A helyzet jobb mint gondolnánk:

1. A helyzet jobb mint gondolnánk: Az internetes kereskedelem helyzete, súlya, jelentősége Magyarországon. E-Business Symposium, 2008. április 8. Gerentsér Imre

3. Előadás tartalma • Az e-commerce definíciója • Hol tart a magyar e-commerce? • Egy magyar felmérés érdekes eredményei

4. E-Commerce definíciója

5. Fogalmak (általában) • Electronic commerce, commonly known as e-commerce or eCommerce, consists of • the buying and selling of products or services • over electronic systems such as the Internet and other computer networks. • Electronic Business, commonly referred to as "eBusiness" or "e-Business", may be defined broadly as any business process that relies on an automated information system. Today, this is mostly done with Web-based technologies. • In practice, e-business is more than just e-commerce. E-commerce seeks to add revenue streams using the World Wide Web or the Internet to build and enhance relationships with clients and partners … • E-business involves business processes spanning the entire value chain: • electronic purchasing • supply chain management • processing orders electronically, • handling customer service • cooperating with business partners. Special technical standards for e-business facilitate the exchange of data between companies. E-business software solutions allow the integration of intra and inter firm business processes. E-business can be conducted using the Web, the Internet, intranets, extranets, or some combination of these.

6. E-kereskedelem határai Állásgyűjtő portálok Profession.hu Árösszehasonlító oldalak Webshop Aukciós portálok Intranetes riport Kirakat.hu Teszvesz.hu Startlap-on hirdetni Hirdetés kiajánlás StartApró Elektronikus ügyfélszolgálat

7. Fogalmak (médiavállalat) – értéklánc (Internet value chain) Letöltés €0,03 Tartalom €0,015 €1,50 Átkattint Tartalom €0,12 Pot. Vevő (lead) €300 Eladás Tartalom €3000 €1,15 €20,00

9. Hol tart ma Magyarország?

11. E-Commerce spending WORLDWIDE

12. E-Commerce spending

13. Products purchased

14. Milyen termékeket vásárolnak?

16. BUYER PENETRATION

17. Do you personally use the Internet? The graph shows the internet users penetration in the individual countries. Base: whole population, 15+, weighted sample, N=1000 per country, Gfk Survey

18. How often do you use the following internet services?Shopping over the Internet Base: weighted sample, Internet users, Gfk, 2007. szeptember

19. Attitudes towards online shopping How do you most frequently start your search for products that you want to buyon the Internet? Labels for shares < 5% are hidden. N –respondents that have done shopping on the Internet more than once Source: gemiusReport, October 2006 - October 2007

22. Elmaradunk a kelet-európai átlagtól • Társadalmi okok • Piaci szereplők (nincs Seznam, Allegro) • De már kint vagyunk a vízből... • Tipp! Ne induljunk ki a magyar viszonyokból, ha külföldre akarunk menni

23. 2007 karácsonyi tapasztalatok

31. 50 ezer Ft felett 50 ezer Ft felett

32. 50 ezer Ft felett 50 ezer Ft felett

38. Az e-kereskedelemnek már mérhető súlya van és dinamikusan nő! • Nagyobb vásárlóerő használja a netet • Tájékozódás tekintetében egyértelmű szerepe van az internetnek! Értéklánc különböző szakaszai szóba jöhetnek! • Egyáltalán nem kedvezőtlenek a tapasztalatok! • Vannak sikeres vállalkozások…

39. Köszönöm a figyelmet

41. A GKI becslése szerint az online boltok forgalma 2007-ben meghaladta a 45 milliárd forintot, ami a teljes hazai kiskereskedelmi forgalom fél százaléka. Megfigyelhető, hogy a piacra legkorábban belépő online értékesítők, ma is őrzik előnyüket, de előkelő pozícióikat csak akkor tarthatják meg, ha folyamatosan fejlesztenek és még több szolgáltatással állnak a vásárlók rendelkezésére. • Legnépszerőbb termékkategóriák: • –Biztosítási szolgáltatások • –Élelmiszer • –Irodaszerek, taneszközök • –Könyv • –Ruházat • –Számítástechnikai eszközök • –Telekommunikációs eszközök • –Utazási szolgáltatások 45 6170 0,73%

42. Az online kiskereskedelmi forgalom aránya a teljes Magyarországi kiskereskedelmi forgalomhoz viszonyítva 0,8-0,9% volt 2006-ban • Az EU15 országainak átlagában ez az arány 1,7-1,9% • A növekedés üteme változatlanul nagy (50%), de változatlanul • alacsony a bázis. • A vásárlások tranzakciónkénti értéke tisztán internetes áruházak • esetében évek óta növekszik (25-30 ezer Ft/tranzakció), míg a • hagyományos kiskereskedelmi háttérrel is rendelkezı boltok • esetében csökken (5000 Ft/tranzakció), ami nem jelent negatív • tendenciát, csak összetétel változást.