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Je peux réserver une chambre d’hôtel par téléphone

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Je peux réserver une chambre d’hôtel par téléphone

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  1. Je peux réserver une chambre d’hôtel par téléphone Je peux réserver une chambre d’hôtel par téléphone I can book a room on the phone I can book a room on the phone A2 « Parler en conversation » A2 « Parler en conversation » Monelle Raisonnier PLP Lettres Anglais – Lycée P. Gilles de Gennes – Cosne-Cours-sur-Loire – Académie de DIJON

  2. NIVEAU : A2 (possibilité d’évoluer vers B1)Descripteur du CECRL (page 61) :« communiquer dans le cadre d’une tâche simple et courante ne demandant qu’un échange d’information simple et direct sur des sujets familiers relatifs au travail et aux loisirs »Programme de langue de baccalauréat professionnel : « Agir au quotidien – modes de vie – transport, tourismand accommodation »Activité langagière (dominante) : parler en interactionSituation de communication : préparer un séjour à l’étranger – domaine touristique (ou professionnel)Tâche de communication : réserver une chambre d’hôtel par téléphone (établissement, type de chambre, services, options et tarifs) Monelle Raisonnier

  3. Sleeping places Monelle Raisonnier

  4. Sleeping places Where wouldyoulike to sleep? Monelle Raisonnier

  5. I ‘d like to sleep in …. an inn a hotel a palace a B&B a bed and breakfast Monelle Raisonnier

  6. Rooms Whatkind of room wouldyoulike to book ? Monelle Raisonnier

  7. I ‘d like to book a room with… a single bed a double bed twinbeds Monelle Raisonnier

  8. Rooms What wouldyoulike in your room? Monelle Raisonnier

  9. I ‘d like a room with………. a spa a shower a bath Monelle Raisonnier

  10. I ‘d like to book a room with………. and in Monelle Raisonnier

  11. I’dlike to book……. and in Monelle Raisonnier

  12. I ‘d like ……. Monelle Raisonnier

  13. Monelle Raisonnier

  14. give more examples Monelle Raisonnier

  15. Whatviewfromyour room? a view over … the swimming-pool the sea the lake Monelle Raisonnier

  16. I ‘d appreciate a room with a view over … Monelle Raisonnier

  17. give more examples Monelle Raisonnier

  18. I ‘d like to book a room with a double bed and a bath in a hotel and I ‘d appreciate a view over the lake Monelle Raisonnier

  19. give more examples Monelle Raisonnier

  20. Whichfloor? fourth second On the fifth 1st third 2nd first 3rd 4th floor 5th Monelle Raisonnier

  21. ?????? Monelle Raisonnier

  22. I ‘d like to book a room with a double bed and a bath in a hotel and I ‘d appreciate a view over the lake on the fourth floor Monelle Raisonnier

  23. What’s the rate per night? Monelle Raisonnier

  24. What ‘s included? Estela Barcelona Hotel ****        (Avenida Port d'Aiguadolçe 8 ) Single Room (sea view) (breakfast included): 135 € / day / Room + 7% VAT Double Room (sea view) (breakfast included): 155 € / day / Room + 7% VAT Monelle Raisonnier

  25. What’s not included? Estela Barcelona Hotel ****        (Avenida Port d'Aiguadolçe 8 ) Single Room (sea view) (breakfast included): 135 € / day / Room + 7% VAT Double Room (sea view) (breakfast included): 155 € / day / Room + 7% VAT Monelle Raisonnier

  26. VAT? V= Value A=Added T=Tax Estela Barcelona Hotel ****        (Avenida Port d'Aiguadolçe 8 ) Single Room (sea view) (breakfast included): 135 € / day / Room + 7% VAT Double Room (sea view) (breakfast included): 155 € / day / Room + 7% VAT Monelle Raisonnier

  27. Is VAT included? Estela Barcelona Hotel ****        (Avenida Port d'Aiguadolçe 8 ) Single Room (sea view) (breakfast included): 135 € / day / Room + 7% VAT Double Room (sea view) (breakfast included): 155 € / day / Room + 7% VAT What is included? What is not included? Monelle Raisonnier

  28. What’s the rate per night? per room? Whatisincluded? Whatis not included? What’s the phone number? Monelle Raisonnier

  29. tout Listen and choose the right answer • Quelle est la situation professionnelle? • La réservation d’une chambre d’hôtel par téléphone • La réservation d’une table • Quelle est le rôle des intervenants? • Une cliente et une réceptionniste • Deux clientes • Deux employées de l’hôtel • Quel est le moment de la journée? • Le matin • L’après-midi • La soirée • La cliente arrivera le • 26 mars • 26 mai • 25 mai • Combien de nuits réserve-t-elle? • 2 • 3 • 4 • La cliente désire • un lit simple et une douche • un lit double et une douche • des lits jumeaux et un bain • La cliente désire • Une vue sur le lac • Une vue sur la mer • Une vue sur la piscine • La chambre est au • 1er étage • 2ème étage • 4ème étage • Le prix inclus le petit déjeuner • Vrai • Faux • La TVA n’est pas incluse • Vrai • Faux • Le prix indiqué est celui • Du séjour complet • D’une nuit • Le prix donné est de • $84 • £84 • 84€ • La cliente est • Mrs Robinson • Miss Robinson • Mrs Robynson • Le numéro de confirmation est • 6795421 • 5795421 • 5796431 Monelle Raisonnier

  30. Quelle est la situation professionnelle? • La réservation d’une chambre d’hôtel par téléphone • Quelle est le rôle des intervenants? • Une cliente et une réceptionniste • Quel est le moment de la journée? • La soirée • La cliente arrivera le • 26 mai • Combien de nuits réserve-t-elle? • 4 • La cliente désire • un lit simple et une douche • La cliente désire • Une vue sur la mer • La chambre est • Au 4ème étage • Le prix inclus le petit déjeuner • Faux • La TVA n’est pas incluse • Vrai • Le prix indiqué est celui • D’une nuit • Le prix donné est de • 84€ • La cliente est • Mrs Robinson • Le numéro de confirmation est • 5795421 Monelle Raisonnier

  31. Listen and write what the customer says R: = Receptionist C= Customer • R: Good evening, San Pedro Hotel, may I help you? • C: Yes, I’d like to book a room, please. • R: Certainly, when for Madam? • C: May 26th. • R: How long will you be staying? • C: Four nights. • R: What kind of room would you like, Madam? • C: Single with shower. I’d appreciate it if you could give me a room with a view over the sea • R: Certainly, Madam. I’ll just check what we have available…Yes, we have a room on the 4th floor with a really splendid view. • C: Fine, how much is the rate per night? • R: Would you like breakfast? • C: No, thanks. • R: It’s eighty-four euro per night excluding VAT • C: That’s fine. • R:Who’s the booking for, please Madam? • C: Mrs Robinson, R. O. B. I. N. S. O. N. • R: Okay, let me make sure I got that: Mrs Robinson, single with shower for March 26th, 27yh, 28th, 29th. Is that correct? • C: Yes, it is. • R: Let me give you your confirmation number. It’s 5795421. I’ll repeat that: 5795421. Thank you for choosing San Felice Hotel and have a nice day. Good bye. • C: Good bye. Monelle Raisonnier

  32. The Abbots Barton Hotel, in its tranquil setting of 2 acres of beautiful gardens, has excellent parking facilities and is just 10 minutes walk from Canterbury City Centre. Monelle Raisonnier

  33. Prices are per person, per night, based on two adults sharing, Breakfast and VAT excluded. Low season - Double Room, Bed & Breakfast: £30.00 Low seasons charges apply during Winter period (Except new year) Mid season - Double Room, Bed & Breakfast: £34.00 Mid season charges apply Easter, June, early July and September High season - Double Room, Bed & Breakfast: £38.00 High season charges apply; School Summer Holidays; All rooms are with a shower and a view over the sea. Monelle Raisonnier

  34. The Grand Hotel Tremezzo Palace is a Liberty style hotel built in 1910 in the town of Tremezzo. This charming palace overlooks the enchanting lake of Como. AVAILABILITY & RATES (VAT not included) • Room type Rate per night Total Price (nights: 4) • 1 Single (shower) € 126 € 504 • 1 Double (bath) € 157 € 628 • 1 Twin beds (spa) € 167 € 668 The breakfast buffet, included in the price, is served in the breakfast room from 7.30 a.m. until 10 a.m. Monelle Raisonnier

  35. Situations de communication Monelle Raisonnier

  36. English test – A2  parler en conversation  - « Je peux réserver une chambre d’hôtel par téléphone » Choisissez l’hôtel qui correspond aux critères qui sont imposés sur votre fiche. Trouvez le camarade qui est réceptionniste dans cet hôtel et réservez la chambre par • Barême /20 • Respecte les critères imposés • Date 1 • Nombre de nuits 1 • Type de chambre et de sanitaires 2 • Vue depuis la chambre 2 • Etage désiré 1 • Demande le prix 2 • Respecte la consigne pour le petit déjeuner 1 • Relève l’information concernant la TVA 1 • Epèle le nom correctement 1 • Relève le numéro de confirmation 1 • Fluidité des phrases 2 • Intonation 1 • Prononciation 1 • Garde son sérieux 1 • Ne parle pas en français 1 • Prise de risque - formules de politesse 1 Monelle Raisonnier

  37. Trace écrite élève Document word polycopiéComplété après les phases d’apprentissage à l’oral Homework Les phrases à écrire et à apprendre Le vocabulaire à apprendre Monelle Raisonnier