Döntéstámogató Módszerek

1. Döntéstámogató Módszerek Többtényezős értékelési modellek

2. Joghurt vásárlás TECSO CSOKO BELLA Íze Mesterséges anyagok Ára Szavatossági ideje REKLÁM AKCIÓ Sárika Manci néni

3. Döntési helyzet Herbert Simon: Korlátozott racionalitás „A gazdasági ember nem képes – kognitív korlátainál fogva sem – a tökéletes racionalitásra és az optimáló magatartásra, hanem csupán – előzetesen kialakított várakozásainak (aspirációs szintjének) megfelelő – kielégítő döntésekre törekszik.”

4. Többtényezős értékelési modell Érdemes/kell ha a döntési helyzet • nem rutinszerű • nagy értéket képvisel • hosszú távra szóló • túl sok az adatot tartalmaz • igazságosságát bizonyítani kell

5. Többtényezős értékelés lépései • Feladat meghatározása-megfogalmazása • Értékelési szempontok meghatározása • Szempontok értékelésének meghatározása • Szempontok súlyozása (fontossági sorrend) • Alternatívák felállítása • Alternatívák összevetése • Eredmény

6. 1. Feladat meghatározása • Alkalmas legyen • szempontok megfogalmazására. • alternatívák felállítására. • Tartalma • Iránymutatás • Korlátok megadása • Definiálása függ a projekt előrehaladási szintjétől. Peremfeltételek Alternatívák

7. 2. Értékelési szempontok meghatározása Legyenek • az értékelés szempontjából „hasznosak”. • egyértelműek. • redundancia-mentesek. • minden „várható” alternatívára jellemezhetőek.

8. Értékelési szempontok példa Személygépkocsi vásárlás • alapadatok • ÁR • SZÍN • típus • évjárat • futott km • fogyasztás • szállítható személyek • teljesítmény • cm3 • LE • nyomaték • felszereltség • ABS, ASR, ESP • légzsákok • el. ablak • el. tükör • tempomat • … • egyéb jellemzők • alufelni • Bőrülés • …

9. 3. Szempontok értékelésének meghatározása Típusok • Objektív • Szubjektív Értékelés • Eleve egy érték • Eldöntendő • Számszerűsíthető • Nehezen számszerűsíthető

10. Számszerű értékelési szempontok Mindenféle nagyságrend és dimenzió lehetséges. Melyik a jó érték? • A legalacsonyabb – ár, futott km • A legmagasabb – LE, évjárat

11. Eldöntendő értékelési szempontok • Igen-nem (van - nincs) jellegű tulajdonságok • Értékelése lehet pl 1-0 • Mikor melyik a jó! • Légzsák – van nincs • Horpadás – van nincs • Automata sebváltó – van ? nincs ?

12. Számszerűsíthető értékelési szempontok Jellemzően elvont fogalmak számadatokkal való közelítése. Pl. gépkocsi típus „megbízhatósága” Meghibásodott kocsik száma Összes kocsi száma Pl. középiskola „erőssége” Egyetemre felvettek száma Egyetemre jelentkezettek száma

13. Nehezen számszerűsíthető szempontok Pl. típus, származási ország, szín,… ESZTÉTIKA Értékelés: leíró módon kategóriák felállítása és azok pontozása. Értékelő: vevő/megrendelő vagy szakember

14. Extrák Értékelési módszer dönti el, melyik kategóriába kerül. Pl: szállítható személyek száma mennyire tér el az ideális 5 főtől • Peremfeltételekben ki lehet zárni a többit • Pontozni • Számszerűsíteni ahol 10 – pontozás felső határa 5 – ideális létszám sz3 – szállítható személyek száma

15. Extrák II Spéci célfüggvény! Pl: tűzoltóállomás elhelyezése több település számára Cél: az állomástól legmesszebb kerülő település is a legközelebb legyen!

16. 4. Szempontok súlyozásának meghatározása • Miért kell?szempontok fontossági sorrendjének meghatározása • Módja • Százalékos kiosztás • Pontozás (1-5, 1-10…)

17. 5. Alternatívák felállítása Források • Meglévő kínálat – gépkocsi vásárlás • Lehetőségi korlátok – településrendezési terv Segítség • Eddigi példák • Saját tapasztalat, ismeret, tudás • Szakértő tanácsadó

18. 6. Alternatívák összevetése • Egységes pontozási rendszer kialakítása • Abszolút arányosítással • Egyenes arányosítással • Fordított arányosítással • Szélsőértékek !! • Alternatívák összevetése • Egyszerű összegzéssel • Eltérésfüggvény alkalmazásával

19. Egységes pontozási rendszerAbszolút arányosítás ahol P:a vizsgált ajánlat pontszáma Pmax:a pontskála felső határa Pmin:a pontskála alsó határa Alegjobb:a legelőnyösebb ajánlati érték A legrosszabb: a legelőnytelenebb ajánlati Avizsgált: a vizsgált ajánlat értéke alkalmazhatósága • Ha az ajánlati értékek egymáshoz képest jelentkező különbsége nem érdekes. (eldöntendő vagy nem számszerűsíthető szempontok) • Bármely szempont - rendszer esetén

20. Egységes pontozási rendszerEgyenes arányosítás ahol P:a vizsgált ajánlat pontszáma Pmax:a pontskála felső határa Pmin:a pontskála alsó határa Alegjobb:a legelőnyösebb ajánlati érték Alegrosszabb: a legelőnytelenebb ajánlati Avizsgált: a vizsgált ajánlat értéke alkalmazhatósága • Ha az ajánlati értékek közti különbségeknek abszolút értékben is van jelentősége. • Az értékek mindegyike pozitív • A alegmagasabb értékű elem a legkedvezőbb

21. Egységes pontozási rendszerFordított arányosítás ahol P:a vizsgált ajánlat pontszáma Pmax:a pontskála felső határa Pmin:a pontskála alsó határa Alegjobb:a legelőnyösebb ajánlati érték A legrosszabb: a legelőnytelenebb ajánlati Avizsgált: a vizsgált ajánlat értéke alkalmazhatósága • Ha az ajánlati értékek közti különbségeknek abszolút értékben is van jelentősége. • Az értékek mindegyike pozitív • A legalacsonyabb értékű elem a legkedvezőbb

22. Pontozási rendszerek összevetése Példa – gépkocsi vásárlás • Szempont : a gépkocsi ára • Alternatívák : 6-6 db (a max. ár különbözik!) • Pontozás: 1 - 10-ig

23. Pontozási rendszerek összevetése • Abszolút • Szélsőérték változása kihat az összes többi alternatíva pontozására • Szélsőértékek pontértéke nem tükrözi a tényleges különbséget • Fordított • A többi alternatíva pontértéke nem változott • Ha a viszonyítási alapot (min ár) változtatjuk, arányosan változik a többi pontérték (fordított 1,1M)

24. Alternatívák összevetéseegyszerű pontozás Ahol Qi: az i. alternatíva össz pontszáma (minősítése) sj: a j szempont súlyozása Pij: az i. alternatíva j szempont szerinti pontértéke Eredmény : LEGMAGASABB PONTSZÁMÚ ELEM

25. Vegyünk házat • Feladat: Budapesten családi házat szeretnénk venni. Peremfeltételek: • Ár: 20 millió Ft-ig • Szerkezet: tégla, gerendás, vagy vb. födém, magastető • Méretek: • Telek: min 600 nm • Ház: min 60 nm • Körbejárható, önálló

26. Vegyünk házat • Értékelési szempontok meghatározása • Ár • Telekterület • Alapterület • Csere érdekli-e • Elhelyezkedés • Komfortfokozat

27. Vegyünk házat • Szempontok értékelésének meghatározása • Ár • Telekterület Számszerűek (saját dimenzió) • Alapterület • Csere érdekli-e Eldöntendő (0-1 pont) • Elhelyezkedés Számszerűsíthető • Komfortfokozat Nehezen számszerűsíthető

28. Vegyünk házat • Elhelyezkedés értékelése: Milyen messze van a munkahelyemtől? (utazási idő BKV útvonalterv alapján) • Komfortfokozat értékelése: • Van-e vezetékes • Víz • Villany • Csatorna • Gáz • Telefon • Eldöntendő szempontok (0-1 pont)

29. Vegyünk házat • Értékelési szempontok súlyozása • Ár - 5 pont • Telekterület - 5 pont • Alapterület - 3 pont • Csere érdekli-e - 1 pont • Elhelyezkedés - 4 pont • Komfortfokozat - 3 pont

30. Vegyünk házat • Alternatívák felállítása • Forrás : internet

31. Vegyünk házat • Egységes pontozási rendszer felállítása • Pontozási módszer meghatározása • Ár – fordított arányosság • Telekterület – egyenes arányosság • Alapterület – egyenes arányosság • Csere – abszolút arányosság • Elhelyezkedés – fordított arányosság • Komfortfokozat – abszolút arányosság • Pontozási skála meghatározása • 1 a legrosszabb, 5 a legjobb

32. Vegyünk házat • Egységes pontozási rendszer felállítása • Ár és elhelyezkedés

33. Vegyünk házat • Egységes pontozási rendszer felállítása • Telek és alapterület

34. Vegyünk házat • Egységes pontozási rendszer felállítása • Komfortfokozat és csere

35. Vegyünk házat • Alternatívák összevetése

36. Vegyünk házat • Eredmény

37. Feladat • Feladat meghatározása: M0-ás Északi Duna-híd szerkezeti kialakítása • Paraméterek: adott nyílásköz • Értékelési szempontok meghatározása • Szempontok értékelésének meghatározása • Szempontok súlyozásának meghatározása

38. Gerendahíd Ívhíd Függőhíd Ferdekábeles híd