1. Abordagem clássica da Administraçãoadministração científica Frederick Winslow Taylor, (1856-1915) foi um marco indispensável e crucial na evolução das idéias sobre produção, riqueza e relações harmônicas entre empregadores e empregados. Taylor foi o indicador da eficiência industrial sendo chamado de “Pai” da organização científica do trabalho. Contribuiu de forma eficaz para o desenvolvimento industrial do sec. XX. Apesar de criticados, seus princípios seguem até hoje como referência para o treinamento da supervisão.

2. Origens da abordagem clássica Revolução Industrial – crescimento acelerado e desordenado das empresas (necessidade da substituição do empirismo e a improvisação por uma abordagem científica mais apurada). Necessidade de aumentar a eficiência e a competência nas organizações – melhor rendimento dos recursos e atenção à concorrência e à competição; 1880/1890 - produção em massa – aumenta o número de assalariados nas indústrias – evitar o desperdício e economizar mão de obra; Surge a divisão de trabalho entre os que pensam e os que executam. (Taylorismo) – padrões de produção, cargos, funções, métodos e normas de trabalho.

3. Objetivos da Teoria de Taylor Fim do desperdício e das perdas da indústria americana; Aumento da produtividade – essa teoria representa o marco do estudo teórico da administração e provocou revolução no mundo industrial e no pensamento administrativo - administração de tarefas baseada na organização racional do trabalho operário (ORT) emitindo a especialização do trabalhador, mediante simplificação das tarefas e busca da padronização. (grande preocupação com o método de trabalho , para os movimentos necessários à execução de uma tarefa, para o tempo padrão determinado para sua execução. Ênfase nas tarefas)

4. Organização racional do trabalho Criação de métodos e instrumentos por meio de análise científica e acurado estudo de tempos e movimentos x critério pessoal de cada operário, ou seja, substituição de métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos. Na ADM científica a administração (gerência) fica com o planejamento (estudo do trabalho do operário e estabelecimento do método de trabalho) e a supervisão (assistência contínua ao trabalhador durante a produção); com o trabalhador apenas a execução do trabalho.

5. Fundamentos da ORT 1 - Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos - Taylor viu a possibilidade de decompor a tarefa e cada operação da tarefa em uma série ordenada de movimentos simples. Os movimentos inúteis eram eliminados e os úteis simplificados - criação do tempo padrão. Permite: racionalizar a seleção e treinamento de pessoal; Melhorar a eficiência do operário e rendimento da produção; Distribuir uniformemente o trabalho; Oferecer base uniforme para salários equitativos. Estabelecer normas detalhadas para a execução do trabalho.

6. Fundamentos da ORT 2 – Estudo da fadiga humana - A fadiga é um redutor da eficiência - Princípios de economia de movimentos: uso do corpo humano, arranjo material e local de trabalho; desempenho das tarefas e do equipamento. 3 – Divisão do trabalho e especialização do operário – cada operário passou a ser especializado na execução de uma única tarefa de maneira contínua e repetitiva (linha de produção). Operário perde a iniciativa de sua maneira de trabalhar. (aumento da eficiência e produtividade)

7. Fundamentos da ORT 4 – Desenho de cargos e tarefas – maneira pela qual um cargo é criado e projetado e combinado com outros cargos para a execução das tarefas. Desenhar um cargo é especificar seu conteúdo (tarefas). Execução automatizada por parte do operário (este faz, não pensa nem decide). Vantagens: Admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores reduzindo os custos e a produção; Minimização dos custos de treinamento Redução de erros na execução, diminuindo os refugos e rejeições Facilidade de supervisão (maior controle de subordinados) Aumento de eficiência do trabalhador – maior produtividade

8. Fundamentos da ort 5 – Incentivos salariais e prêmios de produção – fazer com que o operário colabore com a empresa e trabalhe dentro dos padrões de tempo previstos – o operário que produz pouco ganha pouco e que o produz mais, ganha na proporção de sua produção. O estímulo salarial adicional para que os operários ultrapassem o tempo padrão é o prêmio de produção. Eficiência superior a 100%! Esse operário de bom salário suportou durante décadas um trabalho simples, repetitivo e monótono , resultante das pressuposições errôneas a respeito da natureza humana.

9. Fundamentos da ort 6 - Conceito de homo economicus – toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. Não há prazer pelo trabalho, este é um meio de ganhar a vida. Essa concepção via no operário da época um indivíduo limitado e mesquinho, preguiçoso e culpado pela vadiagem e desperdício nas empresas. 7 – Condições de trabalho – garantia do bem estar físico para a diminuição da fadiga. A melhoria do ambiente físico objetivava apenas a eficiência do trabalhador, não o seu merecimento.

10. FUNDAMENTOS DA ORT 8 – Padronização - de máquinas, equipamentos, ferramentas e instrumentos de trabalho, matérias primas e componentes - conduz à simplificação na medida em que a uniformidade reduz a variabilidade e as exceções que complicam o processo. 9 – Supervisão funcional x centralização da autoridade – existência de diversos supervisores especializados em determinada área com autoridade funcional sobre os mesmos subordinados; ex.: produção, manutenção e qualidade.

11. Princípios da adm científica 1 - Princípio do planejamento – substituir a improvisação pela ciência através do planejamento do método de trabalho. 2 - Princípio do preparo – selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões, prepará-los, treiná-los para produzirem mais. Preparar também máquinas, equipamentos e ambiente físico de trabalho. 3 - Princípio do controle – Controlar o trabalho para se certificar de que este está sendo executado de acordo com os métodos estabelecidos e segundo o plano previsto. Cooperação da gerência. 4 - Princípio da execução - Distribuir distintamente atribuições e responsabilidades para que a execução do trabalho seja disciplinada.