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PRODUCTO

PRODUCTO. PRODUCTO. Definición del producto. Un producto engloba atributos tangibles e intangibles (embalaje, color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor, etc.) que el comprador acepta como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades (William J. Stanton).

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Presentation Transcript

  1. PRODUCTO

  2. PRODUCTO

  3. Definición del producto Un producto engloba atributos tangibles e intangibles (embalaje, color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor, etc.) que el comprador acepta como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades (William J. Stanton).

  4. Línea y mezcla de productos

  5. Definición de mezcla de productos • Es la lista completa de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor. La estructura de la mezcla tiene dos dimensiones: de amplitud y profundidad

  6. Productos Nestlé

  7. Aumento o disminución de la línea de productos La elevación significa que un fabricante o intermediario añade a su línea un artículo de mayor prestigio, con la esperanza de aumentar las ventas de un producto existente de menor precio.

  8. FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS CAMBIOS DE LA MEZCLA DE PRODUCTOS Población de consumidores y usuarios industriales. Poder de compra. Comportamiento del consumidor

  9. Clasificación del producto • Productos de consumo • Duraderos y no duraderos. • De conveniencia o habituales (cigarros, dulces, perfumes, relojes, etc.) • De elección( prendas de vestir, perfumes, relojes) • Especiales( automóviles, seguro de vida, etc.) • No buscados

  10. Modificación del producto La decisión de modificar un producto se relaciona principalmente con los que están ya en la etapa madura o de saturación de un ciclo vital y necesitan rejuvenecer con cambios en el diseño. Algunas de las modificaciones mas usuales en los productos en su formulación son: Sabor Color Tamaño Material Valores funcionales Estilo mecanismo

  11. Modificación del producto

  12. Eliminación de un producto Los productos rigen los ingresos de una empresa; por eso, en ocasiones, resulta necesario eliminar los productos no redituables pues de no hacerlo, mermarían la capacidad de aprovechar las nueva oportunidades.

  13. Nuevos productos

  14. LANZAMIENTO DEL PRODUCTO

  15. Procedimiento: Enumeración de atributos Relaciones forzadas Análisis morfológico Lluvia de ideas CREACIÓN DE IDEAS COMERCIALIZACIÓN SELECCIÓN DE IDEAS LANZAMIENTO DEL PRODUCTO MERCADO DE PRUEBA ANÁLISIS DEL NEGOCIO DESARROLLO DEL PRODUCTO

  16. CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

  17. CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO V E N T A S Estrategias de Penetración: Alta Selectiva Ambiciosa Baja VOLUMEN DE VENTAS MARGEN DE BENEFICIO CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE INTRODUCCIÓN TIEMPO (ETAPAS)

  18. Elementos del producto • Marca • Etiqueta • Envase • Empaque y embalaje

  19. MARCA

  20. Marca Es un nombre o término simbólico o diseño que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor, para diferenciarlos de las marcas de los competidores

  21. Objetivo • Ser un signo de garantía y de calidad del producto. • Dar prestigio y seriedad a la empresa fabricante. • Ayudar a que se venda el producto mediante la promoción.

  22. Caracteristicas EL NOMBRE • Debe ser corto. • Fácil de recordar. • El sentido debe ser agradable a la vista. • Debe ser adaptable a cualquier medio de publicidad. • Debe reunir los requisitos indispensables para su registro, así quedara protegido por la ley .

  23. Clasificación • Marca de familia • Marca individual

  24. IMPORTANCIA • PARA EL CONSUMIDOR Medio para que el comprador identifique el producto o servicio que requiere • PARA EL VENDEDOR Es una ayuda para en los programas de publicidad y de expansión y del producto.

  25. RAZONES PARA NO USAR MARCAS • Por ser incapaces de hacerlo • Evadir responsabilidades

  26. CONCESIÓN Un acuerdo de concesión, es un acuerdo en virtud del cual el propietario de una marca concede a una persona o empresa, a cambio de cierta compensación, el derecho a utilizar esa marca para producir o distribuir un producto o servicio.

  27. Es una autorización para el uso de las marcas registradas. • Se concentran el sector de servicios. • Se da en actividades tales como: alquiler de automóviles, hoteles, moteles y lavanderías.

  28. REQUISITOS DE UNA MARCA EN MÉXICO • Señalar Nombre, Nacionalidad y Domicilio del Solicitante. • Signo Distintivo. • Fecha de Primer Uso (si se ha usado). • Productos o Servicios que se desean amparar o Giro preponderante (para el caso de nombre comercial). • Ubicación del Establecimiento.

  29. Prioridad (solo en caso de reclamarla, indicando país de origen, número y fecha de presentación de la prioridad y anexar documentos de prioridad). • Etiquetas (6) con las medidas máximo 10 x 10 cm. y mínimo 4 x 4 cm. (excepto marcas nominativas). • Carta Poder. Para el caso de Nombres Comerciales, fe de hechos con el nombre del titular, giro y ubicación y una fotografía de la fachada del establecimiento).

  30. CONSIDERACIONES FINALES 1. TODA LA INFORMACION PROPORCIONADA DEBE SER CIERTA La Ley de la Propiedad Industrial establece la nulidad de un registro de marca sí este se concedió en virtud de información o datos falsos.

  31. Vigencia de la marca en México Articulo 112 Legislatura sobre propiedad industrial Los efectos del registro de una marca tendrán una vigencia de 10 años a partir de la fecha legal; este plazo será renovable indefinidamente por periodo de cinco años de reunirse los requisito establecidos en la presente ley.

  32. En México, para lograr tal exclusividad a nivel nacional se lleva a cabo por el Instituto Mexicano de la Protección Industrial (IMPI)

  33. Uso de la marca en México Debe usarse tal y como fue registrada. Su uso en forma distinta traerá como consecuencia la extinción del registro.

  34. Requisitos y reglamentación de las patentes Una patente es un conjunto de derechos exclusivos garantizados por un gobierno o autoridad al inventor de un nuevo producto (material o inmaterial) susceptible de ser explotado industrialmente para el bien del solicitante de dicha invención. Para obtener el privilegio de esta deberá presentarse una solicitud escrita en el Instituto Mexicano de la Protección Industrial (IMPI) en la que se haga constar el nombre, la nacionalidad y el domicilio del solicitante y del inventor.

  35. La vigencia de las patentes será de 10 años, improrrogables, a partir de la fecha de expedición de la vigencia de la patente

  36. GERENCIA DE MARCA Los gerentes de marcas tiene la tarea de planear, dirigir y controlar todas las actividades concernientes a su marca, con el objeto de ser líderes dentro del mercado. La gerencia de marca tiene sus orígenes por 1927, se conocía como gerencia de coordinación y se enfocaba aun sólo producto de una pequeña familia de productos

  37. OBJETIVOS DE LA GERENCIA DE MARCAS • Que el producto se posicione en la mente del consumidor y que satisfaga sus necesidades. • Que de a la empresa la máxima utilidad. • Que sea líder dentro de su segmento del mercado.

  38. PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS EL GERENTE DE MARCA: • Producto o servicio que maneja • Los costos y los sistemas de producción • La rentabilidad del producto o servicio • La distribución del producto o servicio • El mercado al que se dirige. • Las estrategias a seguir • Los planes, programas y presupuestos.

  39. ETIQUETA

  40. LA ETIQUETA: ES LA PARTE DEL PRODUCTO QUE CONTIENE LA INFORMACION ESCRITA SOBRE EL ARTICULO; UNA ETIQUETA PUEDE SER PARTE DEL EMBALAJE (IMPRESIÓN) O PUEDE SER SIMPLEMENTE UNA HOJA ADHERIDA DIRECTAMENTE AL PRODUCTO.

  41. ELEMENTOS DE LA ETIQUETA: • Marca registrada. • Nombre y dirección del fabricante. • Denominación del producto y naturaleza del mismo. • Contenido neto y, en su caso, el peso drenado. • Número de registro en la Secretaria de Salud. • Composición del producto. • Código de barras. • Aditivos. • Fecha de fabricación, de caducidad, etc. • Campaña de conciencia ecológica y protección al ambiente.

  42. Productos que deben ostentar fecha de caducidad para garantizar su calidad. • El café. • La leche pasteurizada. • El yogurt. • Los alimentos dietéticos. • Las conservas • Los huevos. • El queso • El aceite • Carnes empacadas y alimentos enlatados, precocidos, salchichonería, jamones, etc.

  43. CÓDIGO DE BARRA • Actualmente los productos poseen código de barras, que es un listado de rayas de diferentes grosores que contienen 12 números que los identifican, sistema mundialmente utilizado. En México existe la Asociación Mexicana de Estándares para el comercio, afiliada a la Asociación Mundial, que determina el número de identificación y procedencia de cada producto. A México se la ha asignado el 750. Este código permite a las empresas tener un mejor registro de los precios y las especificaciones del producto, los cuales son computarizados inmediatamente, eliminando los riesgos que se tenían con el registro manual

  44. EL PROPOSITO DE LA ETIQUETA ES DAR INFORMACION SOBRE PRECIO, UNIDAD, FECHA DE CADUCIDAD, COMPONENTES, CONSTITUCION, ETC. • ETIQUETA OBLIGATORIA. • ETIQUETA NO OBLIGATORIA: • ETIQUETA SISTEMATICA: INFORMA SOBRE LA COMPOSICION Y LAS PROPIEDADES DE LOS PRODUCTOS.

  45. ETIQUETA CONCEBIDA Y APLICADA POR LOS PRODUCTORES Y VENDEDORES. • LAS INFORMACIONES DEL PRODUCTO LLEVAN EL RIESGO DE SER INEXACTAS O ENGAÑOSAS • NO SIEMPRE ESTAN CONFORME A LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR Y LOS PUEDE INCITAR A COMPRAR PRODUCTOS QUE NO CORRESPONDEN A LO QUE BUSCABAN O BIEN OMITEN INFORMACION, POR LO QUE NO SE IDENTIFICA EL PRODUCTO QUE SE BUCA.

  46. ENVASE Y/O EMPAQUE

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