Città di Bollate

1. Città di Bollate Assessorato alle Politiche sociali e della Famiglia, P.I. e Politiche dei Tempi e degli Orari Giugno 2013-Maggio 2014 SERVIZIO DI CONSULENZA PSICOPEDAGOGICA Referente comunale : Elisabetta Carozza Operatori : Marta Bosi, Luisella D’Angelo, Claudia Turconi, Daniela Cosco, Alice Covelli, Valentina Minora

2. Genitori seguiti allo sportello: 136

3. Modalità di accesso al Servizio

4. Distribuzione dei casi per età dei figli

5. Comparazione dati 2011-2014

6. 30 Genitori partecipanti ai gruppi dire fare pensare 10 genitori gruppo junior (figli in prima media e quinta elementare) 8 genitori senior (figli alle medie e alle superiori) 12 mamme per Viaggi al femminile

7. Insegnanti seguiti allo Sportello 47 Distribuzione degli accessi per grado di scuola

8. Motivi alla base della consultazione

9. Ragazzi seguiti allo Sportello • 259 nelle 4 scuole secondarie di primo grado • 490 colloqui • Per la maggior parte difficoltà relazionali e conflitti in famiglia

10. Prevenzione e disagio sempre più vicini…. • Famiglie sempre più in crisi • Bambini e preadolescenti che necessitano di maggior attenzione perché sulla soglia delle segnalazione al servizio sociale • Insegnanti sempre meno provvisti di strumenti per arginare disagi familiari • Insegnanti che chiedono maggiormente interventi di osservazione in classe da parte di educatori e psicologi • Insegnanti più collaborativi perché disperati

11. Plus del servizio di consulenza • E’ all’interno delle scuole • …..ma anche all’esterno con sede utilizzata in orari extrascolastici. • Si lavora con la coppia, con il singolo e con i gruppi in funzione di aiuti reciproci per valorizzare reti di volontariato e prossimità • Siamo riconosciuti e riconoscibili, con un alto livello di esperienza sul campo ( formare personale costerebbe ulteriormente). Alla nostra giornata di studio dello scorso anno erano presenti la maggioranza dei servizi territoriali in una logica di collaborazione attiva • Siamo facilitatori di relazioni a beneficio della comunità aumentando così il livello di sicurezza sociale • Costruiamo insieme alle reti risparmiando così tempi e lungaggini di ingaggio

12. Sportello adulti: maggior collaborazione tra servizi accelera le prese in carico • Invii a servizi con cui si lavora quotidianamente andati a buon fine • Persone che altrimenti non sarebbero state intercettate • Risparmio di tempo, risorse economiche e umane Dati relativi al lavoro della Dott.ssa Claudia Turconi

13. Quanto si risparmia • Si evitano percorsi con tempi di attesa più lunghi che disperderebbero persone in grado di recuperare velocemente se accolte in tempi brevi • Si orienta così più velocemente in caso di bisogno • Si redigono relazioni per i servizi che sono già materiale utilizzabile in caso di invio o richiesta Tribunale • Il Comune risparmia soldi e tempo in termini di raccordo e di ottimizzazione delle reti tra servizi • Si aumenta il potenziale preventivo in una logica sistemica (scuola, servizi e famiglia) • Si avviano progetti finanziati da terzi (Fondazione Nord Milano Bando Oratori in rete e M.P.Svevo, ASL Bando Conciliazione)