Download
slide1 n.
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Patient retention PowerPoint Presentation
Download Presentation
Patient retention

Patient retention

318 Views Download Presentation
Download Presentation

Patient retention

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

  1. Patient retention Hanny van Vroenhoven Diabetes en researchverpleegkundige Maxima medisch centrum

  2. Wat is patient retention ? • Is patient retention belangrijk? • Hulpmiddelen

  3. Wat is patient retention

  4. Hoeveel patiënten vallen gemiddeld uit in een studie ?

  5. Het aantal patiënten dat gemiddeld uitvalt is: 25 %

  6. Is patient retention belangrijk?

  7. Is patient retention belangrijkJa, dus!!!

  8. Dus als we aannemen dat relaties van belang zijn, hoe kunnen we deze dan verbeteren ?

  9. Activiteiten die de band versterken • Kaarten voor bv verjaardag, feestdagen • Nieuwsbrieven • Workshops

  10. NB: denk er aan om alle communicatie in overleg met de METC te doen

  11. kaarten • Personaliseer de kaart met bijvoorbeeld de handtekeningen van de teamleden of een foto.

  12. Nieuwsbrieven • Informatie door lid studieteam • Persoonlijke ervaringen • Algemene informatie m.b.t. ziekte • Doel creëren van een “familiegevoel”

  13. Workshop • Patiënten educatie • Patiënten instructie • Verstevigen “familiegevoel”

  14. Betrokkenheid leden studieteam Betrokken Enthousiast Gemotiveerd Bijstaan

  15. Appreciatie artikelen

  16. Hoe zit het met de patiënt!!!!

  17. William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  18. Wat zijn jullie ervaringen??

  19. Soms lijkt iets te werken, maar een andere keer helemaal niet terwijl je hetzelfde zegt…………. • William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  20. William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  21. Het draait allemaal om: Ambivalentie William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  22. Landbouw analogie • William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012 • Bewerk de grond

  23. Plant de zaden William H Polonsky PhD CDE, workshop patient retention skills november 2012

  24. ASAP • Wat is ASAP? William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  25. ASAP • Acknowledge • Standardize/ normalize • Accept • Plan William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  26. William H Polonsky PhD CDE, workshop patient retention skills november 2012

  27. William H Polonsky, PhD, CDE, workshop patient retention skills november 2012

  28. William H Polonsky, PhD ,CDE, workshop patient retention skills november 2012

  29. http://www.youtube.com/watch?v=Hzgzim5m7oU

  30. Take home message • Wanneer de inclusie is geslaagd is de studie nog niet geslaagd.

  31. Casus 1

  32. Casus 2

  33. Casus 3

  34. Casus 4

  35. Casus 5

  36. Casus 6

  37. Wat is de bedoeling? • Zoek je andere collegae met hetzelfde plaatje • Bespreek in het groepje de casus die je hebt toebedeeld gekregen • Doel: tips, ideeën en aanpak

  38. Lees de casus door en bespreek de volgende punten. • Hoe zou jij deze casus aanpakken? • Is de casus herkenbaar? • Hoe heb jij het toen aangepakt? • Wat was het resultaat? • Wat is je gouden tip voor je collegae Heb je je eigen casus klaar begin dan aan de volgende