180 likes | 402 Vues
UNIT 9. PERHUBUNGAN MEDIA DAN PENULISAN PERHUBUNGAN AWAM. Perhubungan media dianggap sebagai salah satu aktiviti perhubungan awam yang terpenting .
E N D
UNIT 9 PERHUBUNGAN MEDIA DAN PENULISAN PERHUBUNGAN AWAM
Perhubungan media dianggapsebagaisalahsatuaktivitiperhubunganawam yang terpenting. • Perhubungan media merupakansalahsatudaripadakegiatankomunikasi yang dirujuksebagaikaedahataupenggunaan media yang diaplikasikanolehorganisasidalamkegiatanperhubunganawammerekauntukberkomunikasidenganpublik. • Tugasperhubungan media dikalanganperhubunganawamadalahberbagaijenis. • Konsepperhubungan media adalahdirujuksebagaisuatuusahakomunikasi yang dilaksanakanmenggunakansaluran media denganmelibatkansuatupengurusanhubungankerjasamaantaraagensiatauinstitusi media yang diwakiliolehpetugas-petugasnya. • Prosesperhubungan media mestilahmelibatkankomunikasiduahala.
PengurusanPerhubungan Media • Melaluiperhubungan media segalastrategikomunikasimelibatkanpenggemblengankaedah, mesejdansaluran media akandiselarasolehpengamal PR untukmenghasilkansuatumekanismepenyebaranmaklumatatauberitakepadaaudiens. • Audiensmerupakanmanusiabiasa yang sentiasahidupdanberkomunikasi. • Dianggarkammanusiamenghabiskanmasahariansebanyak 75% untukberkomunikasi. • Bagimereka yang bekerja, komunikasiteragihkepadasituasiuntukmendengar 45%, bercakap 30%, membaca 15% danmenulis 10%.
Pengurusanperhubungan media adalahdimatlamatkanuntukmemenuhiduatujuan yang utama, iaitu: • Untukmendorongberlakunyaliputan media ataumaklumat yang akandilakukanolehorang media samaada media cetakatauelektronik. • Untukmembekalkanataumenyediakanberitaataumaklumatseperti yang diperluataudiharapkanolehpihak media. Pendekatan yang biasadiaplikasikanolehorganisasibagipelaksanaanaktivitiperhubungan media adalahmelalui: • Pengendaliansidang media atausidangakhbar. • Penyediaansiaran media, siaranberita, siaranakhbarataukenyataanakhbar. • Penglibatandalamsesitemubual media (radio dantelevisyen).
Beberapapanduanperhubungan media perludipatuhidanataudiikuti. Antaranyaialah: • Bersikapjujurdanadil. • Menyediakanperkhidmatan yang baik. • Tidakmemaksaataumengemisuntukmendapatkanliputan. • Tidakmemintaberita yang telahdisebarkankepadaorang media untukdisembunyikan. • Tidakmembanjiripihak media dengansiaranberita/akhbar. • Menyimpanmaklumatmengenaiagensi media yang terkini. Senarai media harussentiasadekemaskinikan.
PenyediaanBeritauntukPerhubungan Media Berita yang disediakanharuslahsesuaidengan media yang menjadisasaran. Contohnya, janganhantargambarbersamaberitakepadastesen radio. Editor radio dantelevisyen yang berpengalamanmemberipanduan, antaranya: • Menghantarhanyasatuisyaratsahaja, dansiarantersebutperludihantarkepadaorang media yang b/jawab. • Menyediakanpenulisansiaranberitadalambentukpertuturan yang biasa, sertahadkankandungankepadaapa yang bolehdisampaikandalammasasiaran yang ringkasataupendek. • Menghantarsiaranberitatepatpadawaktunya. • Membuatpanggilantelefonkepadabahagianberitabagitujuanpengesahanpenerimaanataupenyiaran. • Memahamiaudiens. Tidakmenghantarberitamengenaiekonomidansukankepadastesen radio hiburan, atauberitafesyenkepada editor ekonomi.
Bagimengurussesisidangakhbar, seseorangpengamal PR perlulahmematuhibeberapaprinsipataupanduan. Antaraprinsipdanpanduan yang perludilakukanantaranyaialah: • Memilihdanmembuatundangankepadawartawan media • Menghubungi media melaluitelefonsehari (24jam) sebelummajlissidangakhbardiadakan • Membuatcatatankehadirandikalanganwartawndanjugamereka yang diundang • Jurucakaporganisasiatauprgawaiutamaorganisasi yang menjadituanrumahperlumemahamidanmengetahuimaklumatmereka yang hadirsertasubjekutamasidangakhbar • Membuatpilihandanmemastikanmereka yang bakaldiundangsecarateliti agar sidang media/akhbartidakdijadikantempatuntukmendapatkanataumenonjolkanpublisitidikalanganundangan • Merancangsidang media/akhbarsecaraterperinci agar penjadualanaturcaradapatdilakukandengantertibbersesuaiandenganmajlis • Memastikanbahanuntuksidangakhbarturutdihantar (selepassesi) kepadawartawan yang berminattetapitidakdapathadirsebagaitandahormatdanstrategipenyebaranmaklumat.
Panduanpentingbagipenyediaandrafsiaranakhbarialah: • Menyediakandraf yang ringkas • Padabahagianatas, kiridankananpastikanterdapatruangkosong yang bersesuaianbagi editor akhbaruntukmenulissebarangarahan yang berkaitandenganpenerbitan • Mengelakdaripadamenyediakansiaranakhbarmenggunakanruangsatulangkau(single spacing) antarabariskebaris. Gunakansekurang-kurangnyasatusetengahlangkauatausebaik-baiknyadualangkau. • Menulissiaranakhbarpadasebelahhalamnkertassahaja. • Menulistarikhdibahagianatasbagimemudahkan editor mengetahuisamaadaberitaberkenaanmasihbersifatsemasaatausebaliknya. • Menulismaklumat “untuksiaransertamerta” disebelahataskanan, kecualipenyiaranberkenaanditentukantarikhdanmasapenyiarannya. • Menulistajuk yang ringkas, berfaktadanbolehmenarikperhatian. • Mengelakdaripadamenulisberdasarkanpendekatanpengenalan, isidanpenutup.Penulisanberitatidakmengandungibahagianpenutup, Siaranberitaditulisdenganmaklumatpentingdanberakhirdenganmaklumatsokongan.
KebaikandanKeburukanLiputanTelevisyen • Tarikansecaratampak, bunyidanpergerakan • Membolehkandemonstrasifizikalmengenaiproduk • Kepercayaanterhadapmesej yang dapatdisampaikandengancepatkeranatidakbertangguh • Mesejmengandungiimpak yang banyak/tinggi • Jumlahaudiens yang ramai • Identifikasiproduk yang lebihbaik • Saluran yang popular • Mesejterbataskeranamasa yang terhad • Tidakadaruangataupeluangkepadaaudiensuntukmerujukmesej (kecualidirakam) • Sukaruntukmenyelaraswaktutontonandenganmasaluang • Penggunaansumber yang banyak • Liputan yang terbuang • Kos penerbitan yang tinggi • Pengaruhataumasalahtenikal (pemancaranatautransmisi) Kebaikan Keburukan
KebaikandanKeburukanLiputanAkhbar • Dapatmenentukanpilihanedaranmesejmengikutgeografi • Mudahuntukmenukar/menjadual/memperbaikimaklumatdanmesej • Bolehdibacaolehmajoritiperingkataudiens • Mempunyaifaktorpengkalisebaranmesej yang tinggi • Kos yang lebihmurah • Perantaraatausaluran yang dianggapbaikuntukorganisasipembuatan/pengedaranbarangan. • Kos yang tinggijikaedarandibuatsecarameluas • Hanyamesej yang singkat • Pengedaran yang membazir • Terdapatperbezaan format danpendekatanpenyiaranantaraakhbar • Wujudperbezaanpersepsiterhadapakhbar • Terdapatmasalhteknikal yang diluarkawalan – reproductionwarna yang tidakmenarik/seimbang Kebaikan Keburukan
Ciri-ciriPublisitiBerita yang Baik 1. Kandungan: Analisisataupenilaianmengenaikandungansiaranberitaperlulahdapatmenjawabsoalan-soalanberikut: • Adakahmaklumatatauberitatersebutakanmenarikminataudiens? • Adakahmaklumat yang terkandungdalamsiarantersebutmenjawabkesemuapersoalan yang mungkindikemukakanolehpublik? • Adakahkepentinganatausignifikanberitaitudijelaskanberdasarkanpersepsiaudiens? • Adakahsiarantersebutmempunyainilaiberita yang mencukupidanmampubersaingdengansiaran lain? • Adakahberitainibergunakepadaorganisasi? Adakahiadapatmencapaiobjektiforganisasi • Adakahpublisiti yang akandiperolehimenggambarkankarektordanjenisinstitusi yang diwakili? • Adakahfakta, namadantarikh yang betul?
Ciri-ciriPublisitiBerita yang Baik 2. Gaya danStruktur: Persoalan yang perludijawabuntukmemastikangayadanstruktursiaranberitadapatdirancangdenganbaikmerangkumipersoalan yang berikut: • Adakahpenduluberitaitumampumenarikperhatiandanminatpembacaataupenonton? • Adakahfaktadanpenjelasanberitaituselarasdenganpenduluberita? • Adakahsiaranitujelas, padatdanringkas? • Adakahsiaranituditulisdengancaradangayaberitasehinggaiatidakbolehdikatakansebagaipercubaanuntukmendapatiklanpercuma? • Adakahsemuamaklumatdipersembahkansecaradramatiktanpaberlebih-lebih?
PenulisanPerhubunganAwam • Dilaksanakanbagimewujudkansifatpositifdiantaraorganisasidanpublik. • Penulisan PR digunakanuntukmemberitahuorangramaisecarajujurtentangsesebuahorganisasi. • Penulisan PR dibahagikankepadaduaaspektertentuiaitumaklumat yang bolehdikawaldanmaklumat yang tidakbolehdikawal. • Maklumat yang bolehdikawalmerupakansegalamaklumat yang dikeluarkanolehorganisasidandapatdikawaldarisegiprosespenyiarandanpenerbitannya. • Maklumat yang tidakbolehdikawal pula merupakanmaklumat yang tidakdapatdikawalpenyiarannyaolehorganisasi.
Terdapatbeberapabentukdankriteriapenulisan PR. Antaranya: • Penulisanmengenaimaklumatterbaru, khususnyaapabilaterdapatnyaprodukatauperkhidmatanterbaru yang diperkenalkanolehorganisasi. • Maklumatmengenaiperubahanlatarbelakangorganisasi. • Maklumattambahanmengenaiprodukatauperkhidmatan yang telahsediaadadalampasaran. • Pengiklananinstitusi. • Penulisan PR turutdihubungkandenganpenulisanrencanaartauartikeluntukdisiarkan. • Penerbitantambahan. Penulisanuntuktujuanpenerbitantambahantersebutdilakukanberdasarkansesuatu special event yang dijalankanolehorganisasi. • Laporantahunandianggapsebagaibentukpenulisan PR yang paling signifikan. • Laporankewangan. Penerbitanlaporankewangandianggappentingkeranamelaluilaporantersebut, prestasiorganisasidinilaidarisegiuntungrugioperasinya. • Teksucapan. Penulisan PR sesebuahorganisasimelibatkanpeulisanteksucapan, khususnyateksucapanketuaeksekutif (CEO) sesebuahorganisasiberkenaan.
StrategiPengurusanPenulisanPerhubunganAwam • Setiappenulisan PR perlulahmelibatkan: • Prosesperancangan yang melibatkanaspek-aspekberikut • Pernyataanmasalahatauisu • Penganalisisantajuk • Penganalisisanaudienssasaran • Penentuanobjektifpenulisan • Penentuansaluranpenulisan • Prosespenulisan yang melibatkanperancangan • Strukturmesej • Penentuanpendekatangaya • Pengurusanunsurteksdan visual • Penggabunganelemenperubahankognitifdantingkahlakuaudiens, kesandaripada • Penyebaranmaklumat • Prosesmentafsirdanmenganalisismaklumat
Terdapatberbagaikaedahuntukmenganalisisprosespengurusanpenulisan. Antarakaedah yang terlibatadalahsepertiberikut: • Mengenalpastidanmengkajitajuk. • Menganalisissituasi • Tindakbalasmerangkaobjektifdankaedahtafsiran • Membuatpemilihansaluran media. Pemilihanperludilakukandenganmelihatkesesuaiansaluran yang dipilihdengan; i. Minataudiens ii. Keperluanaudiens iii. Kepuasanaudiens iv. Sokonganaudiens v. Tindakbalasaudiens
PenulisanPerhubunganAwamdan Aras KeterbacaanAudiens • Penulisan yang dianggapberkesanmestilahdifahamidandisukaiolehaudiens. • Dari segiperspektifpenulisan, seseorangpenulisperlumengetahutahapketerbacaanaudiens yang majoritiuntukmemastikanbahawamajoritiaudiensdapatmengetahuidanmemahamimaklumat yang dsampaikanmelauipenulisantersebut • Strategiuntukmenilaitahapketerbacaanaudiensialahmelaluikaedahpengukuran • Kaedahpengukuranpenulisan PR danamalankewartawanan yang biasadigunakanialahIndeks Formula Fog Gunning. • Selaindaripada Formula Indeks Fogs Gunning, Formula Fleschturutdigunakanuntukmenilaitahapketerbacaanseseorangaudiensbahanpenulisan
Rumusan • Perhubungan media merupakankomponen yang amatpentingdalamkerja-kerjaseharianseorangpengamal PR. • Pengamal PR dianggapsebagaiorangtengahdiantaratigapihakiaituorganisasi, publikdan media. • Pengamal PR bergantungkepada media untukpublisitimanakala media bergantungkepadapengamal PR untukberita. • Hubunganpengamal PR denganpihak media adalahsalingmenguntungkandanperlusalingmempercayai. • Hubunganantaraorganisasidenganpelanggandikalanganpublikadalahseringberubah. • Antaramasalah yang wujuddalamperhubungan media adalahtertumpukepadamasalahmenjagakepentingan. • Walauapapunperspektifpenilaianmengenaiperhubungan media tersebut, usahauntukmemulakanperhubungan media yang harmoniperludimulakanolehpengamal PR sendiri.