Software para Documentos, Registros y Auditorias

1. MultiNormas-ISO Software para Documentos, Registros y Auditorias

2. MultiNormas-ISO MultiEmpresaMultiSistema MultiColor MultiBases MultiLenguaje MultiVersión El MultiNormas-ISO opera en redes configuradas en ambiente 100% web en las que se realiza sólo una instalación del producto en un servidor y se consulta desde cualquier parte del mundo en un computador de la red de su empresa con un explorador de Internet. MODULO MODULO MODULO Documentos Registros Auditorias

3. MultiNormas-ISO Módulo para Documentos Es un módulo para la administración centralizada de documentos, que integra las empresas a trabajar en un flujo continuo de información entre los empleados o usuarios de una manera económica con cero impresión, estándar y rápida.

4. MultiNormas-ISO Módulo para Documentos MultiEmpresa: Varias empresas administradas en un solo servidorMultiSistema: Sistema Ambiental, de recursos humanos y de calidad integradosMultiColor: Configurable por estilos para todo el móduloMultiBases: Bases de datos en Microsoft Access 97/2000/2003MultiLenguaje: Español - Inglés.MultiVersión: Internet Explorer 5.5-7.0.

5. MultiNormas-ISO Módulo para Documentos • Documentos en línea de las versiones vigentes. - Difusión confiable y de calidad para la Organización. • Sistema libre de virus. 

6. MultiNormas-ISO Módulo para Documentos - Incluye editor de textos en DHTML para la creación y modificación de documentos desde cualquier estación conectada a la red. 

7. MultiNormas-ISO Módulo para Documentos • Permite incluir cualquier clase de archivo gráfico, video, sonido y enlaces a • cualquier tipo de documento.  • - Estructura de seguridad de cinco niveles de usuario. • - Es completamente adaptable a su organización.

8. MultiNormas-ISO Módulo para Documentos - Apoya la gestión del sistema de calidad aplicando para la cláusula 4.2.3

9. MultiNormas-ISO Módulo para Registros El módulo para registros controla de manera automática los registros de operaciones sobre cada uno de los documentos que las Organizaciones o Empresas requieran en su diario mantenimiento del sistema de gestión de la calidad y del medio ambiente.

10. MultiNormas-ISO Módulo para Registros - Controla y archiva digitalmente la evidencia de las operaciones efectuadas sobre los documentos procesados por el ISO doc y sobre formatos electrónicos.- Informa sobre tareas y actividades pendientes a los usuarios.

11. MultiNormas-ISO Módulo para Registros - Estandariza la identificación, recolección, clasificación, conservación, disposición y almacenamiento de los registros de calidad.

12. MultiNormas-ISO Módulo para Registros - Posee un motor de búsqueda especializado y cronológico.- Apoya la gestión del sistema de calidad aplicando para la cláusula 4.2.4 Control de los registros de calidad.

13. MultiNormas-ISO Módulo para Registros - Almacena y ubica adecuadamente los registros para evitar las no conformidades provenientes de las auditorías.

14. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías • Mediante el módulo para auditoríasse pueden realizar auditorías de calidad y hacer seguimiento a las no conformidades para lograr una mejora continua. • Beneficios • Establece, planifica, realiza y documenta las auditorías internas Manejo de No Conformidades y Oportunidades de Mejora por Proceso. • Genera reporte final de la auditoría para presentarlo a la alta Dirección. • Reporta las novedades de auditoría por medio de correo electrónico. • Registro de las listas de verificación para generar No Conformidades. • Gestiona el PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) • Genera Índices de Gestión de auditoría. • Apoya la gestión del sistema de calidad aplicando para la cláusula 8.2.2 Auditoría Interna y la cláusula 8.5.1 de mejora.

15. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías El Módulo para Auditorías consta de 2 partes: Auditorías Internas de Calidad Y Proceso del PHVA

16. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías Auditorías Internas de Calidad Definición de Ciclos Planificación de Auditorías Definición de Auditores por Auditoría y Proceso Programación de Agenda Listas de Verificación Generación de no conformidades Seguimiento a las acciones definidas por auditoría Informes

17. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías Auditorías Internas de Calidad Definición de Ciclos Se detallan cuántos ciclos de auditoría se van a realizar en un año de acuerdo con sus políticas internas, es decir, cuántas veces se va auditar todo el sistema durante el año.

18. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías Auditorías Internas de Calidad Planificación de Auditorías Se define el objetivo, el alcance, la metodología, fechas de inicio y terminación, auditor líder, participantes en la reunión de inicio y cierre de la auditoria y demás detalles que la conforman.

19. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías Auditorías Internas de Calidad Definición de Auditores por Auditoría y Proceso Asigna diferentes auditores a los procesos de la empresa, llevando un control de cuántas veces se ha elegido cada auditor en determinado proceso.

20. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías Auditorías Internas de Calidad Programación de Agenda Permite preparar las diferentes auditorías para cada auditado y para que de ésta manera el sistema envíe automáticamente a cada uno de ellos un e-mail informándoles que se les ha programado una auditoría.

21. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías Auditorías Internas de Calidad Listas de Verificación Permite ingresar y consultar las preguntas que se le realizarán a los auditados en la auditoria, además permite ingresar las respuestas o hallazgos encontrados.

22. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías Auditorías Internas de Calidad Generación de no conformidades Luego de haber realizado la auditoría y haber ingresado los hallazgos el auditor genera las no conformidades. El programa automáticamente se las envía a cada auditado, para que éste puede definir las causas, tipos de acción, acciones propuestas y la fecha en la cual se va a realizar la acción.

23. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías Auditorías Internas de Calidad Seguimiento a las acciones definidas por auditoría Permite realizar seguimiento a las no conformidades y a las acciones definidas por el auditado.

24. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías Auditorías Internas de Calidad Informes • El software presenta varios informes: • - El informe final completo. Muestra los datos de la auditoría desde su inicio hasta los resultados. • El informe final ejecutivo. Muestra la planificación, las fortalezas y las no conformidades. • El Informe de No Conformidades. Genera e imprime el informe de no conformidades de determinada auditoría.

25. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías Proceso del PHVA Nueva oportunidad de mejora Pendientes del PHVA Seguimiento de las oportunidades de mejora

26. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías Proceso del PHVA Nueva oportunidad de mejora Permite que cualquier usuario del sistema pueda registrar quejas, sugerencias, mejoras, no conformidades externas, la descripción de éstas y la fecha en que espera que esté solucionada la situación.

27. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías Proceso del PHVA Pendientes del PHVA Se ejecuta la acción y se llenan las causas del inconveniente presentado, el tipo de acción, la acción propuesta, la acción realizada por el usuario y la fecha en que se realizó la acción.

28. MultiNormas-ISO Módulo para Auditorías Proceso del PHVA Seguimiento de las oportunidades de mejora Se le hace el seguimiento a las acciones propuestas y se define si fueron efectivas o no.

29. MultiNormas-ISO CONTACTO: PSICASE, S.A. DE C.V. www.psicase.net FRANCISCO FRANCO IBARRA franco@psicase.net psicase@psicase.net Tels. (52 662) 210 5026 Ángel García Aburto No. 22 Col. Bugambilias Hermosillo, Sonora, México C.P. 83140