1. การประเมินผลงานสาธารณสุขปีงบประมาณ 2554จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ทันตแพทย์ ทินกร จงกิตตินฤกร สสจ.ประจวบคีรีขันธ์

2. วัตถุประสงค์ • เสนอผลสัมฤทธิ์ของงานปี 2554 ของหน่วยงานสาธารณสุขทุกระดับ เพื่อชื่นชมและให้กำลังใจ • ทบทวนรูปแบบการประเมินผลของจังหวัด เพื่อรับฟังข้อเสนอแนะ/ แนวคิดใหม่ๆ สำหรับการพัฒนางานประเมินผลในปี 2555

3. ผลการพัฒนาคุณภาพบริการจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ปีงบประมาณ 2554

4. คุณภาพบริการ โรงพยาบาล

5. การบริหารคุณภาพงานบริการการบริหารคุณภาพงานบริการ มาตรฐานHA ( สรพ.) โรงพยาบาล มาตรฐานบริการสาธารณสุข(กสธ.) PHSS

6. ผลการพัฒนาคุณภาพสู่มาตรฐานHAผลการพัฒนาคุณภาพสู่มาตรฐานHA HA ขั้น1 HA ขั้น2 ผ่าน HA Overall Scoring

7. ผลการพัฒนาคุณภาพ สู่มาตรฐานบริการสาธารณสุข(PHSS) การ Award Audit 1.ตรวจประเมินบริการที่ส่งมอบให้ประชาชน ว่ามีความปลอดภัยและเป็นที่พึงพอใจ 2.ตรวจทุกจุดสัมผัสบริการ 3.เกณฑ์ผลงาน = 80%

8. ผลการพัฒนาคุณภาพสู่มาตรฐานบริการสาธารณสุขผลการพัฒนาคุณภาพสู่มาตรฐานบริการสาธารณสุข การ Award Audit ระดับคะแนน เฉลี่ย 94.5

9. ความพึงพอใจ ต่อบริการของโรงพยาบาล ผู้รับบริการ ผู้ป่วยใน ผู้ป่วยนอก

10. ระดับความพึงพอใจต่องานบริการผู้ป่วยนอกระดับความพึงพอใจต่องานบริการผู้ป่วยนอก ระดับคะแนน ผู้รับบริการ OPD เฉลี่ย 84.1%

11. ประเด็นคุณภาพบริการOPDของโรงพยาบาลประเด็นคุณภาพบริการOPDของโรงพยาบาล ที่ได้รับความพึงพอใจน้อยที่สุด 3 อันดับแรก

12. ระดับความพึงพอใจต่องานบริการผู้ป่วยในระดับความพึงพอใจต่องานบริการผู้ป่วยใน ผู้รับบริการ IPD ระดับคะแนน เฉลี่ย 85.5%

13. ประเด็นคุณภาพบริการIPDของโรงพยาบาลประเด็นคุณภาพบริการIPDของโรงพยาบาล ที่ได้รับความพึงพอใจน้อยที่สุด 3 อันดับแรก

14. คุณภาพบริการ สถานีอนามัย

15. ผลการพัฒนาคุณภาพบริการมาตรฐานรพ.สต.ปี 2554 % สอ.ทั้งหมด ผลงานเฉลี่ย=90.1%ของ สอ.ทั้งหมด

16. ความพึงพอใจต่อการจัดบริการปฐมภูมิของ รพ.สต. ระดับคะแนน ผู้รับบริการ ปฐมภูมิ เฉลี่ย 78.7%

17. ประเด็นคุณภาพบริการของสถานีอนามัยประเด็นคุณภาพบริการของสถานีอนามัย ที่ได้รับความพึงพอใจน้อยที่สุด 3 อันดับแรก

18. ผลการประเมินงานสาธารณสุขจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ปี 2554 GOAL แผนยุทธศาสตร์จังหวัดฯ supporter

19. วัตถุประสงค์การประเมินผลงานสาธารณสุขปี 2554 1.เพื่อประเมินผลสัมฤทธิ์การดำเนินงานสาธารณสุข ตามแผนยุทธศาสตร์ฯของหน่วยงานในสังกัด 2.เพื่อนำผลไปใช้ในการบริหารงบประมาณ สำหรับการเลื่อนเงินเดือนของหน่วยงานในสังกัด

20. กรอบประเมินผลงานสาธารณสุข ปี2554 ประเมินผลสัมฤทธิ์ ตามแผนยุทธศาสตร์การสาธารณสุขจังหวัดฯ ประเมินหน่วยงาน ตามบริบทของการเป็นsupporter ต่อแผนยุทธศาสตร์การสาธารณสุขจังหวัดฯ

21. ความเชื่อมโยงแผนยุทธศาสตร์ระดับต่างๆกับหน่วยงานรับผิดชอบความเชื่อมโยงแผนยุทธศาสตร์ระดับต่างๆกับหน่วยงานรับผิดชอบ สสจ. แผนยุทธศาสตร์การสาธารณสุขระดับจังหวัด CUP แผนยุทธศาสตร์การสาธารณสุขระดับอำเภอ แผนยุทธศาสตร์ฯ ระดับปฐมภูมิ แผนยุทธศาสตร์ฯ ระดับตติ-ทุติยภูมิ รพท./ รพช. สสอ. สอ./PCU กลุ่มงาน/ฝ่าย

22. การประเมินผลงาน ระดับ CUP/อำเภอ GOAL supporter (ผู้นำองค์กร)

23. GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด supporter ผลงานอำเภอสนับสนุนแผนยุทธศาสตร์จังหวัด ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน 4 1 3 2 7 6 5 8 CUP/อำเภอ

24. การประเมินผลงาน ระดับ สสอ./สอ. GOAL supporter

25. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด ผลงานสสอ/สอ.สนับสนุนแผนยุทธศาสตร์จังหวัด ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน 1 3 5 2 4 6 7 8 สสอ./สอ.

26. การประเมินผลงาน ระดับโรงพยาบาล GOAL supporter

27. GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด supporter ผลงานโรงพยาบาลสนับสนุนแผนยุทธศาสตร์จังหวัด ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน 3 5 1 2 4 6 8 7 รพท./รพช.

28. ผลการประเมินงานสาธารณสุขจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ปี 2554 GOALแต่ละตัว แผนยุทธศาสตร์จังหวัดฯ supporter

29. แผนยุทธศาสตร์การสาธารณสุขจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ประจำปี 2553-2556 GOAL 1. ประชาชนเข้าถึงบริการสุขภาพ ได้อย่างครอบคลุมและมีคุณภาพ

30. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 1.การเข้าถึงบริการ ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน CUP/อำเภอ

31. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 1.การเข้าถึงบริการ ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน สสอ./สอ.

32. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 1.การเข้าถึงบริการ ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน รพท./รพช.

33. แผนยุทธศาสตร์การสาธารณสุขจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ประจำปี 2553-2556 GOAL 2. ภาคีเครือข่ายเข้มแข็ง และ ประชาชนดูแลสุขภาพตนเองได้อย่างยั่งยืน

34. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 2.ภาคีเครือข่ายเข้มแข็ง ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน CUP/อำเภอ

35. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 2.ภาคีเครือข่ายเข้มแข็ง ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน สสอ./สอ.

36. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 2.ภาคีเครือข่ายเข้มแข็ง ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย รพท./รพช.

37. แผนยุทธศาสตร์การสาธารณสุขจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ประจำปี 2553-2556 GOAL 3. ผู้บริโภคได้รับการคุ้มครองด้านสุขภาพ

38. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 3. คุ้มครองผู้บริโภค ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน CUP/อำเภอ

39. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 3. คุ้มครองผู้บริโภค ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน สสอ./สอ.

40. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 3. คุ้มครองผู้บริโภค ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน รพท./รพช.

41. แผนยุทธศาสตร์การสาธารณสุขจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ประจำปี 2553-2556 GOAL 4. สถานบริการสาธารณสุขทุกระดับ มีคุณภาพตามเกณฑ์มาตรฐาน และผู้รับบริการพึงพอใจ

42. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 4. คุณภาพบริการ ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน CUP/อำเภอ

43. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 4. คุณภาพบริการ ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน สสอ./สอ.

44. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 4. คุณภาพบริการ ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน รพท./รพช.

45. แผนยุทธศาสตร์การสาธารณสุขจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ประจำปี 2553-2556 GOAL 5. องค์กรสาธารณสุขทุกระดับ มีการบริหารตามหลักธรรมาภิบาล

46. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 5.หลักธรรมาภิบาล ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน CUP/อำเภอ

47. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 5.หลักธรรมาภิบาล ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน สสอ./สอ.

48. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 5.หลักธรรมาภิบาล ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน รพท./รพช.

49. แผนยุทธศาสตร์การสาธารณสุขจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ประจำปี 2553-2556 GOAL 6. องค์กรสาธารณสุขทุกระดับ มีขีดสมรรถนะของบุคลากรและ ผลงานวิชาการ/นวตกรรมอย่างเหมาะสม

50. supporter GOALของแผนยุทธศาสตร์จังหวัด GOAL 6. ศักยภาพองค์กร ผลงานสูงกว่าค่าเฉลี่ย ผลงานต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ระดับคะแนน CUP/อำเภอ