Central and Wider Public Sector Customer Satisfaction Survey Results (Q3 2011/2012)
The customer satisfaction results from the Central Government and Wider Public Sector for the third quarter of 2011/2012 reveal varying levels of satisfaction. The Central Government achieved a satisfaction rate of 69%, slightly below its target of 70%, with bases of 168, 171, and 120 for Q1, Q2, and Q3 respectively. Conversely, the Wider Public Sector maintained a strong 90% satisfaction rate across all quarters, meeting its target with consistent bases of 220 for Q1, Q2, and Q3.
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