La convergenza tra network di telemedicina-telesanità e di teledomotica

1. La convergenza tra network di telemedicina-telesanità e di teledomotica Chiara Cantù Parma, 25 novembre 2006

2. Finalità & Obiettivi Indagare il processo di convergenza settoriale nella prospettiva dei networks d’impresa 3. L’evoluzione dell’interfaccia impresa-ambiente: l’affermarsi di modalità strategico-organizzative relazionali. Net or Network? 4.Il contesto empirico: i settori emergenti di telemedicina-telesanità e teledomotica. Output della convergenza e orientamento alla rete. 1.Il processo di convergenza nel fenomeno del crossing border: la coevoluzione settoriale nella Blur Economy 2. La priorità assunta dalle determinanti della convergenza (la tecnologia, il comportamento delle imprese, ilconsumatore)

3. Metodologia di ricerca Ricerca qualitativa: • Focus: 12 progetti (area Telemedicina-Telesanità e Teledomotica) • Modalità di Indagine: interviste semistrutturate • Referenti intervistati: 3 in media per progetto

4. Net or Network?

5. NETWOK DEGLI ATTORI ATTORI ATTIVITA’ RISORSE NETWORK DELLE ATTIVITA’ NETWORK DELLE RISORSE Network “dynamics” life Actors Actor bonds Relationships = Social resources (IMP Approach) Activity links Resource ties Fonte: Rielab. Hakansson H., Johanson J. Relazione…”bridge” per accedere a risorse ….per uno sviluppo “interdependence based”… Physical resources (product & production facilities) + New social resources Activities

6. Network Horizon Ambiente 5 3 4 2 6 1 0 Network context Network bonds vs Network Horizon parte di network di cui l’organizzazione è consapevole (Holmen, Pedersen, 2003) parte di network di cui l’organizzazione non è consapevole. Dietro l’orizzonte si presenta l’ambiente (Snehota, 1990) parte del network horizon che l’impresa considera rilevante. Organizzazioni e relazioni ritenute importanti dall’impresa focale (Holmen, Pedersen, 2003)

7. Informatica Sanità ICT 1 5 2 3 4 Il network di telemedicina-telesanità 1. Convergenza settoriale 2. Contesto sanitario Domanda Crescita del numero di anziani, di malati cronici e delle disabilità Offerta Assistenza continuativa e personalizzata • Appropriatezza & Principi etici • Nuova relazione medico-paziente: win-win, medico advisor Telemedicina: relazione medico-paziente Telesanità: relazione tra organizzazioni 3. Organizzazione a rete 1: Aziende Ospedaliere 2: ASL 3. IRCCS 4. RSA 4. Fornitore ICT 5. Paziente Network

8. Automation Home context ICT 1 5 2 3 4 Il network di teledomotica 2. Home context 1.Convergenza settoriale • Focus su esigenze dell’acquirente finale per intero processo di progettazione • Centralità: bisogno di salute, sicurezza (safety, security) 3. Organizzazione a rete 1:Architetti 2:Progettista impianti elettrici e di automazione 3. Progettista impianti meccanici 4. Fornitore ICT 5. Acquirente/Utente • Da casa confortevole • casa assistita • casa speciale(Handitech) Da automazione domestica a sistema domotico integrato (Homevolution, Anie 2005)  vs Teledomotica Network

9. Commissione Europea Ospedale Morelli Danderyd Hospital Italdata Siemens BCDI ICIE KTH DITEC Macronetwork: il network della convergenza Attori Physical Resources: Pre Discharghe Home Units Catalogo, Guida Social Resources: Organizational units Relational units Relazioni forti Relazioni deboli Attività nel progetto ICIE: coordinamento del progetto BCDI: realizzazione catalogo KTH Stockholm: realizzazione guida DITec: analisi e costruzione case pre-dimissioni Ospedale Morelli: casa pre-dimissioni per disabilità motorie Danderyd Hospital: casa pre-dimissioni per disabilità cognitive Italdata Siemens: fornitura di tecnologia

10. paziente Medici Rep Riab. Morelli caregiver educatore ass sociale fisioterapista psicologo Micronetworks Il network Centro di Riab. Osp. Morelli architetti costruttori paziente caregiver Medici Rep Riab. Morelli designer educatore tecnici I Micronetworks supportano/ sono influenzati dallo sviluppo del Macronetwork fisioterapista ingegneri psicologo fornitore arredi Fornitore soluzioni Ass sociale ICT provider Fornitore servizi

11. Network Horizon Ambiente 3 Network Horizon 5a Ambiente Network Horizon 4 3 2 4 Ambiente 6 a 5 Nodo1,2,3,4: organizzazione sociosanitaria Nodo 5a:organizzazione area edilizia legata a nuove tecnologie Nodo 6a:organizzazione area nuove tecnologie Nodo 0: paziente 3 1 0 2 4 5a Nodo1,2,3,4: organizzazione sociosanitaria Nodo 5a:organizzazione area edilizia legata a nuove tecnologie Nodo 6a:organizzazione area nuove tecnologie Nodo 0: paziente Nodo 1a: ergoterapista Network context 1 0 Nodo1,2,3,4: organizzazione sociosanitaria Nodo 5:organizzazione area edilizia in genere Nodo 6:organizzazione area tecnologica Nodo 0: paziente 2 6 6 a 1a 1 0 Network context Network context L’evoluzione del network • Pre sviluppo - 2) Introduzione - 3) Sviluppo delle nuove tecnologie

12. Il delinearsi dell’inter-network 7 9 10 3 11 8 2 6 b 5 4 0 1 1b Nodo 0: paziente Nodo 1: organizzazione sanitaria o socio-sanitaria Nodo 1b: ergoterapista Nodo 5: studio di architettura Nodo 11: system integrator Nodo 6b: fornitore di nuove soluzioni tecnologiche Nodo 2: organizzazione sociosanitaria Nodo 7: installatore Nodo 10: impresa edile Nodo 3,4: organizzazione sociosanitaria Nodo 8: fornitore domestic appliances Nodo 9: fornitore di arredi

13. Network Teledomotica Network Telemedicina Telesanità Inter-network Conclusioni 1) Il Network, modalità strategico-organizzativa, viene adottato sempre più per gestire la complessità ambientale. La dinamicità che caratterizza il network determina lo sviluppo di relazioni tra organizzazioni caratterizzate da diverse core activity, definendo la coevoluzione tra networks Network Socio sanitario Network Home living context ICT ICT Network Telemedicina telesanità Network Home Living context Actors Actors • Principale generatore del processo di trasformazione: ICT. Principale generatore del processo di convergenza: comportamento delle imprese (Actor bonds)

14. 2) L’inter-network scaturisce dall’intersezione dei network horizondelle imprese focali dei network di origine. • Nell’inter-network si sviluppano “intense” relazioni, tra attori caratterizzati da differenti core competences, che influenzano i networks di origine. Attori inter-network: facilitatori/mediatori di conoscenza per soluzioni innovative. Paradosso: il cambiamento (diffusione e adozione di soluzioni e processi innovativi) può avvenire solo attraverso il network • Criticità inter-network: diversi linguaggiutilizzati da attori appartenenti ad aree/network differenti “macro integratore-coordinatore” per potenziamento delle relazioni. La coesione inter-network è fondata sui valori. Focus progetti analizzati: etica collaborazione non profit – profit nuove linee guida

15. 3) Il network presenta una dinamicità “inside”. L’esplicitarsi delle potenzialità del Macronetwork avvienesolo attraverso lo sviluppo dei Micronetworks, che permettono ad ogni attore di realizzare l’attività core • La dinamicità del network determina il delinearsi di un processo di generazione. La fiducia sviluppata tra attori appartenenti al network generatore conduce allo sviluppo di relazioni di lungo termine  La fiducia è anche premessa per generare un nuovo network, attivare relazioni con nuovi attori, e orientare le stesse verso finalità affini a quelle del network di origine

16. Nuove domande di ricerca • Tra network generato e network generatore quali elementi di continuità e differenziazione si potranno presentare? • E’ possibile rilevare stadi di sviluppo del network? • Quali sono le variabili rilevanti attraverso cui segmentare un Macronetwork?