1 / 20

Hoe lost men een conflict op

Hoe lost men een conflict op. Zelf onderhandelen Mediation Bemiddeling Arbitrage Rechtspraak Eigen richting. Alternative Dispute Resolution (ADR). Alternatieve Geschillen Oplossing (Alternatief: in plaats van rechtspraak). onderhandelen. mediation. bindend advies. arbitrage. Mediation.

lyre
Télécharger la présentation

Hoe lost men een conflict op

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Hoe lost men een conflict op • Zelf onderhandelen • Mediation • Bemiddeling • Arbitrage • Rechtspraak • Eigen richting

  2. Alternative Dispute Resolution (ADR) Alternatieve Geschillen Oplossing (Alternatief: in plaats van rechtspraak) onderhandelen mediation bindend advies arbitrage

  3. Mediation • Zo oud als de mensheid • Eind jaren '80 in VS als professie ontstaan • Veelvuldig toegepast in VS, UK, Australië en Zuid-Afrika • Sinds 1993/1994 in Nederland

  4. Ontwikkelingen • Overbelaste rechtspraak • Doorverwijzing: mediation naast rechtspraak Grotere bekendheid mediation • Toename aantal mediations/mediators • Toenemend aantal mediationclausules in contracten

  5. Mediation-clausule 1. In geval van geschillen, voortvloeiend uit deze overeenkomst of uit daarop voortbouwende overeenkomsten, zullen partijen trachten deze in eerste instantie op te lossen met behulp van mediation conform het reglement van het Nederlands Mediation Instituut te Rotterdam, zoals dat luidt op de aanvangsdatum van de mediation.

  6. Mediation-clausule 2. Indien het onmogelijk gebleken is een geschil als hiervoor bedoeld op te lossen met behulp van mediation, zal dat geschil worden beslecht door:a) Arbitrage b) De bevoegde rechter te …...

  7. Watis mediation? • Vorm van conflictbeslechting waarbij partijen zelf hun conflict oplossen d.m.v. onderhandelingen, onder proces-begeleiding van onafhankelijke mediator. • We leven vóóruit, niet achteruit. • Als je de emoties van de zaken losmaakt, kun je weer vruchtbaar over de zaken praten • Formele standpunten parkeren: Waar gaat het écht om? • Meer mogelijkheden op basis van ruimte, dan op basis van beknellende standpunten.

  8. Absolute voorwaarde voor slagen • Beide partijen moeten bereid zijn mee te werken aan oplossingen • Het moet gaan over zaken waarover men zelf kan beslissen

  9. Voor wie geschikt? • Betrokkenen bij een conflict die weten dat men elkaar nodig heeft en • beseffen dat escalatie schade slechts vergroot, • maar dat niet kunnen zonder deskundige begeleiding van mediator

  10. Wanneer niet geschikt? • Als een partij zich niet goed kan vertegenwoordigen • Als sleutelfiguren niet willen • Als men een juridisch precedent wil scheppen • Als een partij baat heeft bij vertraging • Als te voorzien is dat beslissing afgedwongen moet worden

  11. Belanghebbende groepen • Scheidende (echt)paren • MKB • Maatschappen • Boedelverdelingen • Arbeidsconflicten (collectief of individueel) • Buurtconflicten • Commerciële conflicten

  12. De rol van de mediator • Onpartijdig en onafhankelijk • Begleidt het onderhandelings-proces • Brengt communicatie (weer) op gang • Geeft geen oplossingen, dat doen partijen maar helpt creatieve ,eigen oplossingen te genereren • Neemt geen beslissingen, dat doen partijen • Is functioneel: lui, dom, neutraal

  13. Voordelen van mediation • Snelle oplossing • Relatief goedkoop • Actieve rol van partijen zelf • Geen onnodige beschadiging van de relatie van partijen • Win/win-uitkomst i.p.v. escalatie, betrokkenen nemen immers zelf hun besluit • Conflict ligt niet op straat

  14. Nadelen van mediation • Tijdverlies bij mislukken • Door vertrouwelijkheid geen jurisprudentie • (Nog) geen wettelijke inbedding (hoewel dit ook gezien kan worden als voordeel; hierdoor kan het een informeel en vertrouwelijk proces blijven). • (Nog) te onbekend bij het publiek

  15. Wat gebeurt er bij mislukken? • Concessies zijn van tafel • Dit wordt vooraf vastgelegd in een mediation-overeenkomst

  16. Methode van werken • Intake gesprek • Mediation-overeenkomst • Meestal 3 tot 6 bijeenkomsten van een uur of 2 • Bij een oplossing: vaststellingsovereenkomst • Gebaseerd op Harvard-methode van onderhandelen

  17. Mediation-overeenkomst • Geheimhouding mediator • Werkwijze gedurende de mediation • Beslotenheid • Uitsluiten andere procedures • Aansprakelijkheid • Verslaggeving

  18. Belangrijke aspecten • Mediator werkt op uurbasis • Partijen dragen in beginsel samen de kosten • Partijen kunnen zich laten bijstaan door eigen adviseurs • Mediation wordt afgesloten met overeenkomst, waarin afspraken worden vastgelegd

  19. Nederlands Mediation Instituutte Rotterdam (www.nmi-mediation.nl) • Ziet toe op kwaliteit van mediation en mediators • Houdt register bij van NMI mediators • Bevordert toepassing van mediation • Erkent opleidingsinstituten • Treedt op als gesprekspartner van overheid, bedrijfsleven etc.

  20. De NMI-Mediator • Heeft een door NMI erkende opleiding gevolgd • Is bij het NMI geregistreerd • Is onderworpen aan: • NMI-reglement • NMI-gedragsregels • NMI-klachtenregeling • Onafhankelijk Tuchtrecht

More Related