1 / 15

3. BERTULIS -Surat - Memo - E- mel - Papan Kenyataan/Papan - iklan - Poster 4. VISUAL - Iklan

KURSUS PENINGKATAN KENDIRI PEMBANTU AM PEJABAT SEKOLAH-SEKOLAH MENENGAH DAN RENDAH DAERAH PASIR GUDANG 2011. MOHD JEFFERIN BIN SAAT PENOLONG PEGAWAI PPD KGSK, GSTT, GG UNIT PENGURUSAN SEKOLAH MENENGAH, PPD PASIR GUDANG.

jesus
Télécharger la présentation

3. BERTULIS -Surat - Memo - E- mel - Papan Kenyataan/Papan - iklan - Poster 4. VISUAL - Iklan

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KURSUS PENINGKATAN KENDIRI PEMBANTU AM PEJABAT SEKOLAH-SEKOLAH MENENGAH DAN RENDAHDAERAH PASIR GUDANG 2011

  2. MOHD JEFFERIN BIN SAATPENOLONG PEGAWAI PPD KGSK, GSTT, GGUNIT PENGURUSAN SEKOLAH MENENGAH, PPD PASIR GUDANG

  3. DEFINISI- Komunikasisebagaiperhubungansecaralangsungataudenganperantaraansurat,radio,telefon . Komunikasimerupakanpemindahanmaklumatdankefahamandaripadasatuindividudenganindividu lain melaluisimbolsimbol yang bermakna. -KamusDewan (1992)- Komunikasiadalahpenghantaran, penerimaanataupertukaranmaklumatataupendapatatau idea dengantulisan, percakapanatauimej visual atau mana-mana kombinasiketiga-tigaunsurtersebutsupayabahan yang dikomunikasikandifahamidenganjelasolehsesiapa yang terlibat-SILLARS

  4. FUNGSI• Untukmemindahkanmaklumat• Untukmengajar / belajar (pembelajaran)• Untukpengaruh• Untukhiburan• Untuksosialisasi• Untukperundingan

  5. JENIS-JENIS KOMUNIKASI1. LISAN - MenggunakanBahasa-Lisan/tutur- Rasmi/tidakrasmi- Rancang/spontan

  6. 2. TANPA LISAN -Pergerakan-Badan/Pancaindera-Raut-Wajah-Isyarat-Sentuhan-Bau-Pakaian

  7. 3. BERTULIS -Surat-Memo-E-mel-PapanKenyataan/Papan-iklan-Poster4.VISUAL-Iklan

  8. Komunikasi yang baik• Penerangan yang jelas• Menunggugiliranuntukbercakap• Tidakada yang baikdanburuk• Membantahdengantenang• Berkomunikasidengansopandi mana ianyapendekdanjelas• Bertentangmata

  9. • Duduktegak• Berkomunikasidengan nada biasa• Bercakapbilaperlu• Menerimatanggungjawabtanpamemberihelah• Memintapertolongandenganbaik• Menggunakanempatitetapibahasa yang dihormati

  10. prinsip-prinsipkomunikasiyang berkesan• Mengekalkanpandanganmatadanekspresimuka yang bersesuaian• Mendengardenganminat• Memberiperhatianterhadapperasaanorang lain• Membuatrefleksiapa yang andafahamdaripadanya• Secarajujurluahkanbagaimanaperasaanandasamaadabaikatauburuktanpamenyakitihatipendengar

  11. HALANGAN KOMUNIKASI- Halanganterhadappenghantar (persekitaran, sikap, nilai, harapan)- Halanganterhadappemahaman (bahasa, tahapintelek, persepsiterhadapmesej, panjangkomunikasi, kesanterhadap status)- Halanganterhadappenerimaan (prejudiskonflikantarapenerimadanpengirim)

  12. Komunikasi yang tidakberkesan• Mencaci• Mengganggusemasaseseorangsedangbercakap• Bercakaptanpahentiatauterlaludiam• Mengalihpandanganketempat lain semasabercakap• Bercakapsambillewa• Menjerit• Mencacidanmenggunakanbahasa yangkasar• Melepaskangeram

  13. IMPLIKASIkomunikasiYANGtidakberkesan• Andaakanselalusalahfahamdanbertengkar• Andasusahdifahamiolehorang lain• Segalakemahuantidakdapatdicapai• Andatidakdisukai

  14. KePERLUANkemahiranberkomunikasi• Orangakanmendapatidiriandalebihmenarik• Andaakanmendapatramaikawan• Andaakanlebihdifahami• Andaakanlebihbaikdisekolah

  15. TERIMA KASIH

More Related