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MAYO 2011

III REUNIÓN DE SÍNDICOS DEL CONTRIBUYENTE. MAYO 2011. Palabras de bienvenida. Presentación de las autoridades participantes. Pase de lista de asistencia. Temas generales. Servicio de Declaraciones y Pagos (Pago Referenciado Pago de Reparto de Utilidades (PTU) Citas

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MAYO 2011

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Presentation Transcript

  1. III REUNIÓN DE SÍNDICOS DEL CONTRIBUYENTE MAYO 2011

  2. Palabras de bienvenida.

  3. Presentación de las autoridades participantes.

  4. Pase de lista de asistencia.

  5. Temas generales. • Servicio de Declaraciones y Pagos (Pago Referenciado • Pago de Reparto de Utilidades (PTU) • Citas • Programa de Cumplimiento Voluntario (PCV) • Solventación de Requerimientos • Firma Electrónica Avanzada (FIEL)

  6. SERVICIO DE DECLARACIONES Y PAGOS (PAGO REFERENCIADO)

  7. PAGO DE REPARTO DE UTILIDADES (PTU)

  8. CITAS

  9. CITAS. • Servicios que sólo se atenderán con cita: • Actualizaciones y Servicios del RFC • Orientación Fiscal • Declaraciones • Regularización de Obligaciones • Este nuevo servicio ahora ofrece asesoría y atención para cualquier tipo de trámite o servicio que el contribuyente necesite. • Servicios que no requieren cita para su atención: • Presentación de avisos distintos del RFC • CIEC • Consulta de situación fiscal • Reexpedición de documentos que no requieren pago de derechos • Solicitud de verificación

  10. CITAS. • Servicios que pueden atenderán con o sin cita: • Inscripción al RFC • Cambio de domicilio • Devoluciones y Compensaciones* • Obtención de Fiel • Renovación o Revocación de FIEL • Cobranza* • Atención de requerimientos* • Declaración Anual • Estos servicios deberán presentarse en la Administración Local que corresponde a su circunscripción territorial.

  11. CITAS. Las 6 nuevas funcionalidades para el nuevo de esquema de citas son: • Captura obligatoria del campo RFC de contribuyente y validación del mismo. Se incluye la validación del campo RFC con la base de datos de IDC (Para todos los servicios salvo Inscripción y Orientación). • Captura obligatoria de campos teléfono y correo. Se aplicarán validaciones considerando la clave lada y los dígitos de los teléfonos por región. • Generación de acuse simple de solicitud de cita. En el nuevo sistema se emitirá un primer acuse en PDF que avalará solamente la solicitud y que servirá para informar al usuario que para asignarle un folio de cita debe realizar la confirmación en un determinado periodo. • Envío de correo electrónico al usuario para confirmación de cita. Se enviará un recordatorio con una liga al sistema de citas para que el usuario realice la confirmación. • Autoeliminación de citas no confirmadas. En los casos en los que el usuario no realice la confirmación en el período establecido, el sistema procederá a cancelar de forma automática la solicitud de cita. Candado de bloqueo de citas por confirmación y no asistencia. Para las citas que hayan sido confirmadas, el sistema revisará el número de citas abandonadas por cada usuario, al detectar el 2º. abandono aplicará una restricción de acceso, negándole la posibilidad de agendar citas por un período de 30 días naturales, además el sistema eliminará el resto de citas y solicitudes que el usuario tenga registradas durante ese período de restricción.

  12. PROGRAMA DE CUMPLIMIENTO VOLUNTARIO

  13. PROGRAMA DE CUMPLIMIENTO VOLUNTARIO. • Objetivos generales: • Actualizar y ampliar la base de contribuyentes. • Elevar el cumplimiento voluntario de las obligaciones fiscales. • Objetivos específicos: • Actuar de manera preventiva para informar a los contribuyentes y promover el cumplimiento voluntariamente de las obligaciones fiscales. • Integrar al RFC a los no inscritos de acuerdo con su régimen fiscal • Actualizar los datos de los contribuyentes inscritos, ya sean datos generales, de ubicación y obligaciones fiscales.

  14. Solventación de Requerimientos

  15. FIRMA ELECTRONICA AVANZADA (FIEL)

  16. FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA (FIEL). Qué es y para qué sirve la Firma Electrónica Avanzada. La Firma Electrónica Avanzada "Fiel" es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electrónico, cuyo propósito es identificar al emisor del mensaje como autor legítimo de éste, tal y como si se tratara de una firma autógrafa.Por sus características, la Fiel brinda seguridad a las transacciones electrónicas de los contribuyentes, con su uso se puede identificar al autor del mensaje y verificar no haya sido modificado.

  17. Aprobación del acta de la reunión anterior.

  18. Exposición, recepción y solución de nuevos planteamientos (SAPS)

  19. Desahogo de los asuntos generales de la reunión.

  20. Gracias

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