1 / 46

SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR

SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR. DISAMPAIKAN OLEH: AZMAN BIN SAFII PENOLONG KANAN PENTADBIRAN. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR.

portia-mcmahon
Télécharger la présentation

SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR DISAMPAIKAN OLEH: AZMAN BIN SAFII PENOLONG KANAN PENTADBIRAN

  2. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR SPSK – Merupakan Sistem Pengurusan Sekolah di Negeri Johor yang mengikut Standard Kualiti MS ISO 9001:2008 dan disebut Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti. SPSK – Dilancarkan perasmiannya oleh Tuan Haji Markom bin Giran, Timbalan Pengarah Pelajaran Johor di Pusat Latihan Teknologi Tinggi di Batu Pahat pada 28 April 2009

  3. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR SPSK – Sekolah Rintis SPSK yang dipilih sebanyak 115 sekolah menengah dan 105 sekolah rendah di Johor. SPSK – Tujuan Sekolah Rintis SPSK:- • Meningkatkan pengurusan sekolah kualiti ke arah MS ISO 9001:2008 yang lebih bersistematik, jelas dan berfokus.

  4. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR 2. Meningkatkan pengurusan kualiti dalam pengajaran dan pembelajaran mengikut manual kualiti yang disediakan. 3. Meningkatkan prestasi pencapaian pelajar melalui tumpuan aktiviti yang berfokus kepada pelanggan ( pelajar ) di sekolah. 4. Membantu mencapai matlamat visi, misi dan slogan Jabatan Pelajaran Johor iaitu SelangkahDi hadapan dan Johor Top 5

  5. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR SPSK – Sekolah Rintis SPSK yang dipilih mewakili setiap daerah di negeri Johor yang terdiri daripada sekolah klauster, sekolah rancangan khas, sekolah rancangan khas agama, sekolah harian biasa, sekolah bandar dan sekolah luar bandar. SPSK - Sekolah Rintis SPSK yang dipilih pada 2009 meliputi 20 % sekolah di Johor, tahun 2010 akan menjadi 50 % dan menjelang 2011 semua sekolah di Johor menggunakan Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti atau mengikut MS ISO 9001:2008

  6. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR SPSK – Skop pelaksanaan SPSK adalah berfokus kepada aktiviti Pengajaran dan Pembelajaran SPSK - Sekolah Rintis SPSK menggunakan standard MS ISO 9001:2008 iaitu mengandungi:- 1. Manual Kualiti 2. Prosedur Kualiti 3. Dokumen dan Rekod Kualiti

  7. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Manual Kualiti iaitu: Menerangkan Dasar dan objektif kualiti – Sistem Pengurusan Kualiti mengikut seksyen (Seksyen 4 – 8 ) dalam standard MS ISO 9001:2008 dan dasar berkaitan. Prosedur Kualiti iaitu:- Menerangkan proses-proses yang dijalankan bagi pelaksanaan sistem pengurusan kualiti yang mengandungi 17 prosedur utama ( PK )

  8. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Dokumen Sokongan iaitu:- Menerangkan dokumen yang menyokong pelaksanaan sistem pengurusan kualiti seperti Akta Pelajaran, Dasar Pendidikan Negara, Surat Pekeliling Ikhtisas dan Garis Panduan. Rekod iaitu:- Rekod yang diwujudkan dan diselenggara sebagai bukti kepada pematuhan pelaksanaan kualiti

  9. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Perancangan SPSK • Objektif Kualiti ditetapkan oleh Pengarah Pelajaran Johor. • Pengarah Pelajaran Johor melantik Pengetua dan Guru Besar sebagai Wakil Pengurusan. • Di sekolah Menengah, Guru Penolong Kanan Pentadbiran adalah Pengurus Kualiti, manakala di sekolah rendah Guru Besar sebagai Pengurus Kualiti.

  10. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Tanggungjawab Wakil Pengurusan adalah:- a. Memastikan proses-proses yang diperlukan dalam SPSK diwujudkan. b. Melaporkan prestasi SPSK dan keperluan penambahbaikan kepada pengurusan atasan. c. Memastikan kesedaran mengenai keperluan pelanggan diwujud dan dilaksana

  11. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Wakil Pengurusan melantik Pengurus Kualiti dan Ketua Juruaudit di sekolah serta Penyelaras Prosedur. Tugas Pengurus kualiti adalah:- - menyebarkan SPSK kepada warga sekolah - membantu Wakil Pengurusan melaksanakan SPSK - memastikan SPSK dilaksanakan sebagaimana terkandung dalam manual dan prosedur kualiti

  12. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Tugas Ketua Juruaudit adalah 1. Merancang Jadual Audit Dalam 2. Menentukan auditee yang terlibat semasa Audit Dalam dijalankan. 3. Menetapkan masa yang sesuai bagi Juruaudit membuat pengauditan.

  13. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Penyelaras Prosedur :- 1. Dilantik oleh Pengetua atau Guru Besar 2. Penyelaras Prosedur dilantik berdasarkan kesesuaian tugas. Contoh: Setiausaha Peperiksaan dilantik Penyelaras Prosedur PK 05 Pengurusan Peperiksaan. Guru BK dilantik Penyelaras Prosedur PK 13 Pengurusan Bimbingan.

  14. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Contoh Penyelaras Prosedur: Ketua Pembantu Pentadbir ( KPT ) dilantik Penyelaras Prosedur PK 11. Pengurus Kualiti dilantik Penyelaras Prosedur PK 12, PK 14, PK 15, PK 16 dan PK 17 Guru Media dilantik Penyelaras Prosedur PK 09 Pengurusan Pusat Sumber

  15. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR KAWALAN DOKUMEN • Manual Kualiti, Prosedur Kualiti dan Dokumen Sokongan – Diluluskan oleh Pengarah • Kawalan Dokumen diselenggarakan oleh Pengurus Kualiti Negeri iaitu: - Senarai Edaran – Pemegang Dokumen yang dicap “SALINAN TERKAWAL’. - Dokumen dicap ‘SALINAN’ untuk Edaran Tidak Terkawal –tiada senarai edaran terkawal.

  16. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Contoh SALINAN TERKAWAL • Surat Senarai Nama Pemegang Dokumen – Senarai Nama Edaran Contoh: Pengetua SMK Taman Mount Austin No Senarai Edaran - 126 PK - 126 – 01 PK HEM - 126 – 02 PK KOKO - 126 - 03

  17. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR • Surat Senarai Nama Pemegang Dokumen – Senarai Nama Edaran daripadaPK 1 Ketua Bidang Bahasa - 126-01/01 Ketua Bidang Tek&Vok - 126-01/02 Ketua Bidang Sains - 126-01/03 Ketua Bidang Kemanusian - 126-01/04 S/U Peperiksaan - 126-01/05 Guru GBK - 126-01/06

  18. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Tanggungjawab dan pengurusan ( Seksyen 5 ) • KOMITMEN PENGURUSAN: 1.1 Komunikasi kepada semua 1.2 Mewujudkan Dasar Kualiti 1.3 Mewujudkan Objektif Kualiti 1.4 Menjalankan Kajian Semula Pengurusan 1.5 Memastikan sumber yang mencukupi * TIADA KERJASAMA PIHAK PENGURUSAN BOLEH DIBERI KETAKAKURAN

  19. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Komunkasi Dalaman • MESYUARAT • TAKLIMAT / PERBINCANGAN • PAPAN KENYATAAN • MAKLUMBALAS PELANGGAN • MEMO DALAMAN • PERHIMPUNAN

  20. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Objektif Kualiti • 100 % P & P dilaksanakan • 100 % Aduan dan Maklumbalas pelanggan dilayan. • 100 % Murid dapat Perkhidmatan Bimbingan • Peningkatan 3 % atau 65 % lulus keseluruhan • Tanpa Teguran Audit

  21. PROSEDUR KUALITI ( PK ) PK 01 - P. Panatia PK 02 - P. Jadual Waktu PK 03 - P. Pengajaran & Pembelajaran PK 04 - P. Pencerapan PK 05 - P. Peperiksaan PK 06 - P. Semakan Hasil Kerja Murid PK 07 - P. Mesyuarat PK 08 - P. Aduan Pelanggan PK 09 - P. Pusat Sumber PK 10 - P. Perkembangan Staf PK 11 – P. Perolehan dan Pembelian PK 12 - P. Kawalan Dokumen dan Rekod PK 13 - P. Bimbingan PK 14 - P. Audit Dalam PK 15 - Perkhidmatan Yang Tidak Akur PK 16- Tindakan Pembetulan, Pencegahan dan Penambahbaikan PK 17- Kajian Semula Pengurusan

  22. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PROSEDUR KUALITI PK 01 – PENGURUSAN PANATIA Objektif- Pengurusan Panatia diurus supaya setiap subjek meningkat 3 % atau 65 % keseluruhan dalam tahun semasa. Tindakan – Rujuk PK01SPSK JPNJ 2/3 - Lantik JKKS - Mesyuarat JKKS 2X setahun - JK Panatia Mata Pelajaran – Mesyuarat 4X - Aktiviti Panatia – Program dan Laporan - Fail Panatia – 1 panatia 10 Fail ( rujuk PK 01/1

  23. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PROSEDUR KUALITI PK 02 – PENGURUSAN JADUAL WAKTU Objektif – Memastikan jadual waktu disiapkan dalam tempoh 7 hari sebelum sesi persekolah dimulakan. • Jadual Waktu Peribadi dan Jadual Waktu Kelas. • Jaduaal Guru Ganti – Slip ( PK 02/1) • Rujuk Lampiran PK 02

  24. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PROSEDUR KUALITI PK 03 – PENGURUSAN PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN Objektif – Memastikan P & P yang telah dirancang dilaksanakan 100 % melainkan berlaku perkara di luar kawalan sekolah. RPH – Tajuk,Objektif,Aktiviti,Nilai/BBM dan Refleksi.

  25. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 03 PENGURUSAN P & P Sebelum P & P • Buku Persedian Mengajar – sukatan, RPT, Jadual Waktu Peribadi/Kelas, Takwim, Senarai Nama Murid dan Headcount. • RPH – Tajuk,Objektif,Aktiviti,Nilai/BBM dan Refleksi. Semasa P & P • Buku Kawalan Bilik Darjah – Laporan Kehadiran dan disiplin Murid • Melaksanakan P & P mengikut dirancang

  26. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Semasa P & P • Rekod Peminjaman BBM/ Alatan ( Buku Rekod Pinjaman Peralatan ) Selepas P & P • Pemeriksaan Hasil Kerja Murid – kumpul buku, semak dan pembetulan * IKUT LAMPIRAN PK 03

  27. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 04 – PENGURUSAN PENCERAPAN Objektif – Memastikan guru-guru yang mengajar dicerap minimum 2X setahun Tindakan – Lampiran PK 04 • Memaklumkan ( Minit Mesyuarat ) • Jadual Pencerapan dan Agihan Tugas • Bincang kekuatan / kelemahan • Guna Borang Pencerapan

  28. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 05 – PENGURUSAN PEPERIKSAAN Objektif – Memastikan penyedian soalan dan Pengurusan Peperiksaan dijalankan dalam 60 hari mengikut perancangan. Tindakan – Rujuk Lampiran PK 05 - Siap Analisis dalam tempoh 14 hari dari tarikh akhir peperiksaan.

  29. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 06 – PENGURUSAN SEMAKAN HASIL KERJA MURID Objektif – • 100 % hasil kerja murid disemak. • Pentadbir memantau semakan minimum 2 X setahun • Rujuk Lampiran PK 06

  30. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 07– PENGURUSAN MESYUARAT Objektif – Memastikan Proses pengendalian mesyuarat mematuhi PKPA. Tindakan – Rujuk Lampiran PK 07 - Tindakan Keputusan Minit Mesyuarat. - Pengurusan Fail

  31. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 08– PENGURUSAN ADUAN PELANGGAN Objektif – Memastikan proses pengendalian Aduan dan Maklumbalas diurus. Tindakan – (rujuk Lampiran PK 08 ) • Daftar Aduan • Instrument Maklumbalas Pelanggan

  32. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR • PK 08 Pengurusan Aduan 1.1 Lantik Penyelaras Aduan 1.2 Buku Daftar Aduan 1.3 Borang Aduan 1.4 Maklum kepada pengadu, aduan diterima 1.5 Lapor Aduan kepada Pengadu – 7 hari ( jika perlu spt rasmi )

  33. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 08 PENGURUSAN ADUAN Maklumbalas Pelanggan 2.1 Instrument Penilaian P & P 2.2 Setiap Guru – 10 borang 2.3 Penerangan kepada Pelanggan supaya murid dapat mengisi instrument dengan betul. 2.4 Perbincangan bagi guru tidak kompeten ( Lampiran PK 08 )

  34. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 09– PENGURUSAN PUSAT SUMBER Objektif – Memastikan 100 % murid meminjam buku di Pusat Sumber, minima 10 buah buku. Tindakan – Rujuk Lampiran PK 09 • Kad Pinjaman • Analisis setiap 6 bulan • Tindakan Peminjam yang langgar

  35. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 10– PENGURUSAN PERKEMBANGAN STAF Objektif – Memastikan semua staf mendapat latihan 7 hari setahun (SPI) Tindakan – • Rancang - Borang Matriks Kompetensi • Analisis Keperluan Latihan • Jadual Perancangan Latihan

  36. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Pelaksanaan Latihan ( Rujuk Lampiran PK 10 ) • Surat kebenaran Pengetua • Borang Permohonan • Senarai Calon ( guru ) • Minit Curai ( anjuran agensi luar ) • Kumpul sijil dan kemaskini Kad Biru • Borang Penilaian Keberkesanan kursus (Hari akhir kursus dan selepas 3 bulan kursus)

  37. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 11– PENGURUSAN PEROLEHAN DAN PEMBELIAN Objektif – Memastikan perolehan mematuhi Arahan Perbendaharan dan Tanpa Teguran Audit. Tingakan – • Mesyuarat JK Kewangan Sekolah • Memilih Pembekal

  38. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 11 Membuat Pembelian berdasarkan:- - Keperluan - Kedudukan Kewangan - Pembekal berdaftar ( asrama/KH/Sains ) Kedudukan Stok:- - baki stok - penggunaan bulanan - kekerapan keperluan - tarikh barangan dapat dibekalkan Rujuk Lampiran PK 11

  39. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 11 • Kebenaran pusat Tanggungjawab ( mohon ) • Pesanan Sekolah melebehi RM 100.00 • Pajar Wang runcit Dokumen Pembelian: - Salinan asal Pesanan Sekolah, bil, invois - Perakuan penerima (tandatangan dan cap ) - Borang Prestasi Pembekal Lampiran PK 11

  40. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 11 • Rekod stok / iventori PEROLEHAN: - terima dan semak bekalan diterima. - rekod stok dan iventori - analisis penilaian prestasi pembekal

  41. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 12– PENGURUSAN KAWALAN DOKUMEN DAN REKOD KUALITI Objektif – Memastikan kawalan dokumen mengikut prosedur – mudah dibaca,dikenal,diperolehi. Tindakan – Menyimpan semua dokumen :- - Manual Kualiti,Prosedur Kualiti, Lampiran kualiti, SPI,PKPA,Akta Pendidikan, Surat Siaran Pendidikan.

  42. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 12 • Semua dokumen Terkawal ada : • No Salinan Terkawal • Senarai Edaran Terkawal • Cap ‘SALINAN TERKAWAL’ • Cap ‘DOKUMEN TERKAWAL ‘ • Cap ‘SALINAN’ ( tidak perlu no salinan terkawal dan senarai edaran terkawal) • PENGURUS KUALITI - Mengurus,mengawal,mengedar dokumen kualiti

  43. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR KETUA JURUAUDIT – merancang dan mengadakan jadual audit dalam. Lampiran Kualiti – diguna mengikut kesesuaian dalam prosedur kerja. Senarai Induk Dokumen Kualiti - ditanda ‘DOKUMEN TERKAWAL’ PK Lampiran 12

  44. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR PK 13– PENGURUSAN BIMBINGAN Objektif – 100 % murid mendapat Perkhidmatan Bimbingan daripada Guru Bimbingan Tindakan – ( rujuk PK 13 ) • Perkhidmatan Bimbingan ( Kemahiran Belajar, Kerjaya, PDM, Motivasi,KK,KI ) • Borang-Borang

  45. SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI ( SPSK ) NEGERI JOHOR Tindakan: • Borang Biodata – semua guru GBK & murid • Takwim Tahunan • Memberitahu Guru Kelas – Surat Makluman • Bahan untuk murid • Borang Penilaian Murid • Analisis Prestasi Perkhidmatan. • Borang-Borang ( 15 ) PK 13/1,13/3,13/4,13/5, 13/6 , 13/7, 13/8,13/9, 13/10,13/11,13/12, 13/13, 13/14, 13/15, 13/16

  46. Kualiti .....Adalah Standard dan Dipatuhi Sekian Terima kasih

More Related