1. Ontwikkelingen • Gebruik van HORA • Integratie • Cloud computing • Onderzoeksdata • Enterprise-architectuur • Digitaal leren & werken • Principes • Competentie-ontwikkeling • Studentmobiliteit • Business • Informatievoorziening • Technologie • Businessmodel • Informatie • Applicatieplatform • Bedrijfsfuncties • Applicaties • Bedrijfsprocessen • Hoger Onderwijs Referentie Architectuur

2. Project Regie in de Cloud Doelstelling: verkennen en bestendigen verdere samenwerking op het gebied van informatievoorziening in hoger onderwijs en onderzoek, met focus op kansen op het gebied van cloud

3. Projectresultaten Informatiestrategie (WP1) Referentie-architectuur (WP2) • Gewenste situatie • Relevante ontwikkelingen • Gezamenlijke ambities • Architectuurvisie • Architectuurprincipes • Veranderthema’s • Criteria voor cloud • Roadmap • Gezamenlijke initiatieven • Plateauplanning • Referentiemodellen • Business • Applicatie • Technologie Datamanagementplannen (WP3) Implementatie hulpmiddelen (WP4) Catalogus (WP2)

4. Architectuur en referentie-architectuur Wat is een architectuur? • Een architectuur vertaalt doelstellingen naar een voorgestelde inrichting van organisatie, processen en systemen. • Verhoogt de alignment tussen strategie en operatie • Geeft inzicht in huidige en gewenste inrichting • Verhoogt de kwaliteit van oplossingen Wat is een referentie-architectuur? • Een referentie-architectuur is een generieke architectuur gebaseerd op best-practices. • Versnelt het opstellen van specifieke architecturen • Verhoogt de kwaliteit van specifieke architecturen

5. De drie onderdelen van HORA • Ontwikkelingen • Principes • Digitaal leren & werken • Studentmobiliteit • Competentie-ontwikkeling • Onderzoeksdata • Integratie • Gebruik van HORA • Enterprise-architectuur • Cloud computing • Business • Informatievoorziening • Technologie • Businessmodel • Informatie • Applicatieplatform • Bedrijfsfuncties • Applicaties • Bedrijfsprocessen Architectuurvisie Referentiemodellen Implementatie-hulpmiddelen

6. Toepassingsmogelijkheden HORA Algemene toepassingen architectuur: • Het geven van inzicht in verbetermogelijkheden • Het geven van inzicht in de relevante aspecten en complexiteit van een verandergebied • Het geven van inzicht in de scope van projecten en de relaties met andere projecten • Het geven van inzicht in koppelvlakken en mogelijke samenwerking binnen een instelling • Het faciliteren van discussie en besluitvorming over eigenaarschap Specifieke toepassingen HORA: • Het vergelijken van de inrichting van verschillende instellingen • Het geven van inzicht in mogelijkheden voor samenwerking • Het versnellen van het opstellen van een instellingsarchitectuur • Eenduidiger communicatie naar leveranciers

7. Architectuurvisie

8. Ontwikkelingen SOCIAAL TECHNOLOGIE ECONOMIE POLITIEK • Meer tijd en plaatsonafhankelijk leren en werken • Toenemende organisatieonafhankelijkheid • Meer aandacht voor het individu • Social Media • Consumerization • Vergrijzing / ontgroening • Meer tijd en plaatsonafhankelijk leren en werken • Cloudcomputing • Toenemende aandacht voor informatiebeveiliging • Smartphones en tablets • Van uitvoering naar regievoering • LearningAnalytics • Toenemende marktgerichtheid • Minder geld van de overheid • Mondialisering / internationalisering • Focus op toegepast onderzoek in topsectoren • Toenemend belang van duurzaamheid • Opkomst / doorbraak van online onderwijs • Focus op toegepast onderzoek in topsectoren • Minder geld van de overheid • Toenemende druk op kwaliteit en focus van onderwijs en onderzoek • Nationale en internationale samenwerking tussen Hoger Onderwijs instellingen • Toenemend belang van duurzaamheid • Meer invloed van Europa

9. Principes voor informatievoorziening Architectuurprincipes • Onderwijs en onderzoek staan centraal • De informatievoorziening is geïntegreerd • De informatievoorziening is onafhankelijk van organisatiegrenzen • Gebruikers hebben toegang tot de informatievoorziening op elk moment, op elke plaats en vanaf elk apparaat • Informatietechnologie wordt duurzaam ingericht • Archiefwaardige informatie wordt in aangewezen applicaties gearchiveerd • De kwaliteit van gegevens wordt expliciet geborgd • Gegevens zijn beveiligd op basis van hun risicoclassificatie • Applicaties voor bedrijfsvoering zijn gestandaardiseerd Relevante ontwikkelingen • Samenwerken over organisatiegrenzen • Toenemende organisatie-onafhankelijkheid • Gegevens en informatie worden meer gedeeld • Meer tijd- en plaatsonafhankelijk leren en werken • Toenemend belang van duurzaamheid • De student staat steeds meer centraal • Toenemende druk op kwaliteit en focus van onderwijs en onderzoek • Meer nadruk op hergebruik en beheer van onderzoeksgegevens • Minder geld van de overheid • Onderwijs wordt on-line aangeboden • Digitisering van informatie • Toenemende aandacht voor informatiebeveiliging • Consumerization • Cloud computing

10. Digitale Leer Omgeving Generieke applicaties Web content managementsysteem Plagiaatdetectiesysteem Digitaalportfoliosysteem Learning content managementsysteem Educatieveapplicaties Learning managementsysteem Digitaaltoetssysteem Videostreamingsysteem Zoekmachine Samenwerkingssysteem Unifiedcommunicationssysteem Videomanagement systeem Studentinformatiesysteem Stagesysteem Portaal Onderwijsspecifieke applicaties

11. Digitale Leer- en Werk Omgeving Gebruikersinteractie Visuele integratie Personalisatie Zoeken Aanpassenaanvoorkeuren Procesondersteuning Integratie Generiekeondersteuning samenwerken, communiceren,... Functiespecifieke ondersteuning leren, doceren, onderzoeken,... Domeinspecifieke ondersteuning geestes, exact, technisch, sociaal,... Gegevensbeheer Verkrijgen gegevens Verwerkengegevens Beherengegevens Archiverengegevens Delengegevens

12. Gebruik van gegevens Intermediair Service provider WSRP SAML v2 SURFconext REST / JSON / OAuth WS-I BP / WS-RM RDF / SPARQL WS-I BP / WS-RM Digikoppeling RDF / SPAQRL CMIS RDF / SPARQL LDAP v3 WS-I BP / WS-RM REST / JSON / OAuth LDAP v3 WS-I BP / WS-RM REST / JSON / OAuth LDAP v3 Management informatiesysteem Specifiekeapplicatie Samenwerkingssysteem LinkedData Web content managementsysteem Officesuite Document managementsysteem E-mailsysteem Formulierengenerator Zoekmachine Mobieleapplicatie Portaal Externeapplicatie Portaal Enquetesysteem CMIS LDAP v3 WS-I BP / WS-RM REST / JSON / OAuthLDAP v3 SAML v2 SCIM Beveiliging Gegevensuitwisseling Processturing Authenticatieproxy Mobiele gateway B2B Gateway Enterprise Service Bus (incl. adapters) Message Queueing Middleware Business process managementsysteem Vertalen en routeren van berichten Opslaan, routeren en transporteren van berichten Direct uitwisselen van berichten of gegevens Uitvoeren van processen Authenticeren en grofmazig autoriseren van gebruikers Uitwisselen van gegevens met mobiele apparaten Vertalen van berichten van/naar B2B standaarden Integratie Canonical Data Model Identity management systeem Linked Data Gateway ETL tool Datadistributiesysteem Bestandsbroker Synchroniseren van identiteit en autorisatie gegevens Beschikbaar stellen van Linked Data Uitwisselen van gegevens in bulk Synchroniseren van masterdata Routeren en transporteren van bestanden LDAP v3 LDAP v3 WS-I BP / WS-RM REST / JSON / OAuth LDAP v3 SQL FTP LDAP v3 RDF/ SPARQL LDAP v3 CMIS LDAP v3 CMIS LDAP v3 CMIS LDAP v3 CMIS LDAP v3 Directory server Identity provider Gestructureerde gegevens Ongestructureerde gegevens

13. Verschuiving van flexibiliteit Applicatie Applicatie Applicatie Applicatie Applicatieplatform Applicatieplatform Applicatieplatform Applicatieplatform Fysieke infrastructuur Fysieke infrastructuur Fysieke infrastructuur Fysieke infrastructuur zelf in beheer beheeruitbesteed In eigen rekencentrum Infrastructure as a Service Platform as a Service Software as a Service zelf in beheer beheer uitbesteed

14. Studentmobiliteit Inschrijfportaal Berichtenverkeer Studentinformatiesysteem gastinstelling (1) minor, onderwijseenheid Studentinformatiesysteem thuisinstelling Landelijkuitwisselingssysteem (3) minor, onderwijseenheid (3) akkoord (4) deelnemer (4) deelnemer, onderwijseenheiddeelname (7) onderwijseenheidresultaat (7) onderwijseenheidresultaat

15. Onderzoeksgegevens Gegevenscollectie Gegevensverwerking en-analyse Publicatiecreatie Onderzoeksgegevensals meting Onderzoeksobject Onderzoeksgegevensals bron Onderzoeksgegevensals resultaat

16. Beheren van onderzoeksgegevens Gegevensanalyse envisualisatiesystemen Onderzoeksgegevensbeheersysteem Onderzoeksmeetsystemen Onderzoeksgegevensarchief onderzoeksgegevens onderzoeksgegevens onderzoeksgegevens DOI Object identificatie systeem

17. Referentiemodellen

18. Business model Wat is het? Eenbeschrijvingvan de waardeproposities van een instelling, hoe zij daar geld mee verdient en wat zij daarvoor moet inrichten Waar kun je het voor gebruiken? Bepalen van de impact van veranderingen op de business van een instelling Ondersteunen van strategische scenario-analyses, bijvoorbeeld voor het verkennen van nieuwe verdienmodellen Snel inzicht geven in de essentie van een hoger onderwijs instelling

19. Business model Strategische partners Toeleverende scholen Organisaties in het beroepenveld Stagebedrijven Andere hoger onderwijs instellingen met wie wordt samengewerkt Inmediairs voor onderzoeks-subsidies (NWO, STW, EC) Organisaties die een bijdrage leveren aan onderzoek Regelgevende en controlerende instanties Alumni en andere werkende professionals Kernactiviteiten Aanleren competenties Certificeren competenties Verwerven kennis Creëren kennis Borgen kennis Overdragen kennis Waardeproposities Leveren van mensen met aangetoonde competenties Bijdragen aan de kennisontwikkeling van de maatschappij Bijdragen aan de innovatie van bedrijven Klantrelaties Persoonlijke begeleiding in leren, voortgang en studieloopbaan Bij elkaar brengen van mensen met soortgelijke leerbehoeften Opbouwen partner-ships met andereorganisaties Klantsegmenten Individuen (B2C) Reguliere studenten Buitenlandse studenten Werkende professionals Bedrijven (B2B) Bedrijven die behoefte hebben aan kennis Bedrijven die medewerkers kennis willen laten ontwikkelen Kernmiddelen Campus als ontmoetingsplek Publicaties en onderzoeks-gegevens Onderwijsmateriaal Docenten en onderzoekers Kanalen Deelnemerwerving via directe benadering, toeleverende scholen, alumni en agentschappen in het buitenland Kenniscreatie en valorisatie via samenwerkingen, conferenties en publicaties Inkomstenstromen Overheid en deelnemers (1e geldstroom, deelnemergebonden) Zelfstandige publieke organisaties (2e geldstroom, projectgebonden) Bedrijfsleven (3e geldstroom, projectgebonden) Donaties en giften Kostenstructuur Medewerkers Gebouwen Onderwijs- en onderzoeksfaciliteiten IT systemen

20. Domeinen Sturing Onderwijs Onderzoek Valorisatie Onderwijs ondersteuning Onderzoeks ondersteuning Informatie ontsluiting Bedrijfsvoering

21. Bedrijfsfunctiemodel Wat is het? Eenbeschrijvingwat een instelling doet, onafhankelijk van inrichting van processen en systemen Waar kun je het voor gebruiken? Bepalen van gewenste veranderingen op basis van bijv. strategische keuzen, kosten, baten, risico’s en knelpunten Ondersteunen van portfoliomanagement Bepalen van impact van veranderingen op andere aspecten Bepalen van logische eenheden in organisatie, processen en informatievoorziening Bepalen van eigenaarschap van bedrijfsfuncties Afbakenen van de scope van projecten

22. Bedrijfsfunctiemodel Sturing Strategie en governance Beleid en planvorming Verbetermanagement Verantwoording Verandermanagement Onderwijs Onderzoek Valorisatie Onderwijsontwikkeling Onderwijsuitvoering Deelnemerbegeleiding Onderzoeksontwikkeling Onderzoeksopzet Kennisuitnutting Toetsing Onderzoeksuitvoering Onderzoekspublicatie Onderzoeksondersteuning Informatieontsluiting Onderwijsondersteuning Inschrijving Deelnemerwerving Onderwijsplanning Informatielevering Onderzoeksadministratie Onderzoeksassistentie Roostering Deelnemercounseling Diplomering Informatiedoorlevering Bedrijfsvoering Human Resource Management Financieel management Facilitair management Informatie en Technologiemanagement Inkoopmanagement Contactmanagement Communicatiemanagement Juridischmanagement

23. Sturing • Strategie en governance • Strategische planning • Enterprise governance • Organisatiemanagement • Enterprise risicomanagement • Beleid en planvorming • Beleidsvorming en evaluatie • Enterprise architectuur • Tactische planning • Productportfoliomanagement • Verandermanagement • Programma en project-portfoliomanagement • Programmamanagement • Projectmanagement • Innovatie • Verantwoording • Interne rapportages • Jaarverslaglegging • Accreditatie • Uitvoering Standard Evaluation Protocol • Overige externe rapportages • Integrale veiligheidsbewaking • Verbetermanagement • Procesmanagement • Performancemanagement • Kwaliteitsmanagement • Operationeel management Onderwijs Onderzoek Valorisatie • Onderwijsontwikkeling • Opleidingsontwikkeling • Onderwijseenheidontwikkeling • Onderwijsmateriaalontsluiting • Opleidingsevaluatie • Onderwijseenheidevaluatie • Onderzoeksontwikkeling • Onderzoeksvraagidentificatie • Onderzoekspartnering • Onderzoeksplanning • Financieringswerving • Onderzoeksopzet • Bronidentificatie • Onderzoeksprotocolontwikkeling • Onderzoeksinstrumentontwikkeling • Kennisuitnutting • Kennisoverdracht naar maatschappij • Kennisoverdracht naar bedrijven • Octrooiwerving • Kennisvermarkting • Start-upbegeleiding • Onderwijsuitvoering • Voorbereiding onderwijsactiviteit • Leergroepvorming • Uitvoering onderwijsactiviteit • Deelnemerbegeleiding • Studieloopbaanbegeleiding • Stage en afstudeermatching • Stage en afstudeerbegeleiding • Toetsing • Toetsvoorbereiding • Toetsuitvoering • Toetsbeoordeling • Vaststelling verworven competenties • Onderzoeksuitvoering • Literatuuronderzoek • Gegevenscollectie • Gegevensverwerking en -analyse • Onderzoeksprotocoltoetsing • Promovendusbegeleiding • Onderzoekspublicatie • Publicatiecreatie • Collegiale toetsing • Kennisoverdracht naar vakgenoten • Kennisoverdracht naar onderwijs Onderwijsondersteuning Onderzoeksondersteuning Informatieontsluiting • Onderzoeksadministratie • Financieringsondersteuning • Onderzoeksregistratie • Vergunningswerving • Onderzoeksobjectwerving • Onderzoeksassistentie • Onderzoeksgegevensbeheer • Impactanalyse • Inschrijving • Aanmeldingsregistratie • Deelnemermatching • Deelnemerinschrijving • Deelnemerherinschrijving • Deelnemeruitschrijving • Deelnemerwerving • Marktonderzoek • Marktbewerking • Informatieverstrekking • Prospectondersteuning • Onderwijsplanning • Onderwijsadministratie • Onderwijseenheidinschrijving • Toetsinschrijving • Onderwijsactiviteitenplanning • Vraagprognostisering • Lesgroepvorming • Inzet en middelenplanning • Informatielevering • Onderzoeksresultaatborging • Onderzoeksresultaatarchivering • Onderzoeksresultaatpreservering • Onderzoeksresultaatontsluiting • Roostering • Lesroosterconstructie • Toetsroosterconstructie • Roosterpublicatie • Roosterwijziging • Deelnemercounseling • Studiekeuzebegeleiding • Persoonlijke situatiebegeleiding • Arbeidsmarktbegeleiding • Diplomering • Kwalificatiecontrole • Bindend studieadvies • Waardedocumentverstrekking • Informatiedoorlevering • Ontsluiting digitale databanken • Ontsluiting digitaal materiaal • Ontsluiting fysiek materiaal • Informatievaardigheidsondersteuning Bedrijfsvoering • Human Resource Management • Formatieplanning • Werving en selectie • Medewerkerontwikkeling • Medewerkerbeoordeling • Medewerkeradministratie • Tijdregistratie • Salaris- en declaratieverwerking • Ziekte en verzuimadministratie • Financieel management • Begrotingsconstructie • Grootboekbeheer • Activabeheer • Facturering • Debiteurenbeheer • Crediteurenbeheer • Betalingen • Vermogensbeheer • Facilitair management • Gebouwbeveiliging • Cateringbeheer • Schoonmaak • Afvalbeheer • Vastgoedontwikkeling • Gebouwbeheer • Goederenafhandeling • Bedrijfshulpverlening • Documentafhandeling • Informatie en Technologiemanagement • Functioneel beheer • Gegevensbeheer • Informatiebeveiliging • Identiteitenbeheer • Applicatie-ontwikkeling • Applicatiebeheer • IT-infrastructuurontwikkeling • IT-infrastructuurbeheer • Inkoopmanagement • Aanbesteden • Leveranciersbeheer • Contractbeheer • Bestellen • Communicatiemanagement • Imago-ontwikkeling • Interne communicatie • Externe communicatie • Contactmanagement • Contactbeheer • Servicemanagement • Relatiebeheer • Alumnibeheer • Juridisch management • Compliancebeheer • Juridisch adviseren • Juridische bescherming • Afhandeling bezwaren en beroepen • Klachtenafhandeling

24. Onderwijs Onderwijs opleidingminor onderwijseenheid resultaat Deelnemer werving Onderwijsontwikkeling Toetsing Verbetermanagement onderwijseenheidtoetsmateriaal opleidingonderwijseenheidminor onderwijsprogramma onderwijseenheidresultaat rooster onderwijsprogramma medewerker Onderwijsplanning HumanResource Management toetsresultaatonderwijseenheidresultaat opleiding minor onderwijseenheidleermateriaal deelnemerexamenprogramma werkproduct Roostering Onderwijsuitvoering Diplomering rooster publicatie werk deelnemer Informatie(door)levering Contactmanagement deelnemerexamenprogramma deelnemeractiviteit stage/afstudeerorganisatie Inschrijving Deelnemer begeleiding Deelnemercounseling deelnemer deelnemer

25. Onderwijsondersteuning Onderwijsondersteuning individu organisatiealumnus inkomendebetaling Contactmanagement Financieel Deelnemerwerving Inschrijving opleidingminorprospect deelnemervordering deelnemer opleidingminor onderwijseenheid Informatiedoorlevering opleidingonderwijseenheidminor onderwijsprogramma Onderwijsplanning alumnus Onderwijsontwikkeling deelnemer lesgroep onderwijsactiviteit inzetplanning Onderwijsuitvoering werkactiviteit rooster Verandermanagement Roostering ruimtevoorwerp Toetsing rooster medewerker HumanResource Management ruimtevoorwerp onderwijseenheidresultaat Verantwoording Diplomering waardedocument Facilitair management Juridisch management bezwaarschrift deelnemer examenprogramma deelnemer examenprogramma Deelnemerbegeleiding Deelnemercounseling Verbetermanagement deelnemer resultaat deelnemer

26. Onderzoek, onderzoeksondersteuning, algemene ondersteuning en valorisatie Onderzoek Human Resource Management medewerker resultaat Onderzoeksontwikkeling Onderzoeksopzet Verbetermanagement onderzoek onderzoek onderzoek subsidieprogramma subsidieovereenkomst onderzoek Onderzoeksuitvoering onderzoeksobjectonderzoek onderzoeksgegevens onderzoek Onderzoekspublicatie publicatie(meta-data) onderzoeksgegevens Onderzoeksondersteuning publicatieonderzoeksgegevens Financieel management Onderzoeksadministratie Onderzoeksassistentie publicatie werk Onderwijs ontwikkeling vordering Valorisatie Informatieontsluiting werkpublicatie (bestaand)onderzoeksgegevens (bestaand) Kennisuitnutting Informatie(door)levering Onderwijs uitvoering publicatie(meta-data) publicatieonderzoeksgegevens publicatie

27. Bedrijfsvoering Bedrijfsvoering Verbetermanagement Communicatiemanagement Juridischmanagement Diplomering resultaat bezwaarschrift meldingwerkorder alumnus medewerker medewerker Deelnemerwerving Human Resource Management Financieelmanagement vordering Onderzoeksadministratie medewerkerdienstverbandwerkactiviteit individu organisatiealumnus inkomendebetaling verplichting deelnemervordering Inschrijving Deelnemerbegeleiding Contactmanagement Inkoopmanagement leverancier stage/afstudeerorganisatie meldingwerkorder bedrijfseis voorwerp applicatiesysteemsoftware apparaat ruimte voorwerp Informatieen Technologiemanagement Facilitairmanagement Roostering

28. Sturing Sturing Onderwijs doelstelling (strategisch)plan (strategisch) Strategie engovernance Beleid enplanvorming Onderwijsondersteuning doelstelling (tactisch)beleidsuitgangspuntarchitectuurplan (tactisch) doelstelling (strategisch)plan (strategisch) Onderzoek Verandermanagement doelstelling indicatorbeleidsuitgangspuntarchitectuurplan doelstelling (tactisch)beleidsuitgangspuntarchitectuurplan (tactisch) doelstelling (strategisch)plan (strategisch) Onderzoeksondersteuning resultaat resultaat resultaat Valorisatie Verbetermanagement resultaat indicatorresultaat Informatieontsluiting Verantwoording Bedrijfsvoering

29. Bedrijfsprocesmodel Wat is het? Een beschrijving van de ketens van activiteiten in de processen van instellingen die een logische oorzaak-gevolg relatie hebben en daarmee aan elkaar gekoppeld zijn in volgorde en tijd Waar kun je het voor gebruiken? Bepalen van gewenste veranderingen op basis van bijv. strategische keuzen, kosten, baten, risico’s en knelpunten Inzicht krijgen in de afhankelijkheden tussen mensen, afdelingen en activiteiten en daarmee in ketens van samenwerking, overdrachts-punten tussen afdelingen en doorlooptijden Startpunt voor gedetailleerde procesbeschrijvingen Bepalen van eigenaarschap van processen Afbakenen van de scope van projecten

30. Bedrijfsprocesmodel Strategisch sturen Ontwikkeleninstellingsidentiteit Ontwikkelen business modellen Ontwikkeleninstellingsplan Tactisch sturen Sturendeprocessen Ontwikkelenbeleid Doorvoerenveranderingen Doorvoerenverbeteringen Onderwijs Ontwikkelen opleiding Voorbereidenonderwijsperiode Afsluitenonderwijsperiode Wervendeelnemers Inschrijven voor opleiding Leveren onderwijs Examineren Beheren alumni Onderzoek Ontwikkelen onderzoek Primaireprocessen Wervenonderzoek Uitvoeren onderzoek Faciliteren promotie Publiceren onderzoeksresultaten Valorisatie Uitbaten onderzoeksresultaten Beheren en ontsluiten onderzoeksresultaten Afhandelencontacten en meldingen Ondersteunende processen Afhandelenperiodieke/continue verzoeken Instandhoudenmiddelen

31. Bedrijfsprocesmodel(Sturendeprocessen) Strategisch sturen Ontwikkeleninstellingsidentiteit Ontwikkelen business modellen Ontwikkelen BM Onderwijs Ontwikkelen BM Onderzoek Ontwikkeleninstellingsplan Ontwikkelenmeerjarenplanning Sturenmeerjarenplanning Tactisch sturen Ontwikkelenbeleid Uitvoerenbeleidsanalyse Definieren beleid Monitorenen evalueren beleidsuitvoering Verantwoordenbeleid Sturendeprocessen Doorvoerenveranderingen Definierenveranderings-initiatieven Voorbereidenveranderingen Implementerenveranderingen Evaluerenveranderingen Doorvoerenverbeteringen Inventariserenverbeteringen Definieren en prioriterenverbeteringen Implementerenverbeteringen Evaluerenverbeteringen

32. Bedrijfsprocesmodel(Sturendeprocessen)met indicatievebeleidsterreinen Beleidsterreinen (indicatief) Marketing/ Comm. Organisatie/ Personeel Financien/ Risico’s Bedrijfsvoering /Informatievoorz Onderzoek Onderwijs Strategisch sturen Ontwikkeleninstellingsidentiteit Ontwikkelen business modellen Ontwikkelen BM Onderwijs Ontwikkelen BM Onderzoek Ontwikkeleninstellingsplan Ontwikkelenmeerjarenplanning Sturenmeerjarenplanning Tactisch sturen Sturendeprocessen Ontwikkelenbeleid Uitvoerenbeleidsanalyse Definieren beleid Monitorenen evalueren beleidsuitvoering Verantwoordenbeleid Doorvoerenveranderingen Definierenveranderings-inittiatieven Voorbereidenveranderingen Implementerenveranderingen Evaluerenveranderingen Doorvoerenverbeteringen Inventariserenverbeteringen Definieren en prioriterenverbeteringen Implementerenverbeteringen Evaluerenverbeteringen

33. Informatiemodel Wat is het? • Eenconceptueel model van de objecten van eeninstelling waarover gestructureerde gegevens worden vastgelegd Waar kun je het voor gebruiken? • Verhogen van de kwaliteit van gegevens door • Bepalen van verantwoordelijk eigenaar en beheerder (data steward) van gegevens • Bepalen van verantwoordelijke applicatie en noodzakelijke gegevenstromen tussen applicaties • Als basis voor definities van processen, managementinformatie, applicaties en applicatie-integratie • Voor classificatie van gegevens voor informatiebeveiliging • Afbakenen van de scope van projecten

34. Informatiemodel Sturing onderwijsinstelling doelstelling beleidsuitgangspunt organisatieonderdeel indicator architectuur plan resultaat Onderwijs Onderzoek Valorisatie octrooi opleiding leermateriaal leeractiviteit onderzoeksobject toetsactiviteit subsidieprogramma publicatie minor toetsresultaat subsidieovereenkomst toetsmateriaal stage/afstudeer organisatie onderwijseenheid onderwijseenheidresultaat samenwerkingsverband onderzoeksgegevens leergroep stage/afstudeeropdracht onderwijsprogramma onderzoek deelnemer stage/afstudeeractiviteit competentie(deelnemer) examen programma werkproduct Informatieontsluiting Onderwijsondersteuning Onderzoeks ondersteuning publicatie(gepubliceerd) manifestatie onderz.geg.(gepubliceerd) item waardedocument prospect onderwijseenheiduitvoering lesgroep werk uitleen rooster campagne onderwijseenheiddeelname onderwijsovereenkomst onderwijsactiviteit inzetplanning expressie Bedrijfsvoering melding applicatie inkomende betaling kostenplaats organisatie dienstbetrekking leverancier gebouw werkorder inkoopcontract ruimte systeemsoftware uitgaande betaling individu werkactiviteit vordering voorwerp apparaat journaalpost verplichting contact medewerker beoordeling bedrijfseis configuratieitem formatieplaats competentie(medewerker) begroting alumnus activum

35. Informatiemodel – BIV classificatie Sturing I I I I I V onderwijsinstelling doelstelling beleidsuitgangspunt organisatieonderdeel indicator architectuur plan resultaat Onderwijs Onderzoek Valorisatie B I B I B I B I I I V I octrooi opleiding leermateriaal onderzoeksobject leeractiviteit toetsactiviteit subsidieprogramma B I B I V I V I I publicatie minor toetsresultaat subsidieovereenkomst toetsmateriaal stage/afstudeer organisatie I I B I V B I I V onderwijseenheid onderwijseenheidresultaat samenwerkingsverband onderzoeksgegevens leergroep stage/afstudeeropdracht I V B I B I V B I onderwijsprogramma onderzoek deelnemer stage/afstudeeractiviteit competentie(deelnemer) B I I V examen programma werkproduct Algemene ondersteuning Onderwijsondersteuning Onderzoeks ondersteuning publicatie(gepubliceerd) manifestatie B I V B I B I I onderz.geg.(gepubliceerd) item waardedocument prospect onderwijseenheiduitvoering lesgroep B I B I werk uitleen rooster campagne onderwijseenheiddeelname B I I I onderwijsovereenkomst onderwijsactiviteit inzetplanning expressie Bedrijfsvoering B I V I I I V applicatie inkomende betaling kostenplaats leverancier gebouw melding dienstbetrekking organisatie I I I B V I inkoopcontract ruimte systeemsoftware uitgaande betaling vordering werkorder individu werkactiviteit I I B I V I V I voorwerp apparaat journaalpost verplichting contact medewerker beoordeling bedrijfseis I B I V configuratieitem formatieplaats competentie(medewerker) activum begroting alumnus middel hoog

36. Informatiemodel – relatie met selectielijst hogescholen Sturing onderwijsinstelling doelstelling beleidsuitgangspunt organisatieonderdeel indicator architectuur plan resultaat Onderwijs Onderzoek Valorisatie octrooi opleiding leermateriaal leeractiviteit onderzoeksobject toetsactiviteit subsidieprogramma publicatie minor toetsresultaat subsidieovereenkomst toetsmateriaal stage/afstudeer orgnisatie samenwerkingsverband onderzoeksgegevens onderwijseenheid leergroep onderwijseenheidresultaat stage/afstudeeropdracht onderzoek onderwijsprogramma deelnemer stage/afstudeeractiviteit competentie(deelnemer) examen programma werkproduct Informatieontsluiting Onderwijsondersteuning Onderzoeks ondersteuning publicatie(gepubliceerd) manifestatie onderz.geg.(gepubliceerd) item waardedocument prospect onderwijseenheiduitvoering lesgroep werk uitleen rooster campagne onderwijseenheiddeelname onderwijsovereenkomst onderwijsactiviteit inzetplanning expressie Bedrijfsvoering gebouw applicatie inkomende betaling kostenplaats leverancier melding dienstbetrekking organisatie werkorder inkoopcontract ruimte systeemsoftware uitgaande betaling individu werkactiviteit vordering voorwerp apparaat journaalpost verplichting contact medewerker beoordeling bedrijfseis configuratieitem formatieplaats competentie(medewerker) activum begroting alumnus 5 jaar of langer bewaren archiefindicatie

37. Sturing Strategie en governance Beleid en planvorming Verbetermanagement Verantwoording Verandermanagement onderwijsinstelling doelstelling(strategisch) beleidsuitgangspunt doelstelling(tactisch) doelstelling(programma) doelstelling(project) indicator resultaat organisatieonderdeel architectuur plan(strategisch) plan(tactisch) plan(programma) plan(project) Onderwijs Onderzoek Valorisatie Onderwijsuitvoering Onderzoeksontwikkeling Onderzoeksopzet Onderwijsbegeleiding Kennisuitnutting Onderwijsontwikkeling opleiding leermateriaal leeractiviteit werkproduct deelnemer stage/afstudeeropdracht subsidieprogramma susidieovereenkomst publicatie(octrooi) octrooi stage/afstudeerorganisatie onderzoek minor toetsmateriaal leergroep stage/afstudeeractiviteit competentie(deelnemer) samenwerkingsverband examen programma onderwijseenheid onderwijsprogramma Onderzoeksuitvoering Onderzoekspublicatie Toetsing onderzoeksobject onderzoeksgegevens onderzoeksgeg. (output) publicatie toetsactiviteit toetsresultaat onderwijseenheidresultaat Onderwijsondersteuning Onderzoeksondersteuning Informatieontsluiting Deelnemerwerving Onderwijsplanning Inschrijving Onderzoeksadministratie Onderzoeksassistentie onderwijseen-heiduitvoering onderwijsactiviteit Informatielevering prospect campagne opdrachtgever onderwijsovereenk. onderwijseen-heiddeelname lesgroep publicatie(gepubliceerd) onderz.geg.(gepubliceerd) inzetplanning Informatiedoorlevering Roostering Deelnemercounseling werk item Diplomering rooster uitleen manifestatie waardedocument expressie Bedrijfsvoering Informatie en Technologie management HRM Financieel management Facilitair management formatieplaats werkactiviteit inkomende betaling kostenplaats gebouw voorwerp bedrijfseis apparaat vordering medewerker beoordeling uitgaande betaling configuratieitem ruimte applicatie systeemsoftware journaalpost verplichting dienstbetrekking competentie(medewerker) activum begroting Contactmanagement Inkoopmanagement Communicatiemanagement Juridischmanagement organisatie contact leverancier inkoopcontract individu alumnus melding werkorder

38. Informatie naar type Richting bedrijfseis doelstelling beleidsuitgangspunt plan indicator architectuur Gebeurtenis onderwijseenheiduitvoering rooster stage/afstudeeractiviteit toetsresultaat onderzoek campagne werkorder vordering uitgaande betaling onderwijsactiviteit onderwijseenheiddeelname werkproduct onderwijseenheidresultaat contact werkactiviteit verplichting journaalpost uitleen inzetplanning waardedocument leeractiviteit toetsactiviteit begroting melding beoordeling inkomende betaling resultaat Overeenkomst Product Partij stage/afstudeerorganisatie prospect alumnus onderwijsovereenkomst inkoopcontract opleiding organisatie formatieplaats individu lesgroep minor organisatieonderdeel dienstbetrekking stage/afstudeeropdracht examen programma deelnemer projectgroep medewerker leverancier subsidieovereenkomst onderwijseenheid onderwijsinstelling competentie samenwerkingsverband onderwijsprogramma Middel leermateriaal publicatie werk item activum configuratieitem gebouw applicatie systeemsoftware toetsmateriaal onderzoeksgegevens expressie subsidieprogramma kostenplaats ruimte onderzoeksobject octrooi voorwerp apparaat manifestatie

39. Applicatiemodel Wat is het? Een model van de idealiter aanwezige applicaties in een instelling, afgestemd op wat verkrijgbaar is in de markt Waar kun je het voor gebruiken? Als lijst van eenheden waarvan moet worden bepaald of wel wel/niet gesourced zouden moeten worden uit de community of public cloud Als bron van inspiratie voor het bepalen van verbeteringen in het eigen applicatielandschap van instellingen Voor het bepalen van de gewenste gegevensuitwisselingen en services tussen applicaties Bepalen van eigenaarschap van applicaties Afbakenen van de scope van projecten

40. Specifieke applicaties Sturing Managementinformatiesysteem Financieelsysteem Personeelssysteem Corporate LMS Inzetplanningssysteem Gegevensvisualisatiesysteem Kaartbeheersysteem Betaalsysteem Servicemanagementsysteem Facilitairsysteem Salarisverwerkingssysteem Tijdregistratiesysteem Project Programma en Portfoliomanagementsysteem CRM systeem Aanbestedingssysteem Kwaliteitsmanagementsysteem Architectuurbeheersysteem Inkoopsysteem Roostersysteem Onderzoeksmeetsysteem Videostreamingsysteem Videomanagementsysteem Studentinformatiesysteem Learning content managementsysteem Plagiaatdetectiesysteem Digitaal portfoliosysteem Digitaaltoetssysteem Stage enafstudeersysteem Promotievolgsysteem Bibliotheeksysteem Gegevensanalysesysteem Onderzoeksinformatiesysteem Onderzoekspublicatierepository Educatieveapplicatie Wetenschappelijkezoekmachine Gezondheid Veiligheid en Duurzaamheid systeem Learning managementsysteem Onderzoeksgegevensarchief Softwareontwikkelomgeving IT managementsysteem Onderzoeksgegevensbeheersysteem Onderwijs Onderzoek Valorisatie Onderwijsondersteuning Onderzoeksondersteuning Informatieontsluiting Bedrijfsvoering

41. Sturing Onderwijs Onderzoek Valorisatie Web content managementsysteem Salarisverwerkingssysteem Inkoopsysteem Servicemanagementsysteem Betaalsysteem Kaartbeheersysteem Inzetplanningssysteem Business process managementsysteem Corporate LMS Personeelssysteem Financieelsysteem Facilitairsysteem Project Programma en Portfoliomanagementsysteem Aanbestedingssysteem Learning content managementsysteem Stage enafstudeersysteem Kwaliteitsmanagementsysteem Architectuurbeheersysteem Managementinformatiesysteem Studentinformatiesysteem Roostersysteem Educatieveapplicatie CRM systeem Plagiaatdetectiesysteem Digitaal portfoliosysteem Digitaaltoetssysteem Tijdregistratiesysteem Videostreamingsysteem Bibliotheeksysteem Portaal Onderzoeksinformatiesysteem Videomanagementsysteem IT managementsysteem Softwareontwikkelomgeving Onderzoeksgegevensarchief Gezondheid Veiligheid en Duurzaamheid systeem Promotievolgsysteem Wetenschappelijkezoekmachine Onderzoekspublicatierepository Onderzoeksmeetsysteem Onderzoeksgegevensbeheersysteem Gegevensvisualisatiesysteem Learning managementsysteem Gegevensanalysesysteem Inputmanagementsysteem Enterprise output managementsysteem Document managementsysteem E-mail systeem Zoekmachine Officesuite Unifiedcommunicationssysteem Narrowcasting systeem Onlinekennisbank Formulierengenerator Enquetesysteem Samenwerkingssysteem Onderwijsondersteuning Onderzoeksondersteuning Informatieontsluiting Bedrijfsvoering Generieke applicaties

42. Onderwijs en onderwijsondersteuning applicaties Onderwijs leermateriaal leermateriaal Inzetplanningssysteem Videostreaming enmanagement systemen Studentinformatiesysteem Roostersysteem Instelling isverantwoordelijk(binnen domein) Learning content managementsysteem Plagiaatdetectiesysteem Digitaalportfolio systeem Digitaaltoetssysteem Learning managementsysteem Stage enafstudeersysteem Educatieveapplicaties medewerker leermateriaal toetsresultaat deelnemeronderwijseenheidtoetsactiviteit werkproduct leermateriaal deelnemer deelnemerexamenprogramma stage/afstudeerorganisatie resultaat organisatie prospectalumnus deelnemeronderwijseenheid examenprogrammalesgroep leergroep deelnemeropdrachtgevervordering ruimtevoorwerp rooster deelnemeractiviteit stage/afstudeeractiviteit deelnemerlesgroep onderwijsactiviteit inzetplanning Onderwijsondersteuning onderwijsactiviteit examenprogramma deelnemer werkactiviteit deelnemer onderwijseenheid deelnemeronderwijsovereenkomst(aanmelding) minor onderwijseenheid deelnemer onderwijseenheiddeelname onderwijseenheidresultaat deelnemer Documentmanagementsysteem Basisregister hoger onderwijs(BRON-HO) Landelijkuitwisselingssysteem Managementinformatiesysteem Personeelssysteem Extern openonderwijsportaal Gemeen-schappelijkevoorziening Landelijkinschrijfsysteem(Studielink) Landelijke opleidingsdatabase(HODEX) Financieelsysteem Servicemanagementsysteem Enquetesysteem Facilitairsysteem CRM systeem Instelling is verantwoordelijk(ander domein) Corporate LMS Project Programma en Portfoliomanagementsysteem opleiding deelnemer onderwijs-overeenkomst

43. Onderzoek, onderzoeksondersteuning en algemene ondersteuning applicaties Informatieontsluiting Onderzoek DOI deelnemer Gegevensanalyse en visualisatiesystemen Onderzoekspublicatierepository Wetenschappelijke zoekmachine Bibliotheeksysteem Onderzoeksgegevensbeheersysteem Onderzoeksinformatiesysteem Onderzoeksgegevensarchief Promotievolgsysteem Onderzoeksmeetsystemen onderzoeksgegevens (meta-data) onderzoeksgegevens onderzoeksgegevens publicatie(meta-data) publicatie(meta-data) publicatie resultaat onderzoeksgegevens publicatie publicatieonderzoeksgegevens publicatie(meta-data) publicatie werkmanifestatie expressie Onderzoeksondersteuning kostenplaatsinkomendebetaling medewerker onderzoek medewerkerdeelnemer vordering subsidieovereenkomst Externegegevensbronnen Onderzoekssubsidieaanvraagsysteem Financieelsysteem Auteur identificatie systeem Object identificatie systeem Managementinformatiesysteem e-Depot (KB) Personeelssysteem Extern onderzoeks portaal Nederlandse bibliotheekcatalogus (GGC) Studentinformatiesysteem werk, manifestatie, expressie, item DAI / ORCID onderzoek

44. Bedrijfsvoering applicaties Bedrijfsvoering medewerkerdienstverbandwerkactiviteit medewerker resultaat Salarisverwerkingssysteem CRM systeem Inkoopsysteem Tijdregistratiesysteem Facilitairsysteem Aanbestedingssysteem Personeelssysteem Kaartbeheersysteem CorporateLMS Servicemanagementsysteem Betaalsysteem Softwareontwikkelomgeving ITmanagementsysteem Financieelsysteem ruimtevoorwerp kostenplaats journaalpost ruimte inkomende betaling configuratie-item vordering deelnemer kostenplaatsinkomendebetaling werkactiviteit werkactiviteit deelnemervordering organisatie leverancier inkomendebetaling verplichting werkactiviteit configuratie-item deelnemer leverancier individu stage/afstudeerorganisatie leermateriaal organisatie Studentinformatiesysteem Architectuurbeheersysteem Studentinformatiesysteem Bibbliotheeksysteem Stage enafstudeersysteem Managementinformatiesysteem NieuwHandelsRegister Project Programma en Portfoliomanagementsysteem Inzetplanningssysteem Roostersysteem Learning contentmanagementsysteem

45. Sturing applicaties Sturing Managementinformatiesysteem Architectuurbeheersysteem Kwaliteitsmanagementsysteem Gezondheid Veiligheid en Duurzaamheid systeem Project Programma en Portfoliomanagementsysteem werkactiviteit werkactiviteit IT managementsysteem Roostersysteem Tijdregistratiesysteem

46. Generieke applicaties Web content managementsysteem Business process managementsysteem Officesuite Portaal Unifiedcommunicationssysteem Zoekmachine Narrowcasting systeem Samenwerkingssysteem Sjabloongenerator Onlinekennisbank E-mail systeem Document managementsysteem Enterprise output managementsysteem Inputmanagementsysteem Enquetesysteem Formulierengenerator Gebruikersinteractie Samenwerking Processturing Contentbeheer

47. Onderwijs, onderzoek en ondersteunende applicaties Studentinformatiesysteem Onderzoeksinformatiesysteem Bibliotheeksysteem Onderzoeksmeetsysteem Learning managementsysteem Roostersysteem Stage en afstudeersysteem Onderzoekspublicatierepository uitleen onderzoeksgegevens opleiding leermateriaal rooster onderzoek stage/afstudeerorganisatie publicatie werk minor examenprogramma onderwijsactiviteit subsidieprogramma stage/afstudeeropdracht medewerker Onderzoeksgegevensbeheersysteem manifestatie onderwijseehneid deelnemer werkproduct inzetplanning onderzoeksgeg. (meta-data) stage/afstudeeractiviteit expressie onderzoeksgegevens onderwijsprogramma deelnemer lesgroep publicatie (meta-data) medewerker organisatie item onderwijseenheid medewerker samenwerkingsverband onderwijseenheiduitvoering onderzoeksobject deelnemer deelnemer Wetenschappelijke zoekmachine onderwijseenheiddeelname medewerker deelnemer organisatie examenprogramma medewerker materiaal Gegevensanalysesysteem examen programma lesgroep ruimte werkactiviteit vordering werkproduct toetsresultaat publicatie projectgroep voorwerp subsidieovereenkomst inkomende betaling onderzoeksgegevens Inzetplanningssysteem deelnemeractiviteit onderwijseen-heidresultaat medewerker kostenplaats Learning content managementsysteem onderwijsovereenkomst Gegevensvisualisatiesysteem deelnemer inzetplanning Digitaal portfoliosysteem Promotievolgsysteem deelnemer medewerker onderzoeksgegevens leermateriaal werkproduct Onderzoeksgegevensarchief waardedocument onderwijsactiviteit deelnemer lesgroep Video managementsysteem werkactiviteit medewerker onderzoeksgegevens (gepubliceerd) examenprogramma leergroep onderzoek medewerker competentie(deelnemer) leermateriaal (video) Digitaaltoetssysteem werkactiviteit Educatieveapplicatie organisatie onderwijsactiviteit Video streamingsysteem publicatie(meta-data) toetsmateriaal deelnemeractiviteit deelnemer vordering toetsactiviteit leermateriaal (video) Plagiaatdetectiesysteem inkomende betaling toetsresultaat werkproduct rooster onderwijseenheid prospect deelnemer medewerker medewerker applicatie is bron applicatie is afnemer

48. Sturing en bedrijfsvoeringapplicaties Managementinformatiesysteem Servicemanagementsysteem Salarisverwerkingssysteem Financieelsysteem Personeelssysteem Inkoopsysteem CRMsysteem onderwijsinstelling inkoopcontract onderwijsinstelling campagne kostenplaats melding resultaat organisatieonderdeel leverancier organisatieonderdeel prospect vordering werkorder indicator medewerker alumnus medewerker verplichting verplichting configuratieitem dienstbetrekking contact dienstbetrekking voorwerp journaalpost deelnemer competentie applicatie werkactiviteit individu activum Architectuurbeheersysteem medewerker beoordeling apparaat verplichting organisatie inkomende betaling IT managementsysteem formatieplaats systeemsoftware uitgaande betaling medewerker architectuur uitgaande betaling Kaartbeheersysteem medewerker journaalpost deelnemer begroting applicatie kostenplaats stagebedrijf leverancier apparaat ruimte Corporate LMS leverancier Project,Programma en Portfolio manage-mentsysteem medewerker systeemsoftware medewerker deelnemer leermateriaal Facilitairsysteem werkactiviteit formatieplaats Tijdregistratiesysteem Betaalsysteem medewerker medewerker werkactiiviteit gebouw inkomende betaling organisatie werkactiviteit ruimte Systemsmanagementtool Kwaliteitsmanagementsysteem medewerker voorwerp Documentmanagementsysteem Aanbestedingssysteem medewerker applicatie doelstelling werkproduct systeemsoftware leverancier indicator waardedocument apparaat bedrijfseis resultaat applicatie is bron applicatie is afnemer

49. Applicatieplatformmodel Wat is het? Een model van de idealiter aanwezige generieke software in een instelling, afgestemd op wat verkrijgbaar is in de markt Waar kun je het voor gebruiken? Als lijst van eenheden waarvan moet worden bepaald of wel wel/niet gesourced zouden moeten worden uit de community of public cloud Als bron van inspiratie voor het bepalen van verbeteringen in het eigen applicatieplatform van instellingen Afbakenen van de scope van projecten

50. Applicatieplatform Gegevensuitwisseling Beveiliging Mobiele gateway Message Queueing Middleware Identity management systeem B2B gateway Datadistributiesysteem Bestandsbroker Linked Data gateway Enterprise Service Bus ETL tool Authenticatie proxy Uitvoering Web applicatieserver Applicatieserver Intrusion prevention / detection systeem Gegevensbeheer Databasemanagement systeem HTTP server Directoryserver Besturing Besturingssysteem Servervirtualisatie platform Desktopvirtualisatie platform Applicatie virtualisatie platform