1. ივანე ჯავახიშვილის სახელობის თბილისის სახელმწიფო უნივერსიტეტიზუსტ და საბუნებისმეტყველო მეცნიერებათა ფაკულტეტისამაგისტრო პროგრამა: ინფორმაციული ტექნოლოგიებიგიორგი კობახიძეკონტენტის მართვის ინსტრუმენტები ვებ პორტალისთვისნაშრომი შესრულებულია ინფორმაციული ტექნოლოგიების მაგისტრის აკადემიური ხარისხის მოსაპოვებლად ნაშრომის ხელმძღვანელი ასოცირებული პროფესორიმაგდა ცინცაძე

2. 3.3 რეგისტრაცია და მომხმარებელთა ჯგუფები • ინტერნეტის შექმნის აუცილებლობა • ინტერნეტის შექმნის ისტორია • ვების კონცეფციის დაბადება • ვებ გვერდის კლასიფიკაცია • კონტენტის მართვის აუცილებლობა • შიდა და დახურული ტიპის პორტალი • ვებ ტექნოლოგიების განითარების რეალური ტენდენციები • ტექნოლოგიები ვებ პროექტის შესაქმნელად • ფიზიკური კომპიუტერი, კავშირი ვებ ტექნოლოგიებთან

3. კომპლექსური ამოცანა • პროექტის შექმნის აუცილებლობა • მიზანი და მოლოდინი • ვებ ტექნოლოგიების განვითარების რეალური ტენდენციები

4. ოპერაციული სისტემები • VMwhare, CentOS, nginx, Apache და მათი გამოყენება • კოდის ოპტიმალურობა და MVC არქიტექტურა • წამყვანი კომპანიების წამყვანი სპეციალობა • ვებ გვერდის მართვის მოდელი • დინამიური ვებ გვერდის უპირატესობები • კონტენტის მართვის სისტემა (CMS) • ცნობილი CMS-ები და მათი გამოყენება • CMS-ის დაყენება, მათი ვიზუალური მხარეები(Templates)და plug-in-ები

5. კონტენტის მართვის სისტემის შერჩევა და მისი უპირატესობები • 1C-Bitrix • 1C-Bitrix-ის უპირატესობები • 1C-Bitrix-ის ფუნქციონალობა • მრავალსაიტიანობა • ინფო ბლოკები • რეგისტრაცია და მომხმარებელთა ჯგუფები • ვებ ფორმები • ძიება • გამოკითხვები

6. ვებ ანალიტიკა • მედია ბიბლიოთეკა • ფორუმები • ბლოგები • გზავნილები • მხარდაჭერის პორტალი, პროექტის მნიშვნელობა • ტექნიკური მახასიათებლები

7. ინტეგრაცია სხვა პროგრამულ პროდუქტებთან • დროის ოპტიმიზაციის ამოცანა • ჯგუფების, პასუხისმგებელი პირების განაწილება მათთვის წვდომების მინიჭება • კონსულტაციები და სწორად დახარჯული დრო • ღია წვდომის პორტალი • დახურული წვდომის პორტალი • კონსულტანტები და მათი სამუშაო ჯგუფები

8. თანამშრომლების სია • სახელი • გვარი • თანამდებობა • სამუშაო ჯგუფი, რომელშიდაც შედის თანამშრომელი • Email • Username • Password • სტატუსი • დასახელება

9. ორგანიზაციების ბაზა • ორგანიზაციის იურიდიული დასახელება • ორგანიზაციის იურიდიული ფორმა - იურ./ფიზ. • ორგანიზაციის საიდენტიფიკაციო კოდი (იურიდიული პირის შემთხვევაში) - პირადი ნომერი (ფიზიკური პირის შემთხვევაში) • იურიდიული მისამართ • სამუშაო ჯგუფი • ორგანიზაციის პროექტის მენეჯერი (საკონსულტაციო ფირმის მხარეს • Username • Password • სტატუსი • დასახელება

10. მხარდაჭერის პაკეტები • მხარდჭერის პაკეტის მნიშვნელობა • მხარდაჭერის პაკეტის შენახვა • ორგანიზაცია, რომელიც იყენებს ამ პაკეტს • პაკეტის მოქმედების პერიოდი • სტატუსი • ორგანიზაციის კალენდარი და მისი აუცილებლობა

11. ორგანიზაციის რეგისტრაცია • საპროექტო ჯგუფი და მისი მნიშვნელობა • საპროექტო ჯგუფის დამატება • თანამშრომლის სახელი/გვარი • თანამშრომლის ელ.ფოსტა • საპოექტო ჯგუფის მომხმარებლის შეზღუდვები • ბლოკირება

12. მხარდაჭერის პაკეტის ვადის გასვლა • ბილეთის დამატება • ბილეთის ტიპი • გამომგზავნი პირის ელ.ფოსტა • CC-რომელშიც შესაძლებელი იქნება დამკვეთის წინასწარგანსაზღვრული თანამშრომლების არჩევა. • საკითხის სათაური • პრიორიტეტი • დაბალი • საშუალო • მაღალი • სტატუსი „ახალი“ - აღნიშნული ველი უნდა იყოს არაკორექტირებადი ბილეთის დამმატებლის მიერ • საკითხის დეტალური აღწერილობა • ფაილის მიმაგრება

14. ჩემი ბილეთები, მათი ისტორია და ფილტრაცია მომხმარებლის მხარეს • ცოდნის ბაზა, ხშირად დასმული შეკითხვები, სიახლეები • სამუშაო ჯგუფის სამუშაო ადგილი (პროფილი) • ორგანიზაციების ბაზა • მხარდაჭერის პაკეტების ბაზა • ბილეთები • ახალი (დაუმუშავებელი) ბილეთები • ჩემი ბილეთები • ცოდნის ბაზა • ხშირად დასმული შეკითხვები • სიახლეები • რეპორტები/სტატისტიკა

15. ბილეთის სტატუსტები და მათი საშუალებით ბილეთების მართვა • ახალი (დაუმუშავებელი) ბილეთები და ჩემი ბილეთები • ბილეთების სიის ფილტრაცია • პერიოდი • ბილეთის სტატუსი • ბილეთის ტიპი • ბილეთის უნიკალური ID • ბილეთის პრიორიტეტი • ბილეთის დამფიქსირებელი ორგანიზაცია • სათაური

17. ცოდნის ბაზა/ხშირად დასმული შეკითხვები/სიახლეები • ცოდნის ბაზაში/ხშირად დასმული შეკითხვებში კატეგორიის დამატება • კატეგორიის დასახელება • კატეგორიის მშობელი კატეგორია • სტატიის/შეკითხვის დამატება • სათაური • კატეგორია • აღწერილობა

18. სიახლეები • სიახლეების დამატების უფლება

19. რეპოტები/სტატისტიკა • რეპორტების მნიშვნელობა • რეპორტების მაგალითი • ბილეთების დამუშავების დრო (პასუხისმგებელი/ორგანიზაცია/ბილეთის ტიპი) • ბილეთის დამუშავება პასუხისმგებლის მიხედვით • ბილეთის დამუშავება ორგანიზაციის მიხედვით • ბილეთის დამუშავება ბილეთის სტატუსის მიხედვით • დასკვნა • გამოყენებული ლიტერატურა

20. მადლობთ ყურადღებისთვის გიორგი კობახიძე