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Processi di Marketing

Processi di Marketing. Le varie fasi. Fase analitica e conoscitiva. Ricognizione dell’ambiente circostante; Individuazione mercato obiettivo; Analisi del consumatore; Analisi della distribuzione; Verifica delle risorse e competenze. Utilizzo analisi SWOT. Fase decisionale.

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Processi di Marketing

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Presentation Transcript

  1. Processi di Marketing Le varie fasi

  2. Fase analitica e conoscitiva • Ricognizione dell’ambiente circostante; • Individuazione mercato obiettivo; • Analisi del consumatore; • Analisi della distribuzione; • Verifica delle risorse e competenze. Utilizzo analisi SWOT.

  3. Fase decisionale • Mkt strategico; • Mkt operativo; • Creazione del valore.

  4. Definizione del Mercato ed analisi della domanda

  5. Fasi di individuazione del mercato • Mercato potenziale (interesse); • Mercato disponibile (reddito); • Mercato disponibile qualificato (caratteristiche personali); • Mercato obiettivo; • Mercato acquisito.

  6. Fattori che determinano la distanza tra potenziale ed acquisto • Notorietà del prodotto; • Disponibilità del prodotto; • Capacità di utilizzo da parte del cliente; • Mancanza di benefici apprezzati dal mercato; • Capacità di spesa.

  7. La domanda è data dal volume di acquisti che potrebbero essere effettuati da: • Un gruppo di clienti; • Una determinata area geografica; • In un determinato periodo di tempo; • In determinate situazione di mercato; • Nell’ambito di un determinato programma di marketing.

  8. Tipi di domanda (1) • Domanda Globale o primaria; • Domanda aziendale o secondaria.

  9. Tipi di domanda (2) • Di prodotti industriali; • Di beni di consumo; • Durevoli; • Immediati. • Finale; • Intermedia; • Autonoma; • Derivata.

  10. Analisi e misurazione della domanda • Domanda potenziale (esprime il limite massimo); • Domanda effettiva; • Domanda prevista.

  11. Le dimensioni della domanda • Stima del potenziale di mercato; • Misurazione della domanda effettiva; • Previsione della domanda futura.

  12. Stima del potenziale di mercato • Domanda minima; • Domanda prevista; • Domanda potenziale.

  13. Il potenziale di mercato Q = n x q x p Dove: • Q = potenziale totale di mercato; • n = numero di acquirenti della specifica offerta nelle condizioni ipotizzate; • q = quantità acquistata in un anno; • p = prezzo unitario medio

  14. Per prodotti di acquisto ricorrente PMt = Nt x Pil x O x D x P Dove: • PMt = potenziale di mercato al tempo t; • Nt = Numerosità delle popolazione globale; • Pil = % popolazione potenzialmente interessata; • O = n. occasioni d’uso del prodotto; • D = dose minima d’uso del prodotto; • p = prezzo.

  15. L’indice di sviluppo del mercato • Esprime l’attrattività del mercato in termini di potenzialità di sviluppo. Si calcola: MD = ED/MP x 100 ED = Domanda effettiva del mercato; MP = potenziale del mercato

  16. Misurazione della domanda effettiva • La quota di mercato: è un indicatore sintetico di performance rispetto alla concorrenza. Si calcola: Qi/Q Dove: • Qi = Vendite totali dell’impresa; • Q = Vendite totali del prodotto sul mercato

  17. La quota di mercato relativa È espressa dalla relazione della quota di mercato dell’azienda in relazione alla quota di mercato del leader.

  18. Altri indicatori • Indice di penetrazione (rapporto fra % vendite di una marca sul totale delle vendite di prodotti simili); • Indice di copertura ponderata (acquisti di un prodotto di un determinato tipo sul complessivo delle vendite nel mercato di riferimento)

  19. Previsione della domanda futura • Fattori che la influenzano: • Ampiezza dell’osservazione; • Ambito temporale. • Tipi di analisi: • Domanda globale; • Evoluzione quota di mercato; • Domanda relativa all’impresa.

  20. Metodi di previsione della domanda • Metodi qualitativi (soggettivi): Panel di esperti, Metodo Delphi; • Metodi quantitativi (oggettivi): approccio estrapolativo, simulato e normativo. • Metodi sperimentali: Test di mercato.

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