Strategic Planning for Information Systems

1. Strategic Planning for Information Systems Third Edition John Ward and Joe Peppard CHAPTER 7Mengelola Portofolio Aplikasi

3. Mengelola Portofolio Aplikasi • Set persyaratan yang dikenal dan potensi Aplikasi konsep portofolio adalah sarana menyatukan yang ada, direncanakan dan Sistem Informasi potensi dan kontribusi bisnis mereka • Kegunaan dari pendekatan "Matrix" ditanggung oleh kemudahan yang manajemen bersedia dan mampu mengkategorikan sistem dengan cara ini

4. Mengelola Portofolio Aplikasi • Kesimpulan dari Berbagai Matriks dan Model • Sejumlah matriks dikembangkan untuk membantu pengambilan keputusan manajemen sehubungan dengan IS / IT perencanaan, pemanfaatan dan sumber daya • Ide dan konsep umumnya melengkapi, bahkan konvergen • Versi yang lebih baru dari "matriks" yang dirancang untuk mengatasi perkembangan pada 1990-an juga sangat mirip - terminologi yang berbeda • Komposit matriks - lihat ara. 7.1 pg. 301

5. Komposit Matrix • komposit Matrix berdasarkan: • Matriks Sullivan mempertimbangkan berbagai IS / IT manajemen isu yang bergantung pada kombinasi infus dan difusi dari IS / IT dalam organisasi • Infus adalah sejauh mana IS / IT telah merambah perusahaan dalam hal penting, dampak atau signifikansi • Difusi adalah sejauh mana IS / TI telah disebarluaskan atau tersebar di seluruh perusahaan

6. Sullivan matrix

7. Sullivan matrix • Mengidentifikasi kebutuhan untuk baru, pendekatan menurut permintaan desentralisasi untuk meningkatkan pengelolaan kuadran potensi strategis dan tinggi

8. ITAA Matrix • Teknologi Informasi Penilaian dan Adopsi Matrix ITAA (Munro dan Huff) • Mempertimbangkan bagaimana organisasi telah mengadopsi IS / IT sebagai senjata kompetitif berdasarkan pada premis bahwa organisasi yang paling baik: • berbasis teknologi - mencari cara menyebarkan teknologi baru untuk keuntungan • Berbasis Isu - mencari peluang bisnis baru dalam kemungkinan dikenal teknologi yang ada

9. normatif Ideal Berbasis Teknologi tinggi Penekanan teknologi Oportunistik Berbasis Masalah rendah rendah tinggi Penekanan masalah ITAA Matrix

10. ITAA Matrix • Oportunistik: Baik isu maupun teknologi. Perusahaan mengakuisisi teknologi seperti benih peluang untuk mencocokkan peluang teknologi dan baru • Berbasis Teknologi: perusahaan mencurahkan sumber daya yang cukup untuk pemindaian perkembangan teknologi baru dan identifikasi teknologi baru dianggap beberapa relevansi potensial memicu pencarian untuk daerah di perusahaan di mana untuk menerapkan teknologi. • Berbasis masalah: mengidentifikasi masalah atau bidang masalah yang mungkin ditangani oleh teknologi baru • Normatif / lengkap: mengacu pada suatu organisasi yang baik mengeluarkan lebih sumber daya yang cukup untuk memantau dengan cara yang besar semua perubahan teknologi informasi, sementara mencurahkan waktu dan energi untuk generasi isu.

11. Ives and Learmonth dan Galliers Matrix • Ives dan matriks Learmonth dan Galliers • Pertimbangkan bagaimana "nilai potensial menambahkan" dari IS / IT dalam bisnis dan "kualitas sumber daya" mempengaruhi bagaimana IS / TI digunakan dan dikelola • Tunjukkan bagaimana visi dari apa yang mungkin ditambah kekuatan sumber daya sangat penting jika IS / IT yang akan digunakan sebagai senjata (strategis) ofensif dan bagaimana keduanya sering saling

12. Hartman and Sifonis Matrix • Hartman dan Sifonis Matrix • Lebih baru matriks matriks e-bisnis dirancang untuk membantu nilai pilihan manajemen alamat 'e-bisnis' • Sumbu dari matriks inti adalah kekritisan bisnis dan praktik inovasi dan empat segmen sehingga menyamakan erat dengan orang-orang dari portofolio aplikasi • Tidak semua ide-ide dari peta matriks ini tepatnya ke portofolio aplikasi

13. Hartman dan Sifonis Matrix Operational Excellence Breakthrough Strategies High Business criticality Rational Experimental New Fundamentals Low High Low Innovation

15. Tinggi Opportunistik komplek Aplikasi Aplikasi St HP St HP KO Su KO Su Portfolio Portfolio difusi (Pengembangan) Aplikasi Aplikasi St KO Su Su Portfolio Portfolio Tradisional kekuatan Rendah Rendah Tinggi Infusi (Dampak) Aplikasi Portofolio di Berbagai IS / IT Lingkungan • Aplikasi yang komprehensif portofolio • Saldo kontrol • Aktifkan kreativitas bisnis • Desentralisasi kontrol TI • Tidak dilihat sebagai penting untuk bisnis • sentralisasi TI • Kurangnya persepsi dalam bisnis apa yang bisa dicapai • sentralisasi TI • Dominasi aplikasi dukungan

16. Klasifikasi Aplikasi dalam Portofolio • Memahami peran dan nilai dari himpunan aplikasi yang sudah ada • Beberapa aplikasi mungkin menjadi usang dan tidak lagi diperlukan • Beberapa mungkin perlu investasi yang signifikan untuk menghindari masalah bisnis masa depan • Beberapa mungkin kurang dieksploitasi • Beberapa mungkin jumlah yang tidak semestinya mengkonsumsi sumber daya dalam kaitannya dengan nilai bisnis mereka

17. Menganalisis aplikasi dalam portofolio (SWOT) • mengeksploitasi kekuatan • Potensi tinggi di masa depan, sedang-dieksploitasi • Dapat diperpanjang, ditingkatkan untuk menjadi nilai lebih • Bisa lebih berharga jika terintegrasi lebih efektif atau digunakan lebih luas • Perlu dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan bisnis saat ini dan masa depan • Penting untuk bisnis, namun kualitas data yang buruk

18. Menganalisis aplikasi dalam portofolio (SWOT) • Lanjutan : • Harus ditingkatkan untuk memenuhi kebutuhan bisnis berubah dan masa depan • Sistem yang diperlukan, tetapi harus kembali dilaksanakan untuk menyerap sumber daya kurang atau mengatasi keusangan teknologi • Sistem nilai tidak lagi harus dihentikan • Sistem akan kurang penting di masa depan - perlu disederhanakan / dikurangi untuk kebutuhan riil • Kemudian mengatasi kelemahan

19. Merekonsiliasi Permintaan & Pasokan Isu dalam Portofolio Aplikasi

20. Merekonsiliasi Permintaan & Pasokan Isu dalam Portofolio Aplikasi

21. Merekonsiliasi Permintaan & Pasokan Isu dalam Portofolio Aplikasi

22. STRATEGIS TINGGI POTENSIAL MENGAPA Apakah kita ingin melakukannya diistilah strategis?APA sistem haruslakukan untuk mendapatkan keuntungan?CARA terbaik untuk melakukannya? MENGAPA? tidak jelasAPA? Tidak tertentu dan / atauBAGAIMANA? Belum diketahui MENGAPA untuk meningkatkan kinerjadan menghindari kerugian?APA sebenarnya memiliki untuk meningkatkandan seberapa banyak?CARA terbaik untuk melakukannya? MENGAPA untuk mengurangi biaya denganmeningkatkan efisiensiAPA tugas yang diperlukan yang ada?CARA terbaik untuk melakukannya? KUNCI OPERASIONAL DUKUNGAN Kunci Pertanyaan pada Portofolio Aplikasi CARA = untuk melakukan yang berhasil (biaya-efektif penggunaan IT) MENGAPA = efisiensi APA = perlu ditingkatkan

23. Aplikasi Manajemen Strategi Generik • Tidak ada pendekatan implementasi tunggal mungkin untuk menangani secara efektifdengan berbagai isu yang terlibat • Sama, mengadopsi pendekatan yang unik untuk pembangunan baru setiap akan mengakibatkan tingkat kekacauan dan dapat menyebabkan kegagalan • Parsons (1983) menjelaskan lima strategi yang lazim dalam organisasi"menghubungkan strategi“ • Peluang Panduan untuk IT diidentifikasi, dikembangkan sumber daya TI, tingkat di mana teknologi yang diadopsi, tingkat dampak dalam perusahaan dll • (Lihat tabel 7.3 halaman 313)

24. Aplikasi Manajemen Strategi Generik • Strategi mendefinisikan peran dan tanggung jawab untuk tiga pihak kunci yang terlibatdalam memungkinkan keberhasilan pelaksanaan • manajemen eksekutif • Manajemen lini: manajer fungsional atau proses dan pengguna sistem • IS / IT spesialis: apakah atau tidak mereka internal organisasi (terletak di pusat atau diunit bisnis) atau eksternal

25. Manajemen Strategi Generik Aplikasi: pusat Rencana • manajemen pemikiran-Koordinasi pusat dari semua persyaratan akan menghasilkan keputusan yang lebih baik • organisasi persyaratan-Berpengetahuan dan melibatkan manajemen seniorPerencanaan terpadu dari IS / IT dalam proses perencanaan bisnis • peran TI-Menyediakan jasa untuk mencocokkan tuntutan bisnis dengan bekerja sama denganmanajer bisnis • Manajer lini dan peran pengguna-Identifikasi potensi IS / IT untuk memenuhi kebutuhan bisnis di semua tingkatorganisasi

26. Manajemen Strategi Generik Aplikasi: Leading Edge • manajemen pemikiran - Teknologi dapat menciptakan keunggulan bisnis dan risiko yang layak mengambil • organisasi persyaratan -Komitmen dana dan sumber daya-Inovatif IS / IT manajemen-Keterampilan teknis yang kuat • peran TI -Mendorong batas-batas penggunaan teknologi maju di semua bidang • Manajer lini dan peran pengguna -Menggunakan teknologi dan mengidentifikasi keuntungan itu menawarkan

27. Manajemen Strategi Generik Aplikasi: Pasar Bebas • manajemen pemikiran-Pasar membuat keputusan terbaik dan pengguna bertanggung jawab untuk hasil bisnisIntegrasi tidak penting • organisasi persyaratan-Diketahuinya pengguna-Akuntabilitas untuk IS / IT di bisnis atau tingkat fungsional-Kesediaan untuk menduplikasi usaha-Lepas kontrol TI anggaran • peran TI-Kompetitif dan mungkin profit center-dimaksudkan untuk mencapai kembali pada sumber daya • Manajer lini dan peran pengguna-Mengidentifikasi, sumber dan kontrol IS / IT perkembangan

28. Manajemen Strategi Generik Aplikasi: Monopoli • manajemen pemikiran-Informasi adalah perusahaan yang baik dan sumber daya terintegrasi bagi penggunauntuk mempekerjakan • organisasi persyaratan-Pengguna penerimaan filosofi-Kebijakan untuk memaksa melalui sumber tunggal-Baik peramalan penggunaan sumber daya • peran TI-Untuk memenuhi kebutuhan pengguna saat mereka muncul, tetapi non-direktifdalam hal menggunakan IS / IT • Manajer lini dan peran pengguna-Memahami kebutuhan dan menyajikan mereka untuk utilitas pusat untukmendapatkan sumber daya

29. Manajemen Strategi Generik Aplikasi: Sumber Daya Langka • manajemen pemikiran-Informasi adalah sumber daya terbatas dan pengembangannya harus jelasdibenarkan • organisasi persyaratan-Kontrol ketat kontrol anggaran dari semua IS / IT biaya-Kebijakan untuk mengendalikan IS / IT dan pengguna • peran TI-Membuat penggunaan terbaik dari sumber daya dibatasi oleh kontrol biaya yang ketat dari biaya dan proyek-Membenarkan proyek modal investasi • Manajer lini dan peran pengguna-Mengidentifikasi dan biaya-membenarkan proyekPasif kecuali manfaat diidentifikasi

30. Aplikasi Manajemen Strategi Generik • Strategi meliputi:-Pusat direncanakan - yang paling tepat untuk sistem strategis-leading edge - sementara teknologi adalah merek baru untuk organisasi itu harusterbatas pada kotak potensi tinggi-pasar bebas - yang paling efektif untuk aplikasi dukungan tetapi juga banyak aplikasipotensi tinggi-Monopoli - kebalikan dari pasar bebas - operasional aplikasi kunci-sumber daya langka - strategi keuangan yang mengontrol belanjakan pada TI -dukungan tetapi juga beberapa potensi yang tinggi

31. STRATEGIS TINGGI POTENSIAL mutakhirpasar bebas pusat yang direncanakan PERMINTAANPENAWARAN pasar bebaslangka sumber daya monopoli KUNCI OPERASIONAL DUKUNGAN terpusat Desentralisasi Hubungan portofolio aplikasi dan generik IS strategi

32. Aplikasi Manajemen Strategi Generik • Hubungan antara strategi generik dan gaya pengelolaan yang diusulkan oleh Simon(1995): - Batas kontrol - tepat ketika tujuan dan kendala jelas - memungkinkan proyekkebijaksanaan tim tentang bagaimana cara terbaik untuk mencapai hasil yangdiperlukan - berkorelasi dengan aspek pasar bebas dan sumber daya yang langka

33. Aplikasi Manajemen Strategi Generik • Gaya manajemen cont.-Kontrol Diagnostik - menyiratkan jelas, kontrol preskriptif berdasarkan pengetahuansuara apa yang harus dilakukan untuk mencapai target kinerja - sesuai untuk proyek operasional kunci - monopoli-Interaktif kontrol - tepat di mana ada visi dari 'titik akhir' potensi tapi banyak belajardalam rangka untuk menentukan, ruang lingkup dan mengembangkan solusi yang tepat - mirip dengan konsep perencanaan pusat-Sistem keyakinan - tim proyek ini diharapkan dapat menciptakan aplikasi baru dan inovatif yang akan erat kongruen dengan strategi bisnis dan berhubungan dengankebutuhan investasi strategis - juga mirip dengan perencanaan pusat

34. Aplikasi Manajemen Strategi Generik • Strategi generik telah terutama dua menggunakan di IS / IT strategi pengembangan:-Diagnostik - cara menilai strategi saat ini sedang digunakan - yang jelas cara untuk mengekspresikan bagaimana IS / IT aplikasi & investasi sebenarnya dikelola-Formulative - digunakan untuk mengidentifikasi jalur migrasi menuju campuranpendekatan yang diperlukan di masa depan - menarik ketika perencanaan pusat diperlukan

35. Aplikasi Manajemen Strategi Generik • Berkaitan pendekatan formulasi strategi IS & strategi implementasi generik-Harus hubungan logis antara sebuah organisasi BAGAIMANA rencananya ISinvestasi dan pendekatan itu mengadopsi untuk implementasi-Korelasi tidak sempurna dan ada beberapa anomali

36. Aplikasi Manajemen Strategi Generik • Berkaitan pendekatan formulasi strategi IS & cont implementasi strategi generik. -Organisasi yang dipimpin - menyiratkan pandangan lintas-fungsional dari IS untuk memastikan investasi yang ditargetkan pada tujuan bisnis dan tema kunci tersirat oleh tujuan (berikut pendekatan yang direncanakan secara terpusat) -Bisnis dipimpin - IS investasi didorong oleh rencana untuk wilayah bisnis tertentu,harus mengarah untuk mengungkap potensi tinggi & dalam aplikasi waktunyastrategis (sejalan dengan strategi pasar bebas)

37. Aplikasi Manajemen Strategi Generik • Berkaitan pendekatan formulasi strategi IS & cont implementasi strategi generik.-Pendekatan administratif - tujuan utama adalah kontrol anggaran dari IS / IT yangdapat mengakibatkan pendekatan sumber daya yang langka untuk implementasi-Metode didorong - melibatkan pendekatan yang sangat analitis dan terstruktur untukmenentukan kebutuhan dan prioritas untuk investasi (monopoli)-Teknologi dipimpin - dan terdepan yang sangat mirip tetapi anomali ketika ditempatkan dalam konteks portofolio. Perbedaan adalah salah satu persepsi dan waktu. Menyiratkan adopsi teknologi sebagai tambahan tersedia dan terbukti untuk mengaktifkan efisiensi teknologi

38. strategis Potensi tinggi 4 USAHA LED dan pasar bebas (atau teknologi Leading Edge) 5 ORGANISASI Tengah dan Perencanaan 3 LED dan Monopoli dan Sumber Daya Langka ADMINISTRASI 1 Sumber Daya TEKNOLOGI LED dan Langka (Pasar Bebas) atau bahkan Monopoli 2 METODE LED dan Monopoli KUNCI OPERASIONAL dukungan Portofolio, Perencanaan dan Strategi Generik Evolusi (strategi alternatif)

39. Pendekatan bertahap • Banyak organisasi mengembangkan atau berevolusi bauran strategi perencanaan dan implementasi menggunakan pendekatan bertahap • Tahap 1: tidak ada strategi yang koheren - campuran dari pasar bebas, sumber dayamonopoli dan langka - pendekatan bottom up & hanya perencanaan pasokanteknologi • Tahap 2: Strategi monopoli berlaku - dikaitkan dengan kebutuhan struktur danintegrasi yang terkait dengan perencanaan metode yang didorong digunakan untuk menghindari ketidakefektifan sistem • Tahap 3: kombinasi dari sumber daya monopoli dan langka untuk menyediakan kontrol yang diperlukan pelaksanaan & biaya sejalan dengan penekanan padaanggaran

40. Pendekatan bertahap • Tahap 4: pengguna mengejar peluang lokal membuka kegiatan pasar bebas.Teknologi baru muncul memberikan kesempatan untuk berinovasi dalam menciptakan proses bisnis baru atau secara radikal mengubah cara yang ada untuk bekerjaTahap 5: penggunaan strategi pusat direncanakan terjadi untuk pelaksanaan aplikasi strategis sebagai organisasi yang mengidentifikasi hubungan antara tema strategisdan peran IS / IT

41. Portofolio Prinsip Manajemen Terapan untuk Portofolio Aplikasi • Produk dan IS / aplikasi TI harus dikelola sesuai dengan kontribusi mereka terhadap bisnis melalui siklus hidup diperpanjang • Ditentukan oleh kedua faktor internal dan eksternal • Dalam kasus IS / IT eksternal pasar-didorong faktor menjadi semakin penting • Pelajaran dari portofolio lainnya telah menjadi lebih relevan sebagai IS / IT menjaditerpisahkan untuk produk, layanan dan hubungan dengan pelanggan dan pemasok

42. POTENSIAL TINGGI (Wildcats) STRATEGIS (STARS) Proses penelitian dan desainminimal integrasipengendalian biaya inovasi terus menerusintegrasi vertikalTinggi nilai-tambah Disinvest / merasionalisasiefisiensikualitas berkelanjutan Defensive inovasiEfektif pemanfaatan sumber dayakualitas tinggi KUNCI OPERASIONAL  (SAPI KAS) DUKUNGAN (DOGS) Bisnis / Sistem Portofolio Matrix

43. Gaya ManajemenAplikasi: Potensi Tinggi (wildcats produk)Gaya ManajemenAplikasi: Potensi Tinggi (wildcats produk) Pendekatan manajemen • Proses R & D: -memuaskan profesional teknis, bukan pengguna -Menggunakan prototyping atau pelaksanaan percontohan dari sebuah aplikasi untuk mengetahui bagaimana organisasi, dan / atau mitra dagang, dapat manfaat paling banyak dari penggunaan yang baru dari TI, tidak untuk menemukan semua bahwa teknologi dapat melakukan • Minimal integrasi: -Sementara sedang dievaluasi, usaha berisiko harus dipisahkan dari kegiatan utama.-Jika mereka gagal, aspek bisnis seharusnya tidak menjadi tergantung pada merekadan, dengan biaya rendah, prototipe dapat dibatalkan. • Biaya kontrol:-Membatasi waktu yang diberikan untuk evaluasi, meskipun sulit untuk memprediksiberapa lama akan ambil ketika itu adalah proyek R & D unik.

44. Gaya Manajemen Aplikasi: Strategis (Star) Pendekatan manajemen • Inovasi terus menerus:- Apa sistem yang dilakukan dan bagaimana melakukannya, untuk meningkatkan nilai tambah sebagai bagian integral dari bisnis • Nilai tambah tinggi dan vertikal integrasi - Manajer bisnis harus memahami bagaimana sistem dapat meningkatkan prosesbisnis dan kemudian memiliki kemampuan untuk membuat perubahan lebih lanjut untuk meningkatkan nilai yang diciptakan, atau meningkatkan kinerja proses. - Proses manajemen sistem harus terintegrasi secara vertikal dengan manajemen unit bisnis untuk mendapatkan maks. memanfaatkan strategis dari sistem atau informasiitu memberikan.

45. Gaya Manajemen Aplikasi: Key Operational (Cash Cows) Pendekatan manajemen • Defensive inovasi- Sistem hanya harus ditingkatkan atau dibangun kembali dalam menanggapi perubahan dalam bisnis yang mengancam untuk menempatkan bisnis di risiko melalui pengurangan kemampuan kompetitif • kualitas tinggi- Biaya rendah dukungan tergantung pada manajemen kualitas profesional - data danintegritas pengolahan dan integrasi akurat dari sistem dengan sistem operasional kunci lainnya dan database serta proses dan prosedur yang terkait • Efektif pemanfaatan sumber daya- Berbagi sumber daya dan keahlian untuk mengurangi biaya

46. Gaya Manajemen Aplikasi: Dukungan (Dogs) Pendekatan manajemen • Disinvest / merasionalisasi- Menggunakan paket perangkat lunak dan / atau outsourcing operasi mereka dan dukungan b / c mereka tidak memberikan keunggulan kompetitif • Berkelanjutan kualitas dan efisiensi- Kualitas sistem harus dipelihara secara proporsional dengan biaya kegagalan- Sistem ini tidak harus ditingkatkan kecuali ada kasus ekonomi yang sangat nyata

47. STRATEGIS TINGGI POTENSIAL Kehilangan: kepemilikan individu           dan kebebasan Keuntungan: mgt Senior. kepemilikan         : Keterlibatan TI         : Proyek mgt. Kembali ke standar Mengevaluasi kembali manfaat & biaya Re-insinyur untuk penggunaan jangka panjang Sepenuhnya terintegrasi dengan aplikasi lain untuk efektivitas Evaluasi rendah biaya pilihan untuk memenuhi kebutuhan inti KUNCI OPERASIONAL DUKUNGAN Isu Kunci dalam Mengelola Evolusi Aplikasi Seiring Waktu

48. Gaya Manajemen Aplikasi • Sifat ini mencerminkan gaya manajemen strategi generik yang dibutuhkan untuk mengelola berbagai komponen portofolio- Seorang pengusaha adalah pemasar bebas, yang kurang memperhatikan prosedur yang ditetapkan- Pengembang adalah seorang perencana pusat, dekat dengan tujuan organisasi,yang membangun sumber daya untuk mencapai hasil- Sebuah controller adalah monopolis, tidak nyaman dengan apapun di luarkendalinya nya- Seorang pengurus adalah resourcer langka, menyediakan bahwa ia dapat mencapaisebanyak kurang

49. STRATEGIS TINGGI POTENSIAL DEVELOPER WIRASWASTAWAN - Tujuan organisasi pencari - Berprestasi pribadi - Resiko akomodatif - Pengambilan risiko - 'Pusat Perencana' - 'Bebas pedagang' CONTROLLER pengurus - Jangka panjang / kualitas - Langsung / efisien solusi - stabilitas solusi - Mengurangi resiko - Menghindari resiko - 'Monopolis' - 'Sumber Daya Langka' Kunci oprasional Dukungan Gaya manajemen

50. Mengelola Portofolio Aplikasi Multi-Satuan Organisasi