1 / 8

Tietohallintostrategia SPV Liittokokous 25.11.2012

Tietohallintostrategia SPV Liittokokous 25.11.2012. Taustaa. Liittojen yhdistyminen ja yhteisten rekisteripalveluiden käyttö ja jatkokehitys Liiton sääntöjen velvoitteet jäsenseuroille edellyttävät jäsentietojen ajantasaista ylläpitoa

norris
Télécharger la présentation

Tietohallintostrategia SPV Liittokokous 25.11.2012

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Tietohallintostrategia SPV Liittokokous 25.11.2012

  2. Taustaa • Liittojen yhdistyminen ja yhteisten rekisteripalveluiden käyttö ja jatkokehitys • Liiton sääntöjen velvoitteet jäsenseuroille edellyttävät jäsentietojen ajantasaista ylläpitoa • Nykyisissä rekisteripalveluissa havaittu virheitä ja puutteita • Strategian tuottamisen tavoitteena oli saada tietoteknisten palveluiden kehitykseen pitkäjänteisyyttä ja hallittavuutta sekä koordinoida kehitystyötä

  3. Osa-alueet

  4. Ohjausryhmä TAHTOTILA Ammattimainen ylläpito Tukipalvelut ohjeistettu Kotisivut ja jäsentiedotus Käyttäjätoiveiden läpinäkyvä käsittely Avoimet rajapinnat Pienimuotoinen kehitystyö jatkuvaa Kehitystyö sopimus-perustaista STRATEGIA ELEMENTTI Tiedotustoiminnan tuki Käyttöönoton helppous Läpi-näkyvä kehityspro-sessi Palvelutaso määritetty Ylläpito hallinnassa Kehitystyö turvattu Suurien kokonaisuuksien kohentaminen erillisinä hankkeina Palvelutaso määritetty PAINOPISTE Merkittävä lisähyöty Pitkäaikais-raportointi Käytön jatkuvuus turvattu Tarvittava lisäkoulutus verkko-opetuksena Yksin-kertaiset palvelut Jatkuvuus turvattu Kustannustaso ennakoitavissa Kehityksen ja ylläpidon ulkoistaminen Palvelutaso ytunnetaan Palvelutason seuranta liittohallituksessa TOIMENPITEET Hyvä hinta-laatusuhde ONLINE-tukimateriaali Jäsenpalvelut Resurssit Selkeät johtovastuut Palvelu sisältyy liittomaksuun Raportointi Jäsenten tarpeet tunnetaan Käyttäjätarpeet tunnistettu Palveluiden integrointi Tarkastusoikeus Laaduk-kaat IT palvelut Johtosääntö Tietojen hyödyntäminen Toimivat osarekisteri Toimistoautomaatio integroitu Tietosuojavaltuutettu Tietosuoja Tiedon laatu humioidaan kehitystyössä Prosessi Kasvu Priorisointi Tiedon laadun seuranta ja palautejärjestely Korkea tiedon laatu Pienten seurojen tuki Taloushallinnon palvelut Sähköiset jäsenkirjeet Houkuttelevat palvelut Monikanavatiedous Toimiston palvelut suora-viivaiset Tiedon laadun raportointi Hallittu palvelutarjooma Tiedotus ja opetus Toiminnallinen peitto 60% Portaalipalvelut Usean seuran jäsenyyden huomiointi Kustannustehokkaat palvelut Liittokokoushallinto Jäsen ja osoiterekisteri Seuraaktiivien palvelut Luottamusmies intra toimiva Jäsenseurojen ohjaus Liittomaksuongelmien ratkominen Rekisterin käyttökohteiden laajentaminen Maksuttomat peruspalvelut Humioidaan sääntöjen velvoitteet Erillispalveluiden hinnoittelu maltillinen Jukka Ala-Mutka: Strategiamalli, 2008 Talentum Economica sarja

  5. Osa-alueet

  6. Esimerkkiprosessiosionaktiviteeteista

  7. Seuranta, mittaus ja päivitys • Säännöllistä • Osa-aluekohtaisten mittareiden avulla • Tarvittaessa täsmennetään • Liittohallitus • Järjestötoimikunta

  8. Kiitos - tack!

More Related