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SGI KAISER

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Presentation Transcript

  1. SGI KAISER

  2. SGI KAISER EXPERIÊNCIA KAISER COM SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA SGI Antonio Brito – Coordenador do SGI – F. de Santana

  3. CRONOLOGIA DA CERVEJA 4000 AC Sumérios - Descoberta acidental (pão + água = fermentação) 3000 AC Assírios e Babilônios - primeira bebida produzida pelo homem 2000 AC Egípcios 500 AC Bebida deCeres(Deusa romana da fertilidade agrícola)Cerevisia, Cerveja

  4. CRONOLOGIA DA CERVEJA 300 AC A cerveja chegou à Europa Ocidental(Alemanha, França, Inglaterra, Bélgica) 1040 DC Adoção do lúpulo Produção seriada Comercialização 1516 DC Lei da Pureza (Duque Guilherme IV, da Bavaria), regulando as matérias primas e proibindo a adição de ervas prejudiciais a saúde

  5. 1836 As primeiras cervejas: “Marca Barbante” • 1960/80 Duelo entre Antarctica e Brahma e aquisição de pequenas cervejarias • 1970/80 Venda casada • 1982 • 2000 Ambev • Molson adquire o controle acionários • da Kaiser A CERVEJA NO BRASIL

  6. RR AP MA AM PA RN CE PB PI PE AC AL SE TO RO BA MT GO MG ES MS SP RJ PR SC RS 21 ANOS DE SUCESSO !! PACATUBA - CE MANAUS - AM FEIRA DE SANTANA - BA CUIABÁ - MT ARARAQUARA - SP QUEIMADOS - RJ RIBEIRÃO PRETO - SP JACAREÍ - SP PONTA GROSSA - PR GRAVATAÍ - RS

  7. SGI KAISER Qualidade SGI Meio Ambiente Segurança Saúde

  8. Melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade Clientes Responsabilidade da direção Clientes Gestão de recursos Medição, análise e melhoria Satisfação Realização Do produto Requisitos Produto Atividade que agregam valor Fluxo de Informação SGI – ISO 9000

  9. III. Realizar um plano de ação alinhado e de sucesso I. Gerar um senso de compartilhamento da situação (cumplicidade) II. Desenvolver um entendimento comum da “Missão” OBJETIVOS DA GESTÃO

  10. PLANEJAM. ESTRATÉGICO Visão Missão Valores • Ameaças • Oportunidades • Pontos Fracos • Pontos Fortes Cenário Fatores Críticos Indicadores Projetos

  11. MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGIA INDICADORES ROTINA PROJETOS

  12. A estratégia deve ser atraída pelo futuro ... • ... e não empurrada pelo passado Realidade corrente Competências atuais Estratégia Estratégia Novos produtos Novas demandas • A organização deve estar alinhada ... • ... ao invés de “sem rumo” • ... e não reativa • A organização deve ser pró-ativa ... Criativa e antecipando-se às tendências Reagindo às tendências CARACTERÍSTICAS ORGANIZACIONAIS

  13. SGI Empresa Competitiva Menores custos PORQUE SGI Padronização dos processos Redução de custos Imagem da organização Aumentar a produtividade Atuação Responsável Relações partes envolvidas Criação de cultura preventiva Requisitos Legais

  14. CERTIFICAÇÃO • MAIORES DIFICULDADES DE UMA CERTIFICAÇÃO • Quebra de Paradigmas • Mudança de cultura • Custos • Consultorias inadequadas

  15. CERTIFICAÇÃO • GANHOS EM POTENCIAL COM UMA CERTIFICAÇÃO • Redução de custos • Exportação para blocos econômicos - Países desenvolvidos • Porta de entrada para novos clientes • Manutenção de clientes antigos

  16. CERTIFICAÇÃO DIVULGAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO : CUIDADOS • Uso indevido da marca ISO • O logotipo da “I SO” é marca registrada • A “I SO” não autoriza o uso de seu logotipo com a divulgação • da certificação • O uso do logotipo da “I S O” em anúncios ( publicidades ) – falsa • impressão de atividade de certificação • A “I S O” não é um auditor, avaliador, credenciador ou cer- • tificador de Sistemas da Qualidade ou Gestão Ambiental • A ABNT ( membro da organização internacional de • normalização ) – Zela pela correta utilização da marca.

  17. DIVULGAR OU NÃO DIVULGAR • Opção da companhia • Avaliação da área de Marketing • Mercado onde encontra-se inserido • Cuidados com a forma da divulgação

  18. ARTE DE FAZER CERVEJA COM FOCO EM RESULTADOS Obrigado ! Antonio Brito – anbrito@fsantana.kaiser.com.br 75-612-2550