E N D
1. PODSUMOWANIE EFEKTW PRAC
MAJ PAZDZIERNIK 2008
3. Produkt turystyczny
Udostepnione i odpowiednio zagospodarowane walory i atrakcje turystyczne (miejsca, obiekty, obszary wraz z infrastruktura lub wydarzenia);
Oferta uslug turystycznych i okoloturystycznych (nocleg, gastronomia, itd. ...), zaspokajajaca potrzeby turysty i generujaca dochd;
System zarzadzania produktem (organizacja, koordynacja, promocja ...)
4. Proces budowy produktw turystycznych
5. Rzne ujecia produktw turystycznych
Przestrzenne: produkty miejsca, obszaru, pasmowe, liniowe, sieciowe ... (np. produkty turystyczne Ustki, Kaszub, szlaki kulturowe...);
Wedlug formy aktywnosci: produkty turystyki biznesowej, aktywnej, kulturowej, zdrowotnej itd...;
Posiadajace / nie posiadajace marki;
Tworzone przez jeden podmiot / sieciowe;
Istniejace / potencjalne;
i inne... (sezonowosc, wielkosc segmentu, sposb zakupu, dlugosc czasu pobytu, udzial w strukturze sprzedazy uslug turystycznych, rodzaj noclegu...)
6. Markowy produkt turystyczny
Produkt turystyczny posiadajacy MARKE, czyli:
cechy i wartosci, ktre niesie za soba produkt;
to co odrznia nasz produkt od produktw konkurencji;
obraz naszego produktu w swiadomosci konsumenta;
Produkt oraz wartosci dodane ktre on zapewnia w stopniu wystarczajacym do jego odrznienia od konkurencji i podjecia decyzji zakupu.
Idea przewodnia marki produktu wytrych do swiadomosci odbiorcy, pozwalajacy zadomowic sie w niej naszemu produktowi i doprowadzic do jego zakupu.
7. Skladowe marki produktu turystycznego
8. Produkt turystyczny w Programie kryteria:
Posiada okreslona i zdefiniowana grupe (segmenty) odbiorcw;
W jego ramach znajduje sie oferta turystyczna mozliwa do zakupu w formie pakietu lub samodzielnego skompletowania uslug turystycznych;
Jest dostepny, konkurencyjny i atrakcyjny dla swojej grupy odbiorcw;
Generuje dla regionu dochd w postaci zakupionych przez turystw uslug i produktw ;
Posiada nazwe marketingowa;
Posiada swoja wizualizacje, logo, haslo promocyjne;
Jest przyporzadkowany do okreslonego obszaru (regionu lub miejscowosci);
Jest oparty na wyrznikach i cechach charakterystycznych regionu w ktrym sie znajduje oraz nawiazuje do jego tozsamosci;
Jest widoczny w Internecie (lub innych masowych zrdlach informacji;
Posiada system zarzadzania i zdefiniowane relacje pomiedzy partnerami;
10. Zrdla informacji gromadzonych w ramach Programu Produktw 2008 2010 (2012)
Ewaluacja Programu 2004-2006 (ankiety i wywiady z inicjatorami opisanych produktw, analiza dotacji udzielonych przez UMWP na rozwj produktw turystycznych);
Wnioski z realizacji projektu Turystyka-Wsplna Sprawa;
Analiza partnerstw funkcjonujacych w turystyce w regionie pomorskim;
Analiza istniejacych strategii i opracowan planistycznych w zakresie turystyki w regionie pomorskim;
Wnioski z badan ruchu turystycznego prowadzonych przez Instytut Turystyki w roku 2008;
Pomorska Baza Projektw (konsultacje z Departamentem Programw Regionalnych);
11. Analiza partnerstw sluzacych rozwojowi i promocji produktw turystycznych (grudzien 2007)
Poddano analizie okolo 80 rznych partnerstw dzialajacych w regionie pomorskim:
Pomorska Regionalna Organizacja Turystyczna [1]
Lokalne Organizacje Turystyczne [23]
Lokalne Grupy Dzialania (LEADER) [15]
Partnerstwa powstale w ramach Programu Rozwoju Produktw Turystycznych (2004), gdzie indziej nie ujete [7]
Partnerstwa powstale w ramach projektu Turystyka-Wsplna Sprawa, gdzie indziej nie ujete [2]
Stowarzyszenie agroturystyczne [8]
Izby gospodarcze branzy turystycznej [1]
Klastry turystyczne [0]
Inne organizacje wsplpracy w zakresie turystyki [21]
Inicjatywy regionalne (inicjowane z poziomu Samorzadu Wojewdztwa Pomorskiego): [3]
12. Analiza partnerstw sluzacych rozwojowi i promocji produktw turystycznych (grudzien 2007)
49% badanych partnerstw nie funkcjonuje,
32% podjelo dzialania w zakresie promocji produktu,
15% wsplne dzialania inwestycyjne,
13% podjelo inicjatywy kompleksowe
13. Strategie promocji i rozwoju produktw
Duze miasta: Gdansk, Sopot, Gdynia, Slupsk
Mniejsze miasta: Lebork, Malbork, Tczew ...
Miejscowosci turystyczne: Ustka, Leba ...
Lokalne Strategie Rozwoju (LEADER)
Opracowania te kierunkuja dzialania w zakresie promocji, wizerunku oraz czesto rozwoju produktw turystycznych i / lub oferty turystycznej; stopien wdrozenia jest niestety zrznicowany
14. Badania Instytutu Turystyki kluczowe informacje
Wojewdztwo pomorskie jest najczesciej odwiedzanym regionem kraju (21%), kolejne, malopolskie, zaledwie 14% a zachodniopomorskie 13%
90% przyjazdw do woj. pomorskiego organizowana jest indywidualnie
80% turystw to stali klienci ktrzy jezdza do naszego regionu przynajmniej raz w roku,a czas pobytu jest bardzo zrznicowany
Wiekszosc przyjazdw odbywa sie z rodzina, dziecmi i znajomymi (niewielkie grupy do 10 osb),
tylko niecale 10% to turysci indywidualni
Ponad 60% przyjazdw jest wykonywanych samochodem osobowym, ok. 20% pociagiem
45% noclegw to kwatery prywatne, 13% - osrodki wypoczynkowe, 11% - kempingi, a tylko 7,5% to hotele i motele
15. Badania Instytutu Turystyki kluczowe informacje
W roku 2007 odnotowano w wojewdztwie pomorskim 1 447 600 turystw z Polski i 307 500 turystw zagranicznych;
39% turystw zagranicznych to Niemcy (blisko 120 000 turystw);
Pozostale nacje to: Szwedzi (21 tys.), Anglicy (20 tys.,) Rosjanie (15,5 tys.), Norwegowie (12 tys.), Francuzi (9,9 tys.), Wlosi (8,9 tys.), Amerykanie (8,3 tys.) i inne nacje, glwnie europejskie;
W Polsce odnotowano w roku 2008 spadek przyjazdw turystw zagranicznych o 10%;
Polska przestaje byc nowym krajem UE koniec taryfy ulgowej!
Dodatkowo mocna zlotwka i niestabilna sytuacja gospodarcza nie sprzyja zwiekszeniu liczby przyjazdw;
Badania podkreslaja brak oferty na niepogode jako przyczyne niewystarczajacej atrakcyjnosci turystycznej Polski;
16. Badania Instytutu Turystyki kluczowe informacje
Najczesciej wybieranymi formami pobytu sa:
wypoczynek aktywny i bierny,
turystyka krajoznawcza i kulturowa,
odwiedziny krewnych i znajomych,
biznes / interesy,
wypoczynek zdrowotny
turystyka przyrodnicza;
Morze, plaze, przyroda, zabytki, ciekawa i urozmaicona oferta sa glwnymi atutami regionu;
Mocno zaznaczony jest jako minus regionu niski poziom obslugi klienta i standardu uslug, a ponadto brak komfortu, tlok i brak bezpieczenstwa.
17. Badania Instytutu Turystyki kluczowe informacje
Najbardziej atrakcyjne miejsca regionu to: Gdansk, Sopot, Gdynia (ponad 90% respondentw), miejscowosci nadmorskie (zwlaszcza Hel. Leba, Ustka, Wladyslawowo, Krynica Morska, Jastarnia;
Sposrd innych miast i regionw Pomorza pojawiaja sie jeszcze Slupsk, Lebork, Chojnice, a sposrd regionw Kaszuby, Kociewie, Ziemia Wejherowska, region Karwi, i obszary o nazwach geograficznych (Plwysep Helski, Mierzeja Wislana, Zalew Wislany);
Sposrd zabytkw wymieniane sa: Katedra w Oliwie, Koscil Mariacki, Molo w Sopocie (1-3%) oraz zamek w Malborku (tylko 1%).
19.
Przeprowadzono spotkania i konsultacje:
Bytw
Chojnice
Czluchw
Gdansk
Kartuzy
Nowy Dwr Gdanski
Puck
Slupsk
Starogard Gdanski
Sztum
20. Podsumowanie inwentaryzacji Do 15 pazdziernika zgloszono na ankietach lacznie 97 inicjatyw
Ponadto dyskutowano o 31 innych pomyslach, ktre nie zostaly opisane w ankietach
21. Podzial przestrzenny produktw
22. Rodzaje inicjatyw wedlug aktywnosci turystycznej Turystyka kulturowa (54)
Turystyka aktywna i wodna (27)
Mieszana (Kulturowa / Aktywna ...) (8)
Turystyka biznesowa (4)
Turystyka wypoczynkowa (3)
Turystyka zdrowotna (1)
Turystyka przyrodnicza (1)
23. Rodzaje inicjatyw wedlug rodzaju produktu Impreza / wydarzenie (35)
Produkt sieciowy (29)
Produkt miejsca / miasta (22)
Produkt linowy (7)
Usluga / oferta turystyczna (2)
24. Rodzaje inicjatyw wedlug podmiotu zglaszajacego Jednostka samorzadu terytorialnego (54)
Lokalna Organizacja Turystyczna (11)
Pozostale organizacje pozarzadowe (12)
Instytucja publiczna (muzeum, GOK, ...) (20)
25. Zestawienie zgloszonych inicjatyw www.prot.gda.pl
26. Sposb opisu produktw w Programie Nazwa produktu
Podmiot zglaszajacy
Rodzaj produktu
Obszar rozwoju produktu
Forma aktywnosci
Opis koncepcji produktu
Powiazania regionalne
System zarzadzania i wsplpracy, partnerstwo
Elementy marki
Uwagi i rekomendacje
28. PRODUKTY W PRZESTRZENI Miasta o mocnym wizerunku (Gdansk, Sopot, Gdynia);
Znane miejscowosci nadmorskie (Hel, Leba, Ustka, Krynica Morska, Jastarnia/Jurata, Wladyslawowo ... );
Regiony i obszary (Kaszuby, Kociewie, Zulawy/Delta Wisly/Zalew Wislany, Bory Tucholskie, Mierzeja Wislana, Plwysep Helski, Ziemia Wejherowska, Ziemia Leborska, Ziemia Slupska ...);
Miasta o bogatej ofercie turystyki kulturowej (Malbork, Slupsk, Lebork, Chojnice, Tczew, Starogard Gdanski, Wejherowo, Gniew, Pelplin ... );
Produkty miejsca (Waplewo Wlk., Bedomin, Kluki, Wdzydze Kiszewskie, CEPR...
Wiodace wydarzenia i imprezy (Opener Festiwal, Jarmark Dominikanski, Oblezenie Malborka, Vivat Vasa, Gospel Festiwal, Jarmark Cysterski ...)
Produkty liniowe (szlaki kajakowe (Slupi, ...), szlaki wodne (Petla Zulawska, Wisla), szlaki rowerowe (EuroVelo, Greenways, Wislana Trasa Rowerowa, Kociewskie Trasy Rowerowe (...),
Produkty sieciowe (Szlak Zamkw Gotyckich, Szlak Bursztynowy, Szlak Cysterski, Szlak Latarni Morskich, Szlak Hydrotechniki, Dwory i Palace Plnocnych Kaszub, Szlak Mennonitw, Pierscien Zatoki Puckiej, Baltic SPA, Pomorskie Kurorty, SHOPANDSEE ... ).
29. Regiony i miasta wskazania do tozsamosci
30. Regiony i miasta wskazania do wizerunku
31. Rodzaje inicjatyw wedlug rodzaju produktu Impreza / wydarzenie
Produkt miejsca / miasta
Produkt sieciowy
Produkt obszaru
Produkt linowy (szlak turystyczny)
32. GLWNE OBSZARY PRODUKTOWE(Wedlug dominujacej formy aktywnosci turystycznej) 1. Turystyka wypoczynkowa
2. Turystyka biznesowa
3. Turystyka kulturowa
4. Turystyka aktywna
5. Turystyka prozdrowotna (SPA & Wellness)
6. Turystyka wodna
7. Ekoturystyka
8. Turystyka uzdrowiskowa
9. Turystyka przyrodnicza
33. Rekomendacje w zakresie rynkw zagranicznych KLUCZOWE RYNKI
NIEMCY
SKANDYNAWIA
WIELKA BRYTANIA I IRLANDIA
POZOSTALE KRAJE UE (Francja, Wlochy, Hiszpania)
ROSJA I WNP
HOLANDIA
34. PROPONOWANA STRATEGIA DZIALANIADLA RYNKW ZAGRANICZNYCH
Oferowanie tych samych produktw, ale dostosowanych do gustw, oczekiwan i potrzeb danego rynku i odbiorcw
Dodatkowo stworzenie dla kazdego rynku jednej wiodacej markowej oferty (produktu), ktry bylby intensywnie promowany na danym rynku
35. PRODUKTY DEDYKOWANE NIEMCY (turystyka sentymentalna i kultura ?)
SKANDYNAWIA (turystyka zakupowa i kultura)
WIELKA BRYTANIA I IRLANDIA (rozrywka)
POZOSTALE KRAJE UE (oferta kulturowa)
ROSJA I WNP (spa/wellness)
HOLANDIA (Zulawy)
37. Macierz produktw turystycznych regionu pomorskiego
38. Macierz produktw turystycznych regionu
40. produkty miejsca/miasta, imprezy/wydarzenia, obszaru, liniowe, sieciowe
Turystyka wypoczynkowa
Turystyka biznesowa
Turystyka kulturowa
Turystyka aktywna
Turystyka SPA & Wellness
Turystyka wodna
Specjalne oferty dla turystw zagranicznych (Niemcy, Skandynawia, Wielka Brytania i Irlandia, kraje UE, Rosja i WNP, Holandia)
41. Rekomendacje w zakresie wspierania partnerstw Wspieranie liderw partnerstw.
Promocja dobrych praktyk i idei partnerstwa.
Szkolenia.
Problematyka rozwoju zrwnowazonego.
Wsparcie w zakresie rozwoju produktu turystycznego.
Wsparcie w zakresie wdrazania produktw turystycznych.
Budowa powiazan w ramach partnerstw i pomiedzy nimi.
Wsparcie instytucjonalne.
Wspieranie inicjatyw klastrowych.
42. Kreowanie wizerunku regionu pomorskiego Motywy przewodnie:
Koncentracja na produktach o duzej dynamice wzrostu:
Water emotion (zeglowanie, sporty wodne)
Zdrowie i jego poprawa (SPA, wellness)
Aktywne spedzanie czasu (rowery, kajaki )
Poszukiwanie innosci, oryginalnosci i tradycji (kultura i sztuka ludowa, regionalizm, zabytki, wydarzenia)
43. Kierunki rozwoju produktu turystycznego regionu
44. Kierunki rozwoju produktu turystycznego regionu
45. Jacek Zdrojewski
Doradztwo i Szkolenia TREK
Tel. 0 507 245 142
e-mail: jacek.zdrojewski@gmail.com