1 / 38

Internet jako nástroj vlivu aneb kde jsme a co nás čeká

Internet jako nástroj vlivu aneb kde jsme a co nás čeká. Tom áš Jindř íš ek Konference Internet 3.12. 2008. Vliv? Peníze nebo nápad…. Modré = Konvenční média Červené = Blogy. Konkurence přituhuje…. Program konference. Program konference. Lze předpovědět vývoj?. Tradiční marketing.

lotte
Télécharger la présentation

Internet jako nástroj vlivu aneb kde jsme a co nás čeká

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Internet jako nástroj vlivuaneb kde jsme a co nás čeká Tomáš Jindříšek Konference Internet3.12. 2008

  2. Vliv? Peníze nebo nápad… Modré = Konvenční média Červené = Blogy

  3. Konkurence přituhuje….

  4. Program konference

  5. Program konference

  6. Lze předpovědět vývoj?

  7. Tradiční marketing PRODUKT BALENÍ DISTRIBUCE CRM REKLAMA SPOTŘEBITEL

  8. Nový marketing PRODUKT BALENÍ DISTRIBUCE CRM REKLAMA SPOTŘEBITEL

  9. ZNALOST ZVAŽOVÁNÍ ZNOVA TEST NÁKUP LOAJALITA Zásah tradiční komunikace značky na začátku „cesty zákazníka“ systematicky klesá

  10. Internet „deformuje“ cestu zákazníka…… vytváří mikrozkušenosti

  11. Nová teorie moci… „V minulosti jste byli, to co jste vlastnili. Nyní jste to, co sdílíte.“ Charles Leadbeater

  12. Sdílení… SPOLEČNOST informace &vstupy inovace &obsah LEPŠÍZNAČKY AGENTURA ZÁKAZNÍCI naladění &ideje

  13. Sociální sítě expandují… Celosvětově Latinská Amerika Evropa Asie Blízký východ Růst sociálních sítí 2007/2008 (Unikátní návštěvníci) zdroj: comScore World Metrics

  14. Český Facebook 2008128.000 aktivních lidí48% z ho použijí denně173% nárůst od ledna

  15. % spotřebitelů si myslí, že „Word of Mouth“ šířený přáteli je dobrý k…. Info o nových značkách Dodání důvěru ke značce Pomoci rozhodnout, že značka je vhodná pro mě Vyvolání akce zdroj: Compose BMRB

  16. Spolunakupování

  17. Bude vše online? „Často peníze jak vydělat na internetu je poslat lidi pryč .“

  18. Proč vás nemají rádi? Možná nikdo nechodí na tvůj web, protože je o tobě…

  19. Zamazat si ruce technologií?

  20. Použijte to co je stejné, jiná je myšlenka

  21. Věci jsou i zadarmo…

  22. „Inteligentní“ technologie

  23. „Inteligentní“ technologie

  24. “Co a jak” & “Kdo a proč” Jaké stránky jsou nejnavštěvovanější? Jaké stránky mají chyby/poruchy? Co lidé hledají? Jak nás lidé našli? Jakou cestu lidé zvolili? Kdo se díval na produkt xyz? Proč to zákazník 123 nedokončil? Kdo se zajímá o produkt xyz? Kdo je náš skutečný zákazník? Kdo si skutečně něco zakoupí? Web Site Experience Customer Experience

  25. Nehádejte: IBM newsletter Email verze 1 Email verze 4 Newsletter pro zdravotnické organizace CTR z 3% na 29% (průměr v odvětví 1.6- 8.7%) Jmenován cílovou skupinou jako nejúspěšnější e-marketingový program Brand tracking výsledky: ‘Top of mind’ povědomí nárůst z 22% na 41%.

  26. Ne měření, ale změny vytváří zisk • Problém • Vysoké výdaje na internetové kampaně • Neznámá hodnota potenciálních zákazníků z kampaně • Cíl • Pochopit, jaká je „customer experience“ u on-line zákazníků • Řešení • SAS for Customer Experience Analytics • Přínos • 300% ROI po 3 měsících • 10-15% snížení nákladů na on-line media

  27. Mikroblogy – případová studie

  28. Nápad více než peníze - Domestos Domestos = nuda? Výzva!

  29. Nápad více než peníze - Domestos Nápad! Nekonvenční řešení komplexní kampaně Najděte nejlepší toalety v Maďarsku

  30. Nápad více než peníze - Domestos Výsledky Rozpočet menší než 400.000,- Kč Návštěvnost webu vzrostla 50x Word of Mouth - neměřitelné

  31. Symptomy úspěchu odlišné jednoduché transparentní přesvědčivé nalezitelné

  32. Být dobrý v byznysu je nejvíce fascinující druh umění Andy Warhol

  33. Kontakt Tomáš Jindříšek OgilvyInteractive Managing Director mobil 724 105 416tomas.jindrisek@ogilvyinteractive.cz tomas@jindrisek.com Praha 7, Přívozní 2a, 170 00 telefon 221 998 111 fax 221 998 778www.ogilvyinteractive.cz

More Related