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E N D
1. PLANO DE NEGCIOS Tcnicas Administrativas
2. Sumario Executivo Conceito do Negocio
O projeto nasceu da necessidade da valorizao e inovao do ser humano. Buscando sempre melhorar na sua aparncia e elevar sua alta estima.
3. Historia da Empresa A Essencial Industria e Comercio de Cosmticos S/A foi fundada em 06 de Outubro de 1990, uma empresa brasileira e fica localizada em So Jos dos Campos.
Mas s aps 1995 se expandiu por todo o territrio brasileiro atuando em diferentes canais de vendas e entrando no varejo, pois no inicio, nossos produtos eram vendidos de porta em porta atravs de nossos revendedores, no havendo um ponto fixo de venda.
4. A Essencial uma empresa moderna, arrojada, inovadora, diferente e jovem, que idealizou toda a sua linha de cosmticos para o pblico jovens e adultos.Definimos como pblico alvo, pessoas entre 15 45 anos que adoram cosmticos em geral como: maquilagem, fragrncias, pessoas de esprito jovem e que esto de bem com a vida.Atualmente nossa empresa conta com 32 franquias e continuara com o canal de venda direta atravs de nossos revendedores.
5. A Essencial lder no Brasil em maquilagem para jovens e quarta maior empresa de Deo-colnias do pas em vendas. Este sucesso junto ao publico jovem deve-se ao fato de a empresa sempre lanar no mercado produtos diferentes, com cores modernas e fragrncias agradveis, buscando sempre a satisfao de nossos clientes.
6. Equipe de Gesto Sendo a Equipe de Gesto um dos pontos mais forte da empresa, a Essencial conta com uma competente equipe de gestores que buscam tornar nossa empresa cada vez mais lucrativa, interagindo com nossos revendedores e clientes.
7. Mercado O mercado altamente inovador com novas tendncias, trazendo para os nossos clientes o que h de melhor no mundo da mdia.
8. Estratgica de Marketing O nosso objetivo de conquistar primeiramente o sucesso nacional foi alcanado, e agora nossa meta ingressarmos no mercado internacional, para este ano o nosso maior objetivo fechar negociaes com candidatos da Amrica Latina e assim iniciarmos a nossa caminhada rumo ao sucesso internacional.
9. O Conceito do Negocio
10. Cosmticos Em plena era do crescimento, onde as franquias e os distribuidores so de grande importncia para a renda atual oferecendo produtos diferenciados do mercado competitivo e com vrios diferenciais para os consumidores.
11. O Produto Nossos produtos so desenvolvidos com as melhores tecnologias de ponta, estamos sempre em busca das matrias primas que garantem a excelncia da nossa qualidade.
12. Equipe de Gesto A nossa equipe de Gesto inovadora, com boa experincia e com uma boa formao acadmica com grande conhecimento nas reas de Administrao, Desenvolvimento e Fabricao de cosmticos em geral.
13. Vendas Estrutura do Departamento de Vendas
14. Definio do Departamento de Vendas A empresa composta pela matriz, ou seja, a fbrica, pelos seus distribuidores e franqueados. Cada franquia tem um numero de vendedores. Sendo as nossas funes bsicas trabalhar e expandir atravs de nossos revendedores e franqueados por todo territrio nacional e internacional.
15. Para podermos atingir nossos maiores focos que o cliente, vendemos produtos com total qualidade, embalagens atraentes e procuramos fazer promoes que chamem a ateno dos clientes fazendo com que eles no procurem por outras promoes.
16. Planejamento das Vendas A Falta de uma empresa que busque a verdadeira necessidade do cliente tanto no campo econmico como no campo pessoal.
Analisando o cenrio de nosso pas e os problemas comerciais como impostos, crise e outros. Temos objetivos e metas traadas de acordo com o potencial de mercado.
17. Organizao do Departamento As atividades do nosso departamento contam com pessoas altamente qualificadas, dinmicas, ambiciosas e de forte potencial de sucesso.
Somos a matriz e temos nossos franqueados e distribuidores em vrios estados onde recebemos pedidos mensais e estipulamos uma meta para cada franquia de acordo com o movimento do local onde esto localizadas.
18. Organizao da Fora de Vendas Contamos com o potencial de nossos vendedores aptos a vender, preparados para demonstrar os produtos e atenciosos com satisfao dos clientes. Para este mrito damos cursos de treinamento de vendas e demonstrao do produto e make-up.Damos oportunidades de trabalhos as pessoas que no possuem experincias profissionais, incentivando as com cursos de aperfeioamento, j citados.
19. A remunerao dos funcionrios da matriz definida atravs do salrio fixo mais prmios de incentivo por produo, e prmios do funcionrio em destaque do ms.J para os vendedores dos franqueados, o salrio acertado entre eles, mas ns aconselhamos a pagarem o salrio fixo mais as comisses para motivar os funcionrios a vender, tendo premiao para o funcionrio que se sobressair em suas funes.
20. Direo da fora de Vendas Palestras de motivao de equipe;
de sistema padronizado desde a tabela de preo, a montagem da loja e vitrines, uniformes;
Metas, objetivos e mercado definido.
21. Controle de Vendas Medir desempenho da equipe atravs do relatrios de vendas que especificam nmeros de clientes que entraram na loja, nmeros de vendas realizadas, nmeros de itens vendidos por cliente e saldo dirio de venda.
22. Marketing Temos um centro de pesquisas e desenvolvimento voltado para a divulgao de nossos produtos em revistas, internet, tv, radio e outdoor. Tambm exposies em feiras.
23. Produto A empresa possui uma linha de maquilagem super moderna, uma maravilhosa linha de Deo-Colnia masculina, feminina e unissex, uma linha de produtos para o corpo e para todos os tipos de cabelos. Com preos acessveis todos os tipos de classes, variedades e qualidades. Estabelecemos toda a criatividade no desenvolvimento do produto em foco no mercado e padronizao do produto para fcil reconhecimento da empresa.
24. Preo A diferena est no preo de nossas mercadorias, j que nossos concorrentes devero atender com igualdade de nossos produtos.
Preo Essencial Ex: Esmalte R$ 4,90 Deo Colnia 50ml R$ 26,00
Concorrentes Ex: Esmalte R$ 7,90 Deo Colnia 50ml R$ 32,90
25. Mercado Analisamos o mercado, inicialmente partindo para a conquista internacional pela Amrica Latina, e assim sucessivamente para outros continentes.
Ranking das 10 maiores franquias no Brasil (Em anexo).
26. Promoo
27. Clientes Procuramos fazer sempre promoes que prendam a ateno de nossos clientes para que eles no procurem outros concorrentes.
Fazemos tambm promoes para o que chamamos de cliente fiel. O cliente fiel aquele que j vem comprando conosco a mais de 6 meses, dando-lhe descontos em suas compras.
28. Temos tambm um sistema de cadastro onde temos dados completos de nossos clientes, em sua data de aniversrio ele receber um brinde simblico de nossas lojas; podendo ser de descontos at em mercadorias.
29. Fornecedores Criar uma aliana fiel com nossos fornecedores.
30. Parcerias Estratgicas Buscamos intensamente fornecedores e franqueados comprometidos com a qualidade e com os preos acessveis de compra. Procuramos sempre fornecedores e franqueados que mantenham a satisfao dos clientes, pois sem essa satisfao nem eles e nem ns mesmos conseguiremos conquistar esses clientes e manter os j existentes, oferecendo-os a melhor opo de compra, para que assim continuemos a crescer sucessivamente.
31. Estrutura e Operao
32. Organograma Funcional
34. Poltica de Recursos humanos A Poltica de R.H. visa uma melhoria continua nos sistemas de recursos humanos. Nosso objetivo desenvolver planos de treinamento de incentivos e construir uma equipe competente, capacitada e competitiva visando a nossa participao de resultados.
35. Fornecedores Temos um perfeito entendimento com os fornecedores de nossos produtos e servios e trabalhamos com eles desde o inicio da nossa empresa, pois so fornecedores srios, qualificados e que esto sempre preocupados e interessados em atender todas as nossas necessidades.
36. Localizao So Jos dos Campos uma das cidades que contm o maior nmero de Industrias com porte multinacionais. Tendo matria-prima prxima, com fcil distribuio de produtos, com mo-de-obra barata e em abundncia, tendo baixos valores de impostos.A nossa empresa fica prxima a Rodovia Dutra e as margens da Rodovia dos Tamoios em um terreno com 45.000 M2. As instalaes da industria Essencial tem 15.000 M2 de reas construdas.
37. Tecnologia Nossos produtos so desenvolvidos nos mais modernos laboratrios e centros tecnolgicos e de pesquisas. So produzidos e embalados em maquinas de primeira linha desenvolvidas especialmente para nossa produo por uma empresa especializada no ramo.
Nossa tecnologia visa sempre alcanar as necessidades e expectativas de nossos clientes.
38. Custo Tentar reduzir os custos de produo e na distribuio para franquias. Podendo oferecer menores preos do que os dos concorrentes e assim crescer no mercado e aumentando os clientes.
39. Diferenciais Competitivos A Essencial Ind. e Com. De Cosmticos, sendo lder no mercado tem por objetivo procurar sempre inovar seus produtos para assim poder ser notada e reconhecida pelos nossos clientes.Nosso diferencial que os produtos so de qualidade e com o preo acessvel todos fazendo assim da Essencial uma industria diferenciada e inovadora, procurando sempre trazer as tendncias da moda, para que nossos clientes estejam sempre satisfeitos com nossos produtos e mantendo um ciclo de fidelidade com a Essencial.
40. Foco O nosso maior foco o cliente, pois dele que depende o nosso sucesso.
Procuramos sempre atender e satisfazer nossas vendas, tornando a Essencial uma empresa lder no mercado.
41. Pesquisa e Desenvolvimento Em nossa empresa, para cada lanamento feita uma pesquisa de opinio que visa conhecer e atender as necessidades e desejos do consumidor.
A equipe encarregada composta por profissionais capacitados, os quais entrevistam cerca de 800 pessoas.
42. Uma novidade s entrar no mercado se obtiver no mnimo 80% da aceitao.
Todos os nossos produtos passam por um rigoroso processo de qualidade.
43. Necessidades Financeiras Em elaborao
44. Planejamento Estratgico 2004 a 2010
45. Misso Proporcionar a satisfao de nossos clientes atravs da confiana de vendedores qualificados com o objetivo de oferecer os produtos de qualidade para que atendam as suas perspectivas incentivando nossos funcionrios com cursos de treinamento de vendas e melhor demonstrao de nossos produtos, e promover o processo de cidadania voltado ao equilbrio do meio ambiente, com a reciclagem de materiais e preservao do meio ambiente.
46. Viso 2010 A nossa viso para as prximas seis anos prosseguir com o processo de expanso de sua rede de franquias atuando no mercado internacional, com franquias em toda a Amrica Latina.
Nossa inteno colocar a marca ao alcance do consumidor sendo referncia de qualidade e inovao para o mercado.
47. Valores Valores: Dar sempre prioridade aos clientes, procurando sempre atende-los de imediato, no admitindo atraso na entrega das mercadorias.
48. Comprometimento: Procuramos sempre nos comprometer com nossos funcionrios e principalmente com nossos clientes, entregando as mercadorias nas datas programadas, no fugindo da qualidade, tendo um preo acessvel todos, tambm assumindo compromisso com nossos revendedores e nossas franquias, sempre mantendo contato com todos os nossos revendedores e franqueados, para uma melhor integrao, todos visando os mesmos objetivos.
49. tica: Trabalhamos sempre com muita tica, pois atravs dela que conseguimos alcanar o nosso objetivo, que vencer com qualidade, sem subestimar nossos concorrentes.
50. Qualidade: com ela que trabalhamos todos esses anos, pois, sem ela no h a satisfao de nossos clientes sem garantia de qualidade no h clientes.
51. Poltica Colaborar com a felicidade do maior nmero possvel de pessoas.
52. Diretrizes -Trabalhar com tica
-Desenvolver e implementar qualidade total
-Desenvolver metas de produo
-Desenvolver e exercer o trabalho em equipe
-Valorizar e desenvolver novas tecnologias
-Incentivar as vendas
53. Estratgias A nossa estratgia visa buscar empreendedores atravs do sistema da franquias interessadas por comercializar os produtos da marca nesse setor, com preos menores do concorrente.
54. OBRIGADO
