MARKETING MIX

1. MARKETING MIX El marketing mix es un análisis de estrategia, desarrollada comúnmente por las empresas para analizar cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución (plaza) y promoción

2. Producto Esta variable engloba tanto el producto en sí, que satisface una determinada necesidad, como todos aquellos elementos/servicios suplementarios a ese producto. Estos elementos pueden ser: embalaje, atención al cliente, garantía, etc.

3. Precio En esta variable se establece la información sobre el precio del producto al que la empresa lo ofrece en el mercado. Este elemento es muy competitivo en el mercado, dado que, tiene un poder esencial sobre el consumidor, además es la única variable que genera ingresos

4. PLAZA O DISTRIBUCION En esta variable se analiza los canales que atraviesa un producto desde que se crea hasta que llega a las manos del consumidor. Además, podemos hablar también del almacenaje, de los puntos de venta, la relación con los intermediarios, el poder de los mismos.

5. PROMOCIÓN La promoción del producto analiza todos los esfuerzos que la empresa realiza para dar a conocer el producto y aumentar sus ventas en el público, por ejemplo: la publicidad, las relaciones publicas, la localización del producto, etc.

6. MERCADO Se define como: Un grupo de gente que puede comprar un producto o servicio si lo desea“, Un conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Estos compradores comparten una necesidad o un deseo particular que puede satisfacerse mediante una relación de intercambio"

7. Los mercados son heterogéneos, es decir: están compuestos por personas y entidades con características y necesidades diferentes

8. NO SIRVE UN SOLO ESFUERZO PARA TODO EL MERCADO DIVERSIDAD Necesidad de dividir al mercado en grupos, cuyos integrantes posean características homogéneas.

9. SEGMENTACION DE MERCADOS

10. Es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes

11. Agrupar personas con una misma problemática social y que serán consumidores de un producto social, ya sea un bien o un servicio.

12. OBJETIVOS DE LA SEGMENTACION

13. VENTAJAS DE LA SEGMENTACION Permite identificar oportunidades de negocio. Se detectan segmentos que tienen necesidades que todavía no se han satisfecho de la manera más adecuada. Ejemplo: Nestle, detectó que algunos de los que habían sido consumidores de su producto “MILO ” durante la infancia lo dejaban de consumir al llegar a la edad adulta porque lo consideraban un producto alto en calorías. A pesar de ello, este grupo de antiguos consumidores todavía apreciaba su sabor. A partir de esta información Nestle decidió crear un nuevo producto bajo en calorías, que hoy se conoce como Milo free

14. 2, Ayuda a definir al público objetivo. Con los procesos de segmentación se identifican varios segmentos, de manera que la empresa tiene que plantearse a cuáles atenderá. La marca de bebidas refrescantes PONY MALTA ha seleccionado como segmento de atención prioritaria el formado por los consumidores jóvenes y activos, tal como se puede ver en esta comunicación publicitaria.

15. Facilita la identificación de los rivales más directos. Al seleccionar los segmentos que se atenderán, la empresa identifica fácilmente las organizaciones que también les ofrecen productos. Permite adaptarse mejor al cliente. A partir de un mejor conocimiento del mercado y los segmentos que lo componen, la empresa puede adecuarse mejor a sus necesidades y requerimientos.

16. REQUISITOS DE LOS SEGMENTOS Para que un grupo pueda ser considerado un segmento debe cumplir algunos requisitos: Identificables y medibles. La segmentación debe permitir identificar a los clientes que forman parte de los segmentos y conocer el potencial de compra. Sustanciales.La dimensión de los segmentos tiene que ser lo bastante grande como para compensar el esfuerzo que representa aplicarles un marketing mix específica.

17. Diferenciables. Los consumidores de segmentos diferentes tienen que diferenciarse con respecto a su respuesta más probable ante el marketing mix. Accesibles. La empresa debe conocer los medios de comunicación a los que se exponen los miembros del segmento para poder establecer contacto con los consumidores y ofrecerles el producto • Posibles de utilizar. La empresa debe disponer de los recursos y las capacidades que se requieren para llevar a cabo programas de marketing que sean efectivos en los segmentos identificados.

18. PROCESOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS ESTUDIO: Se analiza el mercado por medio de entrevistas de exploración para determinar las necesidades de los usuario ANALISIS: Se interpretan los datos y se construyen los segmentos PERFILES: Se dan perfiles a cada segmento y se nombran con sus características dominante, ejemplo: conductas, demografías entre otras

19. TIPOS DE SEGMENTACIÓN

20. SEGMENTACION GEOGRAFICA: Se subdivide el mercado en base a su ubicación. (Naciones, regiones, municipios, ciudades, o incluso vecindarios). Tamaño de la región y el clima SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA : Se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. (Sexo, edad, religión , raza y nacionalidad, tamaño familiar, estado civil, talla, peso, religión, nacionalidad.

21. SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA (ESTILO DE VIDA, personalidad y clase social.) : atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Se basa principalmente en estudios sobre cómo las personas gastan su dinero, placer, sus intereses y opiniones.

22. . SEGMENTACION SOCIOECONOMICA: variables como ingresos, profesión, estudios. SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL: Dividir un mercado en grupos con base al conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores a un producto. (por ocasiones, beneficios, por status, frecuencia de uso, por lealtad o fidelidad a la marca, nivel de listo para consumir) Ejemplo de segmentación por uso: los pasajeros de aerolíneas que vuelan por negocios, por placer o por razones de urgencia

23. Ejemplo de segmentacion de mercados CEREAL CHOCO KRISPIS Costo Tamaño: 320 gr. DESCRIPCION: Cereal choco krispis tamaño mediano hecho a base de arroz con sabor a chocolate, su empaque interior consta de un empaque plástico que protege la estructura del producto, permitiendo que el producto conserve sus características originales, además consta de una presentación exterior de cartón que le permite identificarse de los demás productos, que al mismo tiempo protege el empaque interior. Contiene además vitaminas , hierro y calcio

24. PERFIL DEMOGRAFICO EDAD: 2 años a 50 años SEXO: Masculino y Femenino NACIONALIDAD: Colombiana PERFIL SOCIOECONOMICO INGRESOS: 1 smmlv en adelante OCUPACION: Ocupaciones en general EDUCACION: Primario ESTRATO SOCIOECONOMICO: De 2 en adelante CICLO DE VIDA: Niños, jóvenes, y adultos

25. TAREA Realizar en el cuaderno del área la segmentación: geográfica, demográfica y socioeconómica al producto llamado: Pañales Pequeñín (números pares en la lista y El celular iPhone para los números impares de la lista. (Si necesita Internet puede utilizarlo) Próxima clase evaluación escrita sobre el tema de segmentación

26. Betty Perez Gomez