STARTÉGIAI TERVEZÉS ÉS MANAGEMENT

1. STARTÉGIAI TERVEZÉS ÉS MANAGEMENT Készítette: Dr. Bánky András

2. STARTÉGIAI TERVEZÉSÉS MANAGEMENT • Eszköz a vezetés kezében a szervezeti célok elérésére • A piaci pozíció növelésének vagy megtartásának részletes, hosszú távra szóló terve • Cselekvési terv a piaci szereplők (vevők, beszállítók, megbízók) megnyerésére

3. A STRATÉGIAI TERVEZÉS FOLYAMATA ELEMZÉSI FÁZIS • Misszió • Környezetelemzés • Vállalatelemzés (SWOT) • Versenyelemzés (Porter) ÉRTÉKELÉSI FÁZIS • Stratégiák kidolgozása és értékelése • A legjobb stratégia kiválasztása • Megvalósításának akcióterve • Időszakonkénti ellenőrzése

4. ELEMZÉSI FÁZIS

5. Misszió AlapértékekAlapcélok Üzleti koncepció Jövőbeli célok • Pénzügyi célok (pl.: árbevételi cél, növekedési ütem előirányzat) • Stratégiai célok (pl.: piaci részesedés, új termék bevezetése)

6. Környezetelemzés • Makro-környezeti tényezők vizsgálata (PEST) • Politikai (jogi) környezet-elemzés • Gazdasági (Economy) környezet-elemzés • Szociális és kulturális környezet-elemzés • Technológiai környezet-elemzés • Ágazati környezet elemzése

7. Politikai és jogi környezet elemzés A következő kérdéseket kell átgondolni: • Mennyire stabil a gazdaságpolitikai környezet? • A kormány a közeljövőben módosítani fogja az adókat? • Mi a kormány gazdaság-filozófiájának lényege? • Hogyan irányítja a kormány a gazdaságot? • Milyen társadalom-politikai preferenciák vannak? • Várható a közeljövőben gazdasági megállapodás más országokkal, vagy nemzetközi szervezetekkel?

8. Makro-gazdasági környezet elemzés • Kamatszint • Kamatpolitika • Az infláció nagysága és trendje • Foglalkoztatottsági szint • A bruttó hazai termék (GDP) alakulásának hosszú távú kilátásai • Stb.

9. Szociális és kulturális környezet elemzés • Mi a domináns vallás? • Mi az emberek attitűdje a külföldi termékekhez? • Mennyi az emberek szabadideje? • Mi a férfiak és nők szerepe a társadalomban? • Mennyi a várható átlagéletkor? • Az idősebb generáció gazdag? • Mi a lakosság véleménye a környezeti témában? • Stb.

10. Technológiai környezet elemzés • Van olyan technológia, amellyel olcsóbb és/vagy magasabb minőségű termék vagy szolgáltatás állítható elő? • A technológia lehetővé tesz új termékeket vagy szolgáltatásokat (mint pl.: az Internet, új generációs mobil telefonok, stb.) ? • Hogyan változtatja meg az áru fogyasztókhoz juttatását az új technológia (pl.: e-könyv) ? • Lehetővé teszi az új technológia, hogy másképpen kommunikáljunk a fogyasztókkal?

11. Ágazati környezetelemzés • Milyen speciális szabályozás vonatkozik az ágazatra? • Milyen hozamszintű az ágazat? • Milyen fizetések jellemzőek az ágazatban? • Mekkora az ágazatra jellemző tőkeigény? • Milyen az ágazatban működő vállalati koncentráció? • Mekkora az ágazati csődök száma? • Stb.

12. Vállalatelemzés (SWOT) • ERŐSSÉGEINK (a versenytársakhoz viszonyítva) • Milyen előnyeink vannak a megbízók szemében? • Mit csinálunk jobban a versenytársainknál? • Milyen releváns, egyedi forrásaink vannak? • Mások mit gondolnak a mi erősségünknek? • GYENGESÉGEINK (a versenytársakhoz viszonyítva) • Mit csinálunk gyengén? • Mit kellene fejlesztenünk? • Mit kellene elkerülnünk? • Mások mit tartanak a mi gyengeségünknek?

13. Vállalatelemzés (SWOT folytatás) • LEHETŐSÉGEINK • Milyen új lehetőségeket látunk? • Melyek az érdekes trendek, amelyek pozitív hatással lehetnek ránk? A következő dolgokból származhatnak lehetőségek: • A technológia vagy a piac változása • A kormány gazdaságpolitikájának megváltozása • A szabályozás változása • Társadalmi minták változása stb. • Helyi események • VESZÉLYEK • Milyen akadályozó tényezők léteznek? • Mit csinálnak jobban a versenytársak? • Megváltoztak a megbízók elvárásai? • Technológia-váltás fenyeget? • Vannak kintlévőségeink vagy cash-flow problémáink? • Valamely gyengeségünk tönkreteheti a cégünket?

14. Versenyelemzés A versenyt 5 fő tényező határozza meg: • Új versenytársak piacra lépésének veszélye • Meglévő versenytársak közötti verseny fő területei és ezek intenzitása • Új, helyettesítő termék megjelenésének valószínűsége • A megbízók alkupozíciója • A szállítók alkupozíciója

15. Porter modell

16. ÉRTÉKELÉSI FÁZIS

17. Stratégiai tervek kidolgozása • Alapstratégiák kidolgozása • piaci fokusz • megkülönböztető stratégia • terjeszkedési stratégia • a részletek újragondolása és újrafogalmazása • Akciótervek • a cég pozícionálása • a sikertényezők változásának előrejelzése • a sikertényezők kiegyensúlyozott biztosítása

18. Alapstratégiák • Behatolási stratégiák • Piacfejlesztő stratégiák • Termékfejlesztő stratégiák • Diverzifikációs stratégiák

19. Választás az alapstratégiákból

20. Megkülönböztető stratégiák • Ár különbözőség • Image különbözőség • Szolgáltatási különbözőség • Minőségbeli különbözőség • Dizájn különbözőség • Nem kell különbözőségre törekedni

21. Terjeszkedési stratégiák • Behatolás minden releváns területre • Szegmentáció • Piaci rések kihasználása • Egyedi igények kielégítése

22. A legjobb stratégia megvalósítása • Egy sikeres stratégia kidolgozása még NEM garantálja a sikeres megvalósítást ! • A stratégia kidolgozása könnyebb, mert csak deklarálja, hogy mit fogunk tenni (intellektuális folyamat) • A megvalósítás nehezebb, mert tényleg meg kell tenni, amit elhatároztunk (cselekvési folyamat) • A tervezéshez intuícióra és jó analizáló képességre van szükség • A megvalósításhoz motivációra és vezetési képességre van szükség

23. A megvalósítás vezetői feladatai • Éves célok kitűzése • Vállalati belső szabályozás • Erőforrás allokáció • A jelenlegi szervezeti struktúra módosítása • Folyamatok újratervezése és szervezése • Az érdekeltségi rendszer átalakítása • A változtatásokkal szembeni ellenállás kezelése • Működési folyamatok adaptálása a stratégiához • Emberi erőforrás menedzsment

24. A stratégia megvalósításának akcióterve • Éves célok kitűzése • a forrásallokáció elvei • a vezetők értékelésének mechanizmusa • a hosszú távú célok megvalósulásának figyelése • a szervezeti egységek prioritásainak kijelölése • Belső szabályozás • a visszatérő problémák kezelése • adminisztratív tevékenységek kereteinek kijelölése • a vezetői kontroll és koordináció elvei

25. A stratégia megvalósításának akcióterve • Erőforrás allokáció • négyféle erőforrást kell elosztani • pénzügyi • tárgyi • emberi • technológiai • elő kell segítenie a megvalósítandó stratégiát • összhangban kell lennie az éves tervekkel

26. A stratégia megvalósításának akcióterve • Szervezeti struktúraváltoztatása • üzletági struktúra • alapfunkciók • segítő funkciók • mátrix struktúra • Újraszervezés (célja = költségcsökkentés) • a cég-hierarchia lebontása • dolgozói létszám felülvizsgálata • összevetés a versenytársakkal

27. A stratégia megvalósításának akcióterve • Újratervezés(célja = megbízók és dolgozók komfort-érzetének növelése) • a munka • a munkahelyek • a folyamatok • a költségek • a minőség • a szolgáltatások • a sebesség ÚJRATERVEZÉSE J A V Í T Á S A

28. A stratégia megvalósításának akcióterve • Érdekeltségi rendszer • bónusz a teljesítényért jár • rugalmas érdekeltségi rendszer • éves és hosszabb távú érdekeltség • a profit megosztása • Az ellenállás legyőzése • elkötelezettség erősítése, a félelemmel szemben • a változtatások szükségességének megértetése • érdekeltség a változtatásban

29. A stratégia megvalósításának akcióterve • Működési folyamatok adaptálása a stratégiához A siker 70 %-ban ezen múlik ! • Döntést igénylő tényezők: • működés helye • készletgazdálkodás • minőség ellenőrzés • költséggazdálkodás • technológiai innovációk

30. A stratégia megvalósításának akcióterve • Emberi erőforrás menedzsment • munkaerő-igény és költség felmérése • teljesítmény-érdekeltség kidolgozása • béren kívüli juttatások rendszere • közös programok szervezése • munka – szabadidő egyensúly megteremtése

31. A vállalati stratégia ellenőrzése • A vállalat külső és belső környezete dinamikusan változik, ezért előbb-utóbb a legjobb stratégia is elavulttá válik. • Az értékelés 3 alap-pillére • A stratégia alap-feltételezéseinek felülvizsgálata • A tervek összevetése a tényleges eredményekkel • Beavatkozás a teljesítmény-eltérés csökkentése érdekében