Holdings and Their Integration and Interaction Approach with Collaborative Networks

1. هلدينگ ها و چشم انداز تعامل و مشارکت آنها باCollaborative Networkها Holdings and Their Integration and Interaction Approach with Collaborative Networks بنيامين علامتي جـواد نـصر گروه ايران ترانسفو/ شركت عايق هاي الكتريكي پارس– R&D b.alamati@iran-transfo.com j.nasr@iran-transfo.com

2. فهرست : مقدمه: SME ها و باقی ماندن در عرصۀ رقابت • چشم انداز تجارت جهانی تا 2020 و چالشهای در پیش رو • مدل CN و ویژگی های آن • هلدینگ و کنترل استراتژیک آن • از هلدینگ ها به CNO • هولارکی هلدینگ • توسعۀ CO • گسترش فرهنگ مجازی: تکنولوژی های IT و ICT • نتیجه گیری

3. شانس بقاء (Survivability) برای هلدینگ و شركت هاي Small/Media(SME ها) ی متعلق به این سازمان و آمادگی بيشتر براي رقابت با شركت هاي بزرگتر

4. چشم انداز تجارت جهانی تا سال 2020 و چالشهای در پیش رو : • قابلیت انجام همزمان (Concurrent) فرآيندها و فعاليتها • افزايش بهينه عملكرد نيروی انساني و رضايتمندي • تبديل آنی اطلاعات مدون برگرفته از حجم وسيع و متنوع داده ها، به دانش مفيد براي تصميم سازي هاي اثربخش • كاهش ضايعات و كاهش توليد محصولات زيان آور بر محيط زيست • برخورداري از انعطاف پذيري (Flexiblity) لازم براي پاسخ سريع (Agility) به تغيير نيازها و فرصت هاي در پیش روی بازار (Real Time) • نوآوري و توسعة فرآيندهاي ساخت و محصولات با تمركز بر كاهش مقياس ابعادي

5. برخی ويژگی های مهم : CN • شبكة موقت هدفگرا در حوزة مجازي-كه در پي برآورده شدن هدف، اعضاء از هم جدا شده در جستجوي كسب موقعيت هاي مشابه ديگر بر می آيند. • ايجاد ارتباط با زيرساخت internet‌ و تكنولوژيICTدر درون و برون از شبكه • داراي يك قابليت ويژه يا مجموعه اي از قابليت ها enterprise/competency) يا (multi enterprise • توانايي به اشتراك گذاشتن كلية منابع و قابليت ها • استفاده از ويژگي هاي حوزة سايبري، فراتر از محدوديت هاي زماني و مكاني (توزيع شده در مكان هاي مختلف) • غير وابستگي، استقلال و خودمختار بودن اعضاي شبكه • خبرگي و هوشمندي و توانايي برنامه ريزي و شكل گيري مجدد تك تك اعضا براي پاسخ به تحريك ها يا حوادث محيط • برخورداري از ويژگيهاي همزماني و چالاكي • سازگار شدن با محيط و وضعيت هاي ناساز و غير همگن • داراي ويژگي مقياس پذيري

6. اتحاديه اروپا به كمك مراكز علمي و تحقيقاتي تحت عنوان پروژه ECOLEAD در حال تدوين استانداردي است كه در آن: • مدل هاي سازماني • قوانين و مقررات دولتي • زيرساخت ها • ابزارهاي پشتيباني و ... CN ها بطور كامل تشريح شود تا فرصت ايجاد و شكل گيري CNO هابمنظور برخورداري از مزاياي فوق العادة آنها مانند: • حذف هزينه هاي برند • ايجاد فضاي رقابتي فراگير در تجارت جهاني • افزايش قابليت پايداري در مقابل نوسانات بازار • تسهيل اعطاي فراگير وام ها و برخورداري از بيمه ها در سطح جهاني • ايجاد زمينه هاي مستعد براي توليد محصولات جديد • پاسخگويي به تنوع خواسته هاي بازار جهاني • و عملكرد در مقياس اقتصادي وسيع فراهم گردد.

7. هلدینگ : هلدينگ سازماني است داراي هستة مركزي شركت مادر و زيرمجموعة شركت هاي وابسته كه با هم در يك شبكه براي تأمين يك هدف بلند مدت در مسير ارزش آفريني و هم افزايي در تعامل اند.

8. هلدينگ و کنترل استراتژيک آن : • يكي از سبك هاي تعامل در شبكة ‌سازمان هلدينگ به سبك كنترل استراتژيك معروف است. • در سبك كنترل استراتژيك، ستاد مركزي هلدينگ و شركت هاي تابعه با هم مشاركت و بصورت تيمي كار مي كنند. • در حقيقت در اين شيوه تعامل، نگاه مديران هلدينگ بر اين فرض مبتني است كه مهارت ها و تخصص ها، صرفاً در ستاد مركزي نيست بلكه در سراسر هلدينگ و شركت هاي تابعه توزيع شده است. • در اين سبك شركت هاي تابعه شخصاً استراتژي خود را بر اساس جهت گيري كلي هلدينگ تدوين مي كنند و با برگزاري جلسات (Negotiation) متعدد با ستاد مركزي هلدينگ از استراتژي خود دفاع مي كنند.

9. تشابهات هلدينگ ها و CNO ها : • هر دو سازمان اند و براي تأمين هدفي شكل مي گيرند. • هر دو ساختار شبكه اي دارند. • هر دو قابليت ها و منابع اعضاي شبكه را به اشتراك مي گذارند. • هر دو از توپولوژی توزيع يافته برخوردارند. • هر يك از اعضاي اين شبكه ها داراي منابع و قابليت هاي مختص خود مي باشند. • اعضاي هر دو، هوشمند، خبره، داراي توانايي برنامه ريزي و شكل گيري مجدد هستند.

10. تفاوت هاي هلدينگ ها و CNO ها : • شبکه هلدینگ شبکه ای بسته و استاتیک است درحالیکه CN شبکه باز و دینامیکی است. • اعضاي سازمان هلدينگ وابسته به هستة مركزي شركت ها بوده مستقل نيستند یعنی دارای سلسله مراتب (Hierarchy) اند، در صورتيكه اعضايCN مستقل اند و در یک نظام هولارکی (Holarachy)، بطور خود مختار كار مي كنند. • شبكة سازمان هلدينگ واقعي است ولي CN در فضاي مجازي شكل مي گيرد. • عمر سازمان هاي هلدينگ- بلند مدت با توجه به ماهيت هدف آن- ولي عمر سازمان CN با توجه به هدفگرا بودن آن كوتاه و موقتي است، كه با تأمين هدف تمام مي شود. • سطح ارتباط شبكه در هلدينگ ها صرفاً بين اعضاء وintra-enterpriseاست، در حالي كه در سازمان هاي CN با زير ساخت internet و به اصطلاح inter-enterpriseمي باشد. • محيط فعاليت سازمان هاي هلدينگ براي اعضاي شبكة‌ آن عاري از هرگونه ناهمگوني و ناهنجاري است در حالي كه فضاي جهاني شكل گيري CNO ها دربرگيرندة ناهمگوني ها و ناسازگاري هاي فراواني است. • زمان پاسخ سازمان هاي هلدينگ به تغييرات و تحريكات محيط همواره دچار و دستخوش تأخير است در حاليكه CNO ها بدليل برخورداري از چابكي پاسخ آني و time-real به هرگونه حادثه يا تغيير دارد كه از محيط پيرامون حس مي كند.

11. از هلدينگ به CNO : نقشه راه برای ايجاد بستر حضور هلدینگ در CN شامل سه راهکار اساسی زير است: • ایجاد نظام هولارکی در هلدینگ، با الگوی سیستم هولونیک • توسعۀ شبكه تعاملی و مشاركت - توسعۀ CO • گسترش فرهنگ مجازی بهره برداری از تکنولوژی های IT و ICT

12. هولارکی هلدینگ (سيستم های ساخت هولونيك) : • واژه هولونيك از كلمة "هولون" مشتق شده است كه در سال 1967 بوسيلة كوستلر معرفي گرديد. كلمة هولون تركيبي است از واژة يوناني "holos" به معناي كل، به همراه پسوند "on" كه مانند آنچه در "proton" و "neutron" بكار رفته است، يك ذره يا جزء را بيان مي كند. • هولون ها واحدهايي مستقل و متكي به خود هستند كه صاحب درجه اي از استقلال مي باشند و رخدادهاي احتمالي را بدون استعلام از مقام هاي بالاتر براي اخذ فرمان، اداره مي كنند. • بطور همزمان هولون ها تحت كنترل يك يا چند مقام بالاتر مي باشند. • ويژگي اول اطمينان مي بخشد كه هولون ها اشكال پايداري هستند كه مي توانند در برابر اختلالات مقاومت كنند. • در حاليكه ويژگي دوم حاكي از آن است كه آنها اشكالي مياني هستند كه فراهم كنندة زمينه اي براي عملكرد صحيح يك كل بزرگتر مي باشند.

13. الگوي سيستم هولونيك براي سازمان هلدينگ بمنظور ايجاد كاراكترهاي فوق در اعضاي این سازمان موجب دست یافتن به قابلیتی است كه زمينة حضور در CN را براي هلدينگ ايجاد مي كند. • بايد از ايدة الگو پذيري از آرايش هولوني در هستة مركزي هلدينگ استقبال شود سپس با ترتيب دادن مقدمات آن از قبيل ترویج و آموزش قرار گرفتن در اكو سيستم كسب و كار مشابه و ... رفته رفته شركت هاي تابع هلدينگ در بوتة آزمون اعتمادسازي متقابل براي كسب شايستگي لازم جهت برخورداري از استقلال نسبي- كاراكتر هولوني- قرار گيرند. • جاري شدن نظام هولاركي در يك هلدينگ، يك تغيير آني و time-real نخواهد بود بلكه فرآيند تغيير بتدريج و با صرف زمان به سرانجام مي رسد، چرا كه هلدينگ يك سازمان واقعي است و مانند CN مجازي پاسخ آن به تغييرات time-realنيست بلكه توأم با تأخير مي باشد.

14. تجربة موفقيت آميز كاربرد سيستم هولونيك در مهندسي ساخت، اين سيستم را تبديل به يكي از كارآمدترين نظام هاي مورد استفاده در سيستم هاي كنترل توزيع يافته و ساخت هوشمند، نموده است. • در سال 2005، استاندارد IEC 61499بر محوريت سيستم هاي هولونيك تدوين و منتشر گشت كه از آن به بعد سيستم ساخت هولونيك و استفاده از آن در مهندسي ساخت تثبيت و متداول گشت. • نظام هولاركي به خوبي از عهده ي اين دو كار بر مي آيد كه تك تك اعضاي شبكه را خود سامان كند و از سوي ديگر در آنها انگيزه ي همكاري و هماهنگي متقابل با يكديگر را براي تأمين هدف مشترك بوجود آورد. • امّا طبعاٌ براي كاركرد نظام هولاركي يك بستر قابليت اطمينان رضايت بخشي در شبكه لازم است.

15. سيستم مديريت اعتماد : TrustMan به کمک این سيستم : • شناسايي و تنظيم عوامل اصلي ايجاد اعتماد • مدل سازي روابط مبتني بر اعتماد • ارزيابي ميزان سطح اعتماد • استقرار و ارتقاء سطح روابط مبتني بر اعتماد منجر به تمركز بر روي مديريت اعتماد در بين شركت هاي سازمان هلدینگ است.

17. توسعه سطوح تعامل و مشاركت - توسعة : CO • شبكه - متشكل از ارتباطات و اطلاعات براي تبادل سود و امتيازات متقابل • Coordinated Networking- علاوه بر تبادل اطلاعات، شامل هماهنگي/ تغيير پذيري فعاليت هايي مي باشد كه به نتايج مؤثر بيشتري منتهي مي شوند. Coordination به معناي كار كردن با يكديگر بطور هماهنگ و پيوسته، يكي از الزامات اصلي Collaboration مي باشد . • Cooperation– نه تنها شامل تبادل اطلاعات و هماهنگ سازي فعاليت ها، بلكه شامل به اشتراك گذاري منابع براي دستيابي به اهداف سازگار مي باشد. Cooperationاز طريق تقسيم بعضي از مسئوليت ها (نه بطور گسترده) در ميان اجزاي شركت كننده قابل دستيابي است . • Collaboration - يك فرآيند كه در آن اعضای شبکه، اطلاعات فني، منابع و مسئوليت ها را براي تصميم گيري مشترك، به انجام رساندن فرآيند و همچنين براي ارزيابي فعاليت هاي انجام شده به منظور تأمین هدف واحد شبکه، به اشتراك مي گذارند.

18. توسعة CO‌ در سازمان هلدينگ براي تعاملات داخل و خارج از سازمان يعني intra-enterprise و inter-enterpriseبراي رسيدن به سطح همكاري و مشاركت از سطح Corporative areaبه سطحCollaborating را شامل می شود. • توسعة CO‌ با بزرگتر كردن حوزة فعاليت يك شبكه به تدريج باعث سازگاري با ناهمگوني هاي محيط كسب و كار و مرتفع شدن مشكلات ناشي از اختلافات فرهنگي، اجتماعي و ... خواهد شد. • سطح مشاركت در اينجا فقط محدود به اشتراك گذاري منابع و قابليت ها، مثلاً براي ايجاد يك زنجيرة تأمين پویا نيست، بلكه بايستي متناظر با هدف CNOمنجر به شكل گيري يك Virtual Core Competencyدر شبکه تعاملی inter-enterprise گردد تا بدون هیچ محدودیت مکانی و ناسازگاری هاي ناشی از اختلافات فرهنگی و اجتماعی و... هدف CNOدر گسترة شبكه مجازي تأمین گردد.

19. Collaboration≠Competition • رقابت به عنوان يك مكانيزم اساسی مفید در كشمكش براي بقاء به عنوان مثال در حالت قحطی، مکانیزمی شناخته شده است. • حتي اقتصاد بمثابه "رقابت براي تصاحب در شرايط قحطي" تعريف شده و سياست نیز بصورت” روابط ميان گروه هاي وابسته بهم كه براي بهره برداری از منابع محدود در شرایط قحطی رقابت مي كنند "درك مي شود. • در واقع، شكل گيري اتحادیه های Competition و Cooperationبرای حصول رقابت پذیری موثرتر در میان شرکت ها و گروه ها می باشد، كه SME ها را وادار می کند تا قابلیت های خود را به اشتراك گذارند و در بازارهاي متلاطم حيات خود را حفظ كنند.

20. توسعۀ CO :

21. گسترش فرهنگ مجازی بهره برداری از تکنولوژی های IT و ICT : • شبكه داخلي هلدینگ ها يعني intranetبايستي قابليت هاي تبادل با شبكه ي جهاني یعنی internet را داشته باشند. • حذف هرگونه واسطه هاي سخت افزاري (transporting) كه بستر تبادل اطلاعات است اعم از فيبر نوري و... و استفاده از تكنولوژي سايبري شبكة‌ ماهواره اي بيسيم در برقراري ارتباطات، زمينة ايجاد خصوصيت مجازي در هلدينگ ها بشمار می رود. • اجرای سیستم های ERP و MRP و کدینگ در شبکه و استفاده از تكنيك شبيه سازي نرم افزاري در هر رده از سازمان هلدينگ از جمله پيش شرط هاي اساسي سازگار شدن با كار در حوزة مجازي به شمار مي رود • آموزش و تعليم متخصصين و پرسنل ماهر سازمان هلدينگ براي استفاده از تكنيكsimulation در كلية‌ فرآيندها اعم از طراحي، ساخت و... با ايجاد اين زمينه ها و پيروي از اين راه كارها، زير ساخت ارتقاي هلدينگ به CN را فراهم مي آورد.

22. مطالعه و بررسی دقیقتر تجربه هایCNO هادر دنیا نشان می دهد که: گسترش استفاده از زیر ساخت های مجازی نظیر: • استفاده از وسایل جمعی ارتباط تصویری • انواع نرم افزارهای MultiMedia • تکنولوژی های مخابراتی • حذف شبکه داخلی تلفن مرکزی و استفاده از گوشی های همراه به جای آن که بتازگی App های مخصوص collaborationبه آن اضافه شده • ايجاد وب سايت و پورتال • گسترش پهنای باند تبادل اطلاعات Internet و Intranet • یادگیری مهارت های e-marketing و برخورداری از پشتیبانی CN ها موجب تغییر تمرکز سنتی بر روی طراحی سیستم اطلاعات شرکت ها شده است.

23. نتیجه گیری : یك درس CN براي هلدينگ • واژة collaborate از ريشة elaborate با پيشوند ‌Co گرفته شده كه در آن elaborate به معناي استادانه ساختن است و با پيشوند Co مفهوم ساختن استادانه با مشاركت يك تيم را خاطر نشان مي كند. • اين مفهوم تداعي كنندة يك اركستر سمفوني است كه هنرمندانه هارموني هاي يك قطعة‌ موسيقي را در هماهنگي و سازگاري با يكديگر خلق مي كند. • ميزان مهارت و استادي هريك از اعضاي اين تيم در نواختن ساز خود با هم متعادل است و با مهارت رهبر اركستر تفاوت ندارد. • تفاوت يك اركستر موسيقي با مدل CN، پراكنده بودن اعضاي شبكة CN است كه تكنولوژي ICT با ويژگي آنيّت: Instantaneityو حضور همه جايي:Ubiquity، اين پراكندگي را در فضاي مجازي سايبري از ميان برده تا لطمه اي به موزوني و همسازي كار شبكه CN وارد نشود.