1. 護理人員自覺組織賦權、心理賦權與護理主管職能之相關因素探討-以南部某區域醫院為例護理人員自覺組織賦權、心理賦權與護理主管職能之相關因素探討-以南部某區域醫院為例 授課老師:黃峰蕙 博士 報 告 人：洪秋霞 (NA270101) 報告日期：102年10月26日

2. 大綱： 研究動機、背景、重要性 研究目的 研究假設 文獻查證 研究方法與對象 研究架構 時程表

3. 研究背景與動機 近年來各醫療機構屢有為因應全民健康保險總額支付制度之衝擊，為降低營運成本，研採減少專任護理人員總員額、增聘約用護理人員，甚至縮減護理人力等措施，致臨床護理人員工作時數逐漸延長，負荷日益沉重，薪資福利卻未隨之提升，執業環境漸趨於惡化，影響護理人員之留任意願及病人之照護品質。

4. 研究背景與動機（續） 護理人力成本約佔醫院總成本30-40％。各醫療院所為節省沉重的人事成本護理人力被縮減、新進人員被約僱化等，使護理人員承受更多的工作量與工作壓力（溫如玉， 2003），護理系畢業生臨床留任意願不高，轉非護理工作居高不下，造成臨床護理人力不足是不爭之事實（尹祚芊、楊克平、劉麗芳，2001）。

5. 研究背景與動機（續）： 賦權常被應用於相關研究領域，以降低工作疲潰帶來的負面反應，如情緒耗竭、漠視人性與增加個人成就感，賦權對工作疲潰具有影響性及預測力(2009,安)。賦權能提升護理人員自主性、專業投入與組織決策、增強組織承諾 、提升工作效率、增加工作滿意度降低工作疲潰感、降低離職率等。因此在全民健保醫療環境改變，護理主管需要有新的領導統御及改變、應用領導能力來影響別人並充分授權讓部屬願意付出心力於工作上,以提升組織績效，管理職能探討對大多數醫院、主管而言，是新的嘗試，其能幫助主管建立信心、提昇聲望，給予未來職涯的藍圖及遠景，對於表現優秀的同仁給予適當的獎勵與肯定。

6. 研究背景與動機（續）： 適時給予護理人員賦權Empowerment）， 鼓勵參與和自身工作有關的決策，以分享管理階層的決策權。當護理人員參與決策的時候，可以提高其對決策的認同感，並提升其所知覺到的工作的意義與重要性，亦能促進護理人員能更具體地瞭解醫院整體運作，增進護理人員之工作價值感，以激發其對組織的滿足感和留職意願，提昇績效。

7. 研究背景與動機（續）： 透過探討護理人員組織賦權與心理賦權及護理主管職能之相關性探討,以作為具體協助各階層主管改善工作績效及後續護理行政管理之參考依據。

8. 研究目的 • 探討臨床護理人員之組織賦權、心理賦 • 權及護理主管職能之現況。 • 探討護理人員組織賦權、心理賦權與及 • 護理主管職能之相關性。 • 探討樣本人口學資料、組織賦權、心理 • 賦權護理主管職能之相關性。

9. 研究假設 (一)、護理人員的組織賦權、心理賦權及主管 職能」，因人口學不同而有所差異。 (二)、護理人員的組織賦權、心理賦權級主管 職能因人口學不同而有所差異。 (三)、「主管職能」與護理人員的組織賦權、 心理賦權有相關。

10. 文獻探討：

11. 文獻探討：

12. 賦權之相關研究結果

13. 賦權之相關研究結果

14. 賦權之相關研究結果

15. 賦權之相關研究結果

16. 賦權之相關研究結果

17. 賦權之相關研究結果

18. 研究貢獻： 綜合以上各研究結果得知: 一、賦權與專業職等、工作科別、服務機 構工作年資、工作單位年資呈正相關 二、組織賦權、心理賦權影響工作壓力、 疲潰感及工作滿意度

19. 文獻探討：

20. 文獻探討：

21. 賦權之相關研究結果

22. 研究方法與對象： • 本研究擬採量化研究，結合文獻探討來設計研究問卷內容，以南部某區域醫院現有編制內具照護理且通過考核期之護理人員(不包括護理長以上層級人員)進行問卷調查資料收集，再採用SPSS統計軟體進行分析。

23. 研究方法與對象： • 研究工具量表：Liu(2008)翻譯中文版的組織賦權量表、心理賦權量表；張(2006)護理長核心職能構面量表 • 包括二部份: • 第一部份：由護理人員評核直屬護理主 • 管之職能評核表。 • 第二部份：由護理人員自填護理人員組 • 織賦權、心理賦權問卷表

24. 預定進度甘特圖 計劃線 實施線

25. 參考資料 王秀珍、盧美秀(1998)．護理人員工作關灌能之探討-比較護理人員實際感 受與期望間之差異．護理研究，6(1)，19-30。 王素貞 、洪耀釧(2007) ．醫院主管職能模式之研究．工程科技與教育學 刊,9(1) ,70-82 安 妮2009) ． 臨床護理人員自覺賦權與工作疲潰之相關性探討．護 理學系碩士論文．中山醫學大學。 黃珊、林麗滿、許玲女、陳美杏、黃瑞珍(2003)．比較手術室護理人員實 際感受與期望工作灌能之差異． 新台北護理期刊，5(1)，83-92。 黃珊、王秀紅(2005) ．護理人員賦權感受及其相關因素之探討．志為護理 ，5(5)，93-105。 溫如玉（2002）．加護中心護理人員工作滿意度之研究-以某醫學中心 為 例．管理科學研究所碩士論文．義守大學。 張麗春、李怡娟(2004) ．賦權概念分析．護理雜誌, 51(2),84-90。 張瀞文、責同圳(2011)．以某區域教學醫院之經驗探討主管職能之建 立． 領導護理, 1(1),2-12。 張義霞(2006)．台灣國軍醫院護理長核心職能之探討．企業管理系碩 士論文．朝陽科技大學。

26. 謝謝聆聽 敬請指導