1. SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS OLIVEIRA, Djalma. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas e operacionais. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2005. CRUZ, T. Sistemas de Informações Gerenciais: tecnologias da informação e a empresa do século XXI. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2003. LAUDON, K. C., LAUDON, J. P. Sistemas de Informações Gerenciais: administrando a empresa digital. 5. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004. Apresentação do Plano de Ensino Bibliografia Recomendada Conteúdo – Aula 01 BOA NOITE CIÊNCIAS CONTÁBEIS – 7o Período Alex Sandro Souza de Oliveira

2. Um otimista vê umaoportunidade em cada calamidade. Um pessimista vê uma calamidade em cada oportunidade.

3. PROGRAMAÇÃODE AULA CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DICA SIG / SOLUÇÃO INFO WWW.DOUBLECM.COM.BR/DOWNLOAD NA PRÁTICA (CASE) DOWNLOAD (textos, programas) CLIPPING SIG NEWS

4. NOTÍCIA SIG Fim do Internet Explorer 6 A própria Microsoft está recomendando que os usuários mudem de navegador. Confira as alternativas freeware para substituí-la

5. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS É o processo de transformação de dados em informações Voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa

6. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES PLANEJAMENTO • REDE DE HOTÉIS SAN DIEGO • WALMART UBERABA • - CCE DIAGNÓSTICO ORGANIZAÇÃO • Levantamento de dados • (primários e secundários) LIDERANÇA CANAIS DE INFORMAÇÃO CONTROLE Desafios ? Riscos ? DE ONDE serão adquiridos os dados ACONTECEU

7. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES PLANEJAMENTO PROGNÓSTICO • Objetivos, Estratégias, Plano de Ação e Controle REDES DE COMUNICAÇÃO PARA ONDE os dados serão direcionados

8. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES PLANEJAMENTO • GRUPO PÃO DE AÇUCAR • COMPANHIA AÉREA GOL • - FNAC INFORMÁTICA ORGANIZAÇÃO COMUNICAÇÃO INTERNA / EXTERNA • Comunicação Empresarial • Processos de Comunicação • Sistema de Informação • Tipos de Comunicação • Ruídos de Comunicação LIDERANÇA CONTROLE ACONTECEU

9. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES ORGANIZAÇÃO ENDOMARKETING • ENVOLVIMENTO • COMPROMETIMENTO • MOTIVAÇÃO • Programas de Incentivo

10. COTIDIANO NAS ORGANIZAÇÕES ORGANIZAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO • CRM (Customer Relationship Manager) • Programa FIDELIDADE • Acompanhamento Empresa/Consumidor

11. DICA SIG GERAÇÃO DE ARQUIVOS PDF PDF CREATOR Crie documentos PDF a partir de qualquer aplicação que imprima documentos, simulando uma impressora virtual

12. SOLUÇÃO INFO PARTICIONAMENTO HD PARTITION MAGIC Adicione, delete, redimensione e outras opções para manuseio de partições em HDs.

13. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Obrigado Alex Sandro Souza de Oliveira alex@doublecm.com.br www.doublecm.com.br/download