200 likes | 460 Vues
OBREMENJENOST ZDRAVSTVENIH DELAVCEV. Janko Kersnik, Mesti Tanja, Poldrugovac Mircha, Strauch Ana. Opredelitev pojma OBREMENJENOSTI V ZDRAVSTVU. Obremenjenost v ožjem smislu Predvsem domena psihologije Obremenjenost v širšem smislu Predvsem domena ekonomije.
E N D
OBREMENJENOST ZDRAVSTVENIH DELAVCEV Janko Kersnik, Mesti Tanja, Poldrugovac Mircha, Strauch Ana
Opredelitev pojma OBREMENJENOSTI V ZDRAVSTVU • Obremenjenost v ožjem smislu • Predvsem domena psihologije • Obremenjenost v širšem smislu • Predvsem domena ekonomije
Delovne obremenitve v ožjem smislu • Potrebe kadrovskega načrtovanja • Primer medicinskih sester – 3 poglavitni pristopi: • Profil pacienta • Kritični kazalci oskrbe • Dokumentacija negovalnih aktivnostih
Delovne obremenitve v ožjem smislu Najbolj uporabljeni sistemi: • PRN (Project Research in Nursing) • MEDICUS • GRASP (Grace-Reynolds Application and Study of PETO)
Delovne obremenitve v ožjem smislu • Stanje v Sloveniji • Sistem merjenja delovnih obremenitev na nacionalnem nivoju se ne uporablja • Število zaposlenih v zdravstvu je posledica: • Splošnega in Področnega dogovora • Standardov Zelene knjige
Delovne obremenitve v širšem smislu • Sindromizgorevanja (če so obremenitve prevelike): • Otopelost • Čustvena praznost • Odtujenost
Delovne obremenitve v širšem smislu Stresorji ali faktorji obremenitve: • Obremenitve iz okolja • Npr. tehnološke spremembe • Organizacijske obremenitve • Npr. Delovne obremenitve v ožjem smislu • Individualne obremenitve • Npr. Odnos do dela
Delovne obremenitve v širšem smislu Stanje v Sloveniji • Občasno ugotavljanje stanja s presečnimi študijami • čedalje več delodajalcev redno ugotavlja zadovoljstvo zaposlenih
Namen seminarske naloge • V seminarski nalogi želimo opredeliti problematiko merjenja obremenjenosti zdravstvenih delavcev ter predlagati nekatere kazalce, ki bi lahko bili uporabljeni v ta namen. • Predlagani kazalci ne predstavljajo poskusa oblikovanja celostnega sistema za merjenje obremenjenosti na delovnem mestu. • Postavili smo tudi merila s katerimi smo oblikovali izhodišče za ocenjevanje obremenjenosti. • Navedenim dimenzijam smo dodali tudi standard, ki predstavlja pričakovano raven doseganja meril.
ORGANIZACIJSKE OBREMENITVE Najpogostejši povzročitelji stresa : Med medicinskimi sestrami: Med zdravniki: • prevelika količina dela, • pomanjkanje časa, • slaba podpora s strani vodstva, • kadrovsko pomanjkanje, • nevarnost okužb, • nasilni bolniki, • razvoj kariere, • umirajoči bolniki. • dolg delavnik, • umirajoči bolniki, smrt bolnikov, • konflikti z zdravstvenim osebjem, • pričakovanja bolnikov.
Organizacijske spremembe Organizacijske spremembe obsegajo; • Upoštevanje zmožnosti bolnišnic glede na kapacitete in kadrovsko zasedbo, • Razmejitev del in nalog zdravstvenih delavcev, • Izboljšanje komunikacije v zdravstvenem timu, • Možnosti napredovanja in izobraževanja, • Timska organizacija dela, • Multidisciplinarna obravnava bolnikov.
Število zaposlenega zdravstvenega osebja Ugotovljeno je bilo, da če ima medicinska sestra v intenzivni enotiveč kot dva bolnika, se poslabšajo rezultati zdravljenja; • večja pojavnost pljučnic, infekcij, reintubacij • višja smrtnost K: Razmerje medicinskih sester glede na bolnika v intenzivni enoti. M: Ena medicinska sestra na največ dva bolnika v enoti intenzivne terapije. S: V 90% ena medicinska sestra na največ dva bolnika v enoti intenzivne terapije.
Delovno okolje Vplivi delovnega okolja lahko povzroča psihične in fizične stresorje na zdravstvene delavce, bolnike in njihove svojce. Delo medicinskih sester pogosto spremljajo mišično-skeletne poškodbe. K: Največja dovoljena masa bremena v kg, glede na spol in starost delavca. M: Starost nad 19 do 45 let, moški spol-največja dovoljena masa bremena- 55 kg. Starost nad 19 do 45 let, ženski spol- največja dovoljena masa bremena- 30 kg. S: V 99% se upošteva omejitve premeščanj bremen.
Zadovoljstvo z delom - JDI (Job descriptive index); - MSQ (Minnesota satisfaction questionnaire)
Organizacijska struktura Organizacijska klima Organizacijska kultura
Primerjava delovne klime med Splošno bolnišnico Brežice in povprečjem v slovenskih bolnišnicah po kategorijah v letu 2006
Integrativni model delovnih pogojev zdravstvene oskrbe na organizacijsko klimo
Stališča petih poklicnih skupin v štirih slovenskih bolnišnicah
Najboljša medicinska oskrba pomeni » tehnična usposobljenost na najvišji ravni speljana na human, kulturološko senzitiven in koordiniran način. Če ena komponenta manjka, kvaliteta trpi.«
L H A A V