Download
1 / 47
500 likes | 717 Vues
SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVA MATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality FUNKČNÉ STRATÉGIE. SEMESTRÁLNY PROJEKT Bc. Ivana Zajíčková Bc. Katarína Bordášová Bc. Miroslava Belaiová
E N D
SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVA MATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality FUNKČNÉ STRATÉGIE SEMESTRÁLNY PROJEKT Bc. Ivana Zajíčková Bc. Katarína Bordášová Bc. Miroslava Belaiová Bc. Ľudovít Bajkai Školitelia: prof. Ing. Peter Sakál, CSc. TRNAVA 2012
Táto práca bola podporovaná Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP -0384-09„ Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“, práca je tiež súčasťou schváleného projektu KEGA projekt č.037STU-4/2012 „Implementácia predmetu „Udržateľné spoločensky zodpovedné podnikanie“ do študijného programu Priemyselný manažment v druhom stupni na MTF STU Trnava".
FUNKČNÉ STRATÉGIE • 11.1 Marketingová stratégia • 11.2 Inovačná stratégia • 11.3 Výrobná stratégia • 11.4 Personálna stratégia • 11.5 Finančná stratégia • 11.6 Environmentálna stratégia
Funkčné stratégie Funkčné stratégie sú prostriedkom na splnenie cieľov podniku. Každá podniková funkcia vyžaduje špecifický a integrujúci plán činnosti.
Funkčné stratégie Funkčná stratégia transformuje hlavnú stratégiu na podnikateľskej úrovni do akčných plánov pre kľúčové špeciálne útvary podniku (napr. marketing, výrobu, inováciu, financovanie, atď.)
Funkčné stratégie Ich primárnou úlohou je podporovať podnikateľské stratégie pri získavaní a upevňovaní konkurenčnej výhody. Sekundárnou úlohou stanovovať spôsoby a formy dosahovania vlastných funkčných cieľov.
Funkčné stratégie Od hlavnej stratégie sa odlišujú v troch charakteristikách: • V časovom horizonte. • V špecifikácií. • V účasti na vypracúvaní. Pri funkčných stratégiách sú dôležité vertikálne vzťahy a horizontálne vzťahy.
Funkčné stratégie Medzi základné funkčné stratégie patria: • marketingová, • výrobná, • inovačná, • personálna, • finančná, • environmentálna.
11.1 Marketingová stratégia Marketing zohráva v strategickom riadení ústrednú úlohu, pretože je spojovacím článkom medzi podnikom a jeho operačným priestorom (trh a zákazníci). Zákazníci alebo presnejšie povedané ich potreby sú skutočným dôvodom existencie podnikateľských subjektov.
11.1 Marketingová stratégia Zásadný rozdiel spočíva v tom, že strategické riadenie obsahuje širší rozsah úloh ako marketing a jeho prostredie je oveľa širšie ak o prostredie marketingu. Marketing sa v podstate sústreďuje len na jednu záujmovú skupinu, ktorú tvoria zákazníci.
11.1 Marketingová stratégia P. Kotler charakterizuje marketingovú stratégiu ako: „...marketingovú logiku, ktorou podnik dosahuje svoje marketingové ciele. Marketingová stratégia pozostáva z rozhodovaní o nákladoch marketingu, o marketingovom mixe a o alokácii marketingových zdrojov vo vzťahu k očakávaným environmentálnym a konkurenčným podmienkam“[1, 163].
11.1 Marketingová stratégia Marketingová stratégia sa vyznačuje týmito znakmi: • predstavuje informačný, komplexný, viacstupňový a tvorivý proces, • určuje ako z dlhodobého hľadiska podnik dosiahne marketingové ciele, • ciele dekomponuje,
11.1 Marketingová stratégia • denne sleduje výkony a výsledky podniku, ktoré na trhu dosahuje, • je to len jedna etapa v rozvoji podniku, • zohľadňuje skutočnosť, • sa zohľadňuje profesionalita a podčiarkuje sa funkčnosť.
11.1 Marketingová stratégia Obsahom a cieľom marketingového manažmentu je dosiahnutie takej úrovne dopytu, ktorá umožní firme splniť ciele, ktoré si stanovila. Dá sa povedať, že marketingový manažment je v mnohom manažmentom dopytu.
11.1 Marketingová stratégia Podstatou marketingovej koncepcie je, že kľúč k dosahovaniu cieľa firmy spočíva v: • určovaní potrieb a požiadaviek cieľových trhov a • v poskytovaní nimi požadovaného účinnejšieho a efektívnejšieho uspokojenia, než ponúka konkurencia.
11.1 Marketingová stratégia Jeho podstatu tvorí osem základných krokov, ktoré sú v dvoch rovinách rozdelené na dva súbory. • Prvú časť možno nazvať prípravnou časťou tvorby marketingovej stratégie. • Druhú časť možno nazvať vytvorením a realizáciou marketingovej stratégie.
1. Určeniecieľa 5. Formovanie stratégie marketingového mixu 2. Aktuálna marketingová situácia 6. Schválenie programov a plánov marketingového mixu 3. Filozofické a koncepčné smerovanie 7. Realizácia marketingovej stratégie 4. Upresnenie strategického postavenia 8. Kontrola 18
11.2 Inovačná stratégia Nakoľko prichádza v trhovej ekonomike k veľkým zmenám, firma musí tieto zmeny predvídať, prípadne ich sama iniciovať. Prostriedkom k tomu sú: • inovačné stratégie, • a rýchle zavádzanie inovácií do všetkých podnikových činností výrobného procesu.
11.2 Inovačná stratégia Pod pojmom inovácia rozumieme tvorivý proces v podnikaní a v manažmente ekonomiky, ktorý: • novým spôsobom kombinuje výrobné faktory, • uskutočňuje zmeny v kvalite a produktivite jednotlivých faktorov a produktov.
11.2 Inovačná stratégia Pojem inovácia je spájaný s menom J. A. Chumpetera. Celkovo klasifikoval päť typických zmien, ktorými sa prejavuje vývoj:
11.2 Inovačná stratégia • používanie novej výrobnej techniky či výrobných procesov, resp. obchodného zabezpečenia výroby, • zavádzanie nových výrobkov, resp. pôvodných výrobkov s novými vlastnosťami, • používanie nových surovín, • zmeny v organizácii výroby a jej zabezpečení, • otváranie nových trhov.
11.2 Inovačná stratégia Proces inovácie môžeme nazvať ako inovačný vývoj. Základné kroky, ktoré by mal proces inovačného vývoja tovaru obsahovať. Celkovo je ich šesť: • Určenie cieľa postupu inovácii. • Realizácia inovácie. • Komplexné testovanie výrobku. • Určenie výrobnej stratégie. • Marketingové doplnenie výrobku. • Komercionalizácia výrobku.
11.2 Inovačná stratégia Výrazná inovačná orientácia sa vyznačuje najmä: • výškou rozpočtu na výskum a vývoj vo vzťahu k obratu, • vysokým podielom nových produktov v produktovom programe, • pionierskou pozíciou na trhu.
11.2 Inovačná stratégia V poslednom období sa zvyšuje úloha času ako konkurenčnej výhody. Pritom možno pozorovať dva uhly pohľadu: • z hľadiska vstupu na trh, • z hľadiska bezprostredného uspokojovania aktuálnych potrieb odberateľov.
11.3 Výrobná stratégia Zmysel výrobnej stratégie: Vyrábať výrobky pri konkurencieschopných nákladoch a dostatočnej kvalite. Poslanie výrobnej stratégie: Transformácia vstupov na očakávané výstupy tak, aby bolo naplnené požadované množstvo a kvalita.
Výrobná stratégia usmerňuje rozhodovanie: • o základnej podstate systému manažmentu výroby podniku, v ktorom sa hľadá rovnováha medzi investičným vstupom a výstupom výroby, • o rozmiestňovaní, navrhovaní zariadení a o plánovacom procese, ktorý má byť v súlade so stratégiou firmy.
11.3 Faktory podmieňujúce výrobnú stratégiu a) Skúsenostná krivka - zobrazuje znižovanie výrobných nákladov počas výrobnej životnosti výrobku.
Úspora nákladov: • 1. Učenie • 2. Rozsah výroby • 3. Substitúcia
Faktory podmieňujúce výrobnú stratégiu • b) Súlad technickej základne výroby s typom výroby - Optimálnu efektívnosť výrobného procesu dosahujú podniky umiestnené na diagonále
Faktory podmieňujúce výrobnú stratégiu • c) Pružné výrobné technológie - umožňujú súčasne dosiahnuť nízke náklady aj vysokú kvalitu • d) Rozhodnutie o kúpe alebo výrobe komponentov • e) Štíhla výroba - krátkodobé a flexibilné výrobné procesy, ktoré vykonávajú pružné a samo riadiace tímy
11.4 Personálna stratégia Týka sa dlhodobých cieľov v oblasti potreby pracovných síl a zdrojov pokrytia tejto potreby i v oblasti využívania pracovných síl [8, s. 23]. Ľudský kapitál je rozhodujúcim zdrojom, ktorý má podnik k dispozícii, a preto bez vhodných ľudí na správnych miestach by akákoľvek dobre sformulovaná stratégia nebola úspešná – nutnosť rozvoja riadenia ľudských zdrojov.
11.4 Personálna stratégia Strategické úlohy: 1.Zosúladenie pracovníkov s nárokmi novej stratégie. Realizácia tejto úlohy nielen s pôvodnými, ale zároveň aj s novoprijatými pracovníkmi. 2. Aktivizácia pracovníkov v záujme zvyšovania pracovnej angažovanosti a produktivity práce [10, s. 221].
11.4 Personálna stratégia Prvá úloha strategického charakteru sa uskutočňuje prostredníctvom: 1. personálne plánovanie, 2. propagácia a nábor, 3. výber, 4. školenie.
11.4 Personálna stratégia Druhá úloha strategického charakteru je realizovaná po nástupe na pracovné miesto: 1. integrácia, 2. školenie a výcvik, 3. odmeňovanie, motivácia, 4. vzťahy s odbormi, 5. hodnotenie a kontrola, 6. zvyšovanie produktivity, 7. zdokonaľovanie komunikácie.
11.4 Personálna stratégia Podoby riadenia ľudských zdrojov: Mäkká podoba riadenia ľudských zdrojov kladie dôraz na komunikáciu, motivovanie a vedenie. Tvrdá podoba riadenia ľudských zdrojov predstavuje prístup k riadeniu s dôrazom na kvantitatívne, praktické a podnikateľské riadenie ľudí racionálnym spôsobom.
11.4 Personálna stratégia Tvorba stratégie ľudských zdrojov si vyžaduje odpovedať na 3 základné otázky: Kde sa práve nachádzame? Kam sa chceme dostať? Ako sa tam dostaneme?
11.5 Finančná stratégia 2. Prispievanie k dôkladnej alokácii a využívaniu kapitálu - určiť smerovanie podnikových aktivít a navrhovať projekty - výnosnosť vs. rizikovosť - aplikácia princípov pri investíciách (hmotné, nehmotné, finančné) 3. Rozdeľovanie finančných výsledkov - reakcia na externé faktory – zdaňovanie ( odvody / disponibilný zostatok) - rozdeľovanie zisku (napr. dividendy – opätovné investovanie) 4. Evidovanie a analyzovanie priebehu finančných procesov - využívanie samostatných disciplín (účtovníctvo, štatistika, finančno-ekonomická analýza, vnútorný audit a controlling) - pomerne zložitá, vnútorne prepojená sústava vzťahov a pohybov peňazí a peňažných ekvivalentov
11.6 Environmentálna stratégia Problematika ochrany životného prostredia je čoraz viac zakorenená v povedomí širokej verejnosti. Čoraz dôležitejšie je, ako vníma verejnosť podnik po ekologickej stránke. Podnik zaujíma postoj: - pasívny ( legislatíva) - aktívny ( vlastná iniciatíva, EMS)
11.6 Environmentálna stratégia EMS ako marketingový nástroj: eko-image firmy, posilnenie vzťahov s verejnosťou a verejnou správou, zlepšenie šancí vo výberových konaniach, pri získavaní úverov, rôznych osvedčení, povolení apod., zníženie prevádzkových nákladov (úspory energie, surovín), obmedzenie negatívnych dopadov na zdravie zamestnancov a ochranu a motivácia zamestnancov
11.6 Environmentálna stratégia Prístupy na zavedenie EMS: - ISO 14000 Systém environmentálneho manažmentu - EMAS Systém riadenia z hľadiska ochrany životného prostredia * Ekodesing
11.6 Environmentálna stratégia ISO 14000 - Certifikácia na základe požiadaviek . Certifikát na dva roky Povinnosť podniku: stanoviť environmentálnu politiku firmy sprostredkovať ju zamestnancom a sprístupniť verejnosti z environmentálnej politiky odvodiť environmentálne ciele stanoviť a realizovať programy k dosiahnutiu týchto cieľov monitorovať a merať kľúčové znaky prevádzky a činností s možným dopadom na životné prostredie prijímať relevantné nápravné opatrenia
11.6 Environmentálna stratégia EMAS Podobný ISO 14000 avšak navyše vyžaduje: Environmentálne preskúmanie Publikácia a overovanie environmentálneho prehlásenia Súlad s legislatívou Posudzovanie nepriamych environmentálnych aspektov Aktívnu účasť zamestnancov v procese neustáleho zlepšovania Využívanie loga Registráciu
EKODESING Preventívne zameraný dobrovoľný nastroj environmentálnej politiky 8 stratégií – základných príležitostí pre inovácie produktu a jeho životného cyklu: Výber materiálu s malým dopadom na ŽP Zníženie spotreby materiálu (a obalov) Optimalizácia výrobných procesov – podľa ďalších dobrovoľných nástrojov Efektívna logistika Zníženie dopadov pri používaní – napríklad čo najmenšia spotreba energie Optimalizácia životnosti – napríklad jednoduchá údržba, opravy alebo stavebnicový charakter výrobku Optimalizácia opätovného využitia výrobku Vývoj nových koncepcií – napríklad systémy výrobok – služba
ZOZNAM BIBLIOGRAFICKÝCH ODKAZOV [1] SAKÁL, P., PODSKĽAN, A.: Strategický manažment. Schválila Vedecká rada Materiálovotechnologickej faktulty STU v Bratislave dňa 12. 3. 2003. ISBN 80-227-2153-0. [2] SEDLÁK, M.: Manažment. Bratislava: IURA EDITION, s.r.o., 1998. ISBN 80-89047-18-1. [3] LESÁKOVÁ, D. a kol.: Strategický marketingový manažment. NETRI, Hronský Beňadik, 2004. ISBN 80- 968904-8-4. [4] ČIMO, J., MARIAŠ, M.: Inovačná stratégia firmy. ELITA, 1993. ISBN 80-85323-42-7 [5] SLÁVIK, Š.: Strategický manažment. Bratislava: Ekonóm, 1997. 204 s. ISBN 80-225-0816-0 [6] SLÁVIK, Š.: Strategický manažment. Bratislava: Sprint, 2005. 320 s. ISBN 80-89085-49-0. [7] SAKÁL, P., PODSKĽAN, A., Strategický manažment. Bratislava: STU, 2003. 172 s. ISBN 80-227-2153-0. [8] KOUBEK, J., Řízení lidských zdroju. Praha: Managment Press, 2009. 399 s. ISBN 978-80-7261-168-3. [9] Personálny manažment úspešnej firmy. Rozvoj a využívanie ľudského potenciálu.. Bratislava: RAABE, 2006. ISBN 80-89182-09-7 [10]SLÁVIK, Š., Stratégia riadenia podniku. Bratislava: SPRINT 1999. 284 s. ISBN 80-88848-41-5. [11]SLÁVIK, Š., Strategický manažment. Bratislava: SPRINT 2005. 403 s. ISBN 80-89085-49-0. [12]Strategické riadenie ľudských zdrojov. [online] [cit. 2010-11-10]. Dostupné na http://www.pp.sk/6570/Strategicke-riadenie-ludskych- zdrojov [13]ARMSTRONG, M., Riadenie ľudských zdrojov. Praha: Grada Publishing, 2002.. ISBN 80-247-0469-2. [14]KRÁLOVIČ,J.,VLACHYNSKÝ K., Finančný manažment. Bratislava: Ekonóm, 2006. 18 s. ISBN 80-8078- 042-0 [15]VLČKOVÁ, J. Podnikový ekolog. 1. vyd. Praha: IREAS, Institut pro strukturální politiku, 2006. 38 s. ISBN 80-86684-46-6 [16]Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 761/2001 o dobrovoľnej účasti organizácií v systéme riadenie podnikov a auditu z hľadiska ochrany životného prostredia ( tzv. EMAS II) s účinnosťou od 11.1.2010. Prameň: HAVRÁNKOVÁ, T. EMAS III [online]. Praha: Česká informační agentura životního prostředí [cit. 2012-10-23]Dostupné na www:http://www.cenia.cz/__C12571B20041E945.nsf/$pid/CENMSFY5IYZ6 [17]ČSN EN ISO 14001:2004 Systémy environmentálního managementu – Specifikace s návodem pro její využití [18]Certifikácia systémov riadenia ISO [online] [cit. 2012-10-20]. Dostupné na www.iso.cz [19]KLÁŠTERKA, J. et al. Systém environmentálního řízení a auditu: příručka k programu EMAS. Planeta [online]. 2007, ročník XV, číslo 1 [cit. 2012-11-03]. Dostupné na http://www.env.cz/osv/edice.nsf/3FF4C9DCBE525490C125725900455BF1/$file/planeta1_final.pdf . ISSN 1801-6898. [20] WASIK, J.F. Green marketing & management : a global perspective. 1. vyd. Cambridge: Blackwell Business, 1996. ISBN 1557866341
