Vzdělávací programy a školící akce

1. Vzdělávací programya školící akce Alena Weberová

2. Celkový přehled nabídky • Vzdělávací programy • Školící akce • Workshopy pro vedení příspěvkových a neziskových organizací

3. Základní informace • Vzdělávání probíhá přímo v organizaci • Minim. počet účastníků je 5, max. 25 účastníků • Vzdělávací programy jsou akreditovány min. na 6 vyuč. hodin, školící akce na 4 vyuč. hod. • Základní cena programu je 5.000,- Kč (při dojezdu do 70 km, při delší vzdálenosti se cena upravuje) • Pro malé kolektivy (např. pečovatelská služba) - lze upravit počet účastníků i cenu • Možnost školení ve všední dny (odpoledne i dopoledne) i víkend, podle potřeb organizace     

4. Přehled vzdělávacích programů (akreditovaných MPSV) • Práce klíčových pracovníků – akreditace MPSV • Osobnost pečovatele v zařízení sociálních služeb – akreditace MPSV • Klient s mentálním či jiným zdravotním postižením v sociálních službách – akreditace MPSV • Práce s problematickým klientem – akreditace MPSV • Psychologie stáří – akreditace MPSV • Klient s kombinovaným zdravotním postižením – akreditace MPSV • Pohled na klienta a práce s ním pro sestavování IP– akreditace MPSV • Rozvoj finančních dovedností I. (pro prac. přímé péče) – akreditace MPSV

5. Rozvoj finančních dovedností II. (pro soc. pracovníky) – akreditace MPSV • Práce s bolestí klienta – akreditace MPSV • Sociální komunikace v pomáhající profesi – akreditace MPSV • Týmová spolupráce v sociálních službách – akreditace MPSV • Management sociálních služeb (pro soc. pracovníky) - akreditace MPSV • Projektový management v sociálních službách (pro soc. pracovníky) – akreditace MPSV • Problematika PR a fundraisingu (pro soc. pracovníky) – akreditace MPSV • Psychosociální výcvik – podáno k akreditaci k 24.2.2012

6. Seznam lektorů Ing. Simona Bejčková – ekonom, projektový manažer, prezidentka Komory evropských Poradců Mgr. Kristýna Kopečná – psycholog Alena Weberová – sociální pracovník, speciální pedagog, konzultant pro osobnostní rozvoj

7. Práce klíčových pracovníků – akreditace MPSV • Kdo je klíčový pracovník • Zásady práce KP • Kompetence a odpovědnost KP • Přenos informací v týmu • Spolupráce • Práce KP s uživatelem • Tvorba plánu, aktualizace a hodnocení s uživatelem • Min. akreditovaná doba výuky – 6 hod./ 45min. • Lektor - Alena Weberová Cíl programu – ukotvit v klíčových pracovnících jejich zodpovědnost při práci s klientem

8. Osobnost pečovatele v zařízení sociálních služeb – akreditace MPSV • Typy a charakteristika osobnosti • Faktory ovlivňující osobnost • Vliv osobnosti na práci s klientem • Emocionalita • Jak se svou osobností pracovat pro kvalitu péče • Min. akreditovaná doba výuky – 6 hod./ 45min. • Lektor - Alena Weberová Cíl programu – pochopení charakteristik typů osobnosti, jak s tím pracovat a využívat při práci s klientem

9. Klient s mentálním či jiným zdravotním postižením v sociálních službách– akreditace MPSV • druhy zdravotních postižení • potřeby zdravotně postižených, jejich možnosti dle postižení a rozdíl v přístupu k nim • přístup ke klientovi se zdravotním postižením v zařízení sociálních služeb • vznik a příčiny mentální retardace • nápadnosti v chování mentálně postižených a jejich vývoj • osobnost mentálně postižného • socializace mentálně postižených • práva klientů při zbavení způsobilosti k právním úkonům či zbavení způsobilosti v návaznosti na Standardy kvality • Min. akreditovaná doba výuky – 6 hod./ 45min. • Lektor - Alena Weberová Cíl programu – umět rozlišit zdravotní postižení, potřeby podpory klientů dle druhu postižení a druhy přístupů k nim

10. Práce s problematickým klientem –akreditace MPSV • Rozdělení klientů (nespolupracující, agresivní, závislý, nedobrovolný, depresivní…….) • Techniky ke zvládnutí situace • Podpora klienta v krizové situaci • Nalezení a následné předcházení krizovým situacím • Rozbor konkrétní situace • Diskuse • Min. akreditovaná doba výuky – 6 hod./ 45min. • Lektor – Mgr. Kristýna Kopečná, Alena Weberová Cíl programu – seznámit účastníky s druhy problematických klientů a předat návody k zvládnutí klientů a situace

11. Psychologie stáří – akreditace MPSV • Typologie stáří • Změny procesů ve stáří (biologické, sociální, pracovní, psychologické) • Stáří a sexualita • Stáří a patologické jevy • Podpora seniora • Rozbor konkrétní situace • Diskuse • Min. akreditovaná doba výuky – 6 hod./ 45min. • Lektor – Mgr. Kristýna Kopečná, Alena Weberová Cíl programu – seznámit účastníky s problematikou stáří, na změny u klientů, rozbory konkrétních situací při práci s uživateli

12. Klient s kombinovaným zdravotním postižením – akreditace MPSV • druhy zdravotních postižení a jejich možné kombinace • rozpoznání nejtěžšího postižení z kombinace u klienta • potřeby zdravotně postižených, jejich možnosti dle postižení a rozdíl v přístupu k nim • přístup ke klientovi se zdravotním postižením v zařízení sociálních služeb • dovednost k analyzování míry podpory u klienta • socializace zdravotně postižených • práva klientů při zbavení způsobilosti k právním úkonům či zbavení způsobilosti v návaznosti na Standardy kvality • Min. akreditovaná doba výuky – 6 hod./ 45min. • Lektor - Alena Weberová Cíl programu – umět rozlišit nejzávažnější z kombinovaného zdravotního postižení klienta, naučit se analyzovat míru podpory u klientů s kombinovaným zdravotním postižením a umět s nimi pracovat

13. Pohled na klienta a práce s ním pro sestavování IP– akreditace MPSV • zjišťování možností a schopností klienta • míra potřebné podpory klienta • zdroje a metody zjišťování • přání a osobní cíl klienta • zaznamenávání informací • kroky k naplnění osobního cíle klienta • Min. akreditovaná doba výuky – 6 hod./ 45min. • Lektor - Alena Weberová Cíl programu – získat dovednosti pro práci klíčového pracovníka k pohledu na klienta, k práci s ním a s IP

14. Rozvoj finančních dovedností I. (pro prac. přímé péče)– akreditace MPSV • Co jsou to peníze, k čemu slouží • Vystupování a finanční jistota v jednání • Znalost peněžních toků v rodině, v organizaci • Peníze v praxi, základní dovednosti hospodaření s vlastními či svěřenými finančními prostředky • Peníze jako nástroj blahobytu • Rozvoj finanční gramotnosti ve vazbě na rozvoj osobnosti, organizace, kolektivu • Rozvoj osobnosti v důsledku finančních dovedností • Základy bankovních produktů ve vazbě na osobu, rodinu, organizaci • Důsledek finanční gramotnosti je rozvoj klíčových kompetencí pracovníka v organizaci a vůči klientům • Min. akreditovaná doba výuky – 6 hod./ 45min. • Lektor – Ing. Simona Bejčková, Alena Weberová Cíl programu – cílem programu je získat finanční a ekonomické znalosti, rozvoj klíčových kompetencí, zvýšení základních dovedností a podpory klientů

15. Rozvoj finančních dovedností II. (pro soc. pracovníky)– akreditace MPSV • Vystupování a finanční jistota v jednání • Rozvoj finančních a právních dokumentů ve vazbě na finanční prostředky a jejich hospodárnost • Analýza finančních nástrojů ve vazbě na kompetence pracovníka • Předluženost, konsolidace a další nástroje využitelné u jednotlivců či skupin klientů • Dovednosti k sestavení rozpočtu, seznámení s možnými nástroji konsolidace, jak předcházet předluženosti, jak bránit seniory před nekalou reklamou v důsledku z které mnohdy vzniká předluženost • Co jsou to exekuce, jak vznikají, jaké jsou možnosti • Min. akreditovaná doba výuky – 6 hod./ 45min. • Lektor – Ing. Simona Bejčková, Alena Weberová Cíl programu – získání dovedností v rámci finančních nástrojů, naučit se sestavit rodinný rozpočet, jak eliminovat související ekonomické a celospolečenské jevy

16. Práce s bolestí klienta – akreditace MPSV • Vymezení a charakteristika bolesti • Fyziologie bolesti • Akutní bolest • Chronická bolest • Rozlišení akutní a chronické bolesti • Chování a role uživatele • Emocionální rekce uživatele • Bolest a lidské tělo • Min. akreditavaná doba výuky – 8 hod./ 45min. • Lektor - Alena Weberová Cíl programu – porozumět chování uživatele ovlivněného bolestí, vědět jak s tím pracovat a využívat to při práci s uživatelem.

17. Sociální komunikace v pomáhající profesi– akreditace MPSV • Osobnostní nároky a profesní kompetence pracovníka • Úvod do komunikace • Neverbální komunikace • Verbální komunikace • Aktivní naslouchání • Rozhovor • Přístupy u svízelných typů • Syndrom pomáhajících a syndrom vyhoření • Min. akreditovaná doba výuky – 8 hod./ 45min. • Lektor - Alena Weberová Cíl programu - seznámit účastníky s nejnosnějšími kompetencemi jejich profese, osvojení si informací z oblasti komunikace při práci s uživatelem, vedení rozhovoru.

18. Týmová spolupráce v sociálních službách – akreditace MPSV • Charakteristiky a komunikace v týmu • Cíle týmu, role v týmu a efektivita týmu • Procesy a překážky týmové spolupráce, konflikty a vedení v týmu • Týmová spolupráce v sociálních službách • Týmová spolupráce při naplňování standardů kvality sociálních služeb • Min. akreditovaná doba výuky – 8 hod./ 45min. • Lektor – Alena Weberová Cíl programu: Budování a řízení týmu sociálních služeb, rozvoj týmové spolupráce a kvality péče.

19. Management sociálních služeb (pro soc. pracovníky)– akreditace MPSV • Hlavní manažerské úkoly a specifika práce vedoucího úseku v neziskové organizaci/sociálních službách • Které jsou klíčové manažerské dovednosti potřebné pro práci manažera v NNO/ sociálních službách? Jak je rozvíjet? • Jak motivovat zaměstnance v neziskovém sektoru a pracovat s dobrovolníky? • Rozvoj jako jeden ze základních kamenů motivace a zvyšování výkonu:Jak vytvářet efektivní rozvojové plány pro sebe i své podřízené? • Vztahy NNO a veřejné správy, • Vize, cíle, strategie a plánování NNO jako poskytovatele sociální služby • Min. akreditovaná doba výuky – 8 hod./ 45min. • Lektor – Ing. Simona Bejčková, Alena Weberová Cíl programu: Získání základních manažerských dovedností sociálního pracovníka jako vedoucího sociálního úseku organizace poskytující sociální služby (vedení podřízených, ale i klientů a uživatelů).

20. Projektový management v sociálních službách (pro soc. prac.) –akreditace MPSV • Dotační podpora projektů v oblasti potřeb sociálních služeb, obcí a měst. • Možnosti využití zdrojů EU pro sociální oblast. • Regionální operační programy • Oblasti, formy a příjemci podpory • Podporované aktivity: • podpora sociálních služeb a dalších nástrojů ve prospěch sociálního začleňování cílových skupin • podpora vzdělávání zadavatelů, poskytovatelů a dalších subjektů v oblasti sociálních služeb a integrace • Min. akreditovaná doba výuky – 8 hod./ 45min. • Lektor – Ing. Simona Bejčková, Alena Weberová Cíl programu: Získání základních dovedností a kompetencí pro psaní, vedení a řízení projektů v sociálních službách.

21. Problematika PR a fundraisingu(pro soc. prac.) – akreditace MPSV • Verbální a neverbální komunikace, Komunikační dovednosti v praxi – vyjednávání, moderování a lektorování • Komunikace s médii, Příprava a distribuce tiskové zprávy. • Příprava veřejného vystoupení a prezentace, Osobnost mluvčího – dobrý řečník a vyjednávač • Financování, fundraising a podnikání v sociálních službách. • Základní pravidla fundraisingu, motivace dárců, dlouhodobý rozvoj organizace • Min. akreditovaná doba výuky – 8 hod./ 45min. • Lektor – Ing. Simona Bejčková, Alena Weberová Cíl programu: Získání základních dovedností a kompetencí k oslovování veřejnosti, dárců a médií, financování a podnikání v sociálních službách.

22. Psychosociální výcvik – podáno k akreditaci k 24.2.2012 • Sebepoznání a rozvoj sebeúcty • Rozvoj komunikačních dovedností • Rozvoj kreativního myšlení, Relaxační techniky • Rozvoj týmové spolupráce • Stres a stresová zátěž, Prevence syndromu vyhoření • Rozvoj prezentačních dovedností • Min. akreditovaná doba výuky – 16 hod./ 45min. • Lektor – Mgr. Kristýna Kopečná, Alena Weberová Cíl programu: Získat nástroje na sebepoznání, rozvoj kreativní dovednosti, týmovou spolupráci a prevenci syndromu vyhoření.

23. Přehled školících akcí • Základy komunikace pro práci s uživateli • Postoje k seniorům • Týrání a zanedbávání seniorů • Práce s emocemi • Příčiny pádů u seniorů

24. Základy komunikace pro práci s uživateli • Zásady komunikace • Komunikační dovednosti • Slovní a mimoslovní komunikace • Komunikace s uživateli /s poruchou zraku,sluchu a mentálním postižením/ • Asertivita • Slovní sebeobrana Cíl akce – seznámit účastníky s významem komunikace při práci s uživateli, ale i při práci s kolegy a vedením organizace

25. Postoje k seniorům • Postoje k seniorům • Stereotypy a předsudky • Ovlivňující faktory • Stárnutí, stáří a jeho důsledky • Specifika práce se seniorem Cíl akce – seznámit účastníky s faktory ovlivňující přístup k seniorům a práci s nimi

26. Týrání a zanedbávání seniorů • Vymezení pojmů • Druhy týrání • Kdo týrá a proč? • Rizikové faktory týrání a zanedbávání • Diagnostika a řešení situace Cíl akce – seznámit účastníky s druhy týrání seniorů, diagnostikou a možnostmi řešení situací při práci s klienty

27. Práce s emocemi • Typy emocí • Funkce emocí • Emoční vývoj jedince • Zvládání emocí v krizi a zátěži • Některé obranné mechanismy Cíl akce – seznámit účastníky se zvládáním a využitím emocí při práci s klientem

28. Příčiny pádů u seniorů • druhy rizik na pády • stáří • mechanismy a příčiny pádů • prevence pádů • identifikace rizikového klienta • kvalita ošetřovatelské péče Cíl akce – pochopení příčin a souvislostí pádů seniorů, identifikace rizikového uživatele pro SQ

29. Workshopy pro vedení příspěvkových a neziskových organizací

30. Finančně-ekonomické nástroje pro příspěvkové a neziskové organizace • Hospodaření organizace a její možnosti • Co mohu dělat, jak to mohu dělat, jaké mám účetní, ekonomické a finanční možnosti, dobře zvolený marketing, stanovení cíle, zpravování rozpočtu, jak oslovit sponzory, co jim mohu nabídnout • Vystupování, způsoby jednání • Plánování a rozvoj organizace s výhledem na 5 až10 let s ohledem na skladbu klientů • Kde mohu v organizaci ušetřit a jak mohu nastavit organizační schéma, aby systém finančních nástrojů v organizaci fungoval • Jak si může příspěvková organizace, neziskovka vydělávat Cílem workshopu je získat základy podnikatelského minima výdělečné organizace aplikované na neziskový sektor.

31. Klíčové manažerské dovednosti pro manažery a vedoucí pracovníky v NNO pro vedení lidí • Hlavní manažerské úkoly a specifika práce vedoucího v neziskové organizaci/sociálních službách? • Které jsou klíčové manažerské dovednosti potřebné pro práci manažera v NNO/ sociálních službách? Jak je rozvíjet? • Jak motivovat zaměstnance v neziskovém sektoru a pracovat s dobrovolníky? • Rozvoj jako jeden ze základních kamenů motivace a zvyšování výkonu:Jak vytvářet efektivní rozvojové plány pro sebe i své podřízené? Cíl - účastníci si odnesou své individuální rozvojové plány a následně jim budou zaslány tipy na zlepšení v jednotlivých dovednostech.

32. Řízení výkonnosti /efektivní vedení zaměstnanců v NNO a jejich hodnocení • Jaké jsou hlavní nástroje efektivního vedení podřízených a jak je používat?. Jaká jsou specifika vedení v oblasti neziskových organizací/sociálních ? • Jak nastavit komunikaci očekávání směrem k podřízeným, sledování výkonu a zpětnou vazbu? Jak nastavit měřitelná kritéria a cíle, podle kterých lze objektivně a spravedlivě hodnotit práci svých podřízených? • Jak vést průběžná a roční hodnocení výkonu? Co během hodnotícího pohovoru říkat a čeho se naopak vyvarovat? • Příklady z  praxe: chyby v práci vedoucích a jak se jich vyvarovat. Cíl - účastníci si odnesou manuály pro nastavení cílů a hodnocení výkonnosti. Dále stručný manuál na poskytování zpětné vazby a hodnocení.

33. Doplňující služby • Podpora nezávislého odborníka k naplnění Standardů kvality • Metodické vedení sociální práce • Pomoc při řešení konfliktů (mediace) • Podpora při práci s rodinami (sociálně právní ochrana dětí, asistovaný styk rodičů s dětmi, specifické poruchy učení, školní problematika) • Na vyžádání zašlu životopis a reference

34. Nabídka vzdělávání pro pracovníky soc. služeb v organizaci • Alena Weberová • Tel. 722 968 256 • www.poradna-artemis.cz • alenaweberova@poradna-artemis.cz • www.osdrp.cz • www.alena.weberova@osdrp.cz Leden 2012