas; • 3.Technikos naudojimo, etikos principų paaiškinimas; • 4. Akcentavimas, kad svarbus kiekvieno dalyvavimas • 5.Taisyklių pristatymas ir aptarimas: • Kalba vienas asmuo • Būk ryžtingas • Klausk • Jauskis smagiai.

17. Laiko paskirstymas • 2 val trukmės focus grupei: • 15 min.: įvadas ir vėluojantys • 15 min. Klausimai ir apibendrinimas • 90 min.: tikroji diskusija/klausimai • Svarbu: • Klausimų sudėtingumas • Klausimų kategorijos • Dalyvių patyrimas, žinios toje srityje • Focus grupės dydis • Diskusijos pobūdis, lygis

18. Focus grupės eiga. Klausimai • Įvadinis klausimas (opening): susipažįstame • Pereinamieji klausimai: temos pristatymas, klausimai susiję su tematika • Esminiai (key) klausimai: 2-5 klausimai kuriais klausiama labai specifinės informacijos aptariama tema • Klausimas (ai) užbaigimui: diskusijos užbaigimas ir laikas paskutinėms, apibendrinančioms mintims

19. Geri focus grupės klausimai turi: • Būti kryptingi • Skambėti kaip skirti pokalbiui • Turi būti lengva juos tarti • Turi būti trumpi ir aiškūs • Atviri • Vartoti/naudoti tokius žodžius, kuriais kalba dalyviai

20. Klausimų tipai • Išvardinantys • Vertinantys • Pasirenkant tarp alternatyvų • Apibendrinantys • Vaizduote pagrįsti • Pateikiantys ką nors grupei

21. Moderatoriaus vaidmuo • Užduoti klausimus • Išklausyti/klausytis • Palaikyti pokalbį tam tikruose rėmuose, kryptingai • Pasirūpinti, kad kiekvienas galėtų pasisakyti • Užsirašinėti • Likti nešališku • Žinoti, kas bus dalyviai, ir apsirengti atitinkamai

22. Moderatoriaus vaidmuo • Tikėti, kad tai, ką sako dalyviai, yra svarbu • Būti gerai susipažinusiam su tuo, apie ką bus kalbama • Moderatorius turi būti homogeniškas su visa grupe • Rekomenduojama turėti pagalbininką

23. Gero focus grupės moderatoriaus požymiai • Draugiškas • Turi gerą atmintį • Geras klausytojas • Pagalbininkas, bet ne solistas • Lankstus • Suprantantis žmonių psichologiją • Sugebantis mąstyti “stambiu planu” • Mokantis sklandžiai ir aiškiai rašyti ir kalbėti

24. Pauzė • Pauzė yra 10-15 minučių tyla po to kai baigėsi pokalbis tam tikra tema • Pauzė papildoma akių kontaktu

25. Diskusijos krypties numatymas • Apgalvokite galimas kryptis • Atlikite pilotinį tyrimą • Planuokite pokalbio šuolius

26. Kaip atsakyti į klausimus • Paprašykite kad atsakytų grupės narys • Pasinaudokite pauze • Atidėkite atsakymą • Atsakykite į klausimą jei jis nenukreips dalyvių minčių ir jei būtina atsakyti • Atsakykite į klausimus, kuriems reikia daug laiko, grupės diskusijos pabaigoje • Būkite pasirengę atsakyti - tikėkitės

27. Dalyvių tipai Skiriami 4 pagrindiniai: • manantys kad yra ekspertai • dominuojantys kalbėtojai • drovūs dalyviai • ‘plaukiojantys’ dalyviai

28. Duomenų apdorojimas ir analizė • Problemų sąrašas • Esminis aspektas (aspektai) • Pritarimas • Prieštaravimas

29. Duomenų analizė ir aptarimas • Naudokite duomenis, kurie skirtingose grupėse panašūs, ir juos aptarkite • 3 būdai duomenų kodavimui • Aptarkite atsakymus, rodančius tuos pačius dėsningumus skirtingose grupėse • Kokybinė analizė arba kiekybinė • Kas įdomu / kas svarbu

30. Focus grupių privalumai: • Metodas patrauklus tiriamiesiems • Lankstus ir efektyvus • Rezultatai gaunami greitai • Vienu kartu daug informacijos • Nebrangus metodas, nereikalauja didelių lėšų • Gali būti naudojamas kaip papildomas metodas • Dalyvių kontroliavimas

31. Focus grupės privalumai • Realaus gyvenimo aspektai socialinėje aplinkoje • Galima tiesiogiai užduoti klausimus • Galimybė pasidalinti mintimis, palyginti požiūrius • Stebima dalyvių sąveika, kitiaspektai, kurių tyrėjas negalėjo įspėti. • Mažiau struktūruotas nei interviu • Grupinė sąveika stimuliuoja prisiminimus • Surenkama ne tik verbalinė informacija • Statistikai suteikia ‘žmogiškąjį’ veidą

32. Focus grupės trūkumai • Nenatūrali aplinka • Sunku surasti tinkama aplinką kurioje produktyviai vyktų diskusija • Sunku rasti patyrusį moderatorių • Sunku parinkti tinkamą grupę • Mažesnė kontrolė negu interviu metode • Pasisakymai pagrįsti savistata, daugiausiai verbalinė informacija

33. Focus grupių trūkumai: • Laiko limitas, mažiau dėmesio atskiram dalyviui • Klausimų skaičius priklauso nuo grupės aplinkos • Prieštaringa nuomonė • Gali kilti sunkumų dėl duomenų analizės • Subjektyvumas analizuojant • Tinka tik visiems aktualioms, svarbioms problemoms • Etinių principų pažeidimas

34. Focus grupių trūkumai: • Tyrėjo patirtis: moderatorius gali ‘sufleruoti’, įtakoti atsakymus • Techninės sąlygos • Dalyvio suinteresuotumas • Grupės konformiškumas, gruoės dinamika, grupės santykis su moderatoriumi

35. INTERVIU

36. Interviu • Interviu apibrėžiamas kaip tyrėjo inicijuotas dviejų asmenų pokalbis, kurio tikslas - gauti būtiną tyrimo uždaviniams informaciją. • Pavyzdžiui, informaciją apie įvairius psichologinio proceso ypatumus, ypač naujus, mažai tyrinėtus, apie kurių struktūrą bei ryšius su kitais reiškiniais dar mažai žinoma. • Taigi interviu papildo stebėjimo, ir apklausos metodais gautus duomenis.

37. 4 Interviu tipai • Struktūrizuotas • Nestruktūrizuotas • Neprimestinis • Kryptingas

38. Interviu • Privalumai: • interviu suteikia platesnes galimybes nuodugniau pažinti tiriamąjį asmenį, tuo tarpu anketinėje apklausoje tokios galimybės labai ribotos. • Trūkumai: • Dažnai maža imtis; • Informacijos, gautos interviu būdu, patikimumas. Ypač, jei klausimai “jautrūs”; • Priklauso nuo tyrėjo sugebėjimų išklausyti tiriamąjį bei tarpusavio pasitikėjimo. Tai gali kisti priklausomai nuo abiejų pusių; • Metodologiniu požiūriu, sunku korektiškai interviu aprašyti, nes visa informacija gaunama žodžiu – svarbios detalės, tačiau gali būti sunku užfiksuoti jas, o vėliau ir analizuoti;

39. VIENO ATVEJO TYRIMAI

40. vieno atvejo tyrimai • Vieno atvejo tyrimai - gilus kurio nors aspekto priklausančio dominančiam fenomenui, tyrimas. • Giliam atvejo tyrimui būdinga: • surenkama gana daug duomenų, išreikštų žodžiais, vaizdais, skaičiais. • tyrimas natūralioje aplinkoje - žmonės stebimi jiems įprastoje aplinkoje bendraujant jų kalba.

41. vieno atvejo tyrimai • Duomenų analizei būdinga kelių pakopų procedūros: • išskiriamos temos - pasikartojantys charakteringi bruožai, • šios grupuojamos į kategorijas, • iš kategorijų sudaromi modeliai, kurie aiškinami siekiant atsakyti į tyrimo klausimus. • Duomenų analizės rūšys: • interpretacinė (siekiama paaiškinti), • struktūrine (rasti pasikartojančius modelius), • refleksyvi (remiantis intuicija, vaizduote, įvertinti tiriamą. fenomeną).