TABLEAU DE BORD ET SUIVI STATISTIQUES

1. GENDARMERIE NATIONALE TABLEAU DE BORD ET SUIVI STATISTIQUES MANAGEMENT – TD N° 1

2. INTRODUCTION • Quelques rappels : * Crimes et délits constatés : l’ensemble des infractions constatées par les gendarmes. * Taux d’élucidation : ratio faits élucidés / infractions constatées. * Faits élucidés : lorsque les auteurs sont interpellés.

3. INTRODUCTION • Délinquance de voie publique ou DVP : les infractions commises sur la voie publique : * vols à main armée, * vols avec armes blanches, * vols avec violences sans arme, * cambriolages (locaux d’habitation, résidences secondaires, locaux industriels, etc …..), * vols à la tire,

4. INTRODUCTION • Délinquance de voie publique ou DVP : les infractions commises sur la voie publique : * vols de véhicules de transport de marchandises, d’automobiles, de véhicules motorisés, * vols à la roulotte, * vols d’accessoires sur véhicules, * destructions et dégradations, autres.

5. INTRODUCTION • Sécurité routière : * A : accidents, * T : tués, * B : blessés. Faire le distinguo entre les accidents corporels et mortels, mais également avec ou sans dépistage alcoolémique positif.

6. Quelques exemples d’objectifs dans le groupement 77. • Il s’agit du plan d’action 77 : • Objectif 1 : consolider la lutte contre l’insécurité : * délinquance globale, * DVP, * sécurité routière.

7. Quelques exemples d’objectifs dans le groupement 77. • Il s’agit du plan d’action 77 : • Levier 1 : intensifier l’action sur le terrain et la rendre plus efficace (service externe en %, activité nocturne / activité globale des unités, crimes et délits constatés par EDSR).

8. Quelques exemples d’objectifs dans le groupement 77. • Levier 2 : hiérarchiser les missions (activité surveillance générale, activité judiciaire, infractions liées aux stupéfiants, contrôles positifs au FVV, au FPR, nombre de dépistages positifs, infractions liées au séjour des étrangers, aux regroupements illicites).

9. Quelques exemples d’objectifs dans le groupement 77. • Levier 3 : rationaliser les conditions d’exécution des missions : temps consacré aux écritures judiciaires / activité judiciaire en %.

10. Quelques exemples d’objectifs dans le groupement 77. • Il s’agit du plan d’action 77 : • Objectif 2 : améliorer les relations de l’institution avec son environnement : délai moyen des interventions / appels du COG, taux d’interventions nocturnes dans un délai > 30’, réduire les délais d’attente

11. Quelques exemples d’objectifs dans le groupement 77. • Toutes ces statistiques ont été déterminées à l’avance en fonction des résultats obtenus en 2004. • Les objectifs sont fixés avec un ratio quantifié à obtenir pour l’année 2005. • Un exemple : la surveillance générale doit passer de 16 à 17 % entre 2004 et 2005.

12. Débriefing du travail dirigé • Travailler sur les taux d’élucidation de la délinquance globale et surtout de la DVP. • Les infractions sur lesquelles l’effort doit être porté sont les cambriolages et les vols à la roulotte. • Géographiquement, la BTA de Dompierre et la COB de Moulins sont les priorités. • En délinquance globale, on peut accentuer les services sur la COB de Souvigny.

13. Débriefing du travail dirigé • Pour ce qui est de la délinquance routière : la RN 7 et la RN 9 sont les deux axes les plus dangereux. Les accidents ont lieu plus fréquemment le week-end, et dans une moindre mesure le lundi. Les créneaux horaires les plus sensibles sont les créneaux 0H-3H et 03H-06H.

14. Débriefing du travail dirigé • Pour ce qui concerne les autres statistiques, il faut veiller à ne pas accroître les heures/gendarmes par rapport à la moyenne fixée par la DGGN (08H30). • Suivre de près l’activité transfèrement des unités concernées.

15. Débriefing du travail dirigé • En fonction de l’analyse que vous venez de réaliser, vous demandez à chaque CDU de cartographier les infractions les plus fréquentes pour avoir une vision globale et une parfaite connaissance de la circonscription. • Puis vous fixez vos priorités (entre 3 et 5) en tenant compte bien entendu, du plan d’action imposé par le commandant de groupement.

16. Débriefing du travail dirigé • Le service doit être suivi et orienté par chaque CDU de manière pertinente dans l’espace et dans le temps. Les objectifs doivent être chiffrés pour l’année en cours. • Ne pas hésiter à effectuer des services renforcés (CIE et EDSR, ou interne à la CIE), en mixant plans de contrôle de la délinquance et services de police de la route

17. Débriefing du travail dirigé • Vous avez votre tableau de bord à disposition (informatisé avec le suivi des unités, ou personnel) !!!! • Ce tableau de bord doit représenter votre « road book » afin de donner vos directives.

18. Débriefing du travail dirigé • Mais attention à ne pas tomber dans les travers de l’analyse statistique à outrance. • Vous êtes avant tout des officiers de gendarmerie, pas des fonctionnaires de l’INSEE !!!!

19. Formation Écoute Évaluation Motivation Objectifs REUSSITE Concertation Reconnaissance Compétence DE LA LE REUSSITE PUZZLE Conception Cne Raimbault

20. Les pas ne conduisent pas seulement vers le but. Chaque pas est un but…