1 / 14

ETIKA DALAM KEGIATAN PRODUKSI DAN PEMASARAN

ETIKA DALAM KEGIATAN PRODUKSI DAN PEMASARAN. Pemasaran ..... ??? Produksi .... ??? 3 faktor penting dalam melakukan kegiatan bisnis : Keterbukaan Kejujuran Rendah hati. Etika Dalam Produksi Barang dan Jasa.

megara
Télécharger la présentation

ETIKA DALAM KEGIATAN PRODUKSI DAN PEMASARAN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ETIKA DALAM KEGIATAN PRODUKSI DAN PEMASARAN Etika Bisnis & Profesi

  2. Pemasaran ..... ??? Produksi .... ??? 3 faktor penting dalam melakukan kegiatan bisnis : • Keterbukaan • Kejujuran • Rendah hati Etika Bisnis & Profesi

  3. Etika Dalam Produksi Barang dan Jasa Ciptakan barang dan jasa sesuai dengan kebutuhan masyarakat pada waktu, harga dan jumlah yang tepat. Contoh Kasus: Produk MSG “Ajinomoto” beberapa waktu lalu pernah dilarang oleh MUI karena produk tersebut tidak halal. Akibatnya Ajinomoto menarik semua produknya di pasaran. Dampaknya perusahaan mendapat kerugian yang sangat besar. Namun, pihak manajemen melakukan pendekatan dengan pihak MUI dan kepada Presiden (Gus Dur) untuk melakukan uji lab dan pembuktian bahwa bahan-bahan yang digunakan adalah halal dan tidak membahayakan masyarakat. Akhirnya Ajinomoto diproduksi kembali dan pendapatannya lambat laun naik. Etika Bisnis & Profesi

  4. Tepat Jumlah • Tepat Mutu • Tepat Waktu • Tepat Ongkos/Harga Empat Pedoman Kerja Bagian Produksi • Tugas Yang Harus Dilakukan : • Perencanaan Produk • Perencanaan Luas Produksi • Perencanaan Lokasi Pabrik • Perencanaan Layout Mesin-mesin Pabrik • Perencanaan Bahan Baku • Pengaturan Tenaga Kerja • Pengawasan Produksi Robinhot Gultom, SE, M.Si

  5. Etika Dalam Pemasaran Marketing Mix Price Product Target Place Promotion Etika Bisnis & Profesi

  6. Ada 3 faktor yang membuat manajer pemasaran melakukan tindakan tidak etis, yaitu : • Keinginan memenuhi kebutuhan pribadinya. • Kepentingan korporasi • Lingkungan (Yang membentuk perilaku). Etika Bisnis & Profesi

  7. Sekilas Mengenai Pemasaran Definisi konsep pemasaran adalah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan salah satu syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan. Adapun fungsi pemasaran adalah Sbb : 1. Fungsi Pertukaran 2. Fungsi Distribusi Fisik 3. Fungsi Perantara Etika Bisnis & Profesi

  8. Azas Perlindungan Konsumen • Azas Manfaat • Azas Keadilan • Azas Keseimbangan --- Keseimbangan antara kepentingan konsumen, pelaku usaha dan pemerintah. • Asas keamanan dan keselamatan konsumen. • Azas kepastian hukum. Baik pelaku usaha maupun konsumen menanti kepastian hukum -- negara menjamin kepastian hukum. Etika Bisnis & Profesi

  9. Sesuai dengan Psl 5 Undang-Undang Perlindungan Konsumen, Hak-hak konsumen : • Hak atas kenyamanan, keamanan dan keselamatan dalam mengkonsumsi suatu barang/jasa. • Hak untuk memilih • Hak atas informasi yang jelas, benar dan jujur. • Hak untuk didengar pendapat dan keluhannya. • Hak untuk mendapat advokasi • Hak untuk mendapat pembinaan dan pendidikan konsumen. • Hak untuk dilayani dan diperlakukan dengan benar. • Hak untuk mendapat ganti rugi. • Hak yang diatur dalam ketentuan perundang-undangan lainnya. Etika Bisnis & Profesi

  10. Contoh : Kasus Prita : UU ITE & UU Perlindungan Konsumen. Pasal 27 ayat 3 : Setiap Orang dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan dan/atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang memiliki muatan penghinaan dan/atau pencemaran nama baik. Etika Bisnis & Profesi

  11. Positif dan Negatif dari UU ITE Positif : Memberi peluang bagi bisnis baru bagi para wiraswastawan di Indonesia karena penyelenggaraan sistem elektronik diwajibkan berbadan hukum dan berdomisili di Indonesia. Negatif : Seolah-olah terjadi tumpang tindih antara UU ITE dengan UU Konsumen. Etika Bisnis & Profesi

  12. Etika Dalam Penggunaan Multimedia Dalam penggunaan multimedia ini agar pelaku bisnis itu beretika tentunya harus ada batasan-batasan aturan yang dibuat oleh pemerintah, seperti larangan penggunaan multimedia yang menjurus kepada SARA, atau yang bersifat membahayakan kepentingan masyarakat umum. Etika Bisnis & Profesi

  13. Etika Dalam Penggunaan e-mail • Jangan mengirim e-mail dengan lampiran terlalu banyak (tidak semua orang memiliki akses internet yang cepat atau ada kemungkinan melebihi kapasitas e-mail si penerima) • Jangan meneruskan ke orang lain tanpa ada kegunaannya. • Biasakan mengisi subjek • Bila mengutip tulisan orang lain, sebutkan sumbernya dan kutip dengan lengkap. • Gunakan kata-kata yang santun. Etika Bisnis & Profesi

  14. THE END TERIMA KASIH ATAS PERHATIANNYA Etika Bisnis & Profesi

More Related