1. DATOS DEL EQUIPO Marily Arellano Martinez Claudia IvetteGarciaTellez Julissa Luna Llanes Teresita Echeverría Sánchez Dulce Maria Velasco Santiago Carolina Díaz Rodriguez

2. HABILIDADES A DESARROLLAR • Delegación de labores • Establecerobjetivos • Toma de decisiones • Solución de problemas y orientación NIVEL DE HABILIDAD • INFERENCIAL • Resolución de problemas, generalizar

3. Día a día con mayor convicciónlasempresasverificanque los recursoshumanosson el activomásimportante y la base cierta de la ventajacompetitiva en un plan de desarrolloestratégico.

4. La actividad de capacitación debe estar fuertemente • alineada y justificada de acuerdo a los intereses de la empresa. • La búsqueda de necesidades de capacitación implica la • identificación de la diferencia que existe entre el nivel requerido • para desempeñar satisfactoriamente el puesto de trabajo y el • nivel de la persona que lo ocupa.

5. La determinación de las necesidades de capacitación es una • responsabilidad de línea y una función de staff, • corresponde al administrador de línea la responsabilidad • por la percepción de los problemas provocados por la carencia • de capacitación.

6. LINEA: • Funciones vinculadas con las decisiones. • Los administradores de linea tienen la responsabilidad directa de alcanzar las metas • organizacionales • Se representa por la candena de mandos a través de los distintos niveles fijados en • el Organigrama de la organización.

7. Corresponde al administrador de línea la responsabilidad por la percepción de los problemas provocados por la carencia de capacitación. A él le competen todas las decisiones referidas a la capacitación.

8. STAFF • Incluye a individuos o grupos que proporcionen asesoramiento a la línea, • sus integrantes son Profesionales especializados: Asuntos Legales, • Recursos Humanos, etc. • El organismo de staff debe prestar servicios especializados (reclutamiento, selección, capacitación, análisis y evaluación de cargos, etc.). • Cada gerente o jefe administra el personal que labore en el área de su desempeño

9. Cadagerente o jefeadministra el personal quelabore en el área de sudesempeño. • El jefe toma decisiones con respecto a sus subordinados así, cada jefe tiene autoridad • de línea sobre sus subordinados, es decir, autoridad para decidir, actuar y ordenar. • En consecuencia, también tiene responsabilidad de línea con sus subordinados, • esto es, la responsabilidad de cada jefe.

10. Para que las jefaturas actúen de modo uniforme, se necesita un organismo de staff, • de asesoría y consultoría, que les proporcione la orientación debida, las normas y • los reglamentos, las reglas, los procedimientos, acerca de cómo administrar a • sus subordinados. • El organismo de staff debe prestar servicios especializados (reclutamiento, • selección, capacitación, análisis y evaluación de cargos, etc.).

12. STAFF y LINEA DE RECURSOS HUMANOS • La responsabilidad básica de la Administración de Recursos Humanos en el • nivel empresarial corresponde al ejecutivo máximo. • Staff asesora el desarrollo de directrices en la solución de problemas específicos de personal, el suministro de datos que posibilitan la toma de decisiones al jefe de línea y la prestación de servicios especializados, debidamente solicitados.

13. El jefe de línea debe, por tanto, considerar al especialista en recursos humanos como una fuente de ayuda y no como un intruso que interfiere sus responsabilidades. • Compartir la responsabilidad y funciones para lograr una mejor coordinación organizacional de manera conjunta.

14. La asesoría de personal debe ser solicitada, jamás impuesta. • La responsabilidad de que los miembros del grupo alcancen determinados objetivos corresponde al jefe, no al administrador de recursos humanos. sin embargo deberán trabajar en conjunto.