1. Hálózati Operációs RendszerekTMForum Dr. Bilicki Vilmos Szegedi Tudományegyetem Informatikai Tanszékcsoport Szoftverfejlesztés Tanszék

2. Hálózati Operációs Rendszerek A mai előadás tartalma • TMForum • Frameworx • eTOM – Üzelti folyamat keretrendszer • Információs keretrendszer – SID • Alkalmazás kerterndszer – TAM • Integrációs kereterendszer – BSS/OSS • Üzleti metrikák

3. Hálózati Operációs Rendszerek Cél • A vállalat életében megjelenő feladatok, folyamatok szabványosítása a szoftverek egyszerűbb integrálása, csereszabatossága érdekében • Szabvány csoportok • eTOM – folyamatok szabványosítása • SID – adatmodellek szabványosítása • TAM – alkalmazások szabványosítása • Integration Framework – integrációs keretrendszer • Business Metrics - Üzleti metrikák

4. Hálózati Operációs Rendszerek Frameworx

5. Hálózati Operációs Rendszerek eTOM • Szolgáltatás orientált üzletet leíró hierarchikus katalógus • Három szintre koncentráll: • Stratégiai • Működtetés • Vállalati

6. Hálózati Operációs Rendszerek Folyamat szintek

7. Hálózati Operációs Rendszerek eTOM

8. Hálózati Operációs Rendszerek OPS folyamatok

9. Hálózati Operációs Rendszerek L2 OPS

10. Hálózati Operációs Rendszerek L3 OPS

11. Hálózati Operációs Rendszerek Strategy

12. Hálózati Operációs Rendszerek Strategy L2

13. Hálózati Operációs Rendszerek Enterprise

14. Hálózati Operációs Rendszerek Alapvető folyamat modellezés

15. Hálózati Operációs Rendszerek Interakciós diagram

16. Hálózati Operációs Rendszerek Folyamat interakciós diagram • A teljesítés eladás előtti szakasza • Markeing Fulfillment Response – vásárlásra ösztönzi az ügyfelet

17. Hálózati Operációs Rendszerek

18. Hálózati Operációs Rendszerek Dinamikus folyamat modell

19. Hálózati Operációs Rendszerek TAM • Célja az operációs rendszerek rendszerének szabványosítása • OSS – operation support system • BSS – business support system • Főleg L1 alkalmazásokra koncentrál

20. Hálózati Operációs Rendszerek

21. Hálózati Operációs Rendszerek Market/Sales Management

22. Hálózati Operációs Rendszerek Product management

23. Hálózati Operációs Rendszerek Customer management

24. Hálózati Operációs Rendszerek Service management

25. Hálózati Operációs Rendszerek Resource management

26. Hálózati Operációs Rendszerek Supplier/Partner domain

27. Hálózati Operációs Rendszerek Enterprise domain

28. Hálózati Operációs Rendszerek Cross domain

29. Hálózati Operációs Rendszerek Intgeráció • Cél: Üzleti Folyamat definiálása (Business Process) • SOA kiterjesztése – Függőségi modell – Érték lánc szemlélet • Elő/Utófeltételek • SLA, … • Rövid vs. Hosszú idejű kapcsolat • Granularitás

30. Hálózati Operációs Rendszerek Interfész alapú szabványosítás • Template – DSL • Specification – Konkrét terület igények leírása

31. Hálózati Operációs Rendszerek Alkalmazott struktúrák • Business Service • Business Service Order – az üzleti szolgáltatás vezérlése • TaskOrder– a feladat végrehajtásának vezérlése

32. Hálózati Operációs Rendszerek Integráció TAM kapcsolat

33. Hálózati Operációs Rendszerek Frameworx elemek

34. Hálózati Operációs Rendszerek

35. Hálózati Operációs Rendszerek Information framework - SID • Keretrendszerek keretrendszere • Modellek/Modell csomagok • Tervezési minták, szabályok • ABE – Aggregated Business Entity

36. Hálózati Operációs Rendszerek Példa - QoS

37. Hálózati Operációs Rendszerek Üzleti metrikák

38. Hálózati Operációs Rendszerek OPEX modell

39. Hálózati Operációs Rendszerek

40. Hálózati Operációs Rendszerek

41. Hálózati Operációs Rendszerek

42. Hálózati Operációs Rendszerek

43. Hálózati Operációs Rendszerek

44. Hálózati Operációs Rendszerek A mai előadás tartalma • TMForum • Frameworx • eTOM – Üzelti folyamat keretrendszer • Információs keretrendszer – SID • Alkalmazás kerterndszer – TAM • Integrációs kereterendszer – BSS/OSS • Üzleti metrikák