Allianz Brasil

1. Allianz Brasil Manual produto Automóvel AdvanZ São Paulo – Novembro/2013

2. Índice

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4. Características do produto • Características do Produto Allianz Auto: • Processo simplificado de venda estruturados por pacotes;. • Seguro Carta Verde para todos os veículos de passeio, picapes e motos com circulação nos estados da Região Sul e Mato Grosso do Sul; • 06 Opções de Contratação de Coberturas para Veículos de Passeio e Caminhão que se diferenciam por Valor de IS (RCFV e APP) e tipo de Franquia; • 05 Opções de Contratação de Coberturas para Motos que se diferenciam por Valor de IS (RCFV e APP).

5. Características produto • Composição dos Pacotes das Opções de Contratação:

6. Características do produto • Serviços: • Produto Auto • Assistência 24 horas Guincho com Quilometragem livre– reboque após pane ou acidente; • 15 dias de Carro Reserva em caso de sinistro, desde que seja utilizada a Oficina Referenciada - Veículo “modelo popular” básico; • Carro Reserva por 7 dias, caso segurado se envolva em um Sinistro Indenizável, como terceiro e seja indenizado por outra seguradora; • Carro Reserva por 2 dias em caso de Pane; • Reparos Emergenciais Residenciais; • Assitencia à Vidros • Produto Moto • Assistência 24 horas Guincho com Quilometragem Livre– reboque após pane ou acidente; • Reparos Emergenciais Residenciais • Produto Caminhão • Assistência 24 horas Guincho com Limite de até 500KM – reboque após pane ou acidente. Reparos • Emergenciais Residenciais • Assitencia à Vidros

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8. Diferenciais competitivo • Automóvel • Emissão online de apólices; • Geração de impressos (boleto, proposta, apólices) online; • Ambiente integrado; • Padronização de navegação; • Operações, como emissão, endosso, renovação disponíveis online.

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10. Cotação Auto Para acessar a Plataforma Allianz, deverá ser inserido Login e Senha. Em teste usamos o generic user abaixo:

11. Cotação Auto Para acessar o Menu de Produtos e fazer uma cotação – clicar em “Produção”

12. Cotação Auto Para efetuar uma Cotação/Emissão de Automóvel clicar em “Auto”

13. Cotação Auto Selecionar o Produto : - Automóvel - Moto - Caminhão Ao clicar o sistema disponibilizará a tela de cálculo correspondente.

14. Cotação Auto – Dados Básicos Neste campo, o dia do pagamento refere-se ao dia escolhido para a Segunda Parcela em diante. Deve-se informar pelo menos o Nome do segurado e condutor. Clicar em “Avançar”

15. Cotação Auto – Dados de Risco 1 de 2 O preenchimento do Chassi para cotação é Opcional, porém, muito útil para garantir que o modelo do veiculo seja precificado corretamente. Preenchimento obrigatório para cálculos de Veículos 0KM.

16. Cotação Auto – Dados de Risco 2 de 2 Obrigatório o preenchimento do Questionário de Avaliação de Risco. Clicar em “Avançar”

17. Cotação Auto – Tarifa - Arquivo de Cotação Para arquivar uma cotação e visualizar o PDF de cálculo deve-se clicar no campo “Cotação”. Opções de Parcelamento

18. Cotação Auto – Tarifa - Arquivo de Cotação Após clicar em cotação o sistema disponibilizará um campo denominado “Arquivar Cotação” com preenchimentos de campos obrigatórios. Após preencher essas informações, clicar em “Arquivar”

19. Cotação Auto – Tarifa - Arquivo de Cotação O sistema informará o número do cálculo e a data de validade da cotação. Clicar em “Aceitar”

20. Cotação Auto – Tarifa - Arquivo de Cotação O sistema habilitará um Link com o PDF de Cálculo.

21. Cotação Auto – Tarifa – Desconto e Comissão Para prosseguir a emissão da apólice clicar em “Emitir” Seleção do “Desconto Comercial” Após informar o Desconto e a Comissão deve-se clicar em “Calcular”. Seleção da Comissão “(Padrão ou Livre)”

22. Cotação Auto – Tarifa – Confirmação do Cálculo O sistema solicitará a confirmação para seguir com a emissão. Clicar em “SIM””

23. Cotação Auto – Emissão – Débito em Conta Se a opção é Debito em Conta, o sistema solicitará os dados Bancários. Preencher com as informações necessárias e clicar em “Confirme” e em “Avançar”

24. Cotação Auto – Emissão - Validação O sistema realizará a Subscrição do Risco somente na Aba Emissão Clicar em “Avançar”

25. Cotação Auto – Dados do Cliente 1-2 Preenchimento dos Dados do Cliente

26. Cotação Auto – Dados do Cliente 2-2 Continuação da Tela Dados Clientes Clicar em “Avançar”

27. Cotação Auto - Clausulas Clicar em “Avançar”

28. Cotação Auto – Co-Corretagem Clicar neste campo para inclusão de Co-Corretagem, se necessário. Clicar em “Avançar”

29. Cotação Auto – Agendamento de VP Tela de Agendamento de Vistoria para os veículos com obrigatoriedade de VP Após preenchimento, das informações, clicar em “Avançar”.

30. Cotação Auto – Confirmação para Emissão O sistema solicitará a confirmação para seguir com a Emissão do Cálculo. Clicar em “Avançar”

31. Cotação Auto – Emissão de Apólice O sistema realizará a emissão da apólice e apresentará os Links de: - Proposta - Boleto - Apólice Resumida - Apólice

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33. Cotação Renovação Para acessar a Plataforma Allianz, devera ser inserido Login e Senha. Em teste usamos o generic user abaixo

34. Cotação Renovação Para acessar o Menu e fazer um Endosso deve-se clicar em “Gestão Carteira & Sinistros” Clicar em “Gestão Renovações” Selecionar o “Ramo” Clicar em “Filtrar” Selecionar o “Mês de Vencimento”

35. Cotação Renovação O sistema disponibilizará a Lista de Apólices a Renovar. Selecionar a apólice desejável e clicar na “Lupa”

36. Cotação Renovação O sistema abrirá uma tela de Detalhes da Busca. Clicar em “Alterar”

37. Cotação Renovação – Dados Básicos O sistema disponibilizará a tela de Cálculo com as informações carregadas para a realização da Renovação. Verificar se as informações estão de acordo e clicar em “Avançar”

38. Cotação Renovação – Dados de Risco 1-2 Dados do Risco

39. Cotação Renovação – Dados de Risco 2-2 Verificar se as informações estão de acordo e clicar em “Aceitar”

40. Cotação Renovação - Tarifa - Arquivo de Cotação Para arquivar uma cotação e visualizar o PDF de cálculo deve-se clicar no campo “Cotação”. Opções de Parcelamento

41. Cotação Renovação - Tarifa - Arquivo de Cotação Ao clicar em cotação o sistema abrirá um campo denominado “Arquivar Cotação” com preenchimentos de campos obrigatórios. Após preencher as informações clicar em “Arquivar”

42. Cotação Renovação - Tarifa - Arquivo de Cotação O sistema informará o numero do cálculo e a data de validade da cotação. Clicar em “Aceitar”

43. Cotação Renovação - Tarifa - Arquivo de Cotação O sistema habilitará um Linkcom o PDF de Cálculo.

44. Cotação Renovação - Tarifa - Desconto e Comissão Para prosseguir a emissão da apólice clicar em “Emitir” Seleção do “Desconto Comercial” Após informar o Desconto e a Comissão deve-se clicar em “Calcular”. Seleção da Comissão “(Padrão ou Livre)”

45. Cotação Renovação – Emissão Clicar em “Avançar

46. Cotação Renovação – Dados do Cliente Verificar se as informações estão de acordo e clicar em “Avançar”

47. Cotação Renovação – Co-Corretagem Clicar neste campo para inclusão de Co-Corretagem, se necessário. Clicar em “Avançar”

48. Cotação Renovação – Cláusulas Clicar em “Avançar”

49. Cotação Renovação – Confirmação para Emissão O sistema solicitará a confirmação para seguir com a Emissão do Cálculo. Clicar em “Avançar

50. Cotação Renovação – Emissão de Apólice O sistema realizará a emissão da apólice e apresentará os Links de: - Proposta - Boleto - Apólice Resumida - Apólice