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ASERTIVIDAD

ASERTIVIDAD. Lenguaje no verbal. Gestos: Manos y cara Sonrisa Mirada Distancia Postura Imagen Voz: Volumen, entonación, velocidad, vocalización,. Continuo de Asertividad. Inhibido Agresivo. Probabilizar mi objetivo Al menor coste emocional

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Presentation Transcript

  1. ASERTIVIDAD

  2. Lenguaje no verbal • Gestos: Manos y cara • Sonrisa • Mirada • Distancia • Postura • Imagen • Voz: Volumen, entonación, velocidad, vocalización,...

  3. Continuo de Asertividad Inhibido Agresivo • Probabilizar mi objetivo • Al menor coste emocional • Manteniendo la relación en términos positivos

  4. DECIR NO Disco Rayado Previos: -Darme permiso -Tener claros los objetivos 1.- Empatizar: Me alegro.....Siento.... 2.- Mi objetivo: Prefiero no....No quiero... Sin justificaciones, excusas, explicaciones,... 3.- Alternativas: Que te parece si... 4.- Mi objetivo: Prefiero no....No quiero... Si aparece chantaje: corto y hablo de la relación, hago una crítica.

  5. CIPOLLA’ 91 + MALEVOLO/A INTELIGENCIA + ESTUPIDEZ INCAUTO/A

  6. HACER CRÍTICAS Previos: -Darme permiso -De una en una -Elegir el momento -Prepararla -Cierto control emocional 1. Decir algo positivo: Me gusta....Que bien..... ...Aprovechando, quería comentarte.... 2. Describo: Cuando tu.... (No juzgo) 3. Digo como me siento: Yo me siento... A mi me parece... (No acuso) 4. Empatizo: Entiendo que tu.... (Meto toda su posible defensa) 5. Asumo mi posible responsabilidad: Tal vez yo.... (Meto todo su posible ataque) 6. Pido el cambio: ¿Qué te parece que podemos hacer? (No impongo) 7. Alternativas: Que te parece si.... 8. Sale bien: Refuerzo + Aviso de consecuencias positivas 9. Sale mal: Repito + Repito + Aviso de consecuencias negativas

  7. RECIBIR CRÍTICAS 1. La crítica o la persona me interesan Preguntar: Qué, Cómo, Cuándo, Dónde,... Se concreta Se diluye Disco Rayado 1a. La crítica es cierta Tienes razón + Quiero y puedo cambiar: No volverá a ocurrir Quiero pero me cuesta: Alternativas. Pido ayuda No quiero cambiar: Negocio 1b. La crítica no es cierta No es verdad + Pruebas

  8. 2. La crítica, la persona o el momento no me interesan. Mi objetivo: Que se calle + Banco de niebla Alternativa ambigua Quizás... Es posible... Tal vez... Puede... Afirmar una parte Lo pensaré Lo tendré en cuenta D i s c o r a y a d o

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