ESTAFOR Estratègies formatives d'afrontament de l'estrès per a docents

1. Generalitat de Catalunya Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya UNIÓ EUROPEA Fons Social Europeu ESTAFOR Estratègies formatives d'afrontament de l'estrès per a docents Model formatiu d’intervenció davant els riscos psicosocials a l’àmbit educatiu

2. OBJECTIUS OBJECTIUS ESPECÍFICS: • Conèixer la situació de partida actual. • Definir el perfil d´afrontament de l´estrès i el perfil actual del col·lectiu destinatari i analitzar-ne les diferències significatives. • Identificar i descriure trets i competències que s’hagin de desenvolupar. • Definir un model propi d’intervenció. • Confeccionar eines i instruments necessaris per a l’aplicació del model.

3. Resultats de l’estudi de camp: Distribució en percepció de fonts d’estrés

4. Resultats de l’estudi de camp: Distribució en percepció de conseqüències de l’estrés

5. > 28 dies 0 dies 1-7 dies 8-14 dies 15-21 dies 22-28 dies Resultats de l’estudi de camp: Absentisme per problemes de salut derivats del treball 1655 dies perduts per problemes de salut accidents derivats del treball

6. Resultats de l’estudi de camp: Distribució en nivells del SQT El 3,70% de participants ha desenvolupat el SQT amb un perfil de patologia, car associa alts nivells del SQT i culpa

7. CONCLUSIONS • Els conflictes interpersonals són el principal risc psicosocial que intervé en el deteriorament de la salut i benestar dels professors • Principal font de conflicte que deteriora la QVL dels professors: conflictes interpersonals amb l’equip directiu o la direcció del centre. En menor mesura, els alumnes • L’autoeficàcia i el recolzament social en el treball prevenen el deteriorament fisiològic, psicològic i social dels professors

8. RECOMANACIONS 1. Reorganització dels llocs de treball: aclarint rols, dissenyant càrregues, avaluacions periòdiques, autonomia i participació en presa de decisions, i establint relacions socials d’ intercanvi més flexibles i equilibrades. 2. Formar a membres dels equips directius per conduïr de forma adequada els conflictes, i incrementar el recolzament social. Importància de la formació en habilitats socials i de direcció. 3. Entrenament en habilitats socials pel col.lectiu docent en general: incrementar la qualitat de suport social a companys. 4. Entrenament de l’autoeficàcia: millorar l’ajustament de professors a les seves condicions de treball, i disminuir els nivells d’absentisme.

9. PRESENTACIÓ DEL MODEL D’INTERVENCIÓ-FORMACIÓ ESTAFOR: ESQUEMA GENERAL M O D E L E S T A F O R MODEL GENERAL DE COMPETÈNCIES ACCIONS FORMATIVES COMPETÈNCIES ITINERARI PERSONAL DE FORMACIÓ AVALUACIÓ DE COMPETÈNCIES APLICACIÓ AL FORMADOR

10. MODEL GENERAL DE COMPETÈNCIES PERFIL RESISTENT + AUTOEFICÀCIA Fort sentiment de competència professional

11. OBTENCIÓ DEL DIAGNÒSTIC PERSONAL - QÜESTIONARI AUTOAPLICADOR DE DIAGNÒSTIC: Basat en indicadors de nivell d’estrès, avalua símptomes d’estrès en el formador - QÜESTIONARI AUTOAPLICADOR D’AVALUACIÓ DE COMPETÈNCIES: Basat en el model descrit de competències, avalua el dèficit en competències i recursos personals desitjables

12. ACCIONS FORMATIVES TIPUS A: adreçades als formadors amb símptomes d’estrès (durada reduïda: 1’30 a 3 hores) TIPUS B: per a formadors amb necessitats de millora competencials (durada: 20 hores) TIPUS C: adreçades a formadors amb necessitats formatives de caire psicopedagògic (durades variables, al voltant de les 20 hores) TIPUS D: per a personal directiu i de gestió. Inclouen afrontament de l’estrès i també formació de caire tècnic i de gestió (durades variables)

13. ACCIONS FORMATIVES COMPETÈNCIES Perfils formatius MATRIU / GRAELLA DE NECESSITATS FORMATIVES MODEL D’INTERVENCIÓ GUIA D’UTILITZACIÓ: Instruccions d’us, objectius, eines, itineraris formatius...

14. RESULTAT: ITINERARI FORMATIU RESULTATS OBTINGUTS ALS QÜESTIONARIS PLA DE FORMACIÓ PERSONALITZAT ACTIVITATS FORMATIVES (TIPUS A + B + C)

15. Disseny de material formatiu Desenvolupament i realització d´accions formatives Validació de l’impacte d´aquestes accions Ampliació a altres col·lectius i sectors Reforçament del model de competències mitjançant la investigació i l´aplicació pràctica ACCIONS FUTURES

16. Generalitat de Catalunya Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya UNIÓ EUROPEA Fons Social Europeu ESTAFOR II Suport pedagògic per a l’auto-formació i la formació en habilitats d’afrontament de l’estrès per a docents. Manuals d’auto-formació i formació i Model i protocol de suport e-coaching

17. OBJECTIUS OBJECTIUS ESPECÍFICS: • Elaborar guies per a la formació i per a l’autoformació, dissenyant el material formatiu resultant de les accions dissenyades a l’ESTAFOR tenint en compte els criteris de l’estudi i incorporant estratègies formatives. • Dissenyar un model pedagògic que possibiliti l’autoformació (no s’exclou la possibilitat d’ús d’aquest material en accions formatives presencials i mixtes). • Permetre un enfocament d’autoaprenentatge progressiu mitjançant nombrosos exercicis, casos, qüestionaris, recursos gràfics, que afavoreixin l’aprenentatge a partir de l’anàlisi de l’experiència personal i de la posada en pràctica de situacions reals.

18. OBJECTIUS OBJECTIUS ESPECÍFICS: • Dissenyar un model de suport de e-coaching per Accions Formatives i autoformatives en temes d’estrès. • Guiar, corregir, resoldre dubtes, estimular, programar, ampliar, posar en contacte, proposar temes de discussió, així com fer un seguiment individualitzat (el protocol incorpora una fitxa de seguiment personalitzada de l’alumne...), realitzar una avaluació continua, conèixer el procés, proposar casos, etc. • Afavorir l’intercanvi d’opinions i les relacions entre els participants (comparteixen interès, inquietuds, problemàtiques, necessitats i procés d’aprenentatge).

19. OBJECTIUS OBJECTIUS ESPECÍFICS: • Permetre recopilar temes i situacions noves basades en l’experiència de l’aprenentatge dels alumnes i de les seves aportacions i d’aquesta manera retroalimentar futures accions formatives, identificant noves necessitats d’aprenentatge i millorar el model de seguiment i de e-coaching. • Elaborar un protocol per als e-coachers, de manera que disposin d’instruccions per el maneig del model de e-coaching i dels suports i plataformes per ell mateix. • Elaborar un manual d’instruccions d’ús de les guies i del e-coaching, per els alumnes / docents.

20. OBJECTIUS OBJECTIUS ESPECÍFICS: • Conèixer l’impacte d’un itinerari d’Accions Formatives pilot en l’adquisició de competències i la percepció de salut. • Dotar als docents amb patologia i amb risc potencial de desenvolupar SQT, eines per fer front a l’estrès mitjançant competències. • Afavorir el recolzament social, les relacions interpersonals i la comunicació entre el col·lectiu docent, mitjançant els recursos i mitjans que possibiliti el model de e-coaching i la seva plataforma de suport (fòrums, xats, etc.). • Promoure i difondre el projecte entre els destinataris.

21. OBJECTIUS OBJECTIUS ESPECÍFICS: • En definitiva, que els professors desenvolupin habilitats per evitar, eliminar o mitigar les possibles fonts d’estrès. • S’han de desenvolupar estratègies per neutralitzar les conseqüències negatives de l’estrès.

22. PRINCIPALS CARACTERÍSTIQUES • Aporta continuació pràctica al projecte ESTAFOR • Incorpora “situacions reals” com continguts i dinàmiques dels materials formatius • Possibilita el seu ús en diferents modalitats formatives • Possibilitat d’autoformació seguint un ritme individual d’aprenentatge • Estalvi temporal • Orientació i suport personalitzat • Conèixer l’impacte dels itineraris formatius en l’adquisició de competències • Facilita l’aprenentatge per experimentació

23. TRABALL DE CAMP: OBTENCIÓ D’INF. PER A L’AJUST PEDAGÒGIC DE MODELS REVISIÓ I AJUST: DEFINICIÓ DE MODELS PROMOCIÓ I DIFUSIÓ DEL PROJECTE I DELS PRODUCTES MARC TEÒRIC I CONEIXEMENT DE LA SITUACIÓ ELABORACIÓ INSTRUMENTS, EINES I MATERIAL VALIDACIÓ DE MODEL, PRODUCTES I EINES FASES 2 1 3 4 5 6 AVALUACIÓ DE QUALITAT / CONTROL CONTINU

24. GRUPS DE TREBALL G1 Qüestionaris + Formació específica G2 Qüestionaris + Formació específica + E-Coaching Qüestionaris + Formació general G3 G4 Qüestionaris

25. PRODUCTES • 10 Guies per a l’auto-formació (formació en competències per l’afrontament de l’estrès adreçades a docents amb símptomes d’estrès) • Conceptualització de l’estrès i confecció de l’itinerari formatiu personal • Característiques de la personalitat i la seva relació amb l’estrès i la salut • Aprendre a parar i calmar-se • Aprenentatge de la respiració • Relaxació profunda • Tècniques cognitives: reestructuració cognitiva i autocontrol del pensament • Control emocional: regulació de les pròpies emocions i gestió de les emocions alienes • Tècniques d’assertivitat • L’estrès i la gestió del temps • Control de l’agressivitat

26. PRODUCTES • Disseny d’un model de suport e-coaching • Confecció d’un protocol d’actuació e instruccions per al maneig del model e-coaching i els suports i plataformes associats • Elaboració d’un Manual per al formador: tutorització i e-coaching • Disseny d’un Manual general d’instruccions d’ús pels docents participants (alumnes) de les guies de formació / autoformació i e-coaching.