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Katastrophenschutz revisited

Katastrophenschutz revisited. Dipl.-Ing Wolfgang Liedermann wolfgang.liedermann@aon.at November 2001. Fünf Stufen zum Erfolg. Sie selbst müssen überzeugt sein Ihr Chef muss überzeugt sein Vorbeugen Wiederanlaufplan Üben. Konkursgefahr.

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Katastrophenschutz revisited

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Presentation Transcript

  1. Katastrophenschutz revisited Dipl.-Ing Wolfgang Liedermann wolfgang.liedermann@aon.at November 2001

  2. Fünf Stufen zum Erfolg • Sie selbst müssen überzeugt sein • Ihr Chef muss überzeugt sein • Vorbeugen • Wiederanlaufplan • Üben

  3. Konkursgefahr Diebold untersuchte die Sterberate von Unternehmen nach einer Katastrophe im IT-Bereich Nach einem Brand dauert es > 2 Monate bis zum Normalbetrieb

  4. Schadenskosten Die Kosten einer IT-Katastrophe übersteigen nach wenigen Tagen 5% des Untenehmens- umsatzes

  5. Der Trend beschleunigt sich • IT-optimierte Prozesse • Office-Anwendungen • Internet • E-Commerce • Just in Time • Mobile Computing

  6. Überzeugen Sie Ihren CEO

  7. Überzeugen Sie Ihren CEO

  8. Ziel vereinbaren • Szenario, das abgedeckt wird (GAU) • Priorität der Anwendungen • Kompetenzerweiterungen • Wiederanlaufziel • Budget • Termin

  9. Versicherung prüfen • Hardware • Betriebsunterbrechung • Ertragsausfall

  10. Vorbeugen ist besser als gar kein Sport(Bernhard Ludwig) • Datensicherung • Auslagern • Doppelauslegung • Hot standby • Cold standby • Brandschutzberatung

  11. Vorbeugen ist besser als gar kein Sport(Bernhard Ludwig) • Notfallsverträge • Wiederanlaufplan • Telefonanlage • Call Center • Internet-Hosting • Datennetzwerk

  12. Ausweichrechenzentrum • Platz, möglichst weit entfernt • Stromanschlüsse • Netzwerkanschlüsse • Telefon • Klima • Notarbeitsplätze

  13. Wiederanlaufplan • Ziel • Inventar • Vorsorge • Personal • Wiederanlauf • Wiederaufbau • Anhang

  14. Wiederanlaufplan / Ziel • Auftrag • Katastrophenszenarien • Begriffsbestimmungen • Verteiler • Aktualisierungsverantwortliche

  15. Wiederanlaufplan / Inventar • Hardware • Software • Raumausstattung • Adressen der Lieferanten • Priorität der Anwendungen • Schlüssel • Kundenarbeitsplätze

  16. Wiederanlaufplan / Vorsorge • Datensicherung und –aufbewahrung • Kritische Formularbestände • Ausweichrechenzentrum • Verträge und Vereinbarungen • Notfallsrechner • Externes Datenlager • Andere Lieferanten • Kunden • Versicherungen

  17. Wiederanlaufplan / Personal • Krisenstab • Funktionsbeschreibungen • Erweiterte Kompetenzen • Wichtige Funktionen außerhalb der IT • Adressen der Mitarbeiter

  18. Wiederanlaufplan / 1. Aktionen • Alarmplan • Sofortmaßnahmen • Konstituierung des Krisenstabs • Einsatzplan • Schadensfeststellung • Dokumentierungspflicht

  19. Wiederanlaufplan / ARZ • Inbetriebnahme Ausweich-RZ • Ersatzrechner aufstellen • Betriebssystem / Applikation • Netzwerkanbindung • Kundenarbeitsplätze • Vorsorge gegen Doppelverlust • Aufnahme Notbetrieb

  20. Wiederanlaufplan / Wiederaufbau • Zugangssicherung • Standort • Ausstattung • Rückumstellung

  21. Üben !!! • Ehrlich üben ! • Schiedsrichter • Übungsziel • Protokoll • Verbesserungen

  22. Fünf Stufen zum Erfolg • Sie sind überzeugt • Ihr Chef ist überzeugt • Vorbeugen • Wiederanlaufplan • Üben Viel Glück

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