CURSO DE GESTÃO DE PROJETOS

CURSO DE GESTÃO DE PROJETOS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Alessandra Chaves Vânia Araújo Janderson Coelho SAMUEL KLEIN, A VIDA, A ESTRATÉGIA OS RESULTADOS

Nascido na Polônia em 1923; Aprendeu ofício de carpinteiro com o pai. Sobreviveu ao inferno da guerra e do Holocausto; Veio para o Brasil em 1952, e com a família se estabeleceu em São Paulo, onde iniciou sua fascinante carreira de comerciante. ORIGEM

Tornou-se mascate; Em 1957 abriu sua primeira loja chamada Casas Bahia; Em 2003 registrou sua trajetória e suas memórias no livro “Samuel Klein e Casas Bahia – Uma trajetória de Sucesso”; Não possui formação superior. FORMAÇÃO E EXPERIENCIAS PROFISSIONAIS

Um ser humano apaixonante... “Sempre vendi a prazo e conquistava minha freguesia com simplicidade – porque eu sou uma pessoa simples, fui pobre e sei das dificuldades da gente mais humilde” . Diz seu Samuel. O Brasil para Samuel é... “Que país abençoado esse Brasil. O povo também é pacato e acolhedor. O Brasil é um país que dá oportunidades para quem quer trabalhar e crescer na vida. Cresci junto com o Brasil. Não fiquei parado vendo o país Crescer.” O cliente para Samuel é... “Mais do que produto, quero que a Casas Bahia venda sonhos. Eu quero que qualquer pessoa desde País entre em minha loja e compre aquilo que deseja; eu quero um futuro melhor para o Brasil, e acredito que a Casas Bahia tem feito sua parte”, conclui Seu Samuel. FILOSOFIA DE VIDA

Os Fornecedores e Marketing: “Calculo o preço final com um lucro bruto de 30% para a gente e se o fornecedor não garante isso nem entra nas Casas Bahia.”conta seu Samuel. “Tínhamos um beliche que vendia 190 unidades por mês. Depois do comercial na TV, passamos a vender 900”, exemplifica Michael (um dos filhos de seu Samuel). Venda e pós venda: “Quer pagar quanto?” Receita para não fracassar: Desenvolveu um modelo de negócios único, não raro transitando na contramão do caminho seguido pelas demais lojas de departamento. O fracasso de seus antigos concorrentes explica, e muito, o sucesso dele. Eles investiam em lojas sofisticadas. Já Samuel montava pontos de venda despojados de luxo. Eles ofereciam larga variedade de produtos, com ênfase nos top de linha. Nas Casas Bahia, prevalecem as mercadorias simples, familiares a seu tipo de público. Sua empresa não segue tendências e modismos. Está focada na arte de comprar e vender e se dedicar ao cliente proporcionando aos seus consumidores atuais qualidade de serviços, presteza na concessão de crédito e assistência contínua no pós venda. LINHAS ESTRATÉGICAS

500 LOJAS EM TODO BRASIL; A MAIOR FROTA PRÓPRIA DE ENTREGA, 2000 VEÍCULOS; FATURAMENTO RECORDE EM 2007 DE 4,5 BILHÕES; 50 ANOS DE PARTICIPAÇÃO NO MERCADO VAREJISTA RESULTADOS

EXPANDIR A IDÉIA DE MEGA CENTROS DE VENDAS COMO A EXPERIÊNCIA DA SUPER CASAS BAHIA, ONDE SE ALCANÇOU EM DEZEMBRO DE 2007 O FATURAMENTO DE 1 MILHÃO / DIA; CONTINUAR FOCANDO NO CRÉDITO AO CONSUMIDOR DE MÉDIA E BAIXA RENDA; CRESCER PARA SOBREVIVER; PRÓXIMOS PASSOS

1944- Samuel Klein foge de um campo de concentração na Polônia depois de dois anos nas mãos dos nazistas. 1952- Chega ao Brasil e se instala em São Caetano do Sul, onde começa a vender mercadorias de porta em porta. 1957- Abre a primeira loja e dá o nome de Casas Bahia, homenagem aos clientes nordestinos do ABCD paulista. 1994- Começa a expandir sua rede para outros estados. 2002- Comemora 50 anos de história protagonizando a campanha da marca e faturamento R$ 4,5 bilhões. 2003- Lança a primeira edição do super casas Bahia, um megacentro de compras. 2007 – A Casas Bahia figura entre as 250 maiores empresas de varejo do mundo. BIOGRAFIA

Como sempre... 2008???

Dedicação Total a Você!! Fim

Site Revista EXAME; Livro “Samuel Klein e Casas Bahia – Uma Trajetória de Sucesso”; www.terra.com.br/istoedinheiro/325/negocios/325_poder_bom_velhinho.htm; http://www.catho.com.br/jcs/inputer_view.phtml?id=7166; BIBLIOGRAFIA

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