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La cha?ne de valeur. En termes de concurrence, la valeur est la somme que les clients sont pr?ts ? payer ce que l'entreprise leur offre.La cha?ne de valeur donne la valeur totale = activit?s cr?atrices de valeur marge. ? La marge = Valeur totale ? ensemble des co?ts associ?s ? l'exercice des acti
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1. Chane de valeurPorter.M
Stratgie & Management