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UNIVERSIDAD DEL TRABAJO DEL URUGUAY

UNIVERSIDAD DEL TRABAJO DEL URUGUAY. I CONGRESO DE PROFESORES DE ADMINISTRACION COMERCIALIZACION Y ECONOMIA. LA FUNCION EMPRENDEDORA DEL ADMINISTRADOR. Cr. Javier Comas Mérola.

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Presentation Transcript

  1. UNIVERSIDAD DEL TRABAJO DEL URUGUAY I CONGRESO DE PROFESORES DE ADMINISTRACION COMERCIALIZACION Y ECONOMIA

  2. LA FUNCION EMPRENDEDORA DEL ADMINISTRADOR. Cr. Javier Comas Mérola FAYOL DEFINE A LA ADMINISTRACION COMO FUNCION: “APLICAR COSAS A FINES Y DIRIGIR LOS ACTOS. ACCION DE GOBERNAR. FORMULAR EL PLAN DE ACCION” MINTZBERG ENTIENDE QUE ADMINISTRAR ES DESEMPEÑAR UN CONJUNTO DE ROLES QUE SON “REPRESENTAR, INFORMAR, DECIDIR”. ADMINISTRAR CONSISTE EN “REGULAR Y AJUSTAR SISTEMAS PARA LOGRAR EL MEJOR RENDIMIENTO”

  3. LAS ACTIVIDADES DE AJUSTE SON DE TRES TIPOS • MANTENIMIENTO DE LA EFICIENCIA Y LA ESTABILIDAD • DISCIPLINAR EMPLEADOS • ESTABLECER REGLAMENTOS • ESTABLECER PROCEDIMIENTOS • CORREGIR DEFICIENCIAS • ADAPTACION AL SUPRASISTEMA • PLANEAR • ESTABLECER RELACIONES PUBLICAS • REALIZAR PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES • ALMACENAR STOCKS • CAMBIO DEL SISTEMA PARA HACERLO MAS FAVORABLE • COMPRAR COMPETIDORES • PEDIR LEYES QUE FAVOREZCAN ELNEGOCIO • INFLUIR EN EL SUPRASISTEMA

  4. ADMINISTRADOR SITUACIONES ACCIONES RESULTADOS CUANTO MAS INVARIABLES Y RUTINARIOS LOS COMPORTAMIENTOS Y COMETIDOS (FINES) MAS APROPIADA RESULTA LA BUROCRATIZACIÓN Y CON ELLA LA DIVISIÓN DE TAREAS Y LA AUTORIDAD. CUANTO MAS NORMAS Y MAS PROCEDIMIENTOS Y ESTRUCTURAS MAS PREDECIBLE LA REACCIÓN O CONDUCTA DE LOS INTEGRANTES DE UNA ORGANIZACIÓN

  5. EMPRENDEDOR BUSCA OPORTUNIDADES UBICACIÓN PANORAMICA EN EL TIEMPO Y EL ESPACIO. ACEPTA Y APROVECHA EL CAMBIO SE INCLINA A LA ACCION SE COMPROMETE CON LOS PLANES OPERA A TRAVES DE REDES SOCIALES

  6. DIFERENCIA ADMINISTRADOR / EMPRENDEDOR ESPIRITU AMINISTRADOR IMPLICA SUPERVIVENCIA. REALIZAR ESFUERZOS PARA QUE EMPRESAS CREADAS CREZCAN. COORDINAR PROCESOS PRODUCTIVOS DE UNA EMPRESA EXISTENTE. ESPIRITU EMPRENDEDOR IMPLICA TOMAR FACTORES DE PRODUCCION: TIERRA, TRABAJO Y CAPITAL Y UTILIZARLO PARA PRODUCIR BIENES Y SERVICIOS NUEVOS (PERCIBE OPORTUNIDADES). INICIA CAMBIOS EN LA PRODUCCIÓN, CREA UNA ORGANIZACIÓN. IMPLICA INICIATIVA, CREATIVIDAD Y ASUNCIÓN DE RIESGOS

  7. Alineamiento

  8. NEUROCIENCIADavid Rock y Joffrey Schwartz • NATURALEZA FISIOLOGICA DEL CEREBRO PREDISPONE A RESISTIRSE A CIERTOS ESTILOS Y A ACEPTAR OTROS • EL CAMBIO IMPLICA SUFRIMIENTO • EL CONDUCTISMO NO FUNCIONA (EL SISTEMA DE AMENAZAS Y PREMIOS NO HA RESULTADO TAN DESCRIPTIVO) • EL HUMANISMO ESTA SOBREVALORADO (EL EMPATISMO NO FUNCIONA TAN BIEN) • LA CONCENTRACION ES PODER (PRESTAR ATENCION GENERA CAMBIOS QUIMICOS) • LA EXPECTATIVA DA FORMA A LA REALIDAD • LA DENSIDAD DE ATENCION DA FORMA A LA IDENTIDAD (ATENCION FOCALIZADA)

  9. FUNCIONAMIENTO CEREBRAL • MEMORIA FUNCIONAL (ZONA DE RETENCION) IMPLICA ESFUERZO Y CANSA .- CORTEZA PREFRONTAL • ACTIVIDAD RUTINARIA FORMA HABITOS. GANGLIOS BASALES • EXISTEN PREIMAGENES GENERADAS EN EL TIEMPO.- CORTEZA FRONTAL ORBITAL. EMITE SEÑALES DE DISCORDANCIA Y ALERTA.

  10. CREATIVIDAD DESTREZAS DE LAS PERSONAS INNATAS TENDENCIA A LA ACCIÓN, CONTACTO CON LA GENTE, PRODUCTIVIDAD, AUTONOMÍA ADQUIRIDAS FORMA DE DAR ORDENES, USO DEL PODER, COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL, CUMPLIMIENTO DE ROLES

  11. CANDADOS MENTALES A LA CREATIVIDAD BUSCAR LA RESPUESTA “CORRECTA”, INTENTAR SIEMPRE LO LÓGICO. SEGUIR SIEMPRE LAS REGLAS, INSISTIR EN SER PRÁCTICO, TENER MIEDO A COMETER ERRORES, CONVERTIRSE EN MUY ESPECIALISTA, NO QUERER PASAR POR TONTO, PARTIR DE LA BASE DE QUE UNO NO ES CREATIVO. ALGUNOS ERRORES QUE QUITAN CREATIVIDAD DEFINIR PROBLEMAS DE ACUERDO A POSIBLES SOLUCIONES, AREAS DE BAJA PRIORIDAD, DIAGNÓSTICOS EN TÉRMINOS DE SÍNTOMAS ORIGEN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO 75 % dentro de organizaciones existentes, 15 % al azar por insatisfacciones o en prensa, 5% aprovechando cambios radicales, 5 búsqueda sistemática

  12. EVOLUCION IDEAS EN ADMINISTRACION ENFASIS EN TAREAS ENFASIS EN ESTRUCTURA ENFASIS EN COMPORTAMIENTO ENFASIS EN AMBIENTE ENFASIS EN TECNOLOGIA

  13. Énfasis en tareas Métodos de trabajo y procedimientos mejora de tareas, mejora de procedimientos, Calidad, grupos de desarrollo, compromiso directivo Mejora continua Espina de pescado estructura materiales EFICIENCIA gente método

  14. Énfasis en estructura Criterios de división del trabajo Relaciones entre los órganos Mecanismos de coordinación Descentralización Unidades de negocio Unidad de mando y dirección Jerarquía y camino directo

  15. Énfasis en comportamiento Comportamiento individual, grupal, organizacional Multiplicidad de roles. Aceptación de la autoridad de Chester Barnard entiende, sabe hacerlo, comparte, no se perjudica Fuentes de poder de French y Raven legal, coercitivo, recompensa, profesional, carismático cada uno un proceso de influencia diferente Estilos directivos muchos autores. Hersey y Blanchard se detienen en la disposición psicológica y la disposición técnica

  16. Énfasis en ambiente Ambiente estable, ambiente dinámico Burns y Stalker proponen Mecanicismo Organicismo Planificación estratégica, visión, misión, alineamiento de recursos

  17. Énfasis en tecnología Interdependencia laboral Thompson propone tipo comunitario, tipo secuencial, tipo recíproco Cadena de valor Porter propone ajuste de eslabones entre actividades que generan valor: compra, proceso, logísitica interna, comercialización, servicios post venta Woodward Propone diferente tipo de organización para diferente secuencia de tres funciones: diseño, operación, comercialización

  18. Estímulos diferentes según épocas Esclavitud, látigo, Capitalismo, retribución Social, adhesión, pertenencia, reconocimiento Calidad, integración a la organización y reconocimiento Participación, autoestima, desafíos al crecimiento

  19. Supervisión Consideración: reglas, reconocimiento, gratificación Facilitación: apoyo en consulta, en circunstancias trabajo en conjunto, adiestramiento Participación, opinión en la definición del fin, selección autónoma del método

  20. MINTZBERG Y LAS PARTES CUPULA ESTRATEGICA DIRECTORIO, GERENCIA GENERAL, UNIDADES STAFF LINEA JERARQUICA DESAGREGACIÓN DE AUTORIDADES INTERMEDIAS, JEFES DE DIVISIONES, JEFES DE SUCURSALES CENTRO OPERATIVO OPERACIÓN DEL NEGOCIO TECNOESTRUCTURA TRABAJAN SOBRE EL TRABAJO DE OTROS, ORGANIZACIÓN Y METODOS, CAPACITACIÓN, UNIDADES DE SOPORTE LOGISTICO FACILITAN TRABAJO DE OTROS

  21. NUEVAS TENDENCIAS MANTENER EL CORAZON y TERCERIZAR EL RESTO UNIDADES DE SOPORTE CENTRO OPERATIVO TECNOESTRUCTURA REDES ORGANIZACIONALES CLIENTE ADENTRO PROVEEDOR ADENTRO

  22. ENFOQUE INTEGRADOR DE ROLES incluyen administrador y emprendedor ORGANIZADOR, ESTABLECER SISTEMAS FORMALES EN LA ORGANIZACION ADMINISTRADOR DE PLANES Y PROGRAMAS, PLANES ESTRATEGICOS Y OPERATIVOS, MEDIR CUMPLIMIENTOS INTERPRETE AMBIENTAL Y ESTRATEGA, OBSERVAR EL MEDIO Y ADAPTARSE LIDER DE PERSONAS Y GRUPOS, CONDUCIR, ORIENTAR, INCENTIVAR HACIA EL OBJETIVO AGENTE DE CAMBIO, LIDERAR LAS ADAPTACIONES TOMADOR DE DECISIONES

  23. Estilos Gerenciales de ICHAK ADIZES. Conjunto repetitivo de conductas frente a situaciones gerenciales que puede predecirse LAS 4 FUNCIONES BASICAS DE ADIZES P.A.E.I.

  24. “P”RODUCTOR/A CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO O DEL “METIER” y EMPUJE PARA LOGRAR RESULTADOS CAPACIDAD DE OBTENER RESULTADOS POR SI MISMOS

  25. “A”DMINISTRADOR/A OBTENER RESULTADOS A TRAVES DE LA GENTE. LLEVAR LAS IDEAS A LA PRACTICA. HACER QUE EL SUBSISTEMA FUNCIONE COMO FUE PLANEADO PLANIFICAR – ORGANIZAR DELEGAR - CONTROLAR

  26. “E”MPRENDEDOR/A INICIATIVA – CREATIVIDAD RIESGO - INNOVACION. DISCRECIÓN PARA FIJAR METAS. INICIATIVA, CREATIVIDAD ASUMIR RIESGOS. MENTALIDAD ESTRATEGICA, CAMBIAR LAS METAS, ORIENTACION AL MERCADO

  27. “I”NTEGRADOR/A LOGRAR VISION COMPARTIDA INVOLUCRAMIENTO. CONVERTIR METAS INDIVIDUALES EN GRUPALES. PARTICIPACIÓN TRABAJO EN EQUIPO

  28. QUÉ SUCEDE EN LA PRÁCTICA? MAYUSCULAS, MINÚSCULAS Y RAYAS “P- - -” “p-Ei” “P-E-” “PA- -” Patologías P - - - - A - - - - E – - - - - I

  29. “P - - -” = SOLITARIO TÉCNICO PERO NO GERENTE No planifica, no coordina, no delega, todo lo hace él. Mide su éxito por lo mucho que trabaja. Trabaja mucho haciendo lo mismo, cava más profundo en el mismo hoyo. Tiene problemas de relaciones.

  30. “- A - -” = BUROCRÁTICO No está comprometido con los resultados, se interesa más por cómo se hacen las cosas que por lo que se hace. Rutinario, guardián del orden. Resiste los cambios. No integra.

  31. “- - E -” = INCENDIARIO Gran capacidad de generar ideas. Que vuelan … y no terminan de aterrizar. Disperso, corre a todas partes pero … El peor de la semana: el lunes. Enloquece a un pueblo La gente se acostumbra pero espera.

  32. “- - - I” = “SUPER SEGUIDOR” Poco competente pero simpático. Integra socialmente pero no empresarialmente. Rol de “I” es muy importante, pero solo fracasa. No tiene ideas propias, sigue los que quieren los demás. (Superseguidor) Su autoestima para por sentirse apreciado/a. Evita decisiones “difíciles”. Finalmente no satisface. La gente quiere liderazgo humano pero efectivo.

  33. PARA QUE SIRVE EL CONOCIMIENTO DE LOS ESTILOS? Ayudan a comprender el comportamiento ajeno y anticiparlo. También el propio (autoconocimiento) y conciencia del “GAP” MODELO vs. REALIDAD. Base para el desarrollo personal. Detectar necesidades de capacitacióN

  34. EMPRENDIMIENTOS • SCHUMPETER • NUEVOS PRODUCTOS • NUEVOS METODOS DE PRODUCCION • NUEVOS MERCADOS • NUEVOS INSUMOS • NUEVAS MODALIDADES DE ORGANIZACION

  35. KURILOV INVENCION INTERES PERSONAL Y HOBBIES OBSERVACION TENDENCIAS SOCIALES OBSERVACION DEFICIENCIAS DE OTROS OBSERVACION DE AUSENCIAS NUEVOS USOS PARA COSAS ORDINARIAS DESERCION DEL EMPLEO ACTUAL

  36. PETER DRUCKER LO INESPERADO LA INCONGRUENCIA NECESIDAD DE CAMBIAR UN PROCESO CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA DEL MERCADO CAMBIOS DEMOGRAFICOS CAMBIOS EN LA PERCEPCION DE LA GENTE NUEVOS CONOCIMIENTOS

  37. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA CAPTACIÓN DE LA INFORMACION • SENSACION, descomponen la información y detalles de un problema. Sienten desagrado por problemas nuevos excepto cuando existe rutina para resolverlos. Gusta de utilizar habilidades ya aprendidas. Tenacidad al trabajar e ideas realista respecto a su duración. Habituales recorriendo paso a paso el camino. Se impacienta cuando los detalles se complican. Desconfia cuando hay inspiraciones creadoras. • INTUICION, gusta de resolver problemas nuevos, se impacienta con detalles y rutina de los problemas repetidos. Tiende a percibir el problema como una totalidad tal como es y como podría evolucionar. Confia en señales y presentimientos. Considera varias alternativas y opciones. Procede a saltos, rodeos y vaivenes. Considera y desecha alternativas rápidamente.

  38. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA EVALUACION DE LA INFORMACION • SENTIMIENTOS, personalizan todas las situaciones, quieren complacer a la gente, repulsión a situaciones desagradables, sensibilidad a los problemas de otros, interés por los aspectos humanos, dificultad para vincular ineficiencia con dificultades de relación humana • PENSAMIENTOS, planeación y búsqueda de métodos de solución, preocupación por enfoque de abordaje, cuidadosa definición de restricciones, refinamiento progresivo de análisis, búsqueda de información adicional.

  39. ALTERNATIVAS POSIBLES

  40. SENSORIAL AFECTIVO ( SA ) son pragmáticos. Abordan sistemáticamente problemas concretos. Aprecian como funciona un sistema. Saben observar con perspicacia. SENSORIAL REFLEXIVO ( SR) saben fijar normas y reglamentos. Son perseverantes. INTUITIVO AFECTIVO ( IA ) carisma personal e identificación con seguidores INTUITIVO REFLEXIVO ( IR ) arquitectos del progreso e ideas. Perciben relaciones entre hechos. Analizan las bases del poder en una organización. Conducen en base a fecundidad intelectual.

  41. DECISIONES TRES FORMAS: • PENSAR PRIMERO; Cuando? • Cuando está definido el problema • La información es confiable • El contexto estructurado • Los conceptos son identificables • Puede aplicarse disciplina • OBSERVAR PRIMERO, Cuando? • Deben combinarse diversos elementos • Comprometerse con la solución es clave • Comunicación mas allá de las fronteras es esencial • HACER PRIMERO; Cuando? • La situación es nueva y confusa • Especificaciones complejas • Reglas de relacionamiento conocidas son pocas

  42. FUENTES DE PODERY DIRECCION (French y Raven)

  43. ADN organizacional Motivadores Supervivencia,,Ascensos,Trato diferencial Fidelidad, Crecimiento personal, Retribución Decisión • Centrada en el jefe y la orden, centrada en el – reglamento, centrada en resultado, Estructura • Flexible, muchos o pocos niveles, división por unidades de negocios o por funciones Información interna, reuniones de traspaso, boletines, – • estratificada

  44. Durante las ultimas dos décadas se ha tratado de entender el origen del PROCESO CREATIVO. Idea Champions le han preguntado a más de 10,000 personas exactamente esta pregunta: De dóndeobtienestusmejores ideas?

  45. Las respuestas obtenidas fueron sorprendentes, especialmente considerando todo el tiempo del día que las personas pasan en su trabajo. 3% 97% • En el trabajo • Bañándome • Antes de dormir • Cuando no hago nada • Mientrascamino • Comunicándome • Meditando • Analizando • En vacaciones • Tomandovino • En otrasactividadesdiversas... Cuándoobtienestusmejores ideas?

  46. Por qué pasa esto? Tenemosmás de un cerebro*… • Uno “hacenuestrotrabajo”. • El otro se encarga de generar ideas creativasque no tienen nada quever con el trabajo..

  47. Platón fue el primero en postular en el Mundo occidental la idea de que había dos distintos aspectos en la mente humana. A uno de estosaspectos lo llamó“Logistikon”, la parte racional del ser humano. Al otro lo llamó“Nous”, la parte intuitiva de las personas.

  48. En el Mundo Occidental, la mayoría de las personas no tenían idea de lo que quería decir Platón con su teoría de dos cerebros y básicamente la ignoraron por cientos de años o más. Porsu parte en el Oriente, las personas entendieron los principios del ladoizquierdo y derecho del cerebro a supropiamanera

  49. En el Siglo XIX, los científicos comenzaron a especular acerca de eso, hasta que se dieron cuenta de que el cerebro parecía estar compuesto por dos mitades o “hemisferios,” los cuales probablemente controlaban diferentes aspectos del organismo humano. DepuésllegóLa Era de la Razón,seguida de la Era Científica, y la gentecomenzó a tenercuriosidadacerca de lo quehacíaquelascosasfuncionaran … incluyendo el cerebro. Con el paso del tiempo, unaserie de teorías comenzaron a crearseacerca de los “dos cerebros”... ...muchas de lascualesestabandentro de lo quePlatónhabíadefinido 2,000 años antes…

  50. El lado izquierdo está asociado con el intelecto, y está relacionado con el pensamiento convergente, abstracto, analítico, calculado, lineal, secuencial y objetivo - se concentra en los detalles y en las partes del todo. Este lado produce pensamientosque son directos, verticales, sensibles, realistas, fríos, poderosos y dominantes Los ingenierostienenfama de usarestetipo de pensamiento…

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