CONTRATACIÓN EPM TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P

1. CONTRATACIÓN EPM TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P

2. CONTENIDO • Historia de EPM Telecomunicaciones S.A E.S.P • Naturaleza jurídica • Normatividad asociada a la contratación • Modalidades de invitación a cotizar • Criterios de selección y participación • Descripción del proceso Negociación de Acuerdos Comerciales. • Descripción del procedimiento para compras menores • Necesidades de contratación • Políticas de pago • Información de contacto

3. HISTORIA • En el año 2005, Empresas Públicas de Medellín, después de observar el entorno, analizar las señales de los clientes y determinar las posibilidades del negocio, replanteó el mercado de servicios públicos domiciliarios y configuró tres grupos estratégicos de negocio: Energía, Aguas y Telecomunicaciones. Cada uno muy diferente del otro, con dinámicas competitivas distintas y retos específicos. • Para cumplir entonces con la estrategia definida por EPM, el primero de julio de 2006 se escinde la UEN Telecomunicaciones, dando origen a EPM Telecomunicaciones S.A. E.S.P. con su marca UNE.

4. HISTORIA • Integración con Orbitel y Emtelco en agosto de 2007 • Adquisición y Fusión (Emtelsa, Costavisión, Promisión) Enero de 2009. • Filiales de EPM Telecomunicaciones: • EPM Bogotá • Edatel • Telefónica de Pereira • Emtelco • OSI • OCL • Cinco Telecom

5. PRESENCIA DE UNE A NIVEL NACIONAL Atlántico Antioquia Bolívar Cundinamarca Santanderes Valle Eje cafetero

6. PORTAFOLIO DE SERVICIOS Voz: Telefonía Fija: Citofonía Virtual, PBX, RDSI, Marcación Directa, Línea 113, Troncal Ordinaria; Telefonía IP: VoIP, Conmutador Virtual, Voz Administrada Red Inteligente: Líneas 800, Número Único, Líneas 901, Telecontenidos, Teleconferencia, Larga Distancia Nacional e Internacional, Telefonía Pública, Telefonía Móvil, Tarjetas prepago. Conectividad: Lan to Lan, VPN, Portador, Multilan. Internet: Banda Ancha: XDSL, WiMAX, Dedicado: Internet Empresarial, Conmutado. Servicios Profesionales: Mesa de Ayuda, Soluciones Integradas. Data Center: Alojamiento de Equipos, Hosting Dedicado, Web Hosting, Hosting de Base de Datos, Mail Hosting, Disco Duro Virtual. Estos servicios están soportados con múltiples tecnologías de redes y de accesos, en las que siempre UNE ha estado a la vanguardia, tales como TDM, HFC, FR/ATM, FO, ADSL, WiFi, WiMAX.

7. NATURALEZA JURÍDICA

8. NATURALEZA JURÍDICA • Conformada como una sociedad pública por acciones, que presta servicios de tecnologías de información y comunicaciones a sus clientes en todo el país. • Se rige por el Derecho Privado

9. ¿QUÉ NOS REGULA? NORMATIVIDAD • Ley 80 de 1993: Inhabilidades e incompatibilidades • Ley 1341 de 2009: Ley de TIC • Estatuto de contratación: Reglamento de contratación de EPM Telecomunicaciones (Directiva 006) Ver mas • Directiva 10: Se asignan competencias para contratar en EPM Telecomunicaciones S.A. E.S.P. y se dictan otras disposiciones(Directiva 10) Ver mas

10. MODALIDADES DE INVITACIÓN • Invitación abierta a través de la página: http://www.eeppm.com/tecuento • Invitación Singular • Invitación Plural

11. CRITERIOS DE PARTICIPACIÓN • Los criterios de participación se definen en forma particular para cada proceso de contratación, respetando los principios rectores. • Algunos de los más utilizados son: • Experiencia • Certificados de gestión de calidad • Certificado de Existencia y Representación legal • Naturaleza jurídica • Consorcios o Uniones temporales • Cumplimiento del pago de los aportes a la seguridad social y parafiscales. • Inhabilidades e incompatibilidades según ley 80 • No ser deudor moroso del Estado • Indicadores financieros

12. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN • Los criterios de evaluación se definen en forma particular para cada proceso de contratación, respetando los principios rectores. • Algunos de los mas utilizados son: • Precio • Cumplimiento • Requerimiento técnico específico • Experiencia específica • Los que se consideren necesarios dependiendo el tipo de contratación

13. Gestor Proceso Gestor Proceso Gestor Proceso Gestor Proceso Gestor Proceso Gestor Proceso Gestor Proceso Gestor Proceso Área Requirente Área Requirente Área Requirente Área Requirente Área Requirente Competente Competente Comité Asesor Comité Asesor PROCESO NEGOCIACIÓN DE ACUERDOS COMERCIALES Elaborar requerimiento Recibir requerimiento Aprobación de requerimiento Elaborar solicitud de oferta Invitar a participar Actualizar S. I. / Entregar Documentación Formalizar el acuerdo Tramitar aprobación Evaluar ofertas y elaborar informe Recibir Ofertas

14. PROCEDIMIENTO COMPRAS MENORES • Aplica para procesos cuya cuantía es menor a 50 SMMLV ($24.845.000) • Se realizan a través de invitación plural a tres oferentes • El soporte documental se encuentra directamente en el sistema SAP. • El tiempo promedio de atención a un requerimiento es de 5 días hábiles. • La rotación de los proveedores es permanente. • Con estos procesos se soporta las actividades del día a día de la organización.

15. NECESIDADES DE CONTRATACIÓN SEGUROS • Corredores de seguros • Seguros Obligatorios TELCO • Vida y Accidente Patronal TELCO • Responsabilidad Civil Extra contractual TELCO • Infidelidad y Riesgos Financieros filiales • Infidelidad y Riesgos Financieros TELCO • Gastos de Defensa TELC0 • Pólizas de Seriedad de ofertas y de Cumplimiento • Asesoría Corretaje

16. NECESIDADES DE CONTRATACIÓN VIGILANCIA • Prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada fija móvil y escolta • Seguridad electrónica, central de alarmas a través de circuitos cerrados de televisión y control de acceso BIENES INMUEBLES • Compra • Arrendamiento

17. NECESIDADES DE CONTRATACIÓN TRANSPORTE • Transporte terrestre de personas • Transporte terrestre de personas, incluido el traslado de equipos de oficina y herramientas manuales • Transporte de paquete y carga • Suministro de combustible • Reposición de vehículos • Reposición de motocicletas • Tiquetes aéreos y hospedaje • Mantenimiento parque automotor

18. NECESIDADES DE CONTRATACIÓN ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL • Servicios de mensajería especializada urbana • Servicios de mensajería especializada nacional e internacional • Servicios de duplicación y encuadernación de documentos • Servicio de digitalización archivo

19. NECESIDADES DE CONTRATACIÓN Prestación de servicios • Reformas civiles • Mantenimientos civiles • Mantenimiento de gramas • Mantenimiento fumigaciones • Mantenimiento de equipos de oficina • Mantenimiento de obras civiles • Reformas • Construcción • Aseo y sostenimiento • Contrato de celulares

20. NECESIDADES DE CONTRATACIÓN CONTRATOS DE SUMINISTRO • Suministro de llantas • Suministro de útiles y papelería • Suministro de cartuchos para impresora • Suministro de Calzado para Trabajadores de EPM Telco • Suministro de uniformes para Trabajadores de EPM Telco • Suministro de uniformes para atención publico. • Suministro de uniformes deportivos. • Suministro de tarjetas prepago

21. NECESIDADES DE CONTRATACIÓN LOGÍSTICA INTERNACIONAL • Servicios asociados a la importación: • Transporte nacional • Transporte Internacional • Agenciamiento Aduanero • Bodegaje • Seguros gastos portuarios

22. NECESIDADES DE CONTRATACIÓN CONTRATACIÓN SOPORTE DE LA FUNCIÓN TECNOLÓGICA • Accesorios, elementos y equipos para las infraestructuras de telecomunicaciones. • Cables y Alambres para la infraestructura de telecomunicaciones. • Construcción de proyectos de extensión y especiales de redes de telecomunicaciones. • Construcción de redes de abonado para los diferentes servicios de telecomunicaciones y el mantenimiento de las infraestructuras de telecomunicaciones. • Expansión de las diferentes plataformas de telecomunicación existentes.

23. NECESIDADES DE CONTRATACIÓN CONTRATACIÓN SOPORTE DE LA FUNCIÓN TECNOLÓGICA • Equipos terminales para los diferentes accesos de telecomunicaciones. • Prestación de los servicios de aseguramiento y demás soporte técnico para las diferentes plataformas de telecomunicaciones. • Expansión, soporte y mantenimiento de las diferentes plataformas informáticas existentes. • Licenciamiento, consultoría, soporte, actualización y mantenimiento de los sistemas de información. • Servicios de desarrollo, evolución y mantenimiento de aplicaciones.

24. NECESIDADES DE CONTRATACIÓN CONTRATACIÓN SOPORTE DE LA FUNCIÓN COMERCIAL • Outsourcing para soporte de actividades comerciales. Soportar y apoyar las actividades que tienen que ver con la preventa, venta y posventa del portafolio de UNE. • Outsourcing para servicios de contac center. Servicios de atención de llamadas entrantes y salientes, para soportar los procesos de preventa, venta, posventa, telemercadeo, cobranzas, y actualización de bases de datos del portafolio de productos. • Canales de comercialización • Procesos de recuperación de cartera

25. NECESIDADES DE CONTRATACIÓN CONTRATACIÓN SOPORTE DE LA FUNCIÓN COMERCIAL • Instalación, mantenimiento y soporte técnico en campo para los diferentes productos de telecomunicaciones ofrecidos en las áreas de influencia de UNE • Servicio de comercialización, producción y distribución del Directorio telefónico y la prestación del servicio de información telefónica por operadora del 113. • Investigación de mercados.

26. NECESIDADES DE CONTRATACIÓN CONTRATACIÓN SOPORTE DE LA FUNCIÓN DE MERCADEO Y PUBLICIDAD • Impresos y publicaciones de revistas • Material POP, merchandise • Imagen de marca • Patrocinios publicitarios • Producción de televisión para el canal de UNE • Eventos promocionales • Publicidad • Outsourcing para apoyo de actividades comerciales

27. INSCRIPCIÓN DE PROVEEDORES • Para poder participar en los procesos de contratación es necesario que los proveedores estén inscritos en la Compañía. No todos los proveedores que estén inscritos en la Corporación (EPM) están inscritos en UNE. • El formato de inscripción para UNE se puede obtener en la página www.une.com.co, ruta: proveedores y contratistas, matricula de proveedores.

28. REQUISITOS DE LAS FACTURAS • Las facturas de venta deben cumplir como requisito mínimo las normas fiscales vigentes establecidas en el artículo 617 del Estatuto Tributario. • Las facturas deben ser presentadas en original y copia • se debe colocar el número de la Orden de Compra que EPM TELCO haya asignado, el número de entrada en actividad, el Centro de Responsabilidad de la dependencia que realiza la transacción y el número de Contrato. • Se debe indicar el concepto que se está facturando, especificando además en qué municipio se presto el servicio facturado, si es el caso. • Si se le quiere dar trámite a la factura como título valor, debe tenerse en cuenta el procedimiento establecido en UNE para tal fin.

29. DESCUENTOS POR PRONTO PAGO • El Valor del pago debe ser superior a $5.000.000. • El contratista debe enviar una comunicación a la Subdirección Gestión de Capitales de EPM TELCO. • El descuento ofrecido por el contratista no debe ser inferior a la tasa DTF vigente + cinco (5) puntos. • EPM Telco se reserva el derecho de aceptar dependiendo de su liquidez.

30. OTRAS POLÍTICAS DE PAGO • Termino de pago: 30 días después de radicada la factura • Días de pago: Martes y viernes • Pagos en moneda extranjera: Para el pago de valores aceptados en moneda extranjera, los valores serán llevados a dólares a las tasas informadas por el Banco de la República y de dólares a pesos colombianos a la tasa representativa de mercado del día de pago.

31. INFORMACIÓN DE CONTACTO • Línea de servicio al cliente (Local): 444 41 41 • Línea de servicio al cliente nacional: 018000410141 • Sitio web corporativo: www.une.com.co • Buzón corporativo: une@une.com.co • Fax corporativo nacional: 018000518833 • A.A. 4040 • Consultas contrataciones http://www.eeppm.com/tecuento

33. DIRECTIVA 06 DIRECTIVA 06 (1). JUNIO 26 DE 2007 • OBJETO: Reglamentar la Contratación en EPM Telecomunicaciones S.A. E.S.P. • NORMAS APLICABLES: Ley 142 del 94, Régimen Comercial y Civil, Ley 80 en cuanto a inhabilidades e incompatibilidades, Régimen Anticorrupción, Código Disciplinario Único y lo que ordenen las autoridades competentes respecto a telecomunicaciones. • PRINCIPIOS RECTORES: Buena fe, igualdad, moralidad, celeridad, economía, imparcialidad, eficacia, eficiencia, participación, publicidad, responsabilidad y transparencia. • La contratación se sujetará a la estrategia corporativa, su plan estratégico y el correspondiente Plan de Negocios así como a las políticas de manejo presupuestal. • COMPETENCIAS PARA CONTRATAR: Esta en cabeza del Presidente, el cual podrá atribuir funciones especificas en contratación asignadas en la Directiva 10 de 2009.

34. DIRECTIVA 06 DIRECTIVA 06 (2) • PROCEDIMIENTOS PARA CONTRATAR: La dependencia que requiere el bien o servicio soporta documentalmente la necesidad y define con la dependencia de Compras los requisitos de participación y los criterios de evaluación que fundamentan la selección del proveedor o proveedores. • MODALIDADES DE INVITACIÓN: Se establecen las modalidades de invitación a cotizar: Singular, plural y abierta. • MODIFICACIÓN DE LOS CONTRATOS: Se deben realizar antes de que venza el plazo de ejecución y es competencia del funcionario que acepto la oferta. • PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO: Se perfecciona con el acuerdo de voluntades. • Volver

35. DIRECTIVA 10 DIRECTIVA 10 Enero 28 de 2009 • Desde 5001 hasta 8000 – Vicepresidencias TIC, Servicio al Cliente • Desde 3001 hasta 5000 – Vicepresidencias, Secretario General • Desde 2001 hasta 3000 – Gerentes y Directores • Desde 201 Hasta 2000 – Subdirectores y Lideres de Proyecto. • Hasta 200 SMMLV – Coordinadores con función de contratación y Profesional C Contratación y Logística con funciones de contratación. • Los contratos superiores a los 10.000 SMMLV requieren autorización de Junta Directiva. • Volver